系統(tǒng)軟件測試計劃

1、測試計劃1 引言1.1 編寫目的本測試計劃的具體編寫目的，指出預(yù)期的讀者范圍。1.2 背景說明：a 測試計劃所從屬的軟件系統(tǒng)的名稱；b 該開發(fā)項目的歷史，列出用戶和執(zhí)行此項目測試的計算中心，說明在開始執(zhí)行本測試計劃之前必須完成的各項工作。1.3 定義列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。1.4 參考資料列出要用到的參考資料，如：a 本項目的經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書或合同、上級機關(guān)的批文；b 屬于本項目的其他已發(fā)表的文件；c 本文件中各處引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。列出這些文件的標(biāo)題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。2 計劃2.1 軟

2、件說明提供一份圖表，并逐項說明被測軟件的功能、輸入和輸出等質(zhì)量指標(biāo)，作為敘述測試計劃的提綱。2.2 測試資料列出本項測試所需的資料，如：a 有關(guān)本項任務(wù)的文件；b 被測試程序及其所在的媒體；c 測試的輸入和輸出舉例；d 有關(guān)控制此項測試的方法、過程的圖表。2.3 測試培訓(xùn)說明或引用資料說明為被測軟件的使用提供培訓(xùn)的計劃。規(guī)定培訓(xùn)的內(nèi)容、受訓(xùn)的人員及從事培訓(xùn)的工作人員。3 測試資源3.1 人員安排角色人員安排任務(wù)描述備注項目經(jīng)理a)負責(zé)組織制訂檢測方案（計劃）；b)負責(zé)組織實施檢測工作；c)負責(zé)檢測報告編制；d)負責(zé)組織項目各階段里程碑（基線）的評審活動；e)負責(zé)各基線的配置項入庫的申請和檢測報

3、告的歸檔工作；f)負責(zé)對檢測項目方案（計劃）的實施跟蹤。測試人員a)搭建檢測環(huán)境；b)參與編寫檢測方案（計劃）、檢測規(guī)格說明及記錄；c)執(zhí)行檢測過程；d)記錄檢測結(jié)果和問題反饋，編寫問題報告。部門經(jīng)理a)組建項目組，任命項目負責(zé)人；b)對檢測項目進行協(xié)調(diào)管理；c)對檢測結(jié)果進行審核；d)參加項目各階段里程碑（基線）的評審活動。3.2 測試環(huán)境3.2.1 硬件環(huán)境：3.2.2 軟件環(huán)境：3.3 測試工具本模板中提出的工具均根據(jù)實際情形盡心更換測試任務(wù)工具版本備注測試計劃辦公軟件輸入工具功能編輯文本測試報告辦公軟件測試用例辦公軟件功能測試自動化測試工具性能測試LoadrunnerJmeterSoa

4、pui等.測試管理Redmine3.4 測試進度測試任務(wù)測試人員測試任務(wù)負責(zé)人4 測試策略列出組裝測試和確認測試中的每一項測試用例模板的名稱標(biāo)識符、這些測試的進度安排以及這些測試的內(nèi)容和目的，例如模塊功能測試、用戶界面測試、性能測試、壓力測試、故障恢復(fù)測試、安全性測試、配置測試、安裝測試等。4.1 功能測試確保測試的功能正常，如導(dǎo)航，數(shù)據(jù)輸入，處理、檢索是否正確，以及業(yè)務(wù)規(guī)則的實施是否恰當(dāng)。即對交互的輸出或結(jié)果進行分析，以此來核實應(yīng)用程序及其內(nèi)部進程,這是目前的測試重點。4.1.1 目標(biāo)利用有效的和無效的數(shù)據(jù)來執(zhí)行各個用例流，以核實以下內(nèi)容：² 在使用有效數(shù)據(jù)時得到預(yù)期的結(jié)果

5、8; 在使用無效數(shù)據(jù)時顯示相應(yīng)的錯誤消息或警告消息。4.1.2 條件陳述本項測試工作對資源的要求，包括：a 設(shè)備所用到的設(shè)備類型、數(shù)量和預(yù)定使用時間；b 軟件列出將被用來支持本項測試過程而本身又并不是被測軟件的組成部分的軟件，如測試驅(qū)動程序、測試監(jiān)控程序、仿真程序、樁模塊等等；c 人員列出在測試工作期間預(yù)期可由用戶和開發(fā)任務(wù)組提供的工作人員的人數(shù)。技術(shù)水平及有關(guān)的預(yù)備知識，包括一些特殊要求，如倒班操作和數(shù)據(jù)鍵入人員。4.1.3 測試用例模板單一界面測試的參考表格如下：編號場景/條件操作預(yù)期結(jié)果1.用戶通過用戶界面輸入信息輸入任何東西，重填客戶端頁面恢復(fù)到初始狀態(tài)2.用戶通過用戶界面輸入信息輸入

