通信工程公司業(yè)績考核

1、通信工程公司業(yè)績考核辦法                *中天通信工程公司業(yè)績考核辦法 一、考核范圍：本辦法適用于公司各經(jīng)營部門。二、指標考核體系的建立根據(jù)省通信服務(wù)公司下達的各項考核指標，結(jié)合各經(jīng)營部門的實際進行指標分解，建立指標考核體系。三、業(yè)績考核的組織為加強對業(yè)績考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立業(yè)績考核領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：領(lǐng)導(dǎo)小組組長長：王超領(lǐng)導(dǎo)小組副組長長：張建、楊軍、朱勝勇、李宗祥小組成員：周*、侯理新、程洪兵、張張海波、徐應(yīng)斌

2、辦公室主主任：侯理新辦公室成員員：周*、程洪兵、張海海波、徐應(yīng)斌領(lǐng)導(dǎo)小組主主要職責(zé)：審定業(yè)績考核等等管理辦法；審定被考核部部門預(yù)算指標，確定下達被被考核部門考核目標及計劃劃；組織對被考核部門實施施年終業(yè)績考核，審定考核核結(jié)果；組織實施獎懲，研研究解決實施考核過程中的的重大問題。   辦公公室主要職責(zé)：擬定考核辦辦法；擬定各部門預(yù)算指標標及考核目標；制定考核實實施計劃并落實計劃；收集集各部門資料并按考核辦法法提出初步考核結(jié)果及獎懲懲建議；收集考核工作中發(fā)發(fā)現(xiàn)的問題并提出建議。職能部門分工：財務(wù)部負負責(zé)收集考評業(yè)務(wù)收入、利利潤、業(yè)務(wù)收入貢獻度、利利潤貢獻度、回款率指標，基礎(chǔ)規(guī)范

3、管理中的財務(wù)基基礎(chǔ)管理指標。工程管理部部負責(zé)收集考評工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量改善情況、基礎(chǔ)礎(chǔ)規(guī)范管理中的項目管理和和統(tǒng)計報表、qc活動開展展情況指標。辦公室負責(zé)收收集考評工作任務(wù)和安全生生產(chǎn)指標。黨群紀檢室負責(zé)責(zé)收集考評宣傳報道指標。人力資源部負責(zé)收集考評評基礎(chǔ)規(guī)范管理中的勞動用用工管理指標，匯總各部門門考核結(jié)果，形成考核意見見和獎懲建議，提交領(lǐng)導(dǎo)小小組審定。                四、經(jīng)營業(yè)績考核指標標體系： 考核指標  

4、          分值  100  11、業(yè)務(wù)收入202、利潤   203、業(yè)務(wù)收入貢獻度104、利潤貢獻度  1005、回款率指標            56、工作任務(wù)         57、工作質(zhì)質(zhì)量      &

5、#160;        108、客客戶滿意度改善情況            39、基礎(chǔ)規(guī)范管理             810、安全生產(chǎn)              511、qc活動開展情況

6、況            212、宣傳報道             2 五、指標解釋釋及計分方法：#1、業(yè)務(wù)收入：指各經(jīng)營部門門通過提供勞務(wù)和服務(wù)而取取得的收入。每月可按業(yè)務(wù)務(wù)進度上報，年終參考全年年開票金額確定。已完工或或部分完工但由于關(guān)聯(lián)交易易等原因限制開票的，根據(jù)據(jù)上市公司確認的工作量或或合同執(zhí)行情況，經(jīng)財務(wù)部部和工程管理部核實，可作作為當(dāng)年業(yè)務(wù)收入。（11）完

7、成基本目標得16分分；（2）完成挑戰(zhàn)目標標得20分；（3）業(yè)務(wù)務(wù)收入實際完成在基本目標標與挑戰(zhàn)目標之間，得分=16+（實際完成-基本本目標）/（挑戰(zhàn)目標-基基本目標）*4；（4）當(dāng)業(yè)務(wù)收入實際完成超過過挑戰(zhàn)目標時，得分=200+100*（實際完成-挑戰(zhàn)目標）/挑戰(zhàn)目標，最高計22分；（5）當(dāng)業(yè)務(wù)收入完成基本目標標80%以下時，不得分；完成基本目標80%-1100%時，在0-16分分之間線性計分。計算公式式：得分=16*（實際完完成-基本目標*0.8）/（基本目標-基本目標標*0.8） 舉例：某部門收入基本目標20000萬，挑戰(zhàn)目標25000萬。如果08年實際完完成1900萬（基本目標

8、標95%），屬于第5種情情況，得分=16*（19900-2000*0.88)/（2000-20000*0.8）=12分；如果完成2200萬，屬屬于第3種情況，得分=116+（2200-20000）/(2500-20000)*4=16+1.6=17.6；如果完成成2600萬，屬于第4種種情況，得分=20+1000*（2600-25000）/2500=20+4=24，取22分。 2、利潤：指收入扣扣除各經(jīng)營部門發(fā)生的直接接成本、間接成本和營業(yè)稅稅金及附加后的余額。對于于項目已報收入但尚未結(jié)算算成本，各部門可按一定的的成本率預(yù)列。各部門辦公公用房折舊和租賃費暫不納納入成本考核。 

