銀行實習生工作心得大全

1、銀行實習生工作心得大全 青春時期是人生最美妙珍貴，最讓人留戀的時間，由于躊躇滿志，精力充足、共性張揚，由于敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，由于有幻想和盼望!一起來看看銀行實習生工作心得，歡迎查閱！ 銀行實習生工作心得1 這個暑假，很榮幸能有機會到深圳進展銀行進行實習，我很珍惜這個機會，感謝深進展給我供應的這個機會! 在整個實習期間，盡管我是作為一名實習生，但我是以深進展對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的，我對工作布滿熱忱，服從上級的指示和指令，工作盡職盡責，嚴格遵守銀行的各種規(guī)章制度。 作為一名大堂經理，在工作中我努力履行大堂經理的如下職責：主動迎接客戶，熱忱、禮貌地對進出網點的客戶

2、迎來送往;詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導;熱忱、懇切、耐煩、精準地解答客戶的業(yè)務詢問，依據客戶需求，主動客觀地向客戶推介，營銷我行先進、便利、快捷的金融產品和交易方式、方法;識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶供應貴賓服務，為一般客戶供應基礎服務;快速妥當地處理客戶提出的批判性看法，避開客戶與柜員發(fā)生挺直爭吵，化解沖突，削減客戶投訴;保持干凈的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網點的標識、宣揚牌、告示牌、宣揚資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，依據柜面客戶排隊現象，準時進行疏導，削減客戶等候時間;親密關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)覺特別狀況準時報告，維護銀行和客戶的資金及人身平安等等。 實習期間，我收獲甚

3、多。實習初期，由于對業(yè)務的不夠熟識或是閱歷上的不足，我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題，面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題，我沒有退縮，也沒有自作主見，而是馬上準時虛心的向上級請教和請示，以尋求關心和解決，使自己更好更快的熟識和把握各種業(yè)務，同時增加自己的工作閱歷，從而可以更好的進行工作。經過一段時間的實習熬煉后，我在各方面有了很大的進步，例如：指導客戶辦理業(yè)務越來越熟識;工作閱歷也慢慢的增2264_網加了;而且在工作中遇到問題我學會了應當如何的解決，學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題;同時，在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事，增加了自己與他人共事的力

4、量和團隊合作的精神;也學會了如何處理比較簡單的人際關系等等，這一切，使工作更加的輕松和快樂! 在工作中，我也深刻的體會到：銀行業(yè)作為服務業(yè)，銀行的服務之道也是銀行的生存和進展之道，在銀行進展的進程中，銀行對于服務的追求從來沒有像今日這樣劇烈，銀行間的競爭也從未像今日這樣這樣激烈，良好的服務水平就是優(yōu)秀的競爭力，所以銀行肯定要“以客戶為中心”，不斷的提高自身服務水平，不斷的提高競爭力!提高服務水平，沒有最好，只有更好!在實習的過程中，我還體會到，一名員工肯定要有榮辱感，那會鞭策你更好的更仔細的投入工作，使你的工作布滿_和動力。盡管我只是一名深進展的實習生，但是在實習的過程中，我也像深進展人一樣，

5、有著深進展人的榮辱感! 總的來說，我對這次實習自己的表現還是滿足的，但是也知道自己仍舊存在著一些不足，例如在工作的過程中，有一些問題自己處理得還是不夠細致;由于實習時間比較短，自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足，今后我在學習和工作中肯定會努力的改正，以更好的完善自己。 銀行實習生工作心得2 寒假期間，我向交通銀行太原分行投遞了簡歷，很幸運地通過了面試，從一開頭200多人，最終行長只留下了5個人，讓我更為慶幸的是5個人當中，我是唯一一個本科生。我最終有幸可以進入交通銀行太原分行實習了，雖然到現在實習的時間不長，我卻在這珍貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了高校的理論學問，同時也深感自己

