注會 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險投資 星星點點 整理 小抄打印版

1、星星點點 第 53 頁 共 53 頁 表示該知識點必須立即一次性記牢、記熟、記準(zhǔn)。 表示該知識點可分幾次循序漸進(jìn)進(jìn)行記憶，但最終必須要全面掌握。 表示該知識點可考前突擊記憶，憑記憶“浮存”進(jìn)入考場。 第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 1.明茨伯格的 5p戰(zhàn)略 5 明茨伯格以其獨特的認(rèn)識歸納總結(jié)了“戰(zhàn)略”的五個定義：計劃（plan） 、計謀（ploy） 、模式（pattern） 、定位（position）和觀念（perspective） 。 上述五種定義反映了人們從不同的角度對戰(zhàn)略特征的解釋和認(rèn)識，它們的重要性程度并沒有差異。了解這些不同的定義，有助于對戰(zhàn)略的全面理解。 2.企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次 3 公司戰(zhàn)

2、略 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 3 戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素 5 有愿景 具有可持續(xù)性 有效傳遞戰(zhàn)略的流程 與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān) 能利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系 4.戰(zhàn)略測試 2 應(yīng)用相關(guān)性檢驗（價值增值檢驗、競爭優(yōu)勢檢驗、一致性檢驗） 學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗（原創(chuàng)性檢驗、目標(biāo)性檢驗、靈活性檢驗、邏輯一致性檢驗和風(fēng)險和資源檢驗） 5.企業(yè)存在的理由：營利和非營利。 2 6.企業(yè)使命的要素 5 反映企業(yè)定位 有導(dǎo)向作用 說明業(yè)務(wù)范圍 有利于界定自身的企業(yè)形象，加深客戶對企業(yè)的認(rèn)知 企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力 7.企業(yè)使命陳述三作用 3提供一個企業(yè)監(jiān)控的基礎(chǔ)向利益相關(guān)者傳遞企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)及理念，樹立企業(yè)

3、形象反映企業(yè)的核心價值觀 8.確定戰(zhàn)略目標(biāo)五原則（smart原則） 5s（specific）具體不含糊 m（measurable）可計量可以量化 a（attainable）可行可以達(dá)到 r（relevant）相關(guān)與使命一致 t（time-based）定時有完成期限 9. 形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。 210.企業(yè)戰(zhàn)略理性形成方法步驟 5 進(jìn)行企業(yè)評估 確定使命和目標(biāo) 進(jìn)行差距分析。這一步預(yù)測未來，將預(yù)期業(yè)績與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相比較，如果預(yù)期業(yè)績低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略 進(jìn)行戰(zhàn)略選擇 執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。管理層需要在公司、業(yè)務(wù)單位和職能層面上執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。為了執(zhí)行

4、戰(zhàn)略，企業(yè)有可能需要改變組織結(jié)構(gòu)、政策和程序。 11. 企業(yè)戰(zhàn)略理性方法局限性 6 未來是無法準(zhǔn)確預(yù)測的，這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實 戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進(jìn)行。但“客觀性”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭 管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個體行為的能力有限。計劃可能會被下屬忽視，或者顯得太過天真 目前還沒有證據(jù)表明正式的計劃過程有助于取得成功 正式計劃阻礙了戰(zhàn)略思考 只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實際情況不符 12.企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)急方法局限性 3 應(yīng)急方法期望董事會成員簡單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這

5、是完全不現(xiàn)實的想法 應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團(tuán)隊資源 特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將陷入混亂 13.戰(zhàn)略管理的主要特點 4戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理 戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革 14.戰(zhàn)略管理的流程 3 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 15. 戰(zhàn)略實施具體構(gòu)成內(nèi)容 3第二章 戰(zhàn)略分析外部環(huán)境 1.企業(yè)的外部環(huán)境分為三大類 3 一般宏觀環(huán)境 行業(yè)環(huán)境 經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境 2. 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括： （pest模型） 4政治和法律（political factors

6、）經(jīng)濟(jì)（economical factors）社會和文化（social factors）技術(shù)（technological factors） 3.政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的三種可能性 3 所有權(quán)風(fēng)險 經(jīng)營風(fēng)險 轉(zhuǎn)移風(fēng)險 4. 跨國企業(yè)可以降低政治風(fēng)險的措施包括 5 在向某個國家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險評估 與其他企業(yè)一起執(zhí)行項目以分散風(fēng)險 避免完全信賴某個國家 向本國政府尋求政治支持 與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持 5.政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素，其自身的特點有 3 不可測性 直接性 不可逆轉(zhuǎn)性 6. 社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個方面的內(nèi)容 5 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 分配

