新版E分銷系統(tǒng)說明書

1、E分銷系統(tǒng)說明書商通電子商務(wù)有限公司2012-12-21目 錄1、概述31.1系統(tǒng)介紹31.2系統(tǒng)特征31.3系統(tǒng)功能42、運行環(huán)境52.1 硬件52.2 支持軟件64、系統(tǒng)使用流程74.1 系統(tǒng)初始化流程74.2 招商流程84.3 分銷商操作流程94.4 訂單處理流程105、功能與說明115.1 運營主系統(tǒng)115.1.1 系統(tǒng)登錄135.1.2 運營管理系統(tǒng) 商品管理 訂單配發(fā)貨 訂單管理 統(tǒng)計報表 倉庫管理 財務(wù)管理 直營促銷 售后服務(wù)245.1.

2、3 多店鋪管理系統(tǒng) 基礎(chǔ)檔案 定價管理2 訂單管理2 分銷商促銷2 分銷商財務(wù)285.1.4 客戶關(guān)系管理2 客戶關(guān)懷管理2 意見反饋管理2 客戶管理2 客戶營銷管理30 分析報表305.1.5 績效考核30 報表維護30 旺旺信息管理315.1.6 基礎(chǔ)配置315.1.7 系統(tǒng)管理3 組織管理3 系統(tǒng)管理32E分銷系統(tǒng)說明書1、概述1.1系統(tǒng)介紹“E分銷多渠道網(wǎng)店管理系統(tǒng)”

3、是一個針對企業(yè)或大中型網(wǎng)商開發(fā)設(shè)計的ERP系統(tǒng)，通過“E分銷”系統(tǒng)，企業(yè)或大中型網(wǎng)商可以搭建自己獨立的平臺，同步接入各種不同的網(wǎng)上銷售渠道，例如：淘寶商城、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)店甚至當(dāng)當(dāng)、京東等，以及各級分銷商網(wǎng)上B2C商城等。系統(tǒng)多種方式聚合網(wǎng)上訂單，然后統(tǒng)一分析，統(tǒng)一處理，統(tǒng)一發(fā)貨，可以幫助企業(yè)快速拓展網(wǎng)上銷售渠道提高銷售業(yè)績同時降低管理成本。加快企業(yè)運行速度，最終提高企業(yè)利潤率。1.2系統(tǒng)特征 淘寶商城、淘寶C店、拍拍店、B2C商城等不同渠道/平臺，訂單與庫存數(shù)據(jù)實時同步 快速、連續(xù)、批量打印國內(nèi)EMS、順豐、神通等多家快遞單據(jù)與發(fā)貨單，快遞可在線查詢 科學(xué)商品管理，可設(shè)置多級分銷商價格，進行

4、庫存一鍵管理，網(wǎng)上售價監(jiān)控等 訂單自動合并/拆分，完善的訂單審核機制與科學(xué)的退貨換貨處理程序 豐富的統(tǒng)計查詢與財務(wù)報表功能，支持導(dǎo)入導(dǎo)出，經(jīng)營利潤分析等 會員深度營銷，手機短訊，郵件等發(fā)貨通知，人文關(guān)懷維護高價值的VIP客戶 客服、配貨、打包等員工績效的管理，查詢客服上崗情況與量化考核，提成核算 支持CSV格式商品數(shù)據(jù)批量導(dǎo)出上傳，方便分銷商一鍵上貨 靈活設(shè)置與監(jiān)控零售、分銷價格；支持支付寶、財付通、網(wǎng)上銀行等多種支付方式 分銷商活動支持，可靈活設(shè)置“滿即送” “限時打折”等活動 多年分銷經(jīng)營經(jīng)驗，歷經(jīng)市場檢驗，功能使用，操作頁面簡潔精美 系統(tǒng)拓展性強，可對接CRM、ERP、財務(wù)等多種企業(yè)軟件

