房地產(chǎn)心理營銷電話營銷、Call詞培訓(xùn)

1、房地產(chǎn)殺手锏房地產(chǎn)殺手锏業(yè)績?yōu)橹鳂I(yè)績?yōu)橹?！心理營銷！心理營銷！杜絕浪費(fèi)客戶資源杜絕浪費(fèi)客戶資源必勝的信念：不到?jīng)]點(diǎn)希望時(shí)不要放棄對(duì)客戶的談判、跟蹤、思考、借力，不能輕易讓客戶離開你的地盤。大膽去做，做到別人做不到的事，才體現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值，才能使自己進(jìn)步、突破來前的準(zhǔn)備：理清客戶來后有可能出現(xiàn)的想法，用假設(shè)法，假設(shè)自己去買房可能考慮的問題，如何解答，有越挫越勇的來了怎么辦：我要做些什么，考慮好每個(gè)細(xì)節(jié)，遇到某個(gè)問題時(shí)我怎么解決。發(fā)短信不如打電話，掌握主動(dòng)權(quán)，誠意客戶打電話是打不發(fā)短信不如打電話，掌握主動(dòng)權(quán)，誠意客戶打電話是打不“死死”的，放棄就代表失敗，努力爭取至少還有點(diǎn)希望。的，放棄就代表失敗

2、，努力爭取至少還有點(diǎn)希望。1、請(qǐng)用15秒推銷你自己，讓客戶不反感，樂意聽你繼續(xù)介紹2、請(qǐng)用1分鐘介紹你的產(chǎn)品，引起客戶的興趣，希望了解更多。把特色（與眾不同的點(diǎn)拋出，無可復(fù)制的，絕無僅有的，別人有的你也有沒多大吸引力，別人沒有的你也有那就不一樣了）3、請(qǐng)用3分鐘介紹你的產(chǎn)品，讓我認(rèn)同，想更深層次的了解4、30分鐘后有一種錯(cuò)覺，對(duì)你很贊賞，信任；了解你的產(chǎn)品會(huì)很幸運(yùn)。一旦錯(cuò)過會(huì)后悔，有一種熱血沸騰的沖動(dòng)銷售不是急功近利，而是用心對(duì)待銷售不是急功近利，而是用心對(duì)待我賣和我要賣有著本質(zhì)區(qū)別，先從改變開始我賣和我要賣有著本質(zhì)區(qū)別，先從改變開始面對(duì)面銷售過程中面對(duì)面銷售過程中 客戶心理在思考什么？客戶心

3、理在思考什么？心理解讀你談的東西對(duì)我有什么好處為什么我要現(xiàn)在現(xiàn)在跟你買你是誰？你要跟我談什么你講的是不是事實(shí)？為什么我要跟你買1 1回訪說辭回訪說辭口徑：口徑：XX先生/女士！晚上好！聽到您的聲音我很開心！我是今天下午幾時(shí)幾分接聽您來電的XX（項(xiàng)目）的置業(yè)顧問XX，由于今天接聽熱線時(shí)間比較匆忙，所以現(xiàn)在想對(duì)您進(jìn)行一個(gè)簡單的回訪！XX先生/女士！您對(duì)于我們（項(xiàng)目）還有什么不清楚的地方嗎？（再次重復(fù)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目賣點(diǎn)）剛好現(xiàn)在有一個(gè)（一萬抵五萬的）優(yōu)惠活動(dòng)！我明天上午10點(diǎn)/下午2點(diǎn)在售樓處等您！您能到現(xiàn)場詳細(xì)了解一下嗎？畢竟買房是關(guān)注到您一生幸福的大事？對(duì)于進(jìn)線客戶回訪，下班前完成對(duì)于進(jìn)線客戶回訪，下

4、班前完成短信內(nèi)容短信內(nèi)容 您好XX先生/老總/小姐，XX項(xiàng)目的XX剛給您來電，明天上午10點(diǎn)/下午2點(diǎn)我在XX項(xiàng)目售樓處/會(huì)所等您！我會(huì)用我的專業(yè)和忠誠讓您的生活永遠(yuǎn)成為別人的旗幟！對(duì)于上門客戶回訪，當(dāng)天下班前完成對(duì)于上門客戶回訪，當(dāng)天下班前完成口徑：口徑： XX先生/女士！您好！我是今天接待您的XX（項(xiàng)目）的置業(yè)顧問XX，今天有服務(wù)不周到的地方還請(qǐng)您諒解！ X總/姐，不知道今天看完房后，對(duì)周邊都有進(jìn)行了解嗎？對(duì)我們（項(xiàng)目）還有什么不清楚的地方嗎？其實(shí)我們（項(xiàng)目）不僅發(fā)展?jié)摿薮?，周邊配套，交通都十分便捷，不論是自住還是投資，我相信都是您不錯(cuò)的選擇 X總/姐，今天回去之后已經(jīng)跟家人商量好了吧！