9、   （1）完成基本目標得166分；（2）完成挑戰(zhàn)目目標得20分；（3）經(jīng)經(jīng)營利潤實際完成在基本目目標與挑戰(zhàn)目標之間，得分分=16+（實際完成-基基本目標）/挑戰(zhàn)目標-基基本目標）*4；（4）當(dāng)經(jīng)營利潤實際完成超過過挑戰(zhàn)目標時，得分=200+100*（實際完成-挑戰(zhàn)目標）/挑戰(zhàn)目標，最高計22分；（5）當(dāng)經(jīng)營利潤完成基本目標標80%以下時，不得分；完成基本目標80%-1100%時，在0-16分分之間線性計分。計算公式式：得分=16*（實際完完成-基本目標*0.8）/（基本目標-基本目標標*0.8） 舉例： 某部門利潤基本目標5500萬，挑戰(zhàn)目標6000萬。如果08

10、年實際完成成 480萬（基本目標996%），屬于第5種情況況，得分= 16*(4880-500*0.8)/（500-500*0.8）=12.8；如果完完成550萬，屬于第3種種情況，得分=16+（5550-500）/(6000-500)*4=166+2=18；如果完成6650萬，屬于第4種情況況，得分=20+100*（650-600）/6600=20+8.33=28.33，取22分。 3、業(yè)務(wù)收入貢獻獻度：指部門的業(yè)務(wù)收入占占公司全部收入的比重。   根據(jù)5個經(jīng)營部門的的業(yè)務(wù)收入貢獻度進行排名名，第一名得10分，第二二名分9分，第三名得8分分，第四名得7分，第五名

11、名得6分。4、利潤貢獻獻度：指部門本年度利潤占占公司利潤的比重。根據(jù)據(jù)5個經(jīng)營部門的利潤貢獻獻度進行排名，第一名得110分，第二名得9分，第第三名得8分，第四名得77分，第五名得6分 。5、回款率：指經(jīng)營部門本本年度收回的款項占所有欠欠款（不包括12月份未回回款金額）的比率?；乜盥事试?5%及以上得5分；在80%-95%之間時時，在0-5之間按線性計計分，計算公式：5*（實實際回款率-80%）/（95%-80%）;低于于80%的不得分。6、工作任務(wù)：由辦公室考核核。部門月工作任務(wù)每少少完成一項扣0.5分；未未執(zhí)行公司規(guī)章制度，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一起扣0.5分；未完完成公司會議決議、紀要和和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

12、，每次扣扣0.5分。7、工作質(zhì)質(zhì)量 ：由工程管理部考核核，具體細則另發(fā)。8、客戶滿意度改善情況：由由工程管理部考核。該指指標由各分公司的顧客滿意意度加權(quán)得出，顧客滿意調(diào)調(diào)查采取隨機抽取的方式，調(diào)查一年實施兩次，上半半年和下半年結(jié)果在年度考考核中占40%和60%的的比重。  年度顧客滿滿意度=上半年平均顧客滿滿意度*40%+下半年平平均顧客滿意度*60%設(shè)備安裝分公司、設(shè)備維護護分公司、線路維護分公司司年度顧客滿意度90分得得滿分3分，倉儲物流分公公司、信息技術(shù)中心年度顧顧客滿意度93分得滿分33分。若低于滿分得分，滿意度每低1分扣0.33分，扣完為止。各分公司司年度顧客滿意度得分計算

13、算為：服務(wù)質(zhì)量得分=33+（年度顧客滿意度-990分或93分）×0.339、基礎(chǔ)規(guī)范管理：（1）勞動用工管理2分分：由人力資源部考核。勞動用工基礎(chǔ)信息資料是是否健全1分，勞動用工是是否規(guī)范1分。   （2）財務(wù)基礎(chǔ)管理3分：由財務(wù)部考核。 內(nèi)部部控制制度是否齊全，是否否按要求開展內(nèi)部核算1分分；成本信息是否準確，報報賬是否及時1分；是否建建立固定資產(chǎn)和低值易耗品品臺賬，賬實是否相符，11分。（3）項目管理、各種統(tǒng)計報表3分：由工工程管理部考核。是否按按要求及時立項1分；是否否及時上報項目周報、經(jīng)營營業(yè)績月報和其他各種報表表1分；工程驗收和決算資資料是否齊全并整理歸檔11分。10、安全生產(chǎn)：由辦公室考核，具體扣分分標準見績效考核辦法。11、qc活動開展情況況：由工程管理部考核，具具體細則另發(fā)。12、宣宣傳報道：由黨群紀檢室考考核；每月上報3篇宣傳報報道，每少一篇扣0.1分分。六、獎懲事項：   1、