5、，效率更高1.3系統(tǒng)功能 2、運行環(huán)境2.1 硬件E分銷系統(tǒng)最低硬件配置如下： 服務(wù)器CPU如果數(shù)雙核CPU請選用Tulsa 或 Woodcrest版本以上CPU如果數(shù)四核CPU請選用Tigerton G1（皓騰）版本以上CPU內(nèi)存金士頓 2*2G ECC硬盤7*1.5TB 希捷網(wǎng)卡雙千M網(wǎng)卡 客戶端CPUIntel Pentium3(奔騰3) 800 以上內(nèi)存512M硬盤40G2.2 支持軟件操作系統(tǒng)WINDOWS 2003數(shù)據(jù)庫MSSQL2005IISIIS 5.0 以上.NET.net framework 3.5瀏覽器IE6.0 + 、谷歌、火狐編程語言C#、T-SQL、JavaScri

6、pt4、系統(tǒng)使用流程4.1 系統(tǒng)初始化流程4.2 招商流程4.3 分銷商操作流程4.4 訂單處理流程5、功能與說明5.1 運營主系統(tǒng)E分銷運營主系統(tǒng)主要包括四大子系統(tǒng)，分銷管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、權(quán)限系統(tǒng)，詳情如下表格說示：一級欄目二級欄目三級欄目系統(tǒng)登錄運營管理系統(tǒng)商品管理商品檔案、品牌管理、產(chǎn)品分類、商品規(guī)格管理、數(shù)據(jù)包管理、商品其他描述訂單配發(fā)貨待審訂單、新備注提醒、打印訂單、掃描訂單、發(fā)貨異常訂單訂單管理已發(fā)貨訂單、已完成訂單、已取消訂單、已掛起訂單、訂單查詢、訂單拆分、常用查詢條件、簽收待確認訂單、手動獲取訂單統(tǒng)計報表店鋪營運報表、商品銷售報表、商品發(fā)貨報表、單品統(tǒng)

7、計報表、產(chǎn)品出入庫報表、庫存報表、分銷商價格監(jiān)控、快遞統(tǒng)計、快遞費用核對、招商業(yè)績統(tǒng)計倉庫管理設(shè)置倉庫、設(shè)置庫位、庫位產(chǎn)品設(shè)置、設(shè)置單店庫存、入庫管理、出庫管理、調(diào)撥管理、庫存盤點記錄、庫存查詢、出入庫查詢、庫存預(yù)警財務(wù)管理拍下待付款、待處理退款、收入管理、支出管理、工資錄入、庫存成本、財務(wù)月結(jié)報表直營促銷直營店活動售后服務(wù)分銷退貨管理、分銷換貨管理、直營退款管理、直營退貨管理、直營換貨入庫、已換貨訂單列表、已退貨入庫列表多店鋪管理系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案級別管理、公告類別管理、公告管理、分銷商審核、分銷商查詢、店鋪管理、分銷物流費用、支付方式配置、客服賬號管理、招商員獎勵設(shè)置、Logo設(shè)置定價管理級別定

8、價、分銷定價、導(dǎo)入價格、分銷限售管理、級別限售管理訂單管理未付款訂單、審核取消訂單分銷商促銷滿即送活動、限時打折活動、活動審批、贈品活動分銷商財務(wù)分銷商賬戶、線下付款審核、退貨退款處理、換貨退款處理、分銷商付款記錄客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶關(guān)懷管理關(guān)懷分類管理、關(guān)懷交流信息意見反饋管理反饋分類管理、反饋交流信息客戶管理客戶分組管理、客戶管理客戶營銷管理短信模版管理、短信營銷管理分析報表客戶購買力分析、購買特征分析、運營狀況分析績效考核系統(tǒng)報表維護報表管理、報表查詢旺旺信息管理旺旺客服管理基礎(chǔ)配置系統(tǒng)管理組織管理公司管理、部門管理、職位管理、員工管理、職務(wù)管理、管理員管理、歷史操作系統(tǒng)管理登陸日志、操