5、要不明天帶上您好的家人過來就把房子定下來吧！今天您走后我接待的另一組客戶，當(dāng)天過來看當(dāng)天就成交了，他跟您一樣都是很有眼光的人。2 2索要電話索要電話前提：客戶對(duì)你先要認(rèn)可前提：客戶對(duì)你先要認(rèn)可 2、XX先生/女士，請(qǐng)給我留個(gè)電話吧，公司會(huì)通過致電您，來考核我的服務(wù)是否令您滿意！ 1、XX先生/女士，請(qǐng)您來這邊做個(gè)上門登記！這邊請(qǐng)！登記后感謝您對(duì)我工作的認(rèn)可，我會(huì)竭誠為您繼續(xù)服務(wù)！ 3、XX先生/女士，為了及時(shí)向您好匯報(bào)我們項(xiàng)目的最新進(jìn)展或優(yōu)惠活動(dòng)，請(qǐng)您留個(gè)電話號(hào)碼給我保持通知！3 3Call詞及短信提煉詞及短信提煉重點(diǎn)客戶重點(diǎn)客戶CallCall詞詞goddmorning/afternoon/

6、evening,XX總/女士！我是XX項(xiàng)目的XX，現(xiàn)在是北京時(shí)間X時(shí)X分X秒，以下的一分鐘是屬于我們倆的XX總/女士，我想邀請(qǐng)您明天來參加XX（項(xiàng)目）舉辦的happy hour購房節(jié)，我想為您唱首歌?。X總/女士，明天上午/下午幾點(diǎn)，來XX項(xiàng)目營銷中心報(bào)我的名字XX，還有甜美點(diǎn)心，繽紛水果哦！我們不見不散哦！短信：短信：XX先生/女士，您好，我是明天想為您唱首歌的XX項(xiàng)目的XX，明天上午/下午，我們不告別！活動(dòng)活動(dòng)CallCall詞詞XX總/先生/女士！您好！我是XX項(xiàng)目的置業(yè)秘書/客服/置業(yè)顧問XX，我們很想念您?。X總/女士，在10月1號(hào)2號(hào)3號(hào)/周末假期請(qǐng)您帶上家人或幾個(gè)要好的朋友，

7、來金裕莊園參加國慶快樂時(shí)光happy吧！我不僅為您準(zhǔn)備了好玩的好看的好吃的，還有我們一期香山美宅內(nèi)部認(rèn)購優(yōu)惠名額，您可記得一定記得帶上幾個(gè)死堂來哦！XX總/女士，10月1上午/下午幾點(diǎn)，我在金裕莊園等您！不見不散！順便記得帶上您的朋友哦！短信：短信：1、XX先生/女士，您好，我是XX項(xiàng)目的XX，剛剛給您來電，請(qǐng)記得我們倆的約定哦，明天見！2、XX先生/女士，請(qǐng)問您是否老感覺有心情旅游的時(shí)候沒有時(shí)間呢！明天上午10點(diǎn)我在金裕莊園門口等您！金裕莊園XX，會(huì)為您的美好生活加油哦！1、別墅：goddmorning/afternoon/evening,早上好/下午好/晚上好！很高興為您介紹XX（項(xiàng)目），

8、我叫XX，為了方便我對(duì)您的專職服務(wù)，能否告訴我您的稱呼？2、高層：歡迎光臨XX項(xiàng)目，我是這里/您的置業(yè)顧問XX，請(qǐng)問大哥/美女您怎么稱呼呢？/請(qǐng)到這邊做一個(gè)到訪登記！好的，XX先生/老總/女士/老板，請(qǐng)跟我來/follow me四至：東南西北接待的第一個(gè)接待的第一個(gè)1515秒秒( (配合動(dòng)作配合動(dòng)作) )1 1分鐘標(biāo)準(zhǔn)說辭分鐘標(biāo)準(zhǔn)說辭_先生/女士/總/老板，在您（你們）面前的樓盤就是由金立集團(tuán)傾力打造的桃江頂級(jí)山湖莊園金峪莊園項(xiàng)目。金立集團(tuán)XX年成立，是以服務(wù)為主業(yè)，實(shí)行全球化經(jīng)營的大型國有企業(yè)集團(tuán)，在桃江樓盤還是絕無僅有！金峪莊園擁有70000平米的世界級(jí)山湖配套讓您盡享天賦資源，在高端別墅