6、學問面的匱乏，鑒定了我主動學習的信念。在工作中，工作看法的轉變是我學到的重要的一筆人生財寶?！凹夹g水平只能讓你達到肯定的層次，而為人出事的看法及對工作仔細負責的看法才是提升你的真正法寶?！碧庨L的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，仔細工作，仔細完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的全都認可。 一、實習所在分行狀況 交通銀行太原分行，位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號，太原分行堅持銳意改革，開拓進取，始終以提高經營效益為中心，以建設現代化、規(guī)范化的商業(yè)銀行為目標，不斷進行業(yè)務手段和經營方式的創(chuàng)新，加強各項制度建設深化內部管理體制改革，初步建成自主經營、自負盈虧

7、、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我進展的經營機制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為“先進企業(yè)”或“模范企業(yè)”，連續(xù)兩年被評為“文明單位”，被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。 二、具體實習工作 (一)atm機的選址 _年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道，開頭實習，我被分到了電子銀行部實習，報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下，和處長聊了一會，在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友，他也是中北畢業(yè)的，可他那時不叫中北高校，叫太原機械學院。郭處長依據我的實際狀況給我支配了工作，那就是自動柜員機的選址，在我之前還有一位中北高校的同學在這實習，由于業(yè)績杰出被調到了個金部

8、信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在：大的商場，超市(美特好，山姆士)，醫(yī)院，學校 俗話說，萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦，無從下手。第一天工作，我把目標定位在柳巷的個大商場，首先來到了聯洋百貨里面，在商場里轉了好長的時間，就是不敢張口，當然最終還是鼓足了士氣，找到了它辦公的地方，挺直找它的財務經理，由于是第一次，在加上自己是一個還沒有畢業(yè)的實習生，和經理交談的過程中難免有些緊急，最終那位經理說現在商場內沒有地方，叫我留了一個聯系方式，假如以后需要的話，會聯系我!從那出來后我心里很簡單，在街上轉了好幾圈，調整了一下，最終去了貴都、銅鑼灣時尚館，銅鑼灣國際，終于工夫不負有心

9、人，到銅鑼灣國際找到財務總兼鄭素梅，和她談過之后，允許交行在那放，但是要放到她商場后門，由于在她的正門已經放了兩家其它銀行的了，回去和處長商量后，處長認為那的客流量不是很好，最終沒有放。 邁出了第一步，有了一個好的開端，我慢慢的進入了狀態(tài)，在這段實習期內，先后聯系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院，人人和連鎖超市，東方家園裝飾材料超市，青龍電腦城、賽格數碼廣場、山西國體去過重機、太鋼、高新開發(fā)區(qū)在這段時間里，不能說我走遍了太原的每個角落，但我可以說，太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦，下公交車后，我一走就把一條街走完，每天晚上回到宿舍后，用紙一擦鼻子都是黑的 (二)太平洋借

10、記卡和雙幣卡的銷售 期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓，正是這些學問的培訓,使我漸漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了交行。通過學習交行，使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處，了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務，我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深化人心的關鍵所在。交行的細膩，周到，以及獨到的業(yè)務，不僅使客戶選擇了的交行，同時也使我們特別驕傲可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的了解，我們便可以代表交行去做銷售工作。 面試通過后，我們每個實習生都有的任務，那就是銷售出去50張借記卡(一般太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡)，并拉來肯定的存款(沒有上限)，在外面

11、選址的過程中，我把交行介紹給大家，使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質的服務，同時也拓展客戶群，為交行創(chuàng)收。在實習期內，我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡，和15張借記卡，這對我一個外地同學來說，的確有肯定的難度，但我始終堅持著! 三、實習感受 關于實習后的感受，總的來說讓我認識到經過高校四年的學習，無論專業(yè)對口與否，實習這一過程肯定是不行或缺的。進一步說，具體的工作閱歷對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再撿起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回學校后深感疲乏，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學習考學的

12、人想必有特別過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時間，好在我也并未虛度四年的光陰。 在實際工作中，比起在校內里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入_的人，如何在簡單的_人際關系中處理現實和原則關系的問題。在實習工作了一段時間后，門口的保安門衛(wèi)仍舊沒有能認出我，每次總要擋住我詢問狀況。遇到這樣的狀況該如何應對，是對他人埋怨還是耐煩說明?如何與同一辦公室里的男女同事相處，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順當交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的閱歷之道。 “千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而