9、作日志、檔案管理、系統(tǒng)設(shè)置5.1.1 系統(tǒng)登錄在瀏覽器地址欄輸入后臺管理地址，在輸入框輸入正確的用戶名和密碼，點擊“登錄”進入后臺管理系統(tǒng)。登錄成功首頁直觀的顯示了產(chǎn)品信息、訂單信息、分銷商信息以及活動公告。5.1.2 運營管理系統(tǒng) 商品管理 商品檔案該頁面顯示所有的商品信息，在此頁面可完成商品信息的新增、修改、刪除、設(shè)置分類、設(shè)置重量、更新數(shù)據(jù)包、校驗商家編碼、增加直營店新品、平臺商品下架、平臺商品上架、刷新、查詢等操作。注：系統(tǒng)新增商品有兩種方式，第一種，直接點擊新增按鈕，填寫商品信息，完成商品信息新增。第二種，點擊增加直營店新品，下載淘寶網(wǎng)上旗艦店商品信息。在下載淘寶網(wǎng)上旗

10、艦店商品信息之前，淘寶商城里面的商品信息一定要填寫商家編碼以及每個規(guī)格屬性的商家編碼。并且保證每件商品的商家編碼唯一。新增：添加新的產(chǎn)品內(nèi)容，包括商品基本信息、銷售屬性及商品描述。修改：修改商品屬性和描述。刪除：刪除商品。設(shè)置分類：快捷設(shè)置商品的分類。設(shè)置重量：快捷設(shè)置商品的重量。設(shè)置警戒庫存：設(shè)置商品的庫存警戒值，以便當(dāng)商品低于警戒值時，系統(tǒng)會進行提醒或者自動下架商品，防止超賣。設(shè)置品牌：快捷設(shè)置商品的品牌。更新數(shù)據(jù)包：更新系統(tǒng)中商品的數(shù)據(jù)包，包括商品描述，圖片等。校驗商家編碼：校驗店鋪上商家編碼及規(guī)格編碼和系統(tǒng)中的是否對應(yīng)。增加直營店新品：獲取直營店新增加的商品信息平臺商品下架：選出所需下

11、架的商品，點擊“平臺商品下架”，即可完成淘寶平臺、拍拍平臺所有分銷及直營店鋪該款商品的下架。平臺商品上架：選出所需上架的商品，點擊“平臺商品上架”，即可完成淘寶平臺、拍拍平臺所有分銷及直營店鋪該款商品的上架。設(shè)置為?？睿簩⑦x擇的商品設(shè)置為?？?，特供某個或者某幾個分銷商銷售。其他分銷商在分銷前臺將無法查看到被設(shè)置為?？畹纳唐贰Ｈ∠D(zhuǎn)款設(shè)置：取消選擇商品的?？钤O(shè)置狀態(tài)，所有分銷商都可以銷售。一鍵鋪貨：可以將選擇的商品一鍵上架到直營的某一家店鋪上。查看上架店鋪：查看某款商品在哪幾家店鋪上上架銷售，及其線上售價。查看分銷價格設(shè)置：查看某款商品供應(yīng)給不同分銷商的價格。刷新：刷新商品信息，查看最新商品信息

12、。查詢：填寫查詢內(nèi)容，快速查找商品。 品牌管理該頁面顯示所有品牌信息，在此頁面可進行品牌的新增、修改、刪除、刷新、查詢操作。 產(chǎn)品分類該頁面顯示所有產(chǎn)品分類信息，在此界面可進行產(chǎn)品分類的新增、修改、刪除操作（支持無限級分類設(shè)置）。 商品規(guī)格管理產(chǎn)品規(guī)格管理包含了產(chǎn)品規(guī)格的新增、修改、刪除、刷新、查詢等功能，在商品檔案頁面直接勾選在這里設(shè)置好的規(guī)格。 數(shù)據(jù)包管理該頁面顯示所有數(shù)據(jù)包信息，在此界面可完成商品數(shù)據(jù)包的新增、修改、刪除、查看數(shù)據(jù)包產(chǎn)品詳情、查看下載情況、在線制作數(shù)據(jù)包、刷新、下載等操作。新增：新增數(shù)據(jù)包，將用淘寶助手等制作好的數(shù)據(jù)包文件上傳，供分銷商在分銷前臺進行下載，并且可以設(shè)置提供