6、剛好等于字數(shù)限制的正確信息，提交1. 所填信息正確保存到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫表中2. 客戶端提示提交成功3.用戶通過用戶界面輸入信息輸入略超過字數(shù)限制的正確信息，提交1. 所填信息不能正確保存到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫表中2. 客戶端提示字數(shù)超長3. 引導(dǎo)用戶定位超長輸入4.用戶通過用戶界面輸入信息輸入略少于字數(shù)限制的正確信息，提交1. 所填信息正確保存到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫表中2. 客戶端提示提交成功5.用戶通過用戶界面輸入信息輸入非法字符，提交1. 所填信息不能保存到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫表中2. 客戶端提示有錯誤輸入3. 引導(dǎo)用戶定位錯誤輸入6.用戶通過用戶界面輸入信息輸入為空，提交1. 應(yīng)有必填項判斷2. 客戶端提示必填項

7、不能為空3. 引導(dǎo)用戶定位必填項4. 所填信息不能保存到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫表中7.用戶通過用戶界面輸入信息該輸入漢字的輸入英文字符，提交注：其余類同1. 客戶端提示錯誤輸入2. 引導(dǎo)用戶定位錯誤輸入項3. 所填信息不能保存到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫表中 具體功能測試參考表格如下：功能A描述用例目的前提條件輸入/動作期望的輸出/相應(yīng)實際情況示例：典型值示例：邊界值示例：異常值功能B描述用例目的前提條件輸入/動作期望的輸出/相應(yīng)實際情況注：除測試所提供的功能外，還需添加Cookies測試 參考如下：Cookies通常用來存儲用戶信息和用戶在某應(yīng)用系統(tǒng)的操作，當(dāng)一個用戶使用Cookies訪問了某一個應(yīng)用系統(tǒng)時，Web

8、服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶的信息，把該信息以Cookies的形式存儲在客戶端計算機上，這可用來創(chuàng)建動態(tài)和自定義頁面或者存儲登陸等信息。 如果Web應(yīng)用系統(tǒng)使用了Cookies，就必須檢查Cookies是否能正常工作。測試的內(nèi)容可包括Cookies是否起作用，是否按預(yù)定的時間進行保存，刷新對Cookies有什么影響等。4.2 用戶界面測試用于核實用戶與軟件之間的交互是否正常。4.2.1 目標(biāo)核實下列內(nèi)容：² 確保各種瀏覽以及各種訪問方法（鼠標(biāo)移動、快捷鍵等）都使用正常² 確保窗口對象及其特征（菜單、大小、位置、狀態(tài)和中心）都符合標(biāo)準(zhǔn)等。4.2.2 條件陳述本項測試工作對資源的要求，

9、包括：a 設(shè)備所用到的設(shè)備類型、數(shù)量和預(yù)定使用時間；b 軟件列出將被用來支持本項測試過程而本身又并不是被測軟件的組成部分的軟件，如測試驅(qū)動程序、測試監(jiān)控程序、仿真程序、樁模塊等等；c 人員列出在測試工作期間預(yù)期可由用戶和開發(fā)任務(wù)組提供的工作人員的人數(shù)。技術(shù)水平及有關(guān)的預(yù)備知識，包括一些特殊要求，如倒班操作和數(shù)據(jù)鍵入人員。4.2.3 測試用例模板檢查項測試人員的類別及其評價窗口切換、移動、改變大小時正常嗎？各種界面元素的文字正確嗎？（如標(biāo)題、提示等）各種界面元素的狀態(tài)正確嗎？（如有效、無效、選中等狀態(tài)）各種界面元素支持鍵盤操作嗎？各種界面元素支持鼠標(biāo)操作嗎？對話框中的缺省焦點正確嗎？數(shù)據(jù)項能正確

10、回顯嗎？對于常用的功能，用戶能否不必閱讀手冊就能使用？執(zhí)行有風(fēng)險的操作時，有“確認”、“放棄”等提示嗎？操作順序合理嗎？按鈕排列合理嗎？導(dǎo)航幫助明確嗎？提示信息規(guī)范嗎？4.3 性能測試主要是對響應(yīng)時間、事務(wù)處理速率和其他與時間相關(guān)的需求進行評測和評估。性能評測的目標(biāo)是核實性能需求是否都已滿足。4.3.1 目標(biāo)核實下列情況下的性能行為：² 正常的預(yù)期工作量² 預(yù)期的最繁重工作量4.3.2 條件陳述本項測試工作對資源的要求，包括：a 設(shè)備所用到的設(shè)備類型、數(shù)量和預(yù)定使用時間；b 軟件列出將被用來支持本項測試過程而本身又并不是被測軟件的組成部分的軟件，如測試驅(qū)動程序、測試監(jiān)控程序

