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文檔簡介
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人小結(jié)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心和幫助下,醫(yī)院結(jié)合 科室的要求,在工作上積極主動的做到求真務(wù)實,嚴(yán)格執(zhí)行各項工 作制度,以醫(yī)德為規(guī)范,不斷提高自身的技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn) 將工作狀況做如下匯報:1.思想政治方面按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大全會、十八界三中全會精 神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、醫(yī)療事故防范和處理處方書寫 規(guī)范護(hù)士管理條例等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上 得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的 世界觀、人生觀、價值觀的意識。2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面 具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中
2、能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、 不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象, 無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。3 . 業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)
3、務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎 的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班 子反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,并及時與臨 床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn), 能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工 作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀 臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取 2014 年一次通 過檢驗技師的職稱考試。在新的一年,我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅
4、定 自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已 之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。20XX 年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長 在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、 愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴” 問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況 介紹如下。一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院 黨政非常重視思想教育,利用同煤三醫(yī)院報、黨辦通訊、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)
5、和 典型案例 ;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了八榮 八恥,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上 樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主 任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員 服務(wù)礦工的熱情,同時,印發(fā)了同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范從行 為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化, 形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛 心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理 念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣 從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為 ;同時各科利用交班會和
6、政 治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的八不準(zhǔn)和省衛(wèi)生廳下發(fā)的十 不準(zhǔn)以及醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范 ; 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和 實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá) 1%。二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦 每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院 在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議, 并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映 的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會 議予以解決。
7、這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近 的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了 微波爐 ;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材 ;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌 ;有的患者反映夏天病房有 蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗 ; 有的科室反映冷水供應(yīng)時間短, 為此延長了供水時間 ; 有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為 此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的計劃采購出庫 的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力, 使我院的三個滿意度均達(dá) 95% 以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者 的好評。今年 1 1 月份全院共收到錦旗 1面、感謝
8、信 1封。三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題XX年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,XX年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰 獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三 個月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持 高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán) 厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度, 使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年 1 1 月份全院通過組織共 退“紅包” 6人 16次,金額為 39元,其中退“紅包”最多的科室 是心血管內(nèi)科共 3 人(次) 計 6 元,其次是呼吸內(nèi)科共 3 人
9、( 次) 計 49 元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退次計 34 元,其次是骨科主任李平善同志,共退 5 次計元。四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計費(fèi)、開“搭車藥”和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正 ; 二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn), 逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整 ; 三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)同煤三醫(yī)院醫(yī)
10、德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法,對于亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅 處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神, 我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,如為康復(fù)科一位 家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁, 尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫 暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了 保健知識講座,自費(fèi)編印了哮喘病防治知識手冊免費(fèi)贈送給患 者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不 怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,
11、由大同市 社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平 主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護(hù)士們定時給孩子喂 奶,該事跡在健康生活報報道過 ;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在大同日報報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔(dān)社會責(zé)任,今年大年正月初六 云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救 5 多人, 大同市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理 的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先, 仍然有個別推諉病人、亂記費(fèi)、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生 ; 其次, 缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院
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