13、給哪些級別的分銷商查看和下載。修改：修改數(shù)據(jù)包屬性。刪除：刪除的數(shù)據(jù)包。產(chǎn)品詳情：查看數(shù)據(jù)包內(nèi)的產(chǎn)品信息。下載情況：查看該數(shù)據(jù)包在分銷前臺的下載次數(shù)、下載時間等信息。在線制作數(shù)據(jù)包：在系統(tǒng)中直接制作淘寶平臺的數(shù)據(jù)包，供分銷商下載使用。刷新：點擊“刷新”按鈕，查看最新的數(shù)據(jù)包信息。下載：選中需要下載的數(shù)據(jù)包，再點擊“下載”鏈接，下載該數(shù)據(jù)包。 商品其他描述自由添加一些在商品信息頁面沒有體現(xiàn)的商品描述或字段。 訂單配發(fā)貨 待審訂單系統(tǒng)會自動將店鋪上買家已付款的訂單抓取到待審訂單列表中，方便客戶人員在系統(tǒng)中對訂單進行審核。有多種不同的查詢條件可供選擇，篩選訂單提高審單效率。合并訂單：自

14、動對待審訂單列表中收貨人姓名，收貨人地址，聯(lián)系人電話三項完全相同的訂單進行合并。取消合并：取消已經(jīng)合并訂單的合單狀態(tài)。匹配物流：讓系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定好的規(guī)則自動為訂單匹配物流公司。物流查詢：查詢所選訂單的物流信息。批量設(shè)置物流：批量手動設(shè)置所選訂單的物流公司。設(shè)置倉庫：設(shè)置所選訂單的發(fā)貨倉庫。訂單審核：確認商品信息、物流公司以及發(fā)貨倉庫等無誤后審核訂單，訂單將移動到打印訂單列表待打印。訂單掛起：將不需要立即處理的訂單先掛起并設(shè)置掛起結(jié)束時間，時間到后系統(tǒng)會提醒。設(shè)置標(biāo)簽：為所選訂單添加一個標(biāo)簽，例如加急等，標(biāo)簽內(nèi)容可以根據(jù)需要自定義。新增訂單：在待審核列表中添加一張訂單。訂單修改：修改訂單商品信息，

15、如更換商品規(guī)格，修改商品數(shù)量，更換其他商品等，以及修改訂單的收貨信息，如收貨人、收貨地址、聯(lián)系電話等。訂單取消：取消選擇的訂單。導(dǎo)出訂單：將待審核列表中的訂單導(dǎo)出到Excel中。導(dǎo)入訂單：支持在多平臺后臺導(dǎo)出訂單，然后導(dǎo)入系統(tǒng)待審核訂單列表。導(dǎo)入格式下載：下載商通標(biāo)準(zhǔn)訂單導(dǎo)入模板。設(shè)置贈品：為訂單設(shè)置贈品，贈品信息將會打印在快遞單發(fā)貨單等單據(jù)上。設(shè)置發(fā)票：為發(fā)貨人員設(shè)置提醒需要帶發(fā)票。缺庫存訂單：顯示當(dāng)前待審核列表中所有缺庫存的訂單。顯示日志：顯示該訂單在系統(tǒng)中的操作日志。修改賣家備注：在系統(tǒng)中直接修改賣家備注，將會同步店鋪上的賣家備注。刷新：刷新待審核訂單列表?；氐巾敳浚阂绘I回到列表頂部。

16、新備注提醒已經(jīng)抓到系統(tǒng)中的訂單如果店鋪上買家或者賣家有新的備注，將會在該列表中體現(xiàn)，提醒客服人員注意。 打印訂單在本頁面中主要進行快遞單，發(fā)貨單，揀貨單，配貨單的打印操作。有多種不同的條件如物流公司，收貨地址，商品信息等篩選訂單，方便批量的進行打印。打印快遞單：打印快遞單，可以篩選物流公司，實現(xiàn)快遞單批量打印，支持批量自動生成連續(xù)快遞單號。打印發(fā)貨單：打印發(fā)貨單，發(fā)貨單的格式和內(nèi)容可以自由設(shè)置。打印京東發(fā)貨單：打印京東平臺格式的發(fā)貨單。打印配貨單：打印配貨單，方便配貨人員配貨。打印揀貨單：打印揀貨單，提供給倉庫人員揀貨。打印當(dāng)當(dāng)COD發(fā)貨單：打印當(dāng)當(dāng)平臺格式的發(fā)貨單。打印業(yè)績清單：打印招商人員

