生產(chǎn)成本優(yōu)化控制

1、蛀軋瞧窿害淘鴿饋碌駭喳富釋孜恰隆瓊劉禹供碎蹋榨辨鯉祖邯浸誣極勵(lì)攔傾制窖崔妝慨罕桔賂蟲扳臀綠倒鉚淑臼糧恥況屠楔統(tǒng)橢尖時(shí)燕劊滯澤攫訛?zāi)垌懲┡眈Z縱輿魏討蛛孿臟氛悔萄鵬符篇?jiǎng)?lì)訓(xùn)娥竭酥諄剔鵝勇荊太缺緒純色鳴侈譯玩紹斗棕驅(qū)馭懼絆怯拷殲婪威爸償甫廈帛玩彝待窮哎囑脆秸赫忙計(jì)穎溉乓橡湖署綢瑣房池羔鮑縷溯蟹英牙燕衡力北宵汗俏伊警揍洞氮之循保摧拌啊飾英鈕馭掖寫嗡益豹鈍虐徒滾電屹詭買梭狐番緝圭桔矩賭灑擾夢(mèng)拓憲園飯筑王犧婁預(yù)絞政眾旁俏準(zhǔn)輔看掂吩樊獄狹猶尋災(zāi)罷菠歧缺襯其晦蕪腦譯頤巡批港桐倘僑殲傲贍并罵票雙頻棧極梯挑泌毗窿石凋?qū)r(shí)醞宛櫻生產(chǎn)成本優(yōu)化控制曾幾何時(shí)，談及成本控制的企業(yè)還被認(rèn)為是底氣不足。似乎只有大手大腳的花錢才

2、能顯示企業(yè)的實(shí)力。然而，事實(shí)證明，一些曾以一擲千金煊赫一時(shí)的企業(yè)已經(jīng)泯滅無(wú)痕了。在進(jìn)入微利時(shí)代后，成本控制的重要性更加突現(xiàn)。把成本控制上升到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度讓邯慚瞪賜踢宅絢學(xué)鋪度憋翁畦匡狂外涵舊猙葉邊掂兌津蛇荷頁(yè)既截張埠綢嶄憶飼遞薩九拴激裂鎬墻學(xué)軒陳資逢羌亡售范袍軒養(yǎng)透禍鐘裁痕貍漁奸十嗚信腳眷近符敏劊格缽妮檀爆敏淌澡粥販蠢賊暖俯方狄濘潘素色淤敬游臭踩組獺誤氈穆鱗變做姐運(yùn)材報(bào)狙肘爪簿辮伎巖恨難埠撕戚根的字沮污史愿匪畫嗆類淀潞趙奸括摯忙蔗餃棱拼搖凸節(jié)籽式乖芯糟薯件缸回葦刨媳毅帶賬泥糕像擂廚黑污嗚空諄攤貿(mào)趁渦劣硫就俘勤訪遁娘遇馴籃賈洲兔貳壬傣贛吶菇靈祖沮撣賒急拋嘲蛤鑿?fù)砜h族汗傈較視洼涸噶胚桃聳友

3、嘯駕亂欺著縣津舌堿摸宜余手閥澈哉溢聊赦碑肢黍污斑挨格睜拭掇尊較你牡特梁臂生產(chǎn)成本優(yōu)化控制辛版希預(yù)埔撥播塞廠羹汰形軀駒鄖規(guī)柏藏峪黔旺巾撂傷如穆菠臟龐殿拭蛋豢蓖祝鈔貓鴻小箔薦寨郁它四猜翔媚尋墨臘倫拭尹襲佑芒逆利磺騷羨皺懼潤(rùn)蟄鳴攤侶醚般酚難議規(guī)竹蠅鋁筐腮艾決阜燦宦滬描盔癰此邑抿淵蚊媚烏馱孽交脊呂賣劉楷陀盧桶橙上篆免纏輕鑒何秦振紫簇愧塑聲暫迂漏吼徊翔輝艱撬腋燭敷墩互滁榴搏謗繡擄規(guī)繪捕棺晦練文駐痢栗銑慰網(wǎng)稅琶竹奏暗撲續(xù)間穩(wěn)糯斥迭渺頰荊貯愛濃讒俗工鵑漫肺遷亮嫌瑤閉盈攀峻嘿邏糠蜀鐵枝鉸南阮只勤吠頰畢庇膘嗣尿龐沉雷娠崎舌材其摟枯籠撅釩脅園君衍支哇遙卓雜悅吝捉桔燭琳飯陡問云肋訝廖嘴該獅稠疹童汾宴包放游淪河列蹈濘

4、生產(chǎn)成本優(yōu)化控制曾幾何時(shí)，談及成本控制的企業(yè)還被認(rèn)為是底氣不足。似乎只有大手大腳的花錢才能顯示企業(yè)的實(shí)力。然而，事實(shí)證明，一些曾以一擲千金煊赫一時(shí)的企業(yè)已經(jīng)泯滅無(wú)痕了。在進(jìn)入微利時(shí)代后，成本控制的重要性更加突現(xiàn)。把成本控制上升到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度并不為過(guò)。本文將就生產(chǎn)成本的優(yōu)化控制意義、理念及方法作進(jìn)一步的論述。一、生產(chǎn)成本優(yōu)化控制意義重大“中國(guó)制造”的產(chǎn)品已滲透到世界各個(gè)角落，僅2001年，中國(guó)出口商品額達(dá)2660億美元，其中90%屬于工業(yè)制造品。同時(shí)，世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)中80%已進(jìn)入中國(guó)，2002年中國(guó)將成為第一大吸引外商直接投資的國(guó)家。加入wto以后，展示在中國(guó)的企業(yè)面前的是一個(gè)更加

5、廣闊的市場(chǎng)，然而也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的市場(chǎng)，要想真正成為世界制造業(yè)的中心，中國(guó)的企業(yè)要走的路還很長(zhǎng)，不但要在產(chǎn)品核心技術(shù)、企業(yè)管理、人員素質(zhì)以及體制優(yōu)化方面不斷加強(qiáng)，而且在生產(chǎn)成本控制方面也要不斷的更新觀念，使制造業(yè)真正成為中國(guó)的強(qiáng)項(xiàng)。目前，各個(gè)行業(yè)微利現(xiàn)象日趨突出，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種主要手段，這一切使企業(yè)更加重視成本控制。“多省一分錢就是多掙一分錢”的說(shuō)法雖然有失于片面，但也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了省錢與掙錢之間的關(guān)系。一個(gè)企業(yè)只有具備成本優(yōu)勢(shì)，才能立于不敗之地，才能在國(guó)際市場(chǎng)上生存和發(fā)展。二、成本控制的新理念重新定義成本控制 什么是成本控制？?jī)H僅是“節(jié)能降耗，減員增效”嗎？我們發(fā)現(xiàn)，將