9、中也不徨多讓、最佳生態(tài)別墅的千畝社區(qū)，是唯一的山湖資源型城市別墅，XX項(xiàng)目總共分XX期開發(fā)，一、二期XX風(fēng)格別墅已完美售罄，現(xiàn)在推出的是三期古北歐風(fēng)格別墅！ _先生/女士/總/老板，這邊請(qǐng)，我跟您具體介紹下，讓您早點(diǎn)找到幸福生活溝通寒暄：X總您好，很高興能為您服務(wù)，我是您的置業(yè)顧問XXX，您可以叫我小X。請(qǐng)問是第一次來XX項(xiàng)目嗎？這邊請(qǐng)：讓我先給你介紹一下（20秒）沙盤前概況：（1分鐘項(xiàng)目的定位競爭。區(qū)位圖交通：X總，您看，用手先指交通版圖，我們項(xiàng)目位于配套： X總，作為您的第一居所，完美項(xiàng)目及周邊的配套對(duì)您及您的家人來說是必不可少了。1515秒秒 寒喧寒喧3 3分鐘分鐘教育： X總，你小孩幾

10、歲了？想必您也非常關(guān)心小孩的教育問題吧環(huán)境：（可以在看房途中以實(shí)地現(xiàn)場景觀講解） X總，您聽我介紹了這么多了，不知您是打算買多大的房子呢？我們現(xiàn)在主推的產(chǎn)品是我們整個(gè)項(xiàng)目的珍藏品入住我們XX（項(xiàng)目）一定是您身份和地位的象征。X總，現(xiàn)在我們的房源非常緊俏，這么好的房子，這么好的環(huán)境，今天看得好就把它定下啦！4沙沙 盤盤 講講 解解 沙盤講解中具體為題應(yīng)對(duì)：如果客戶直接提出參觀園區(qū)，請(qǐng)說：哦，是這樣的，我先給您做個(gè)簡單的介紹，便于您入園參觀的時(shí)候可以看得明白一些。如果客戶詢問旁邊的具體情況，僅僅提及：旁邊兩塊預(yù)留用地正在做規(guī)劃設(shè)計(jì)，計(jì)劃于明年上半年開始動(dòng)工，項(xiàng)目的檔次定位是對(duì)目前的產(chǎn)品全面升級(jí).最

11、后詢問客戶的時(shí)候，不要急于說的太具體，就強(qiáng)調(diào)“我們的雙拼和聯(lián)排都賣得很好，房源不多了，非常緊俏，具體還有那些我還要去查，等我先帶您到園區(qū)參觀了，回來再給您做詳細(xì)的介紹”做到先入為主，營造這兩種產(chǎn)品的稀缺性，通過大戶促動(dòng)雙拼和聯(lián)排的銷售。5逼逼 定定 的的 說說 詞詞1 1、關(guān)于錢、關(guān)于錢太貴了釋義：不知道是否把價(jià)格壓下來，或在其它方面能買到更便宜的。包含三種意義：1、其它意思2、確實(shí)覺得貴3、超出了預(yù)算回敬的方法：回敬的方法：1、貴么？太貴了？2、性價(jià)比，一分錢，一分貨。一個(gè)商品價(jià)格的高低是由價(jià)值決定的。東西貴不貴主要看是否物有所值，而外面的房子無論從，還是都是首屈一指的。一點(diǎn)都不貴，絕對(duì)是物