17、的業(yè)績清單。打印出庫單：打印包含有客戶信息和商品數(shù)量價格的出庫單。修改物流信息：快捷修改訂單發(fā)貨物流公司，發(fā)貨地址等。批量設(shè)置物流：批量手動設(shè)置所選訂單的物流公司。更新留言備注：立即將店鋪上的留言備注同步到系統(tǒng)中。導(dǎo)出訂單：將打印訂單列表中的訂單導(dǎo)出到Excel中。上門提貨發(fā)貨：客戶上門提貨的訂單，直接發(fā)貨。退回訂單：在打單的同時，若是檢查出有需要訂正或是不確定打印的訂單，可以選中該訂單，再選點退回訂單按鈕，把該訂單退回到新訂單，重新處理。刷新：獲取最新待打印訂單列表。解除打印鎖定：在有多個人或者多臺打印機同時工作的情況下，為了避免訂單的重復(fù)打單，所以應(yīng)用了打印標(biāo)簽；當(dāng)訂單正被其中一人在做打印

18、處理時，其他操作不再進行，必須解除打印鎖定方可繼續(xù)操作。 掃描訂單該頁面顯示的是待掃描發(fā)貨的訂單信息列表,在此頁面主要實現(xiàn)訂單掃描發(fā)貨、退回訂單、刷新、查詢訂單等功能。（注：在此頁面進行掃描發(fā)貨操作將即時同步更新到淘寶、拍拍等平臺的訂單發(fā)貨狀態(tài)以及快遞單號。）訂單掃描：掃描發(fā)貨功能主要是依據(jù)訂單配置，通過掃描槍掃描快遞單或者貨品等。系統(tǒng)根據(jù)掃描結(jié)果自動檢測訂單貨品是否有誤，如果存在有誤商品，系統(tǒng)會自動報錯，有效的避免了訂單商品誤發(fā)的情況；若是存在收件人姓名和地址相同的訂單則會提示是否退回訂單還是繼續(xù)掃描發(fā)貨處理等等；反之訂單正常的情況下，系統(tǒng)將自動把該運單號回寫到店鋪平臺上，并將訂單狀態(tài)更新為

19、已發(fā)貨狀態(tài)。退回訂單：選出需要重新做更新修改，或者不確定掃描發(fā)貨的訂單，再選點退回訂單按鈕，將該訂單退回到新訂單列表，做二次訂正后繼續(xù)訂單流程。同步訂單：把運單號回寫到店鋪平臺上，并將訂單狀態(tài)更新為已發(fā)貨狀態(tài)。導(dǎo)出訂單：將掃描訂單列表中的訂單導(dǎo)出到Excel.顯示日志：顯示訂單操作日志。刷新：獲取最新待掃描訂單列表。 發(fā)貨異常訂單：發(fā)貨異常訂單列表中顯示的訂單，是掃描發(fā)貨時，因網(wǎng)絡(luò)問題等原因未成功回寫到平臺店鋪中的訂單列表，可在此頁面再次同步，將該訂單信息更新到平臺店鋪中。 訂單管理 已發(fā)貨訂單該頁面顯示所有已發(fā)貨的訂單信息，在此頁面可以完成訂單查看、查看物流信息、換貨處理、導(dǎo)出

20、訂單等操作。（注：此處的換貨針對處理的是所有已發(fā)出的訂單） 已完成訂單該頁面顯示所有交易成功的訂單信息，一旦淘寶、拍拍平臺上訂單交易完成，系統(tǒng)會自動獲取狀態(tài)，并更改E分銷系統(tǒng)訂單狀態(tài)為“已完成”。在此頁面可以查看訂單詳情。 已取消訂單該頁面顯示所有刪除的訂單，在此頁面可以實現(xiàn)訂單的恢復(fù)、查詢等功能。 已掛起訂單該頁面顯示所有已掛起的訂單信息，在此頁面可以取消訂單掛起、查看掛起訂單等功能。 訂單查詢該頁面顯示所有的訂單信息，在此頁面可以根據(jù)各種條件查詢到處于不同狀態(tài)下的所有訂單。 常用查詢條件可以將常用的搜索條件保存在本列表，方便以后使用的時候可以直接選擇。 簽收待確認訂單該頁面顯示買家簽收但未