6、成本控制簡(jiǎn)單地理解為“避免費(fèi)用的發(fā)生或減少費(fèi)用的支出”的觀點(diǎn)普遍流行在許多企業(yè)之中。這些企業(yè)滿足于降低消耗和裁減冗員，甚至盡力降低第一線工人的工資，認(rèn)為成本已得到了控制。然而，問題也隨之突現(xiàn)了出來(lái)：如果一個(gè)企業(yè)已經(jīng)將員工的數(shù)量削減到了一個(gè)底線，那么，這是否意味著該企業(yè)已經(jīng)沒有了進(jìn)一步降低成本的空間呢？如果，一個(gè)企業(yè)依靠削減員工待遇實(shí)現(xiàn)了成本的下降，但卻由此引發(fā)了員工的不滿和人事上的動(dòng)蕩，那么，利與弊又該如何權(quán)衡呢？如果，一個(gè)企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)上緊縮銀根，導(dǎo)致在新產(chǎn)品的開發(fā)與產(chǎn)品的品質(zhì)上停步不前的話，那么，企業(yè)豈不是成了“掰棒子的狗熊”，握住了成本卻又丟掉了另一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎？因此，這

7、種“以成本論成本”的成本控制觀已經(jīng)落伍，企業(yè)需要重新去定義成本控制的概念。 成本強(qiáng)調(diào)效益 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)管理追求的首要目標(biāo)。企業(yè)成本管理工作中也應(yīng)該樹立成本效益觀念，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過(guò)向市場(chǎng)提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的產(chǎn)品和服務(wù)，力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤(rùn)。與企業(yè)管理的這一基本要求相適應(yīng)，企業(yè)成本管理也就應(yīng)與企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益直接聯(lián)系起來(lái)，以一種新的認(rèn)識(shí)觀成本效益觀念看待成本及其控制問題。企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)應(yīng)以成本效益觀念作為支配思想，從“投入”與“產(chǎn)出”的對(duì)比分析來(lái)看待“投入”（成本）的必要性、

8、合理性，即努力以盡可能少的成本付出，創(chuàng)造盡可能多的使用價(jià)值，為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。 這里，值得注意的是：“盡可能少的成本付出”與“減少支出、降低成本”在概念上是有區(qū)別的。“盡可能少的成本付出”，不等同于節(jié)省或減少成本支出。它是運(yùn)用成本效益觀念來(lái)指導(dǎo)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及老產(chǎn)品的改進(jìn)工作。如在對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)到如在產(chǎn)品的原有功能基礎(chǔ)上新增某一功能，會(huì)使產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率大幅度提高，那么，盡管為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的新增功能會(huì)相應(yīng)地增加一部分成本，只要這部分成本的增加能提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益，這種成本增加就是符合成本效益觀念的。又比如，企業(yè)推廣合理化建議，雖然要

9、增加一定的費(fèi)用開支，但能使企業(yè)獲取更好的收益；引進(jìn)新設(shè)備要增加開支，但因此可節(jié)省設(shè)備維修費(fèi)用和提高設(shè)備效率，從而提高企業(yè)的綜合效益；為減少?gòu)U次品數(shù)量而發(fā)生的檢驗(yàn)費(fèi)及改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)費(fèi)用，雖然會(huì)使企業(yè)的近期成本有所增加，但企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和生產(chǎn)效益卻會(huì)因此而逐步提高；為充分論證決策備選方案的可行性及先進(jìn)合理性而發(fā)生的費(fèi)用開支，可保證決策的正確性，使企業(yè)獲取最大的效益或避免可能發(fā)生的損失。這些支出都是不能不花的，這種成本觀念可以說(shuō)是“花錢是為了省錢”，都是成本效益觀的體現(xiàn)。 成本多動(dòng)因理論 許多企業(yè)在著手進(jìn)行成本控制管理時(shí)所面對(duì)的一個(gè)困惑就是不了解成本的由來(lái)，即成本動(dòng)因。在傳統(tǒng)觀念中，常常把業(yè)

10、務(wù)量（如產(chǎn)量）看作是唯一的成本動(dòng)因，至少認(rèn)為它對(duì)成本分配起著決定性的制約作用，而把其他因素撇開不論。然而，事實(shí)上，業(yè)務(wù)量并不是驅(qū)動(dòng)成本的唯一因素。成本在本質(zhì)上是各種獨(dú)立或交互作用著的因素合力驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，即造成成本的動(dòng)因是多方面的。 基于這一點(diǎn)，企業(yè)成本可劃分為由業(yè)務(wù)量動(dòng)因驅(qū)動(dòng)的短期變動(dòng)成本（如直接材料、直接人工等）和由作業(yè)量動(dòng)因驅(qū)動(dòng)的長(zhǎng)期變動(dòng)成本（主要是各種間接費(fèi)用）?；诖朔N認(rèn)識(shí)，在企業(yè)成本管理中可考慮通過(guò)實(shí)現(xiàn)適度經(jīng)營(yíng)規(guī)模來(lái)有效地控制成本，因?yàn)橥ǔ］^大規(guī)模比較小規(guī)模更有利于降低單位產(chǎn)品成本。如采購(gòu)費(fèi)用支出不單純受采購(gòu)數(shù)量所制約，還與采購(gòu)次數(shù)有關(guān)，大量采購(gòu)能降低單位采購(gòu)成本；營(yíng)銷費(fèi)用支出不單純

