四川建筑裝飾有限責(zé)任公司員工績(jī)效考核_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、四川 *建筑裝飾有限責(zé)任公司績(jī)效考核管理制度第一章總則第一條: 為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍,創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制,為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障,特制定本方案。第二條: 本規(guī)定適用于公司所有被考核員工(不包括項(xiàng)目經(jīng)理、一線工人)。第二章績(jī)效考核基礎(chǔ)管理第三條: 為保證績(jī)效考核的客觀、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績(jī)效考核管理小組,以對(duì)績(jī)效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績(jī)效考核工作,聽取各部門主管的初步評(píng)估意見和匯報(bào),糾正評(píng)估中的偏差,有效地控制考核評(píng)估的尺度,確保績(jī)效考核的客觀公正

2、。主任:總經(jīng)理副主任:人事行政部經(jīng)理成員:各部門負(fù)責(zé)人第四條: 績(jī)效考核的基本原則:1 、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。2 、一級(jí)考核一級(jí)、上級(jí)考核下級(jí)的原則。3 、工作目標(biāo)的設(shè)置A 、堅(jiān)持能量化的量化B 、不能量化的也要有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的原則。4 、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。5 、考核人對(duì)考評(píng)對(duì)象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。6 、堅(jiān)持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請(qǐng)復(fù)核權(quán)的原則。第五條: 績(jī)效考核的目的:1 、通過進(jìn)行績(jī)效考核,提高管理者“帶隊(duì)伍”的能力;2 、通過進(jìn)行績(jī)效考核,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;3

3、、通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通,增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,有效地調(diào)動(dòng)員工工作積極性;4 、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。第六條: 績(jī)效考核管理的基礎(chǔ)工作1 、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個(gè)員工的崗位職責(zé)說明書。2 、員工每月、每周必須有工作計(jì)劃和工作總結(jié)。3 、形成有效的人力資源管理機(jī)制,讓績(jī)效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。第三章績(jī)效考核的實(shí)施細(xì)則第七條: 績(jī)效考核的考核因素1 、對(duì)員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績(jī)、崗位職責(zé)、報(bào)表和例外考核四部分。工作業(yè)績(jī):是考核的主要內(nèi)容,采用目標(biāo)管理方法,指員工每月工

4、作計(jì)劃的完成情況;工作業(yè)績(jī)崗位職責(zé)報(bào)表例外考核崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任書中規(guī)定的條款;70%20%10%另計(jì)報(bào)表:是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定,必須定時(shí)上交的表格、報(bào)告等;考核因素比重表例外事件考核: 出勤、重大貢獻(xiàn)、自評(píng)分管領(lǐng)導(dǎo)重大失誤及其他項(xiàng)目的考核。30%70%2、考核因素的比重及計(jì)算方式:評(píng)分比重表月度考核獎(jiǎng)金 = 工作業(yè)績(jī)總得分× 70%+ 崗位職責(zé)總得分× 20%+ 報(bào)表總得分× 10%+ 例外考核總得分3 、工作業(yè)績(jī)考核辦法:(1) 員工每月 3 日前,必須制訂月度工作計(jì)劃表 ,制訂月度工作計(jì)劃表的主要依據(jù),第一個(gè)來源是依據(jù)公司年初提出的工作計(jì)劃和任務(wù)

5、要求分解到各個(gè)部門的目標(biāo);第二個(gè)來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的月度工作計(jì)劃表必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。(9)各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月月度工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)表 ,對(duì)照月度工作計(jì)劃表,按完成工作量的情況,以 100 分為滿分,先做自評(píng),然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。4 、崗位職責(zé)的考核辦法:根據(jù)每個(gè)員工的崗位職責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)常進(jìn)行檢查工作,對(duì)于沒有在當(dāng)月月度工作計(jì)劃表中列出的項(xiàng)目,但仍屬于該崗位的職責(zé),也要進(jìn)行考核,以100 分為滿分,先做自評(píng),然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)定。5、報(bào)表的考核辦法:(1)員工不填寫某一份報(bào)表,此分全失;(2)每份報(bào)表每拖延一天,扣5 分,直至扣完1