11、、仿真程序、樁模塊等等；c 人員列出在測試工作期間預(yù)期可由用戶和開發(fā)任務(wù)組提供的工作人員的人數(shù)。技術(shù)水平及有關(guān)的預(yù)備知識，包括一些特殊要求，如倒班操作和數(shù)據(jù)鍵入人員。d 需考慮的特殊事項：² 可創(chuàng)建“虛擬的”用戶負載來模擬許多個（通常為數(shù)百個）客戶機。² 最好使用多臺實際客戶機（每臺客戶機都運行測試腳本）在系統(tǒng)上添加負載。² 應(yīng)該在專用的計算機上或在專用的機時內(nèi)執(zhí)行，以便實現(xiàn)完全的控制和精確的評測。其所用的數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是實際大小或相同縮放比例的數(shù)據(jù)庫。² 多用戶不同網(wǎng)絡(luò)條件下的連接速度是否滿足要求4.3.3 測試用例模板性能A描述多用戶不同上網(wǎng)方式下的測試

12、用例目的前提條件輸入數(shù)據(jù)期望的性能（平均值）實際性能（平均值）性能B描述多用戶不同距離條件下的測試用例目的前提條件輸入數(shù)據(jù)期望的性能（平均值）實際性能（平均值）4.4 壓力測試具體包含了負載測試以及壓力測試。4.4.1 目標(biāo)核實下列行為下的系統(tǒng)行為² 確定測試對象在給定時間內(nèi)能夠持續(xù)處理的最大負載或工作量（包括長時間處理多個用戶相同的且性能最壞的業(yè)務(wù)）² 確定并確保系統(tǒng)在超出最大預(yù)期工作量的情況下仍能正常運行，并評估其性能特征，包括響應(yīng)時間、事務(wù)處理速率和其他與時間相關(guān)的內(nèi)容² 服務(wù)器上幾乎沒有或根本沒有可用的內(nèi)存（RAM）4.4.2 條件陳述本項測試工作對資源的

13、要求，包括：a 設(shè)備所用到的設(shè)備類型、數(shù)量和預(yù)定使用時間；b 軟件列出將被用來支持本項測試過程而本身又并不是被測軟件的組成部分的軟件，如測試驅(qū)動程序、測試監(jiān)控程序、仿真程序、樁模塊等等；c 人員列出在測試工作期間預(yù)期可由用戶和開發(fā)任務(wù)組提供的工作人員的人數(shù)。技術(shù)水平及有關(guān)的預(yù)備知識，包括一些特殊要求，如倒班操作和數(shù)據(jù)鍵入人員。4.4.3 測試用例模板步驟一：執(zhí)行單步任務(wù)測試步驟二：多用戶多任務(wù)測試參考表格如下：單步任務(wù)參考表格：任務(wù)A描述連續(xù)運行時間故障發(fā)生的時刻故障描述統(tǒng)計分析任務(wù)A無故障運行的平均時間間隔（CPU小時）任務(wù)A無故障運行的最小時間間隔（CPU小時）任務(wù)A無故障運行的最大時間間

14、隔（CPU小時）任務(wù)B描述連續(xù)運行時間故障發(fā)生的時刻故障描述統(tǒng)計分析任務(wù)B無故障運行的平均時間間隔（CPU小時）任務(wù)B無故障運行的最小時間間隔（CPU小時）任務(wù)B無故障運行的最大時間間隔（CPU小時）多用戶多任務(wù)測試參考表格：極限名稱A最大并發(fā)用戶數(shù)量前提條件輸入/動作輸出/響應(yīng)是否能正常運行例如10個用戶并發(fā)操作例如20個用戶并發(fā)操作極限名稱B前提條件輸入/動作輸出/響應(yīng)是否能正常運行4.5 故障恢復(fù)測試確保系統(tǒng)能從各種意外數(shù)據(jù)損失或完整性破壞的各種軟/硬件故障中恢復(fù)。4.5.1 目標(biāo)核實系統(tǒng)能夠在下列狀況下正確恢復(fù)到預(yù)期的已知狀態(tài)n 客戶/服務(wù)機斷電n 網(wǎng)絡(luò)通信中斷n 異常關(guān)閉某個功能n