13、又改善的實習，我認為對我走向_起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大關心。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻或許是障礙，或許是通向另一個世界的門票。我非常感謝交通銀行太原分行能賜予我這樣一個珍貴的實習機會，能讓我到平常接觸甚少的金融企業(yè)內部增長見識開拓眼界。在銀行里要學的還有好多好多!盼望可以連續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。 銀行實習生工作心得3 未接觸到柜員實習時

14、，以為柜員工作只是簡潔的數錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有許多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習使我收獲了很多有益的學問，以下是我的心得體會： 此次實習的目的在于通過在校內的實習，把握銀行業(yè)務的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務的操作流程。 實習重要的是要理論聯系實際，這次實習，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責： 1。對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等; 2。辦理營業(yè)用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿; 3。辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿; 4。掌管本柜臺各種業(yè)務

15、用章和個人名章; 5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。 這學期我們主要學習的業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務，貸款業(yè)務，銀行卡業(yè)務，訓練儲蓄業(yè)務，中間業(yè)務，本票，匯票業(yè)務，儲蓄業(yè)務比較簡潔，開銷戶，存取現金，需要清晰各種活期、定期儲蓄產品。銀行的儲蓄業(yè)務是銀行的基礎業(yè)務，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經

16、辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 訓練儲蓄是指個人按國家有關規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數額資金、用于訓練目的的專項儲蓄，是一種特地為同學支付非義務訓練所需訓練金的專項儲蓄。訓練儲蓄采納實名制，開戶時，儲戶要持本人(同學)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(同學)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。訓練儲蓄提前支取時必需全額支取。提前支取時，客戶能供應“證明“的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能供應“證明“的，按實際存期和支取日活期儲蓄

17、存款利率計付利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。河柧殐π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。 銀行實習生工作心得4 特別榮幸我能夠進入_銀行，并已經進行了幾個月的實習，這次機會對于我這個剛畢業(yè)同學是特別珍貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是特別正確的，銀行金融行業(yè)的確是我的愛好所在，在這并不算長的時間里我卻學會了許多許多，我對這幾個人的實習自我評價如下： 剛進_行，為了盡快把握_行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、準備盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，格外是冬

18、天，冰天雪地，怕擠不上車，我經常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或預備預備一天的工作，也是這個習慣，給了我充分的時間學習到更多的業(yè)務學問。通過這次的實習，我對個人金融業(yè)務有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學學問的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡潔的個人金融業(yè)務，但是，這關心我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務的流程供應了極大的關心，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。 針對銀行職

19、員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。 通過實習的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加杰出!不管是在什么地方任職，都會努力! 銀行實習

20、生工作心得5 曾有人這樣說，第一次進銀行的內部，心情是非常緊急和奇怪的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進監(jiān)獄里的感覺，靜靜的樓道模糊有腳步聲，感覺有點憋悶。 想到自己將來進銀行工作，也就是這樣了，準時上班，但不行能準時下班，極其仔細不能敷衍了事，錯了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫?，自己邊走邊揣測仔細工作的感覺，至少我現在還可以自由的溜達。 在現在近個時代生活著，無論是哪個行業(yè)都會或多或少存在著嚴峻的浮躁心情。或許金融世的美已經被人們所忽視了。像鄧主任這樣把金融作為一項終身的事業(yè)，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚名立腕的臺階，仍舊持之以恒的心態(tài)，從重復性的工作中，反復把脈工作閱歷并求得升華，嚴厲?而虛心地向老師求書求文章，這樣的作風令我仰慕。我也為能見到這樣的領導而感到榮幸。“好好做人，好好做事”那次夏主任和老師的批判，我才深刻體會這句話的含義。小詳情中的疏忽會導致大不一樣的將來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和金融實踐老師第一次見銀行內部的行政人員，還做過人事工作。 或許我們會認為一個人間或沒有原則，不