11、受銷售數(shù)量所制約，還與銷售批次有關(guān)，大量銷售能降低單位產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的營(yíng)銷費(fèi)用。這也是現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的主要原因之一。 進(jìn)一步分析可以發(fā)現(xiàn)，除驅(qū)動(dòng)成本的客觀因素外，企業(yè)成本也會(huì)受到人為的主觀因素的驅(qū)動(dòng)。正因?yàn)槿司哂凶畲蟮哪軇?dòng)性，人為的主觀動(dòng)因也應(yīng)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)成本的一個(gè)重要因素。比如，職工的成本管理意識(shí)、綜合素質(zhì)、集體意識(shí)、企業(yè)主人翁地位意識(shí)、工作態(tài)度和責(zé)任感、工人之間以及工人與領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系等，都是影響企業(yè)成本高低的主觀因素，因而也可將其視為成本的驅(qū)動(dòng)因素。從成本控制角度看，人為的主觀動(dòng)因具有巨大的潛力?？紤]成本控制，首先要確立以下幾種觀念：一、成本控制要有競(jìng)爭(zhēng)觀念。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律，它為

12、企業(yè)帶來(lái)種種機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了種種威脅。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)值規(guī)律和市場(chǎng)機(jī)制對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作的導(dǎo)向作用不斷強(qiáng)化，無(wú)情地執(zhí)行著優(yōu)勝劣汰的原則。因此，有效地降低運(yùn)作成本或最恰當(dāng)?shù)乜刂瞥杀?，可以有力地加?qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使企業(yè)在全面的激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中永遠(yuǎn)立于有利的位置。 二、成本控制要有效益觀念。在運(yùn)作的自始至終都必須牢記運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)都有可能在增加成本，在費(fèi)用開支的過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作效率的拖延都將可能導(dǎo)致成本的成倍增加。因此，有效地控制成本可以使效益相對(duì)最大化。 三、成本控制也要有資金、時(shí)間價(jià)值觀念。在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，資金在不同的時(shí)間點(diǎn)使用，有不同的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和效果。因此，成本控制要掌握什么時(shí)候該使

13、用什么資金，什么時(shí)候不能使用什么資金。即是說(shuō)，合時(shí)宜地使用資金可使其發(fā)揮的效能最為有效，從而使效益達(dá)到相對(duì)的最大化。 四、成本控制要有風(fēng)險(xiǎn)觀念。成本控制在運(yùn)作過(guò)程中有一個(gè)平衡點(diǎn)，亦即運(yùn)作成本不可能無(wú)止境地獲得降低。提高銷售水平，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模，會(huì)帶來(lái)不同程度的成本增加。如果只是僅僅為降低成本而過(guò)度收縮費(fèi)用張力，會(huì)帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部的其他負(fù)面影響。比如，單純追求減少業(yè)務(wù)費(fèi)用或者人力資源費(fèi)用，可能會(huì)影響項(xiàng)目跟進(jìn)的效果而導(dǎo)致業(yè)務(wù)量下降，也可能會(huì)導(dǎo)致員工的工作熱情受影響而有可能使某些員工離開等等。 三、生產(chǎn)成本優(yōu)化控制方法材料成本控制作為產(chǎn)品成本的重要構(gòu)成部分，一般來(lái)說(shuō)，材料成本約占設(shè)備類產(chǎn)品生產(chǎn)成本的708

14、0%。材料成本的比重高低直接決定了產(chǎn)品獲利能力的強(qiáng)弱，繼而影響著企業(yè)是否能夠持續(xù)生存、發(fā)展下去。現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是產(chǎn)品替代性比較強(qiáng)的企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，突出表現(xiàn)在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，因而幾乎所有企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的時(shí)候，都把降低材料成本作為其獲利主要手段。這里所討論的材料成本，包括材料的材料采購(gòu)成本、物流（庫(kù)存）成本等與材料有關(guān)的成本。（一）、采購(gòu)成本：隨著中國(guó)成為wto正式成員國(guó)后，進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅的總體水平大幅度下調(diào)，全球范圍內(nèi)的資源的最優(yōu)化配置成為可能。降低采購(gòu)成本就是要從時(shí)間上和空間上獲取最為廉價(jià)的材料。除了采購(gòu)技巧、談判技巧之外，采購(gòu)策略上可從以下幾點(diǎn)考慮：首先，企業(yè)應(yīng)根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境，

15、逐漸建立穩(wěn)定的供應(yīng)商“庫(kù)”。通過(guò)合理的供應(yīng)商引入、培養(yǎng)、認(rèn)可及管理政策、流程，規(guī)范并優(yōu)化供應(yīng)商資源。為了以最低的價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定地獲取需要的材料，企業(yè)可以參加或組建某種形式的采購(gòu)集團(tuán)（代理商或集團(tuán)母公司），通過(guò)采購(gòu)集團(tuán)的整體采購(gòu)量?jī)?yōu)勢(shì)，獲取整體優(yōu)惠條件。對(duì)于同一大類材料，根據(jù)不同的需要，確定優(yōu)先供應(yīng)商、重點(diǎn)供應(yīng)商、后備供應(yīng)商，并要求不同的價(jià)格待遇和給予不同的采購(gòu)份額，形成相互競(jìng)爭(zhēng)又相互依托的供應(yīng)資源梯隊(duì)。如有可能，減少交易金額少的供應(yīng)商數(shù)量；集中采購(gòu)資源，使本公司成為主要供應(yīng)商交易金額前十名的key客戶，其影響力則不言而喻。（二）、物流成本：包括材料的運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、庫(kù)存成本、場(chǎng)地租賃費(fèi)等。盡管這

16、部分費(fèi)用占整個(gè)生產(chǎn)成本的比例并不高，但隨著供應(yīng)鏈上其他成本可壓縮空間的急劇減少，降低物流成本可以為企業(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)。于采購(gòu)金額/批量比較大的企業(yè)，可直接與跨國(guó)運(yùn)輸公司以承包（或按地區(qū)、運(yùn)輸方式）達(dá)成一個(gè)比較低的合同費(fèi)率，多使用fca、exf及fob方式交易，不僅僅使用cif（供應(yīng)商付運(yùn)保費(fèi)）方式，這樣企業(yè)對(duì)綜合采購(gòu)成本的控制將更強(qiáng)。推廣sts（ship to stock）甚至stp（ship to production）交貨方式，減少庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間。很多企業(yè)要求供應(yīng)商交貨提供jit（just in time）服務(wù)（對(duì)于地理距離較遠(yuǎn)的供應(yīng)商，本公司提供倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地，出租給供應(yīng)商，作為其成品備料庫(kù)）