12、有所值。（大哥，你買房子不是買最便宜的，而是買最值的）（大哥，我們的房子價(jià)值相等，你可以看周邊的項(xiàng)目，可能找到與我們價(jià)格差不多的么？但它沒有我們房子這樣的品質(zhì)，舒適性，方便性，安全性，不能與我們同日而語。有一些項(xiàng)目可能有與我們同樣的品質(zhì)，但價(jià)格肯定比我們高出很多。（對(duì)比：大哥一點(diǎn)都不貴，您可以隨便比較，現(xiàn)在周邊不可能有比我們更便宜的房子。大哥這太貴了？看你和什么時(shí)候的房價(jià)比了，要與兩年前的相比，肯定是長了不少，但現(xiàn)在這個(gè)價(jià)只是市場價(jià)。4、未來趨勢，大哥你也看到了目前整個(gè)市場的房價(jià)一直處于上漲的趨勢，你像5年前，只賣1000元左右。當(dāng)時(shí)人們覺得貴，現(xiàn)在的價(jià)格基本上都在3000元以上了，而且你還選

13、不著好房子。 XX房價(jià)由兩年前的2000元出頭，到現(xiàn)在已經(jīng)上漲到3000多了。同樣，現(xiàn)在咱們的房地段好，社區(qū)品質(zhì)又高，才賣3000多元，不出兩年，每平米漲800元不成問題。你現(xiàn)在賣這房子絕對(duì)是最值，最合適的。5、仔細(xì)算漲，大哥，你說貴我可以理解，可我們的價(jià)格實(shí)在是不高，我給你算筆帳，你就會(huì)清楚了?，F(xiàn)在土地實(shí)行掛牌競拍價(jià)高者得。 地價(jià)一直上漲，這個(gè)地段的開發(fā)商拿地成本就已經(jīng)拿到每平方2000多元，這僅僅是地價(jià)，再加上前期的各種勘察、設(shè)計(jì)、施工，還有不斷上漲的建筑成本，如鋼材、水混、還有按規(guī)定上繳的各種稅費(fèi)，每平米就增加近1000元，而現(xiàn)在才3000元出頭。你說我們的房這個(gè)價(jià)貴么？二、我買不起二、

14、我買不起釋義：我喜歡它，想買。但錢不夠。包含意義：1、其它意思或條件。2、借口。3、確實(shí)錢不夠?；鼐吹姆椒ǎ夯鼐吹姆椒ǎ?、找到具體點(diǎn)，大哥你又再開玩笑了，到底是什么問題？是資金未回籠延后點(diǎn)付款還是對(duì)全款購房有問題？指問題分析，大哥就說你做銀行貸款，除去首付，月付2000多，你還感覺買不起嗎？滲化法：你買不起，要說一下出30萬、50萬可能買不起。但現(xiàn)在不需要你一下都拿出來。你只要付十幾萬的首付，每月拿出2000多就夠了，相當(dāng)于一天60元，你就可以住一套好房子。俗話說安居才能樂業(yè)，房子有了更能安心工作。住得好，這輩子才叫真正的幸福啊。再說了，像你這樣年輕有為，將來一定會(huì)更加成功?，F(xiàn)在提前消費(fèi)一點(diǎn)

15、，比自己的預(yù)算稍微超出了一點(diǎn)，給自己一點(diǎn)壓力，也沒什么不好，天下哪有不透支的銀行，會(huì)花錢的人才會(huì)賺大錢，你事業(yè)有成，一定比我更明白這個(gè)道理。2、買不起？大哥，真的呀，你別逗我了了，你要說這房子你買不起，誰信呢？我可不信。）(大哥，中國人寧可食無油，不可居無所。你相中一套好房子，錢稍微缺一點(diǎn)，請(qǐng)親戚朋友們幫幫忙，大家應(yīng)該都會(huì)樂意。) 3、大哥沒有那樣正好的事，你想濟(jì)著手中的錢來買房，也不一定合適，在說等你攢夠了錢，價(jià)又漲高了，到時(shí)你又覺得錢不夠了，當(dāng)時(shí)我父母就是覺得這樣。攢錢的速度總是趕不上房價(jià)上漲的速度的，你現(xiàn)在先把房子買下來，攢錢的同時(shí)，你已經(jīng)享受到它誒你的好處了。并且同時(shí)還得到了他升值的收

