銷售房地產(chǎn)仔細工作長篇總結(jié)范本五篇

1、銷售房地產(chǎn)仔細工作長篇總結(jié)范本五篇 工作到一段時間，就要對過去的工作進行一個總結(jié)，也可以是有效提升自我的一項工具，這全取決于如何應用，更有益于自己以后的進展。下面就是我給大家?guī)淼匿N售房地產(chǎn)仔細工作長篇總結(jié)范本五篇，歡迎查閱！ 銷售房地產(chǎn)仔細工作長篇總結(jié)1 進入_縣福滿花園項目已有一年了。20_年的主要工作是幫助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作力量和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20_年年度工作狀況總結(jié)如下： 一、銷售人員培訓 銷售部于20_年3月份開頭組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷

2、售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學問，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓方案后，幫助王經(jīng)理開展培訓工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。 二、客戶來訪統(tǒng)計 20_年度到訪客戶共記850人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清楚，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣揚工作有肯定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。 三、銷售文件檔案管理 在20_年7月27日開展的vip卡活動，開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20_年11月8日選

3、房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。 四、銷控管理和統(tǒng)計 銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號掌握，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不消失一房兩賣的狀況。 五、銷售現(xiàn)場管理 按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣揚活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理

4、主持每周召開例會，進行日常工作支配，銷售人員在會議中溝通看法和閱歷，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)覺問題準時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的主動性。 六、20_年工作存在問題 雖然20_年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定，從中看到了自己學問面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學問還需要進一步的提升，自己的工作力量需要加強提高。首先就是工作的主動性和主動性，許多時候都是都是陸總的提示才去做的工作，在09年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。

5、自身的寫作力量也是需要提高的一個重點。 我信任在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。盼望20_年的銷售成績比20_年的成績更上一個臺階。 銷售房地產(chǎn)仔細工作長篇總結(jié)2 時間如梭，又到年底了，總結(jié)下自已這一年來的工作狀況。剛到公司項目部時，對房地產(chǎn)銷售方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了肯定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平常本人重點留意提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，在

6、做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個市區(qū)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。 針對即將結(jié)束的20_年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié)： 本人在銷售部工作的一點感想和回顧 營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然布滿干勁、有_和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺； 通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。 我認為，假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不

7、全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，似乎有時候有一些建議或看法，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴峻性，我將會努力改正，力求工作中目標全都、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)覺的問題 客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個人

8、有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題綻開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精準地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達到令雙方都滿足的溝通效果在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感受，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作事實上也是要格外講究技巧的一門學問。 同時，在具體工作中，我必需檢討自己，我有時缺乏耐煩，對于一些問題較多

9、或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐煩，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 銷售房地產(chǎn)仔細工作長篇總結(jié)3 本人所處的_項目的營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然布滿干勁、有_和肯定的親和力，但在閱歷

10、上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己，以下是今年上半年的工作總結(jié)。 由于作為_地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，似乎有時候有一些建議或看法，但卻

11、無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴峻性，我將會努力改正，力求工作中目標全都、簡潔高效。 營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。 作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題綻開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精準地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達到令雙方都滿足的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通

12、之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。 銷售房地產(chǎn)仔細工作長篇總結(jié)4 一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我仔細對比，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠教導和關(guān)心下，正視工作中的缺點和不足，主動發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié) 一、主要工作任務和業(yè)務完成狀況 1、完成狀況綜述（具體狀況由你自定） 2、未完成狀況分析并說明（具體狀況由你自定） 3、職業(yè)精神剛到房產(chǎn)時，我對房

13、地產(chǎn)方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。 所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 看似簡潔的工作，更需要細心與耐煩。在我的整個工作中，供應各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟識，進

14、一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開頭由于對房地產(chǎn)學問把握的不熟識，經(jīng)常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益休戚相關(guān)，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。 在此方面，我深感閱歷不足，部門領(lǐng)導和同事都向我伸出了幫助之手，給了我許多好的建議和關(guān)心,準時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要擅長總結(jié)閱歷和失誤，避開同一類差錯的再次消失，確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深化，現(xiàn)已開頭接觸銷售部管理的客戶工作，電話訪問、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有肯定的閱歷。俗話說：“客戶是上帝”