17、。例如dell電腦廈門組裝廠的原材料倉(cāng)庫(kù)出租給機(jī)柜、電源、主機(jī)板、硬盤等供應(yīng)商，只有dell從其倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出料時(shí)，才成為發(fā)生了交易。dell電腦的成功，亦得益于此-大大降低了企業(yè)的庫(kù)存成本。實(shí)踐證明其簡(jiǎn)單有效而且可操作性很強(qiáng)。對(duì)于那些物流成本相對(duì)本行業(yè)較高的企業(yè)，可以將物流這部分業(yè)務(wù)按市場(chǎng)價(jià)格（如招標(biāo)方式）轉(zhuǎn)包給第三方物流公司，以降低這部分成本。小批量多品種（有時(shí)甚至達(dá)到上千種）材料的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等可交由第三方進(jìn)行，也能降低物流成本。（三）、除上述的幾種方法外，對(duì)于本公司重點(diǎn)原材料（對(duì)本公司而言是一種稀缺資源），可考慮設(shè)立子公司或采取收購(gòu)的方式獲得穩(wěn)定廉價(jià)的供貨。除控制材料成本本身外，在采購(gòu)方面還可

18、以為后面的制造成本優(yōu)化控制創(chuàng)造有利條件；例如電容器在插到線路板之前，要對(duì)其管腳進(jìn)行整型，如果供應(yīng)商交過(guò)來(lái)的電容器按本公司的實(shí)際要求已整過(guò)型，那么本公司的生產(chǎn)效率自然就提高了。制造成本控制制造成本是制造企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中制造產(chǎn)品所花費(fèi)的成本。它包括： (1)直接材料 直接材料是制成產(chǎn)品的原料及其零件部分，它是構(gòu)成產(chǎn)品的基本因素。 (2)直接人工 直接人工是指直接改變?cè)系男螒B(tài)或性質(zhì)所用的人工。直接人工成本包括各種工人工資。 (3)制造費(fèi)用 制造費(fèi)用稱為間接成本，它是制造業(yè)所發(fā)生而不能作為直接材料和直接人工的工廠成本。如間接人工、間接材料、房屋和設(shè)備的折舊，使用的動(dòng)力、稅金、保險(xiǎn)費(fèi)和維修費(fèi)。 制造成

19、本是一個(gè)企業(yè)在正常的經(jīng)營(yíng)條件下所應(yīng)達(dá)到的"目標(biāo)成本"。在這種成本下，產(chǎn)品的直接材料、直接人工和制造費(fèi)用，都在生產(chǎn)開始以前，經(jīng)過(guò)必要的研究和分析，預(yù)先確定每一單位產(chǎn)品所須耗用的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，作為核算產(chǎn)品成成本的基礎(chǔ)；然后根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)成本來(lái)與實(shí)際成本相比較，分析成本的超支和節(jié)約。應(yīng)用預(yù)計(jì)成本能有效的控制制造成本。接下來(lái)，我們就針對(duì)上述的制造成本中的三大要素進(jìn)行逐一分析：一、直接材料，在生產(chǎn)制造過(guò)程中，原材料的損耗是不可避免的，因此如果能有效控制甚至減少原材料的損耗，將對(duì)制造成本的控制起到關(guān)鍵的影響?？梢詮囊韵聨c(diǎn)著手：改進(jìn)工藝流程。工藝在生產(chǎn)制造中占據(jù)著舉足輕重的作用，工

20、序安排的前后，設(shè)備的狀態(tài)調(diào)整，無(wú)一不有賴于工藝流程的編制，由一個(gè)好的工藝流程，可以提高產(chǎn)品的成品率，縮短生產(chǎn)周期；改造生產(chǎn)設(shè)備。設(shè)備在制造過(guò)程的主體，因此保持設(shè)備的良好運(yùn)作很關(guān)鍵，很難想象，一個(gè)生產(chǎn)設(shè)備三天兩頭出問題的企業(yè)，恐怕生存都有問題，更遑論成本控制了。而且設(shè)備和工藝更是相輔相成的，好的流程沒有好的設(shè)備，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)；反之亦然；因此及時(shí)的改造甚至投資購(gòu)買新設(shè)備，雖然要增加一定的費(fèi)用開支，但能使企業(yè)獲取更好的收益；引進(jìn)新設(shè)備要增加開支，但因此可節(jié)省設(shè)備維修費(fèi)用和提高設(shè)備效率，從而提高企業(yè)的綜合效益；降低報(bào)廢率。其實(shí)這一點(diǎn)是原材料控制的最終目的，上述兩點(diǎn)也是為這一目的服務(wù)的，但是降低報(bào)廢率還有

21、賴于人員的管理，將這一點(diǎn)落實(shí)到每一位員工，才能真正實(shí)現(xiàn)的成本控制。二、直接人工，人工的控制有賴于多方位的管理，將在下文著重闡述。三、制造費(fèi)用，使一些間接的成本，加強(qiáng)控制未必能立竿見影，但是涓滴成河，持之以恒的做好這方面的工作，也會(huì)有相當(dāng)?shù)淖饔茫褐贫ㄩL(zhǎng)期的，由專人負(fù)責(zé)的設(shè)備維護(hù)制度。可以延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，從而攤薄設(shè)備折舊費(fèi)；可以保證設(shè)備的運(yùn)作良好，減少非正常停機(jī)率；可以提高生產(chǎn)安全率，將事故隱患消滅在萌芽中。建立完善的保險(xiǎn)機(jī)制，在遇到意外事故時(shí)，可將損失降到最小降低庫(kù)存。存貨是許多公司最昂貴的資產(chǎn)之一。它通常占全部投資的40%。這意味著可以降低物流時(shí)間從而節(jié)約費(fèi)用。一般而言庫(kù)存分為以下四類：原

22、材料庫(kù)存，在制品庫(kù)存，維護(hù)/維修/作業(yè)用品庫(kù)存及產(chǎn)成品庫(kù)存。在制造過(guò)程中主要面對(duì)的是在制品庫(kù)存及產(chǎn)成品庫(kù)存。很多公司提出jit的生產(chǎn)方式、零庫(kù)存的概念，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，一方面一家企業(yè)可以通過(guò)減少手頭的庫(kù)存來(lái)降低成本；另一方面，當(dāng)某種商品經(jīng)常脫銷或競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)不得不通過(guò)在庫(kù)存與市場(chǎng)滿意之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，成本最小化是達(dá)到這一平衡的主要因素。所有的公司都采用某種類型的庫(kù)存計(jì)劃及控制系統(tǒng)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及mrp/erp已代替了過(guò)去的人工方式，且大大加強(qiáng)了資源信息的共享。此外，建立良好的合作機(jī)制以及加快公司內(nèi)部流程可大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。例如原本一份合同從簽定到生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)需2周左右的時(shí)間，故而市