6、00 分為止。6、例外考核辦法:缺勤種類扣分標(biāo)準(zhǔn)遲到5 分鐘以內(nèi)每遲到一次扣2 分, 10 分鐘以上扣5 分,公司除副總以(1) 出勤考核辦法:早退上職務(wù),全部進(jìn)行考核。每早退一次扣2分缺勤扣分表因私外出每一次 (超過 10 分鐘 ),扣 2 分事假按相關(guān)制度執(zhí)行病假按相關(guān)制度執(zhí)行無故缺席按相關(guān)制度執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)種類獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)公司全員大會(huì),總經(jīng)理表揚(yáng)每次加 10-50分提合理化建議建議合理可行每次加5 分,建議被采納加10- (2) 重大貢獻(xiàn)、重大失誤50 分重大貢獻(xiàn)考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)考核辦法:有學(xué)術(shù)文章或宣傳公司的文章發(fā)表每次 530 分500-2000 元,加10 分;為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失2000-100

7、00元,加 20 分10000元以上,加50-100 分參加公司組織的培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀5-10分有重大創(chuàng)新和突出貢獻(xiàn),由部門領(lǐng)導(dǎo)100-10000分提議,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)扣分種類懲罰標(biāo)準(zhǔn)違反公司的紀(jì)律,如無具體懲罰規(guī)定每次扣 1-10分每不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一次扣 5-50分受到公司領(lǐng)導(dǎo)大會(huì)批評(píng)每次扣 5分重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)丟失重要文件、泄漏公司機(jī)密等5-1000分損失在 500-2000元,扣 10 分由于工作失誤,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失損失在 2000-10000元,扣 20分損失在 10000以上 , 扣 50-100分(3) 其他事項(xiàng)考核辦法:如服務(wù)態(tài)度等,標(biāo)準(zhǔn)由人力事行政部自行設(shè)定。例:如果客戶

8、針對(duì)服務(wù)態(tài)度每投訴一次,該員工月考核減10-100分。7 、考核的時(shí)間:月度考核的時(shí)間為次月的30 日至 2 日;年度考核在次年的一月1 日至 5 日,若逢節(jié)假日,依次順延。8 、績(jī)效考核的基數(shù)組成:從薪酬組成中的20% 作為考核基數(shù)。(每 1 考核分為10 元人民幣 )級(jí)別對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)A 級(jí)(杰出 )對(duì)于定量的目標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)100% 以上;第八條:考核定級(jí)B 級(jí)(優(yōu)秀 )對(duì)于定量的指標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)90% 以上;依據(jù)考核總得分情況,將C 級(jí)(良好 )也稱保本級(jí),相當(dāng)于完成任務(wù)80% 以上;考核指標(biāo)的好壞定為5 級(jí),具D 級(jí)(合格 )指標(biāo)完成情況定級(jí)及打分表對(duì)于定量的指標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)7

9、0% 以上;體定義如下:E 級(jí)(低于要求 )對(duì)于定量的指標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)60% 以上;第四章績(jī)效考核結(jié)果的管理第九條: 績(jī)效考核結(jié)果的管理人力事行政部做好統(tǒng)計(jì)和考評(píng)跟蹤,并整理員工的績(jī)效考核表,建立員工績(jī)效考核檔案,以備查、檢索。第十條: 考核結(jié)果的運(yùn)用1 、績(jī)效獎(jiǎng)金分配根據(jù)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果確定績(jī)效考評(píng)等級(jí)程度,進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金的分配。2 、表彰對(duì)公司員工每月考評(píng)得分進(jìn)行排序,第一名授予“杰出獎(jiǎng)”,并通報(bào)表揚(yáng)。3 、培訓(xùn)和人事調(diào)整(1 )連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為A 的“杰出獎(jiǎng)”獲得者應(yīng)列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,派培訓(xùn)等激勵(lì)方式。實(shí)施外( 2 )一年內(nèi)考評(píng) 2 次“低于要求”者,應(yīng)予直接辭退。( 3 )人事行政