15、錯誤的操作順序4.5.2 條件陳述本項測試工作對資源的要求，包括：a 設(shè)備所用到的設(shè)備類型、數(shù)量和預(yù)定使用時間；b 軟件列出將被用來支持本項測試過程而本身又并不是被測軟件的組成部分的軟件，如測試驅(qū)動程序、測試監(jiān)控程序、仿真程序、樁模塊等等；c 人員列出在測試工作期間預(yù)期可由用戶和開發(fā)任務(wù)組提供的工作人員的人數(shù)。技術(shù)水平及有關(guān)的預(yù)備知識，包括一些特殊要求，如倒班操作和數(shù)據(jù)鍵入人員。4.5.3 測試用例模板異常輸入/動作恢復(fù)能力造成的危害、損失客戶/服務(wù)機斷電網(wǎng)絡(luò)通信中斷錯誤的操作順序異常關(guān)閉某個功能4.6 安全性測試確保系統(tǒng)Web應(yīng)用下的安全性。4.6.1 目標(biāo)核實下列情況下的性能行為²

16、; 系統(tǒng)是否有超時的限制² 相關(guān)的重要信息是否寫進日志、是否可追蹤² 使用了安全套接字時，測試加密是否正確，信息是否完整4.6.2 條件陳述本項測試工作對資源的要求，包括：a 設(shè)備所用到的設(shè)備類型、數(shù)量和預(yù)定使用時間；b 軟件列出將被用來支持本項測試過程而本身又并不是被測軟件的組成部分的軟件，如測試驅(qū)動程序、測試監(jiān)控程序、仿真程序、樁模塊等等；c 人員列出在測試工作期間預(yù)期可由用戶和開發(fā)任務(wù)組提供的工作人員的人數(shù)。技術(shù)水平及有關(guān)的預(yù)備知識，包括一些特殊要求，如倒班操作和數(shù)據(jù)鍵入人員。4.6.3 測試用例模板檢查項測試人員的類別及其評價系統(tǒng)有超時限制嗎？（如標(biāo)題、提示等）相關(guān)

17、的重要信息寫進了日志嗎？能有效跟蹤他們嗎？ 傳輸信息加密了嗎？ 傳過來的信息完整嗎？4.7 配置測試核實測試對象在不同的軟件和硬件配置中的運行情況。4.7.1 目標(biāo)確定系統(tǒng)能在下列條件下正常運行² 在各種所需的硬件和軟件配置中² 在各種O/S平臺或是瀏覽器下的兼容性測試4.7.2 條件陳述本項測試工作對資源的要求，包括：d 設(shè)備所用到的設(shè)備類型、數(shù)量和預(yù)定使用時間；e 軟件列出將被用來支持本項測試過程而本身又并不是被測軟件的組成部分的軟件，如測試驅(qū)動程序、測試監(jiān)控程序、仿真程序、樁模塊等等；f 人員列出在測試工作期間預(yù)期可由用戶和開發(fā)任務(wù)組提供的工作人員的人數(shù)。技術(shù)水平及有

18、關(guān)的預(yù)備知識，包括一些特殊要求，如倒班操作和數(shù)據(jù)鍵入人員。4.7.3 測試用例模板檢查項測試人員的類別及其評價系統(tǒng)能在各種軟/硬件條件下運行嗎？具體有哪些呢？系統(tǒng)支持多種操作平臺嗎？支持多種瀏覽器嗎？ 系統(tǒng)對AD/FireWall敏感嗎？4.8 安裝測試測試軟件在正常情況和異常情況下的安裝/反安裝狀況。4.8.1 目標(biāo)核實下列行為² 首次安裝、升級、完整的或自定義的安裝都能進行安裝² 磁盤空間不足、缺少目錄創(chuàng)建權(quán)限等異常情況的安裝4.8.2 條件陳述本項測試工作對資源的要求，包括：g 設(shè)備所用到的設(shè)備類型、數(shù)量和預(yù)定使用時間；h 軟件列出將被用來支持本項測試過程而本身又并不是被測軟件的組成部分的軟件，如測試驅(qū)動程序、測試監(jiān)控程序、仿真程序、樁模塊等等；i 人員列出在測試工作期間預(yù)期可由用戶和開發(fā)任務(wù)組提供的工作人員的人數(shù)。技術(shù)水平及有關(guān)的預(yù)備知識，包括一些特殊要求，如倒班操作和數(shù)據(jù)鍵入人