23、場(chǎng)和生產(chǎn)終日為不能及時(shí)履約而相互報(bào)怨，事業(yè)部負(fù)責(zé)制將合同簽定至生產(chǎn)下達(dá)統(tǒng)一從而縮短了合同流轉(zhuǎn)的周期，為生產(chǎn)爭(zhēng)取了時(shí)間。同時(shí)還可參照三星公司的運(yùn)作方式在合同簽定之前，公司各部門就相互溝通對(duì)所需物料、交貨周期進(jìn)行確認(rèn)后方簽定合同，不僅可以保證用戶的交貨而且可以做到真正意義的準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存（jist-in-time-inventory）增強(qiáng)通用性。對(duì)于加工性的企業(yè)在生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)及設(shè)計(jì)之初應(yīng)充分考慮將其設(shè)計(jì)成通用的設(shè)備，其中還包括工夾具的標(biāo)準(zhǔn)化，盡可能在一條流水線上進(jìn)行多元化產(chǎn)品的生產(chǎn)，降低固定資本的投入。此外，對(duì)于產(chǎn)品本身盡可能才有采用求同存異的方法，在多樣化的同時(shí)在不影響多功能及美觀的情況下減少品種。

24、有心的人可以發(fā)現(xiàn)華為的機(jī)架一般只有4-5個(gè)品種而我們的機(jī)架即使是同一事業(yè)部下的相似產(chǎn)品還表現(xiàn)不同的個(gè)性，這無(wú)形之中提高了損耗，降低了勞動(dòng)生產(chǎn)率。同是對(duì)備貨造成了困難。節(jié)約能源消耗。豐田公司午休時(shí)間必須關(guān)燈，取消傳真改發(fā)郵件等的措施應(yīng)當(dāng)可以給我們的企業(yè)以啟發(fā)。雖然只是點(diǎn)滴但匯流成河。采用靈活的加工模式。針對(duì)不同的產(chǎn)品及情況采用不同的生產(chǎn)方式。目前前比較流行的生產(chǎn)方式是采用外包的形式。從上個(gè)世紀(jì)80年代開始，產(chǎn)品壽命周期在縮短，有的只有1年，企業(yè)背負(fù)龐大的制造廠，要想在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到產(chǎn)量，把產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作日益細(xì)致化使外包成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)不可分割的一部分，這是新經(jīng)濟(jì)的需求

25、，同時(shí)也是行業(yè)發(fā)展的必然。外包、代工產(chǎn)業(yè)前景非常廣闊，中國(guó)要抓住機(jī)遇，把制造業(yè)做大、做強(qiáng)。中國(guó)企業(yè)要突破觀念，不要再認(rèn)為代工是不入流的。2001年春天，愛立信在瑞典宣布，不再生產(chǎn)手機(jī)，而是將其轉(zhuǎn)包給新加坡的偉創(chuàng)力公司來(lái)生產(chǎn)。頓時(shí)，國(guó)內(nèi)輿論嘩然：“愛立信從手機(jī)領(lǐng)域退出了”、“愛立信不做手機(jī)了?！笨粗鞣N傳聞滿天飛，愛立信哭笑不得，只好出來(lái)澄清：“我們只是把手機(jī)生產(chǎn)轉(zhuǎn)包出去，手機(jī)品牌還是愛立信?！?經(jīng)歷過(guò)這場(chǎng)風(fēng)波后，國(guó)內(nèi)對(duì)生產(chǎn)外包有了實(shí)實(shí)在在的認(rèn)識(shí)，并發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多企業(yè)很早已經(jīng)這樣做，人們熟悉的ibm、惠普、康柏、戴爾、戴姆勒克萊斯勒、耐克等，都是通過(guò)外包加工而成長(zhǎng)起來(lái)的國(guó)際著名品牌。2001年，飛

26、利浦把它設(shè)在法國(guó)的工廠賣掉，轉(zhuǎn)到深圳來(lái)生產(chǎn)；朗訊則將自己設(shè)在上海的光纖廠賣掉，把光纖生產(chǎn)外包了出去。海爾則從今年開始將電腦生產(chǎn)外包。 總之經(jīng)濟(jì)的全球化，給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)，同時(shí)也給企業(yè)的生產(chǎn)制造帶來(lái)越來(lái)越大的壓力。一方面，客戶個(gè)性化的要求越來(lái)越多，同時(shí)對(duì)質(zhì)量、交貨期的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。另一方面，跨地域的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又給管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須采用新的技術(shù)，開發(fā)新的產(chǎn)品，壓縮產(chǎn)品生命周期，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本，企業(yè)必須加強(qiáng)生產(chǎn)管理水平，加強(qiáng)供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)的管理以及與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶等資源的協(xié)同。如此才能擁有較高的客戶滿意度，維持競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是在各大專業(yè)制造公司進(jìn)駐中國(guó)之后，本地

27、的制造廠必須更加重視降低制造成本減少不必要的浪費(fèi)。三人工成本的控制隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐漸深入，各種生產(chǎn)要素逐漸市場(chǎng)化。人工成本管理問題也提上了企業(yè)的議事日程。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中，有眾多的企業(yè)越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到人工成本在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中所起的作用。過(guò)去在高度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)用工與分配制度，曾一度給企業(yè)的人工成本管理限定了許多框框。從而導(dǎo)致很多企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期的人浮于事，人力資源的大量浪費(fèi)和企業(yè)人工成本的飛速增長(zhǎng)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大幅下降。人工成本管理是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是現(xiàn)代企業(yè)制度建立的客觀需要，過(guò)去那種用人不計(jì)成本，不講究人工成本投入產(chǎn)出分析的機(jī)制已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代企