10、部總結(jié)考核情況,分析考核的成效,提出公司員工的成長(zhǎng)點(diǎn)、存在的不足和可以進(jìn)一步提高的問題,以及員工進(jìn)一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力;同時(shí),對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行完善。6 、每次績(jī)效考核結(jié)束后,由人事行政部負(fù)責(zé)匯總計(jì)算考核獎(jiǎng)金,報(bào)財(cái)務(wù)部計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。第十一條: 年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。第十二條: 公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度,以本制度為準(zhǔn)。第十三條: 本制度由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。第十四條: 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件:附件一:考評(píng)須知附件二:?jiǎn)T工月度考核表附件三:?jiǎn)T工月度考核表范例附件四:各部門員工崗位職責(zé)說明書為本條例的重要組成部分附件五:各類相關(guān)報(bào)表也是本條例的組成

11、部分一、考評(píng)須知考評(píng)須知1 、 考評(píng)人系代表公司對(duì)受評(píng)人本月度(年度)的工作實(shí)績(jī)進(jìn)行公開評(píng)判,故應(yīng)力求摒棄個(gè)人主觀偏見,做到客觀公正、以免危害公司或受評(píng)人的正當(dāng)權(quán)益,考評(píng)期以外的工作表現(xiàn),無論好壞,均不應(yīng)作為考評(píng)依據(jù)。2 、 考評(píng)人在考評(píng)時(shí),應(yīng)注意下列事項(xiàng):(1) 不以個(gè)人好惡和私人感覺給予受評(píng)人不實(shí)的評(píng)分;(2) 不以個(gè)人對(duì)受評(píng)人不了解為由,對(duì)受評(píng)人給予不置可否的中等分?jǐn)?shù);(3) 不以不合理的工作要求,作為受評(píng)人的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。(4) 不以受評(píng)人的一日之過,而忽略其九日之功。3 、 考評(píng)人在獲悉考評(píng)結(jié)果被上級(jí)審核后,應(yīng)和受評(píng)人約定時(shí)間面談,就受評(píng)人工作表現(xiàn),當(dāng)面提出意見,并告知應(yīng)改進(jìn)之事項(xiàng)??己?/p>

12、類別考核描述自我領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分項(xiàng)評(píng)分分得分工月度考核表姓名:所屬部門:考核時(shí)間:自年月日至年 月日工作業(yè)績(jī)崗位職責(zé)報(bào)表出勤例重大貢獻(xiàn)外重大失誤考其他情況核例外考核總得分當(dāng)月考核總得分當(dāng)月考核等級(jí) (A、B 、C 、D 、E)說明:1、 分項(xiàng)得分自我評(píng)分× 30%+ 領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分× 70%2、 例外考核總分出勤得分重要貢獻(xiàn)得分重要失誤得分其他情況得分3、 當(dāng)月考核總得分 (工作業(yè)績(jī)分×70% 崗位職責(zé)分× 20%報(bào)表分× 10%)例外考核總得分4、 月度考核獎(jiǎng)金 =(工作業(yè)績(jī)總得分×70%+ 崗位職責(zé)總得分×20%+ 報(bào)表總得分

13、5; 10%)/100 ×考核獎(jiǎng)金基數(shù)例外考核總得分×10 元/分考核類別考核描述自我領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分項(xiàng)評(píng)分分總分姓名: * 所屬部門: 人事行政部考核時(shí)間:自2012年 12月 1日至 2012 年 12月 31日8586.5工作業(yè)績(jī)3 月份工作計(jì)劃中規(guī)章制度類不夠完善,只完成總體工作90%901) 未及時(shí)申報(bào)社保人員。崗位職責(zé)959292.92) 未能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的某項(xiàng)任務(wù)1)3 月份工作計(jì)劃遲交2 天8585報(bào)表852) 部門當(dāng)月費(fèi)用清單遲交 1 天出勤遲到 2 次,早退1 次-3-3-3例參加公司規(guī)章制度考試,成績(jī)優(yōu)秀555重大貢獻(xiàn)外重大失誤無考某某局客戶發(fā)生一次投訴-5-10-8.5其他情況核

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