16、益，這樣好的事，何樂而不為呢？三、我沒帶錢：三、我沒帶錢：示意：借口，這里太壓抑，我要透一要口氣，我需要找一條出路。女：一看你就是家里做主的女人，買房是家庭事務(wù)，大哥忙外，這是你應(yīng)作主的，大姐這樣能干，眼光又好，大哥喜歡你，就一定喜歡你挑的房子。A、大哥就算和朋友商量最終做決定的還是你。我難道就不是你的朋友嗎？B大哥不要誤了時(shí)間了。說其幫朋友參謀，我是有經(jīng)驗(yàn)的。不論是真適合還是假適合，反正說是不好，因?yàn)檫@樣免得落埋怨。你想啊，如果朋友支持，他但心你以為不滿意埋怨他。連朋友都沒得做，如果不幫你做決定，他又但心你說他不夠朋友，實(shí)際上他也很為難。而且你要是決定了，說不定還但心你向他借錢，所以大多朋友

17、只站在觀看的立場上，還是別為難朋友了我想和我的朋友商量一下我想和我的朋友商量一下C，為什么要和朋友商量，家人都同意了。還在乎朋友的意見，你說不定朋友會(huì)在什么地方幫你做決定，不管怎么樣，最終做決定的還是你自己。負(fù)責(zé)任的也是你自己。 D等你商量好最好的房子你就錯(cuò)過了，不要錯(cuò)過機(jī)會(huì)定下來。E你朋友是做什么的。房地產(chǎn)專業(yè)人士嗎，如果不是的話，他是根本無法給你意見，因?yàn)樗裁匆膊欢?，給你做決定也是不準(zhǔn)確的。F，你的朋友給你做決定，即便是專業(yè)人士也無法主觀給你下決定，無法告訴你買還是不買，因?yàn)槟愕男枨笾挥心阕钋宄Ｒ驗(yàn)槿说南埠?，?jīng)濟(jì)情況，家庭情況不一樣。G.你說買忙幾十萬，別人說買就買了，別人說不買就不買

18、了嗎？如果是件衣服就算了，這是買房子，關(guān)系到你一生的幸福，要是我話就自己作主。以自己為例子我想同我的律師商量一下以自己為例子我想同我的律師商量一下A 、大哥，很多律師都在我們這里買房，他們從來不多考慮，因?yàn)樗麄冎?，現(xiàn)在和合同，都是市建委統(tǒng)一制定的文本，要不然房管局也備不了案。你要是辦貸款銀行還要審核。所以有房管局和銀行幫你們把關(guān)，你們還擔(dān)心什么呢？B、大哥，如果律師都坐在這告訴你合同手續(xù)都沒問題，你買還是不買呢？它只能告訴你合同是合法還是不合法，如果不合法，我人能在這里賣房嗎？沒問題定下來吧。房子你已經(jīng)喜歡了先定下來，我們有這樣大的開發(fā)商，你放心吧！C、大哥，律師不會(huì)告訴你這房子好或不好，也

19、不會(huì)多說這房子你買還是不買，只能確定合法不合法，決定在你自己，所以就定下來吧！D、大哥，你不擔(dān)心什么呢？我們都賣100多套了，手續(xù)都辦很多了，都有放款的了，所有的客戶手續(xù)都是這樣辦的，你也一樣，我們都談了這和久了，難道大哥你連我也不信嗎？沒問題，定下吧！考慮下，我回頭再來考慮下，我回頭再來A、大哥，等你回頭再來，好房子早被人挑走了，為什么要推遲呢？抓機(jī)定下來B、大哥，回頭來也可以，如果你喜歡的東西讓別人拿走，你會(huì)是什么感覺？C、大哥，既然你答應(yīng)回頭來，證明你已經(jīng)很喜歡了，為什么不先定下來呢？D、大哥，為什么回頭再來呢？別人都已經(jīng)很喜歡了，一看你就是那種果斷立善于決策的人，怎么樣定下來！E、大哥

20、，你現(xiàn)在來回頭有什么區(qū)別呢，無非一個(gè)早做決定，一個(gè)晚做決定，其實(shí)早和晚都要買，無非是一早一晚。晚買還有風(fēng)險(xiǎn)，而且中間還要一直惦記。不如直接定下來，了了一樁心愿多好我不擅長做決策我不擅長做決策釋意：我不想為一時(shí)沖動(dòng)做決策A大哥，你非常了解這房子的好處了，也完全知道適合你，沒有長這個(gè)更好的適合你了，定下來吧、B大哥，我們已經(jīng)花了很多時(shí)間來研究這套房子了，感覺還是很不錯(cuò)，你不過是有點(diǎn)猶豫，但完全可以做出正確決策，定下來吧。C大哥，其實(shí)每個(gè)人都不擅長當(dāng)場決策，同時(shí)每個(gè)人又都擅長當(dāng)場決策，重要的是不是真的喜歡，有了這個(gè)前提做決策就理所當(dāng)然了。D大哥，我可以理解你的民心情，無非是想給自己一點(diǎn)空間和時(shí)間，仔

