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1、impressionimpressionimpressionimpression前 言 做決策要靠能力,不是靠運(yùn)氣;決策能力可以經(jīng)驗(yàn)累積,而非不傳之秘! 每當(dāng)面對(duì)選擇、決策,你是否總是猶豫、躊躇? 你是否曾在求職與繼續(xù)念研究所間游移不定?還是曾在兩、三個(gè)工作機(jī)會(huì)間舉棋不定? 不用沮喪。大部份的人都與你一樣,不是決策高手,面對(duì)決策的過程,總是痛苦萬分,面對(duì)決策的結(jié)果,總是懊惱不已。而對(duì)于那些能夠在最關(guān)鍵的時(shí)刻、做出最明智抉擇的人,總是羨慕不已。 那些經(jīng)常做出正確選擇的決策高手,依靠的可能不是天生好運(yùn)氣,而是過人的決策能力。impressionimpression獨(dú)孤九式第一式(a) 對(duì)于混沌不明
2、的狀況,有極高的忍耐力。忍耐曖昧不清狀況的能力,與決策能力關(guān)系密切。凡事井井有條、精心規(guī)劃的人,通常是最糟糕的決策者。這些人在必須立下決斷的關(guān)鍵時(shí)刻,總是覺得咨詢不足,而做不了決定。 相反的,杰出的決策者極能忍受混沌不明的情況,不用白紙黑字計(jì)劃好每一件事,只要抓住大架構(gòu),就能一步步的做決定。 impressionimpression獨(dú)孤九式第一式(b) 正確的決定不一定是完美的選擇,大部份的選擇都沒有掛著一定成功的保證書。只有能夠忍受前途未卜壓力的人,才能抓住生命中的機(jī)會(huì)。 impressionimpression獨(dú)孤九式第二式 能夠清楚分辨輕重緩急,排出優(yōu)先順序。成功的決策者雖然能忍受混亂不
3、明的狀況,但是亂中有序,也能夠排出孰先孰後的順位,也就是有明確的決策架構(gòu)。明確的決策架構(gòu)包括下列五項(xiàng)要素: a、有清楚的遠(yuǎn)景,了解決策的深度,能看清決策對(duì)未來的影響,以決策抓住未來的機(jī)會(huì)。 b、看清事情的全貌,了解決策的廣度。能將自己從問題的中心抽離,不要將眼光局限在現(xiàn)在的一舉一動(dòng)。 c、能夠自己作主,不需要等待別人的批準(zhǔn)。如果你事事都要揣摩上司心意,就會(huì)覺得處處受限、垂頭喪氣。 d、能夠獨(dú)立思考,對(duì)自己的決策有信心,不會(huì)因旁人的影響而改變。 e、有堅(jiān)定的內(nèi)在價(jià)值,有所為有所不為。impressionimpression獨(dú)孤九式第三式 擅於傾聽。今天的高級(jí)項(xiàng)目主管,一天中有八十的時(shí)間是在開會(huì)、
4、聽討論,很容易就會(huì)被一個(gè)接一個(gè)的發(fā)言給淹沒了。只有頂尖的傾聽者,才能一直保持注意力,不受各種表達(dá)方式的影響,隨時(shí)抓住內(nèi)容重點(diǎn),找出決策的重要咨詢。impressionimpression獨(dú)孤九式第四式 能夠取得大家對(duì)決定的支持。成功的決策者不但能做出得到大家支持的決定,并且會(huì)追蹤大家支持的情況。 不論任何決策,最重要的就是獲得執(zhí)行計(jì)劃人的支持,如果得不到執(zhí)行者的大力支持,不論決策是多么誘人,都必須放棄。 impressionimpression獨(dú)孤九式第五式 不受刻板印象的影響??贪逵∠笫俏覀兿屡袛嗟慕輳剑谧稍儾蛔愕那闆r下,可以發(fā)揮很大的功用。但是刻板印象也會(huì)使我們錯(cuò)失許多新咨詢,而決策錯(cuò)誤
5、。我們?cè)谂龅讲幌矚g或是沒興趣的情況,最容易用刻板印象,也就最容易犯錯(cuò)。 impressionimpression獨(dú)孤九式第六式 永遠(yuǎn)保持彈性。保持彈性包括下列三個(gè)重點(diǎn): a、做決策要堅(jiān)定果斷,但決策的原則要有彈性。從頭到尾堅(jiān)持一套既定決策模式,常使人犯下致命的錯(cuò)誤。 b、接受不完美的決策。不要覺得決策會(huì)跟著自己一輩子,非完美不可。如果要等到上級(jí)批準(zhǔn)、下屬投入的完美時(shí)刻才決策,世界早就變樣了。 c、能夠隨時(shí)放棄決策。也就是要承認(rèn)決策錯(cuò)誤、愿意改變決定。impressionimpression獨(dú)孤九式第七式 能夠同時(shí)采納軟性與硬性資料。出色的決策者能夠在統(tǒng)計(jì)、報(bào)告、分析等硬性資料,與員工反應(yīng)、消費(fèi)
6、者意見等軟性資料中,取得平衡。日本企業(yè)家吸收硬性資料的能力十分驚人。 impressionimpression獨(dú)孤九式第八式 能夠看清事實(shí),接受實(shí)際的代價(jià)與困難。經(jīng)理人文摘報(bào)道指出,決策付諸實(shí)行後,費(fèi)用與時(shí)間通常會(huì)比預(yù)估多出至少二,有時(shí)甚至多出五。impressionimpression獨(dú)孤九式第九式(a) 不會(huì)誤入暗藏的決策地雷區(qū)。我們?cè)跊Q策的過程中,常會(huì)碰到危險(xiǎn)的地雷區(qū),不小心掉落陷阱就會(huì)被炸得粉身碎骨。世界經(jīng)理文摘舉出下列四個(gè)常見的地雷: a、只要是川普(美國房地產(chǎn)大亨)看中的目標(biāo),保證是好商機(jī)。但不要被川普精明的光環(huán)迷昏了。川普的明智抉澤,不一定是適合你的選擇。 b、大做廣告的商品,一定是大受歡迎的暢銷商品。大量的廣告可能只是因?yàn)閺S商與廣告商簽了長期廣告和約,或是庫存過多要大清倉。 impressionimpression獨(dú)孤九式第九式(b) c、滿懷熱誠推銷構(gòu)想的人,一定對(duì)構(gòu)想充滿信心,深信構(gòu)想可以實(shí)現(xiàn)。別被表達(dá)的糖衣給騙了。熱誠只是為決策的過程增添色彩,并不代表構(gòu)想的本質(zhì)。 d、專家所言,一定句句屬實(shí)。事實(shí)上專家經(jīng)常是錯(cuò)的。 im
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