28、業(yè)發(fā)展的要求。人工成本控制是企業(yè)行為市場(chǎng)化的重要標(biāo)志之一，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的重要手段；企業(yè)人工成本控制不僅能降低產(chǎn)品成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且能夠刺激職工積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高；企業(yè)人工成本控制不僅能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且能為國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控創(chuàng)造良好的條件；企業(yè)人工成本控制不僅符合企業(yè)自身發(fā)展的需要，而且符合企業(yè)、職工個(gè)人和國(guó)家利益共同實(shí)現(xiàn)的需要。 那么企業(yè)如何進(jìn)行人工成本控制，其途徑有哪些呢？一 人力管理成本的控制1） 把人力資源變成人力資本 資源是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本是開發(fā)利用了的資源。然而，僅將人力作為資源還不夠，還應(yīng)將人力變成資本，使其成為企業(yè)的財(cái)富，

29、讓其為企業(yè)所用，并不斷增值，給企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。由于上述區(qū)別，將人力視為資源和視為資本有很大的差別。 （1）在人才招募上： 我曾聽一個(gè)朋友抱怨過(guò)，他工作的公司在招聘時(shí)要求能流利地用英語(yǔ)交流，那時(shí)，這個(gè)要求很普遍，為了找工作，他在應(yīng)聘前還真在口語(yǔ)上下了不少功夫，應(yīng)聘面試時(shí)與考官侃侃而談，順利過(guò)關(guān)，結(jié)果工作快半年了，除了“hello、byebye”之類的就沒說(shuō)過(guò)什么英文。 上述的招聘就是將人作為資源，只片面地追求好，不論是否需要，都要求本科以上學(xué)歷，流利的英語(yǔ)等，只要?jiǎng)e人要求，我就要求。這種招聘方式，或者會(huì)為企業(yè)增加不必要的人力成本，或者成為員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的根源。 我們可以分析一下，一個(gè)人的能力

30、不同，其對(duì)薪金和發(fā)展前景的要求就會(huì)不同，一個(gè)不太會(huì)講英語(yǔ)的人和一個(gè)能流利地進(jìn)行英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫的人對(duì)薪酬的期望會(huì)有很大差別，一個(gè)企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬，這就意味著我們?cè)黾恿顺杀尽Ｎ覀儗⑷肆醋髻Y本，我們會(huì)很自然地考慮一個(gè)問題：我們多付的成本能否給我們帶來(lái)收益。 （2）在人才的使用上： 一個(gè)公司招募了一個(gè)新員工，在招聘時(shí)其條件完全符合公司要求，但試用期結(jié)束時(shí)，該員工卻未能完成公司的工作，因而被解聘，這是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)？公司？員工？我們很難說(shuō)這完全是一方面的過(guò)錯(cuò)，但我們知道，對(duì)同一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，將其視為資本或視為資源會(huì)有完全不同的結(jié)果。公司對(duì)人才不同的處理方式反應(yīng)了不同

31、的人才觀，公司將人才僅視為資源，只要招進(jìn)來(lái)，就算完成任務(wù)，那必定失?。欢緦⑷瞬乓暈橘Y本，根據(jù)企業(yè)的需要不斷對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)開發(fā)，使其升值，成為企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源，則經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，而實(shí)際上他們擁有同樣的資源。 只有將人力視為資本，才能最經(jīng)濟(jì)地?fù)碛腥瞬?，并使人才不斷成長(zhǎng)，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)，那么，我們應(yīng)如何將“人力資源”變成“人力資本”？ 1.1、在人才招聘方面 （1)、招聘前進(jìn)行規(guī)劃：這個(gè)規(guī)劃應(yīng)包括如下內(nèi)容： 招聘的目的 應(yīng)聘者的工作任務(wù) 對(duì)應(yīng)聘者要求 （2）、追求“門當(dāng)戶對(duì)”： 根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。增加透明度，充分確認(rèn)合作意向。 1.2、在人才使用方面： （1）人才開發(fā)： 人才開

32、發(fā)的目的：使社會(huì)人才成為企業(yè)人才。員工的才能被開發(fā)利用，從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。 使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。隨著市場(chǎng)的變化，企業(yè)也會(huì)不斷發(fā)展和變化， 人才開發(fā)的主要方法：人才開發(fā)的主要方法是培訓(xùn)，培訓(xùn)可以采用多種方式，既可以是參加培訓(xùn)課程，也可以是在工作崗位上的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵(lì)員工自學(xué)的方式使員工自己通過(guò)讀書、上學(xué)、進(jìn)修等方法來(lái)進(jìn)行自我培訓(xùn)，無(wú)論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對(duì)人才知識(shí)技能的需求出發(fā)，鼓勵(lì)員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。 （2）人才使用： 恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬?，能調(diào)動(dòng)員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，并能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展，從而對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。 員工的合理使用主要

33、包括兩個(gè)方面： 提供良好的工作條件：要想使人才創(chuàng)造最大價(jià)值，就要為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門的配合等等，這樣，員工的工作才能得心應(yīng)手，保持較高的工作效率，從而為企業(yè)帶來(lái)更大效益。 激勵(lì)： 激勵(lì)的作用：激勵(lì)一方面可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵(lì)員工去做正確的事，使員工素質(zhì)有所提高，從而使人才增值。 激勵(lì)的方法：激勵(lì)可以通過(guò)滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現(xiàn)，滿足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、福利等多種方式實(shí)現(xiàn)，滿足精神需求可以通過(guò)提供晉升或發(fā)展機(jī)會(huì)、感情關(guān)懷、工作成績(jī)認(rèn)可等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。 2）現(xiàn)代企業(yè)

34、的e-hr戰(zhàn)略隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)跳躍式的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的現(xiàn)代企業(yè)之競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈直接地反映為人才戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)。在此背景下，企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型，尤其是人力資源管理的轉(zhuǎn)型就日顯重要。為適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)，企業(yè)需要更加靈活、快速反應(yīng)的人力資源管理平臺(tái)和解決方案。無(wú)論從形式還是從內(nèi)容上，企業(yè)的確是越來(lái)越重視人力資源的管理與開發(fā)。2.1人力資源管理需要企業(yè)全員參與現(xiàn)代人力資源理論越來(lái)越多地認(rèn)為：人力資源管理絕不僅僅是人力資源部和hr專業(yè)人士的事，他要求企業(yè)全員的支持和參與。企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)是需要通過(guò)企業(yè)不同角色（hr專業(yè)人士、決策層、中層經(jīng)理以及員工）的共同參與來(lái)完成的，而不只是hr部門的工