15、，款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。 就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿足的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。 二、本期工作的改進狀況房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于_年與_公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我主動配合_公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚，為_月份的銷售_奠定了基礎(chǔ)。最終以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學問，使自己各方面都全部提高。 2

16、_年下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出_火爆場面。在銷售部，我擔當銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。 面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解，我立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎仔細，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個

17、月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導的要求尚有肯定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。 銷售房地產(chǎn)仔細工作長篇總結(jié)5 20_年成功之歌已經(jīng)奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往20_年那個陽光明媚、布滿盼望的春天，現(xiàn)在正是回顧過去，展望將來的日子。 我進入_公司已將近兩年的時間，在公司領(lǐng)導強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)懷支持下，個人在20_年取得了不小的進步。在此，我誠心的感謝皮總對我的信任與栽培；感謝各位領(lǐng)導對我工程技術(shù)上的指導與訓練；感謝

18、全部同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)懷。我只能盡的工作看法、發(fā)揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素養(yǎng)。 現(xiàn)將20_年的個人工作狀況作如下總結(jié)： 一、20_年工作狀況 1、深化貫徹公司各項規(guī)章制度。 作為_公司的一員，我為這個團隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領(lǐng)導支配的工作任務，謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。 2、工程部資料的整理工作。 仔細履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理，努力做到條理清楚，歸檔有

19、序。落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作，保證信息的通暢，為工程建設(shè)供應后勤服務。 3、售樓部與辦公樓的值班工作。 這雖是一個平凡的工作，但我始終全心對待。由于這不僅僅是皮總的信任，它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的平安，也是公司形象的象征。 4、“_小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作。 （1）平安生產(chǎn)狀況。 平安生產(chǎn)以預防為主，提高平安意識，是工程質(zhì)量和掌握成本的基本保障。主動與監(jiān)理、施工單位就平安工作進行溝通協(xié)調(diào)，參加不定期的平安檢查，并記錄在案。20_年浩宇（二標）發(fā)生平安事故三起。 （2）工程質(zhì)量狀況。 施工現(xiàn)場的跟蹤，參加隱藏工程驗收的工作，嚴格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范。 深化現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了

20、解，在把握第一手資料后，查閱相關(guān)資料，主動向工程部領(lǐng)導匯報，為施工方案的編制，供應牢靠的數(shù)據(jù)。 加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量掌握能動性。 參加二標段各項質(zhì)量檢查，對質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生。 至11月15日二標段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質(zhì)量事故。 （3）工程進度狀況。 施工過程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和掌握，加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系，避開工程進度無故滯后。 根據(jù)二標段進度方案的要求，收集施工進度實際值。 定期對浩宇公司項目部供應的施工進度方案值與工程進度實際值進行比較分析，主動向上級匯報，查找滯后緣由，以便實行

21、有效的糾偏措施。 （二標）共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格；現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。 （4）施工現(xiàn)場的旁站。 通過現(xiàn)場旁站深化了我對施工工藝的了解，有利于加強質(zhì)量掌握。 現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料，是工程簽證的重要依據(jù)，有效掌握建設(shè)成本。 5、仔細完成領(lǐng)導支配的其它工作。 主動、主動完成領(lǐng)導臨時支配的其它工作，時刻端正工作看法，勿以善小而不為、勿以惡小而為之。 二、工作中的不足 回想自己本年度的工作，雖有肯定工作量，但是閃光點不多，很多工作還有不盡如意之處，突出分析如下： 1、欠缺方案性和預見性 在工作過程中，由于閱歷缺乏，沒有整體的方案性和預見性，導致目標不明確，主次沖突不清楚，經(jīng)常是“事倍功半”，領(lǐng)導不滿足不說，自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導的細心指導，終于沒有走太多的彎路。 2、專業(yè)面狹窄 作為土建工程師（雖然我還未考得工程師證，但我無時無刻不以工程師的標準來要求自己，壓力往往是一切動力的源泉。）在基本熟識圖紙的狀況下，我欠缺對施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過程中，我會加強各方面的學習，充分利用公司資源，提高自身的主觀能動性，爭取能成為一專多能的人才。 3、不夠細心 資料的整理，還是未能達到清楚有序，有待積累與提升。 二標段本年