21、確認訂單，方便客服進行跟進。 手動獲取訂單立即手動抓取某段時間內(nèi)店鋪上的已付款訂單。 統(tǒng)計報表 店鋪營運報表反映店鋪的運營情況，每天的成交數(shù)量，成交金額，退貨數(shù)量，退款金額，快遞費用，新客戶老客戶數(shù)量等。 商品銷售報表可以選擇按商品數(shù)量、商品發(fā)貨量、最小SKU、商品分類、地區(qū)統(tǒng)計不同平臺、不同分銷商、不同店鋪、不同時間段的商品銷售情況。 商品發(fā)貨報表可以選擇按商品發(fā)貨、SKU發(fā)貨、倉庫發(fā)貨匯總不同平臺、不同分銷商、不同店鋪、不同時間段的商品發(fā)貨情況。 單品統(tǒng)計報表 統(tǒng)計單款商品信息，包括規(guī)格數(shù)、總銷量、倉庫庫存、日均銷量、成本價、平均售價、購買的客戶數(shù)。 產(chǎn)品出入庫報表 統(tǒng)計每款

22、商品的出入庫情況，包括訂單出庫、退換貨入庫、采購入庫、調(diào)撥出入庫、盤點出入庫。 分銷商價格監(jiān)控 查詢和統(tǒng)計所有商品的最低售價以及分銷線上售價，防止一些分銷商低價擾亂市場。 快遞統(tǒng)計 按設(shè)置好的快遞費用模版，統(tǒng)計出訂單的快遞費用 快遞費用核對 給發(fā)貨的訂單錄入實際快遞費用，支持掃描輸入或Excel批量導(dǎo)入。 招商業(yè)績統(tǒng)計統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的招商業(yè)績，包括商品總價格、訂單總費用、運費。 倉庫管理倉庫管理包括設(shè)置倉庫、設(shè)置庫位、庫位產(chǎn)品設(shè)置、設(shè)置單店庫存、入庫管理、出庫管理、調(diào)撥管理、庫存盤點記錄、庫存查詢、出入庫查詢、庫存預(yù)警。設(shè)置準(zhǔn)確有效的庫存數(shù)據(jù)，實現(xiàn)電子商務(wù)分銷產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫存量一致，包括

23、淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng)、京東、B2C商城等。（虛擬倉：淘寶直營店鋪和分銷系統(tǒng)對接成功時，“虛擬倉”體現(xiàn)的數(shù)據(jù)是淘寶店鋪的實際庫存。發(fā)貨倉：體現(xiàn)的是現(xiàn)實倉庫中的實際庫存。） 設(shè)置倉庫該界面顯示現(xiàn)有的庫位信息，可在此頁面完成倉庫的新增、修改、停用、啟用、查看產(chǎn)品庫存、導(dǎo)入庫存格式下載、導(dǎo)入庫存、刷新等操作。新增：增加倉庫，增加倉庫時可以選擇本倉庫的發(fā)貨省份。修改：修改倉庫信息。停用：停用選擇的倉庫。啟用：啟用選擇的倉庫。查看產(chǎn)品庫存：查看某個倉庫的產(chǎn)品庫存情況、規(guī)格庫存情況。導(dǎo)入庫存格式下載：庫存導(dǎo)入的Excel模版下載。導(dǎo)入庫存：在下載下來的導(dǎo)入庫存表格里面，把需要導(dǎo)入的庫存信息填寫完整的情況下，再選