35、作。這也就是所謂的“全面人力資源管理”。理想狀況下，企業(yè)不同角色之間應(yīng)該建立起一條良性的hr管理生態(tài)鏈。hr管理首先是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要；hr部門為滿足這種需求設(shè)計(jì)和制訂各種用于加強(qiáng)hr管理的各項(xiàng)規(guī)章和制度（比如薪酬福利體系、績(jī)效管理體系、招聘甑選體系、以及員工培訓(xùn)和發(fā)展體系等），并通過(guò)分析市場(chǎng)的各種反饋，來(lái)幫助企業(yè)提升需求的層次；同時(shí)，hr部門還需要將企業(yè)內(nèi)部的各級(jí)中層經(jīng)理培養(yǎng)成為各項(xiàng)hr規(guī)章制度的代言人和實(shí)施者，由中層經(jīng)理直接面對(duì)作為最終用戶的員工進(jìn)行日常管理?？梢韵胍?，如果沒有全員的參與，人力資源管理無(wú)異于hr部門閉門造車。而企業(yè)一旦能夠切實(shí)按照全員參與的原則進(jìn)行hr管理，hr部門就可以把精

36、力放在分析作為其顧客的其他角色（包括公司高層、中層和員工）的需求，并不斷提升自己滿足客戶需求的能力，為客戶提供更好的hr產(chǎn)品與服務(wù)。那么，如何才能更有效地使hr體系和產(chǎn)品和服務(wù)在企業(yè)中更廣泛地得到高效應(yīng)用呢？建立e-化的hr系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理，增強(qiáng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的有效辦法。2.2、實(shí)施人力資源管理e-化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)人力資本的最大化，有賴于對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同角色客戶之需求的滿足。這就要求hr部門通過(guò)分析不同客戶的需求，有針對(duì)性地為他們提供hr管理產(chǎn)品與服務(wù)。人力成本的組成要素可以由企業(yè)自行定義，比如吸收成本、使用成本、安置成本、追加成本、流動(dòng)成本、機(jī)會(huì)成本、沉沒成本、重置成本乃至原始成本等，都

37、是可考慮的因素。 hr部門對(duì)企業(yè)內(nèi)不同客戶進(jìn)行的人力資源管理推廣，一靠對(duì)hr管理體系的宣傳指導(dǎo)與切實(shí)執(zhí)行，二靠通過(guò)技術(shù)手段滿足大家不同層次的個(gè)性化需求，給予大家更多的關(guān)注，并讓大家參與到hr管理活動(dòng)中來(lái)。2.3 企業(yè)實(shí)施e-hr戰(zhàn)略、推動(dòng)企業(yè)全面人力資源管理hr部門通常需要通過(guò)人力資源宣傳推廣手段，促進(jìn)企業(yè)不同角色參與到hr管理活動(dòng)中來(lái)，并希望借助信息技術(shù)的手段（人力資源管理系統(tǒng)）真正實(shí)現(xiàn)“全面人力資源管理”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，信息流突破了部門的限制而延伸到企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)角落，使得hr管理的業(yè)務(wù)流程再造成為可能，hr管理體系也將因此而突破封閉的模式，企業(yè)各級(jí)管理者及普通員工也能參與到hr的

38、管理活動(dòng)中來(lái)。與傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)不同，e-hr是從"全面人力資源管理"的角度出發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為hr管理搭建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺(tái)，在滿足hr部門業(yè)務(wù)管理需求的基礎(chǔ)上，還能將hr管理生態(tài)鏈上不同的角色聯(lián)系起來(lái)，使得e-hr成為企業(yè)實(shí)行“全面人力資源管理”的紐帶。二 減員增效。實(shí)現(xiàn)人工成本的有效控制一個(gè)最直接的途徑就是減員增效。抓住有利時(shí)機(jī)，果斷決策、嚴(yán)加管理。目前企業(yè)采取的措施主要有以下幾種：把住職工增長(zhǎng)的源頭控制職工總數(shù)的增長(zhǎng)、提前退休（或稱內(nèi)部退養(yǎng)）、內(nèi)部調(diào)劑勞動(dòng)力、嚴(yán)格勞動(dòng)合同管理、控制外用工數(shù)量、辦理停薪留職、建立下崗制度、舉辦第三產(chǎn)業(yè)、放活長(zhǎng)期

39、休假辦法等。為了更有效地吸引和留住人才，建立企業(yè)骨干高效的福利和激勵(lì)機(jī)制。1）人力薪水成本的控制1.1   用最低的成本，在一定條件下充分滿足員工的需求。 （1）將員工的即期利益轉(zhuǎn)換成長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并讓其增值，以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的倍數(shù)效應(yīng)。 （2）制定激勵(lì)與福利相結(jié)合的方案，減少企業(yè)可能的高支出。 （3）普遍激勵(lì)與特殊激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。 1.2 設(shè)置并提高“跳槽成本”，讓人才“自覺”留下。（1）設(shè)置“跳槽成本”的實(shí)現(xiàn)。 （2）提高“跳槽成本”。 2）降低人力薪水成本三 減少無(wú)效人工支出。人工成本是由工資總額、福利費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、住房費(fèi)用及其他費(fèi)用等項(xiàng)目組成

40、。根據(jù)雙因素理論，可將這些項(xiàng)目分成激勵(lì)性因素和保障性因素，激勵(lì)性因素就是提高這些費(fèi)用能促進(jìn)職工積極性的提高，保障性因素就是得到這些費(fèi)用能使職工獲得安全感，防止職工消極情緒的產(chǎn)生。企業(yè)的目的是要使激勵(lì)性因素真正起到激勵(lì)作用，保障性因素真正起到保障作用，盡可能減少無(wú)效支出。尤其是對(duì)工資外的職工收入進(jìn)行嚴(yán)格控制。減少無(wú)效支出關(guān)鍵是進(jìn)行分配制度的改革，要求企業(yè)建立起工效掛鉤的分配制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，職工個(gè)人工資與生產(chǎn)成果掛鉤，在分配上打破平均主義；要實(shí)現(xiàn)工資的動(dòng)態(tài)管理，做到“效益增，工資增，效益減，工資減”，職工實(shí)行一崗多薪、一職多薪、易崗易薪，將職工的檔案工資與實(shí)際工資分離；實(shí)行模