21、細(xì)考慮一下，其實(shí)你買房這件事已經(jīng)想過了，該考慮的問題也考慮的差不多了，現(xiàn)在再考慮你之前的情況考慮完你還是全定，何必那樣浪費(fèi)時(shí)間呢，當(dāng)場決策也是一樣。E大哥，盡管你也是第一次來到這，但相信你看房一定不是第一次，其它各處的房子差別不大，在別的地方你沒買，無非有這樣那樣的缺憾，你心里最中意的房子已經(jīng)有底了，今天剛好碰上了，戶型，物業(yè)，開發(fā)商，等都合適，就不用再猶豫了，沒問題，定下來吧F 大哥其它成功的決策往往是成功而果斷的，你事業(yè)有成，想一下哪次不是這樣的呢，猶豫就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。G大哥，時(shí)間易逝，何不把節(jié)省下來的時(shí)間做更多的事情呢，如果你真的有過很多習(xí)慣，我勸你改掉，其實(shí)很多事并不像想像中那樣復(fù)雜，簡

22、單點(diǎn)，反而更容易，有收獲。H第一次定房那太正常了，這個(gè)月90以上的客戶就是來第一次就定的，房子好，賣得快，第二次來就沒有了，你喜歡南北通透的別人也喜歡，你喜歡高樓層的別人也喜歡。誰都想先選好的，面且這個(gè)房各方面都很適合你，還是要趕快定下來！我想考慮下我想考慮下A:大哥，你都了解的很透了，還考慮什么?這么好的房子，你哪都找不到。在考慮房子都沒了，大哥，沒問題，定吧。B：大哥，你還考慮什么呢？我們的房子都賣的差不多了，如果我們剛開始賣時(shí)來買房，那你可能會(huì)考慮多一些，但現(xiàn)在你面前已經(jīng)有這么多人買了，該考慮的別人都已經(jīng)替你考慮了，甚至你沒考慮的，別人也替你考慮了，他們有很多都是和你一樣做的很成功的人，

23、他們肯定考慮的很謹(jǐn)慎，很周到。而且他們的消息也很靈通，如果這房子不好，他們是不會(huì)買的，您看我們現(xiàn)場也有很多人在買房，你還有什么不放心的，趕緊定下來。C、現(xiàn)場考慮，好的，大哥。我給你幾分鐘好好考慮下，你看你還有什么疑問，可隨時(shí)問我。D、大哥，你要考慮的問題可以理解，但不知道要考慮哪些方面，我做房地產(chǎn)也有經(jīng)驗(yàn)了，也算房地產(chǎn)的半個(gè)專業(yè)人員，你說出來，我?guī)湍銋⒅\下。E、大哥，房子你已經(jīng)很喜歡，而且你也考慮很合適你，大哥，你還考慮什么呢？是錢的問題，對(duì)么？F、大哥，買房看上去是大事，其實(shí)和衣服放沒什么區(qū)別，喜歡就定下來，同樣的衣服，你可以從不同的地方買，但同樣的房子，你只能從這買，今天既然喜歡就買下來吧

24、，否則你一定會(huì)后悔。而且說了，這樣我們就已經(jīng)是朋友了。G、買房子無非就是考慮地段、價(jià)格、戶型。這幾方面你都十分滿意。該考慮的你都考慮了，絕版的地段，十分精致的戶型，在加上我們這么優(yōu)秀的社區(qū)，環(huán)境好，開發(fā)商信譽(yù)好，才3000，你上哪去找這樣超值的房子，怎么樣定下來。H、大哥，一看你就是個(gè)十分果斷的人，別考慮了，你這么成功，你想想你以前做的每次決定，肯定讓你受益非淺，這次也不例外，沒問題。I、大哥你說要考慮，就說明你肯定喜歡，只不過是有些問題還有些顧慮，你看還有什么問題我在給你解說一下。比較一下比較一下A、我想比較一下大哥我們的銷售火暴程度，你已經(jīng)看到，最合適你的就這一套，早就被挑走了。B、大哥，