24、點導(dǎo)入庫存按鈕，系統(tǒng)內(nèi)的庫存信息自動做更新；刷新：查看最新的倉庫信息。 設(shè)置庫位根據(jù)需要對倉庫進行庫位設(shè)置。 庫位產(chǎn)品設(shè)置設(shè)置商品存放的庫位 設(shè)置單店庫存對一個或多個店鋪設(shè)置獨立庫存，支持Excel導(dǎo)出和導(dǎo)入。 入庫管理新增入庫單，完成入庫操作，同時可以選擇是否立即同步更新到線上店鋪。 出庫管理新增出庫單，完成出庫操作，同時可以選擇是否立即同步更新到線上店鋪。 調(diào)撥管理新增調(diào)撥單，完成調(diào)撥操作，同時可以選擇是否立即同步更新到線上店鋪。 庫存盤點記錄顯示所有盤點單盤點的情況，盤盈盤虧數(shù)量。 庫存查詢該頁面顯示各個產(chǎn)品的庫存數(shù)量，可在查詢框內(nèi)根據(jù)產(chǎn)品的名稱和編號來查詢具體某一款產(chǎn)品的對應(yīng)的所有庫存

25、信息。 產(chǎn)品規(guī)格庫存列表：該頁面提供了產(chǎn)品每個倉庫的規(guī)格信息、待發(fā)貨量、剩余庫存量、現(xiàn)有庫存量等，讓用戶實時了解庫存情況，跟緊庫存動態(tài)。產(chǎn)品詳細庫存列表：更為直觀的了解到具體的產(chǎn)品信息及所有庫存數(shù)據(jù)；也可以根據(jù)對應(yīng)的查詢條件，查詢需要了解的產(chǎn)品信息及所有庫存數(shù)據(jù)。更新平臺庫存：分銷后臺現(xiàn)有庫存將同步更新到已選中的分銷店鋪上（更新平臺庫存支持多店鋪同步更新）。下載平臺庫存：將店鋪的庫存信息同步到本地虛擬倉（電子商務(wù)虛擬倉）。虛擬倉庫存更新到發(fā)貨倉：將虛擬倉（電子商務(wù)虛擬倉）庫存同步更新到發(fā)貨倉。匯總發(fā)貨倉庫存到虛擬倉：選擇要匯總的倉庫（匯總發(fā)貨倉庫存到虛擬倉支持多倉庫選擇），將選中的倉庫的庫存同

26、步到虛擬倉里。刷新：點擊“刷新”按鈕，可以查看最新的產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)信息。查詢：選擇商品編碼或者商品名稱，錄入查詢內(nèi)容，點擊搜索按鈕（或直接按鍵盤ENTER鍵），查詢出產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)信息。 出入庫查詢該頁面顯示的是所有商品的出入庫情況，可通過商品名稱、商品編碼、品牌、分類、倉庫、出入庫類型、時間段來查詢商品的出入庫數(shù)據(jù)，操作簡單方便。 庫存預(yù)警該列表顯示了所有庫存數(shù)量低于設(shè)置的庫存預(yù)警值的商品，提醒及時補貨。 財務(wù)管理財務(wù)管理包括：拍下代付款、待處理退款、收入管理、支出管理、工資錄入、財務(wù)月結(jié)報表。 拍下代付款該列表顯示了店鋪上所有拍下但未付款訂單，可以發(fā)送短信提醒買家付款。 待處理退

27、款該列表顯示了所有待處理的訂單信息，方便財務(wù)人員查詢。 收入管理新增和管理收入項目 支出管理新增和管理支出項目 工資錄入員工工資錄入。 財務(wù)月結(jié)報表按月統(tǒng)計總收入、總支出、估算利潤。 直營促銷 直營店活動新增自營店促銷活動，如滿多少送禮品、買什么送什么等活動，可以自由設(shè)置參與活動的店鋪以及活動進行的時間期限，系統(tǒng)會自動對滿足條件的訂單添加贈品。 售后服務(wù) 分銷退貨管理該列表顯示所有分銷商在分銷前臺申請了退貨的訂單信息，可以對其進行是否同意退貨、補差、收到貨后退貨入庫等操作。 分銷換貨管理該列表顯示所有分銷商在分銷前臺申請了換貨的訂單信息，可以進行是否同意換貨，補差、