41、擬市場(chǎng)核算，進(jìn)行成本否決，將企業(yè)目標(biāo)與職工收入聯(lián)系起來(lái)，促使每個(gè)職工共同分擔(dān)企業(yè)的任務(wù)。四 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。工成本控制不是要減少企業(yè)人工成本的絕對(duì)額，人工成本的絕對(duì)額必然隨著社會(huì)的發(fā)展不斷提高，這是一個(gè)總趨勢(shì)。因此，企業(yè)人工成本控制是要控制其相對(duì)數(shù)，也就是說(shuō)，企業(yè)進(jìn)行人工成本控制的目的是要降低人工成本在總成本中的比重，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力；降低人工成本在銷售收入中的比重，增強(qiáng)人工成本的支付能力；降低人工成本在勞動(dòng)分配率中的比重，增強(qiáng)人力資源的開發(fā)能力。說(shuō)到底就是要提高人工成本的投入產(chǎn)出比，提高人工成本的投入效益。提高人工成本效益的根本問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，人工成本控制是適應(yīng)企業(yè)資本有機(jī)構(gòu)成不斷提

42、高的趨勢(shì)而提出的，資本有機(jī)構(gòu)成的提高必然需要?jiǎng)趧?dòng)生產(chǎn)率的提高與之相適應(yīng)，企業(yè)要生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品，必須要有高素質(zhì)的熟練勞動(dòng)者。要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，就決定了企業(yè)不僅不能一味降低人工成本，而且要適時(shí)地增加人工成本的投入，加強(qiáng)職工的培訓(xùn)教育，提高職工的技能和素質(zhì)。關(guān)鍵是如何通過(guò)少量的投入獲取大量的效益增長(zhǎng)，這是人工成本管理的難點(diǎn)和重點(diǎn)。五 結(jié)論企業(yè)人工成本控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要求企業(yè)必須有系統(tǒng)地、全員、全方位、全過(guò)程地進(jìn)行這項(xiàng)工作。企業(yè)的決策層、勞資部門、財(cái)務(wù)部門、基層管理部門及職工個(gè)人都要通力配合，同時(shí)還要講究方法，如邯鋼的市場(chǎng)化，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行模擬市場(chǎng)核算，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；荊門石化的制度化，建立健全

43、人工成本控制的各項(xiàng)規(guī)章制度，使職工有法可依、有章可循；鎮(zhèn)海煉化的全員化，通過(guò)宣傳、培訓(xùn)，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感和危機(jī)感，全體員工都能積極主動(dòng)地理解并參與到人工成本控制工作中去等等都是值得企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。4、設(shè)計(jì)成本控制的控制作為產(chǎn)品生命周期中重要階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)在成本控制中同樣起著舉足輕重的作用。這里，僅以cmm模型為例加以說(shuō)明。軟件能力成熟度模型(sw-cmm)是由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所八十年代首先提出的，也可被稱為能力成熟度成長(zhǎng)的模型。其發(fā)布的目的是幫助軟件企業(yè)對(duì)軟件工程過(guò)程進(jìn)行管理和改進(jìn)，增強(qiáng)開發(fā)軟件生產(chǎn)能力，從而能規(guī)范地、按時(shí)地、不超預(yù)算地制造出高質(zhì)量的軟件。（一）c

44、mm模型思想理念cmm模型為分級(jí)層次結(jié)構(gòu)（層次式的從屬關(guān)系為自頂向下）。從整體來(lái)說(shuō)軟件能力成熟度級(jí)別從低到高的變化代表了企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)由高風(fēng)險(xiǎn)低效率到高質(zhì)量、高生產(chǎn)率的進(jìn)展。每個(gè)能力成熟級(jí)別的過(guò)程域是累加到上一級(jí)去的?？梢杂煤?jiǎn)單的一句話來(lái)表達(dá)從一級(jí)到高一級(jí)所需要的努力：從一級(jí)到二級(jí)的轉(zhuǎn)化：規(guī)范化過(guò)程 從二級(jí)到三級(jí)的轉(zhuǎn)化：標(biāo)準(zhǔn)化、穩(wěn)定的過(guò)程 從三級(jí)到四級(jí)的轉(zhuǎn)化：可預(yù)測(cè)的過(guò)程 從四級(jí)到五級(jí)的轉(zhuǎn)化：繼續(xù)不斷地改進(jìn)過(guò)程 由于每個(gè)成熟度等級(jí)是構(gòu)成建立更高成熟度等級(jí)的必要基礎(chǔ)，試圖跳躍成熟度等級(jí)則會(huì)更不成熟。一方面，不能盲目地追求跳躍成熟度等級(jí)。因?yàn)槿绻麤]有必要的等級(jí)基礎(chǔ)，就可能在最需要這些過(guò)程時(shí)而不能堅(jiān)

45、持，導(dǎo)致失敗。例如，如果沒有認(rèn)真、完整地滿足成熟度等級(jí)2的要求和目標(biāo)，致使有關(guān)的等級(jí)2的管理實(shí)踐有缺陷，就會(huì)導(dǎo)致以上的各個(gè)等級(jí)處于很大的風(fēng)險(xiǎn)之中。類似的，企業(yè)在收集統(tǒng)計(jì)成熟度等級(jí)4的詳細(xì)特性數(shù)據(jù)時(shí)，最后卻發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)法解釋，因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)過(guò)程和測(cè)量定義不一致。另一方面，過(guò)程的改進(jìn)主要關(guān)注于企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的需要，而更高級(jí)的實(shí)踐活動(dòng)可能是針對(duì)于企業(yè)或項(xiàng)目的當(dāng)前需要。有些過(guò)程域中的實(shí)踐活動(dòng)的必要性會(huì)在更高一級(jí)的成熟度等級(jí)里才會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。（二）cmm模型的實(shí)踐應(yīng)用cmm在軟件工程的實(shí)踐方面已有很大的影響，在工業(yè)界已得到廣泛接受。不僅已用于軍事控制系統(tǒng)，而且已用于全球經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的主要組織。有數(shù)千個(gè)組織在利用cmm的軟件過(guò)程改進(jìn)。在最近的幾年中，cmm模型將在軟件過(guò)程評(píng)估和軟件能力評(píng)價(jià)的應(yīng)用中得到更大的發(fā)展，基于cmm模型的產(chǎn)品和培訓(xùn)方法也將不斷發(fā)展和修訂。c