25、你想跟其他社區(qū)做比較，我可以理解，如果真那樣，你就花上一年的時(shí)間，你也比不完。這套房子你也知道適合你，所以，不要錯(cuò)失良機(jī)，有那個(gè)時(shí)間，你可以做更多的工作。享受更多的生活。不要在浪費(fèi)時(shí)間了，定下來。C、大哥，房子既然這樣適合你，還不第一時(shí)間定下來，回頭你在去比較，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你做的這個(gè)決定是對(duì)的，如果真的發(fā)現(xiàn)有比這還好的、比這還實(shí)惠的，你回來找我算帳。D、大哥，你想要同市場上有一種產(chǎn)品進(jìn)行比較，恐怕要花上一輩子的時(shí)間。我們都已經(jīng)看到了這種產(chǎn)品的好處，正是你所需要的。所以不要措施良機(jī)，不要冒多花錢的風(fēng)險(xiǎn)，抓住機(jī)會(huì)購買，然后你可以拿他和別的產(chǎn)品比較。你要是愿意的話，可以比較一年，但是你比較的時(shí)候，你可以

26、用今天的價(jià)格享受他的好處，當(dāng)然如果你發(fā)現(xiàn)更中意的，你可以將他賣掉，大哥，你知道這樣做很好，定下來吧。E、大哥，你還比較什么，沒有比這更合適的房子。到時(shí)好的戶型也沒了，價(jià)格也上漲了，到時(shí)候怕都來不及了啊。我們上周有個(gè)客戶就是這樣。（用客戶）、F、大哥，你要比較，我?guī)湍惚?，你看周邊的?xiàng)目，（拿事先準(zhǔn)備好的樓視圖進(jìn)行比較，這回你知道了吧，同樣的價(jià)格，你買不到我們這樣品質(zhì)的房子，同樣的品質(zhì)，我們這個(gè)價(jià)格你也買不到，你就別憂郁了，定吧。G、大哥，買房就同找對(duì)象一樣，要找最合適你的，并且把握時(shí)機(jī)，錯(cuò)過適合的，可能是損失的是一輩的幸福吧。H、大哥，其實(shí)你現(xiàn)在來買房，不管在哪天，只要買就是對(duì)的，因?yàn)榉績r(jià)漲的太

27、快了，一不留神，你就損失了十萬、八萬的?，F(xiàn)在重要不是比較，而是立即決定。I、象你這樣看房都幾個(gè)月了，比較來，比較去沒個(gè)完，要這樣再比較下去，我對(duì)你真的，不要在買房了，又花時(shí)間，又浪費(fèi)精力，反正你也不著急，不好把錢存起來，貶值就讓他貶值下去吧，一年貶個(gè)十萬、八萬的，你也不在乎。我是隨便看看我是隨便看看釋義：不要我，我害怕買東西，天那，到底該不該買，是客戶順口的自然反映，就象我們逛街買衣服，一進(jìn)門，服務(wù)員就會(huì)熱情上去打招呼，“小姐，買衣服，看什么樣的？”你會(huì)自然的說“隨便看看?！蹦憔彤?dāng)沒聽見一樣，繼續(xù)服務(wù)。方法：1、大哥，所有買房的客戶都跟你一樣，誰也不可能說“我今天特意過來買房，不都是發(fā)現(xiàn)適合自

28、己的么？你也一樣，既然喜歡，那當(dāng)然定下來。2、大哥，買不買都沒關(guān)系，（先安撫），但既然都了解了，你應(yīng)該問下你自己喜不喜歡，喜歡就定下來。3、你是隨便看看，但不是剛好碰見合適的了么？買房子也是一種機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)怎么能隨便就錯(cuò)過呢？既然合適，定下來，不要錯(cuò)過。4、大哥，正因?yàn)槟闶请S便看看，那才叫緣份呢？既然合適，定下來，不要錯(cuò)過。5、大哥，你是不是擔(dān)心沒帶定金，沒關(guān)系的，你先看好房子，房子喜歡先定下來在說。6、大哥，你不能老是隨便看看那，定下來，好好研究一下，現(xiàn)在好地段的房子越來越少，房價(jià)越來越高。在不趕快搶一套，就搶不到了。關(guān)于別人關(guān)于別人1、你別在給我壓力了（你別在逼我了）2、釋義：幫幫我，我有點(diǎn)