28、收到貨后退貨入庫等操作。退貨入庫后系統(tǒng)會自動生成換貨新訂單。 直營退款管理該列表顯示了所有店鋪上買家拍下后未發(fā)貨即申請退款的訂單信息。 直營退貨管理該列表顯示了所有店鋪上已發(fā)貨后買家申請退款的訂單信息，并可以對其進行退貨入庫等操作。 直營換貨入庫在系統(tǒng)中申請換貨的訂單如選擇了需要退貨入庫，則訂單會在該列表中，收到貨后完成退貨入庫系統(tǒng)會自動生成換貨后新訂單。 已換貨訂單列表該列表顯示了所有已經(jīng)完成換貨的訂單信息，包括直營和分銷訂單。 已退貨入庫管理該列表顯示了所有已經(jīng)完成退貨入庫的訂單信息。5.1.3 多店鋪管理系統(tǒng)該模塊主要是涉及分銷商的功能和操作。 基礎(chǔ)檔案 級別管理可以設(shè)置分

29、銷級別，不同級別設(shè)置不同的級別折扣 公告類別管理編輯分銷商前臺公告的類別 公告管理編輯分銷商前臺公告的內(nèi)容，分銷商登錄分銷前臺后可以查看公告。 分銷商審核分銷商在分銷商前臺注冊后的信息會被提交到本列表，供管理員進行審核。 分銷商查詢該列表顯示所有的分銷商信息，并且可以對分銷商信息進行修改，取消審核，鎖定，解鎖，初始化密碼，發(fā)送短信，?？钤O(shè)置等操作。直營商的增加也在本頁面完成新增。 店鋪管理該列表顯示所有直營商和分銷商的店鋪信息，并且可以對店鋪信息進行修改，鎖定，解鎖，查看線上商品等操作，新增直營店鋪也在本頁面完成。 分銷商物流費用設(shè)置分銷商的運費模版，可以根據(jù)實際情況配置按重量或者按件數(shù)計費。

30、 支付方式配置配置分銷商付款的方式，目前支持支付寶，財付通，以及線下轉(zhuǎn)賬三種方式。 客服賬號管理配置B2C商城的客服賬號 招商員獎勵設(shè)置配置招商員的獎勵機制，如提成等。 Logo設(shè)置配置分銷商前臺登錄頁面的Logo圖案。 定價管理 級別定價針對每一款商品供應(yīng)給不同級別的分銷商設(shè)定不同的價格，可以設(shè)置折扣也可以直接定價，并且可以設(shè)置是否包郵。該列表還支持Excel批量導(dǎo)出和導(dǎo)入。還可以根據(jù)實際需求對每款商品的每個規(guī)格進行設(shè)置。 分銷定價對分銷商單獨設(shè)置專屬分銷價，專屬分銷價格的優(yōu)先級別高于級別定價。同樣支持Excel導(dǎo)出。 導(dǎo)入價格支持單獨編輯或批量導(dǎo)入商品的吊牌價及網(wǎng)上售價。5.

31、1.3.3 訂單管理 未付款訂單該列表顯示分銷商未付款的訂單，并可查詢訂單操作日志。 審核取消訂單審核分銷商在分銷前臺申請取消的訂單。 分銷商促銷 滿即送活動對分銷商的訂單設(shè)置促銷活動，包括實付金額滿多少減現(xiàn)金送禮品或免郵，支持添加多個不同層級。 限時打折活動對分銷商訂單設(shè)置限時打折活動。 贈品活動對分銷商的訂單設(shè)置買什么送什么的活動。 活動審批對以上設(shè)置的活動進行審核，審核通過的才開始生效。 分銷商財務(wù) 分銷商賬戶該頁面顯示所有的分銷商信息，在此頁面可以查看分銷商的賬戶余額，點擊查看明細可以查看分銷商的賬戶往來明細，完成分銷商充值審核、返利、扣款等操作。 線下付款審核顯示分銷商在分銷前臺通過線下轉(zhuǎn)賬付款的信息，并對其進行審核。 退貨退款處理顯示分銷商申請的退貨退款信息，是否進行確認退款。確認退款后退款金額將充回分銷商賬戶。 換貨退款處理顯示分銷商申請的換貨