29、控制不住了，我確定認(rèn)為這件產(chǎn)品很好。方法：1、大哥，我沒給你壓力，你今天買不買都沒關(guān)系，但是如果你喜歡的話，那就應(yīng)該現(xiàn)在定下來。大哥，如果你感到有壓力，那我真覺得不好意思了，但我認(rèn)為你這種壓力是你自己造成的，因?yàn)槟阋呀?jīng)非常喜歡這套房子了，也知道很適合你，但你卻猶豫，正是這種矛盾的心情，讓你覺得有壓力，別在猶豫了，定下來。3、大哥，買房是你的事，將來住的舒服也是你的事，升值也是你的收益。你說我有啥必要逼你呢？你買與不買，對(duì)我來講，不會(huì)有什么影響，我是真的想幫你挑套好房子。替你著急啊，怕你錯(cuò)過了，現(xiàn)在你覺得我逼你，總比以后后悔了怪我強(qiáng)。4、大哥，不是我想逼你，你不買，自有別人買，如果你今天不定，很

30、可能明天就賣掉了，回頭后悔都來不及了，我們買房的主任20多個(gè)，人人都盯著好房子，想讓自己的客戶買到。我當(dāng)然也希望你能買到。5、我是替別人看房。A、既然別人讓你幫忙，那一定是非常信任你，有相信你的眼光，既然看到合適的就定下來。B、幫朋友買套好房子，朋友生活幸福，感謝你一輩子。C、幫人忙就好人做到底，不要半途而費(fèi)，你現(xiàn)在到處幫他看，莫非是帶頭領(lǐng)著他看，他托你幫忙，要么是因?yàn)樗麤]有時(shí)間，要么是他不在這，你受人之托，就幫別人做了主吧，也免得朋友跑路，費(fèi)力氣。D、你碰到好房子，沒有幫他定下來，回頭買不到了，你怪誰？要么覺得你不夠義氣，怕賴，要么覺得你小氣，不幫他交定金，回頭朋友也沒的做。E、一看到你買房

31、就很有經(jīng)驗(yàn)，又有眼光，象你這樣熟悉，又有責(zé)任的不多了，你朋友真算找對(duì)人了，你朋友在讓你選房之前，肯定把要求都跟你說了，而且你現(xiàn)在所選的，都是為他著想。符合他的要求，即使他來了也會(huì)這么選的。因?yàn)闆]有比你更細(xì)心，更有眼光的了，就定這套了，你朋友肯定會(huì)滿意的。會(huì)感謝你一輩子的。（贊美他，給他信心）我要找熟人。我要找熟人。1，你找不找熟人，房子還是要你自己選，你也看到房子賣的這樣快，等你找到熟人，房子也沒了，先把房子定下來。、你有朋友在這，那就更放心了，先把房子封起來。3、對(duì)哪不放心嗎？開發(fā)商，質(zhì)量還是價(jià)格（吃驚語氣），你要說別的方面還能幫上忙，要說價(jià)格，大哥沒用，就算找老總也沒用，大哥你不知道，我們

32、的價(jià)格都是公司統(tǒng)一定價(jià)，老總簽過字的，公司就怕有人通過關(guān)系打折扣，二來影響公司利潤，更重要的是影響公司榮譽(yù)，沒有不透風(fēng)的墻，只要給你打了折扣，肯定會(huì)有業(yè)主知道，到時(shí)人家覺得公司沒信譽(yù)，那以后公司就沒發(fā)展了，所以公司里開過會(huì)，誰都不許有特例，誰答應(yīng)了，這錢誰補(bǔ)，你想，這是老總自己下的規(guī)定，他自己還不遵守么？我們昨天有個(gè)王主任和你一樣我們副總的親戚，折騰了一圈還是沒用，最后還是按原價(jià)定的，現(xiàn)在手續(xù)都辦完了，其實(shí)這樣也好，大家都塌實(shí)，你說是吧？大哥、打不打折，就算能打折，每平米給你便宜元，平米才少一萬，你不管找誰送禮，沒個(gè)三千五千的，都拿不出手，還欠人情，大哥，你見識(shí)廣，這個(gè)道理，你比我清楚。、大哥，便宜是不可能的，不信的話，你試試吧，象你這種情況見多了，最后還是一樣，如果能便宜，那當(dāng)然最好，我也替你高興。但房子都是我們銷售統(tǒng)一起來，買