7、結(jié)構(gòu) 交換結(jié)構(gòu) 消費結(jié)構(gòu) 技術(shù)結(jié)構(gòu) 其中，最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。 7. 技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括 5 基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效的分析 新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營范圍或開辟新的市場 技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期 新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可更多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴于科技的進(jìn)步 8.行業(yè)生命周期四階段 4 起步期 成長期 成熟期 衰退期 9. 判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有 4 市場份額 需求增長率 產(chǎn)品品種 競爭者數(shù)量等 1

8、0.波特的五力模型 5 行業(yè)新進(jìn)入者的威脅 供應(yīng)商的議價能力 購買商的議價能力 替代產(chǎn)品的威脅 同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度 波特認(rèn)為，這五種競爭驅(qū)動力決定了企業(yè)的最終盈利能力。 11.決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾個方面 7 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 客戶忠誠度 資本金投入 轉(zhuǎn)換成本 對銷售渠道的使用權(quán) 政府政策 現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)） 12.提高供應(yīng)商在行業(yè)中的議價能力，從而降低公司在行業(yè)中的盈利性的因素包括 6 市場中沒有替代品，因而沒有其他供貨商 該產(chǎn)品或服務(wù)是獨一無二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高 供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售 供應(yīng)商的產(chǎn)品對于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要 企業(yè)的采

9、購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低 供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場 13.在以下情況中，購買商處于有利的談判地位 7購買商從賣方購買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例 購買商所購買的產(chǎn)品對其生產(chǎn)經(jīng)營來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少唯一性，導(dǎo)致購買商不需要鎖定一家供應(yīng)商 轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高，在這種情況下，購買商更有可能進(jìn)行談判以獲得最佳價格 購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代，在市場上充滿供貨商的競爭者 購買商的采購人員具有高超的談判技巧 購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù) 14.替代產(chǎn)品通過以下方面來影響一個行業(yè)的盈利性 3 設(shè)置價格上限

10、（因為消費者可能輕易地轉(zhuǎn)而購買可滿足其相同需求的其他替代產(chǎn)品） 改變需求量 迫使企業(yè)投入更多資金并提高服務(wù)質(zhì)量 15. 同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度取決于下列因素 7競爭者的數(shù)量 行業(yè)增長率 行業(yè)的固定成本 產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本 不確定性 戰(zhàn)略重要性 退出壁壘 行業(yè)的高盈利能力并不意味著行業(yè)中所有的企業(yè)都會擁有相似的盈利能力。企業(yè)應(yīng)該綜合考慮和評估行業(yè)盈利能力之后，才能評估企業(yè)的盈利能力。 16. 五力模型的局限性 5 該分析模型基本上是靜態(tài)的 該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的 該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進(jìn)行了這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果。

11、但這只是一種理想的方式 該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品）的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不存在。對于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的信息既不可能也無必要 該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以消除替代產(chǎn)品的威脅的可能性。在現(xiàn)實的商業(yè)世界中，同行之間、企業(yè)與上下游企業(yè)之間不一定完全是你死我活的關(guān)系。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，或強(qiáng)弱聯(lián)手，有時可以創(chuàng)造更大的價值 17.經(jīng)營環(huán)境因素分析涵蓋的范圍 5 市場分析 競爭地位 消費者消費狀況 融資者 勞動力市場狀況 18.市場分析涵蓋的內(nèi)容 3 競爭對手分析 競爭性定位 了解消費者 19.確定戰(zhàn)

12、略群組時，可能考慮的因素包括 4 產(chǎn)品類別 消費者群組（無論是個人消費者還是企業(yè)客戶）按國家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分 競爭對手 20. 了解和滿足消費者涉及的三個戰(zhàn)略問題 3 消費細(xì)分 消費動機(jī) 消費者未滿足需求 21消費細(xì)分的具體類型劃分 2 市場細(xì)分 工業(yè)細(xì)分 22.市場細(xì)分的基礎(chǔ) 8基于不同的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的方法是以人口進(jìn)行細(xì)分。人口不是影響購買力的唯一決定因素。 人口細(xì)分 地理細(xì)分 應(yīng)用細(xì)分 價值細(xì)分 心理細(xì)分 品牌忠誠度 生活形態(tài)細(xì)分 購買特性 23.國際化行為 3 多國化戰(zhàn)略 全球化戰(zhàn)略 跨國化戰(zhàn)略 24.國際化經(jīng)營的動因 4 尋求資源 尋求市場 尋求效率（尋求效率的企業(yè)有兩類：一類是根據(jù)

13、勞動分工將活動分布于發(fā)達(dá)國家和不發(fā)達(dá)國家，這類企業(yè)希望通過勞動分工來享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處；另一類則是將活動分布于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和收入水平類似的國家。 ） 尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)（戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者與效率尋求是緊密相關(guān)的。這類企業(yè)可能追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略。戰(zhàn)略性資產(chǎn)尋求者主要分為保護(hù)型和擴(kuò)張型兩大類。 ） 25.鉆石模型的四個決定因素 4 有利因素狀況：物質(zhì)，人力，資金，知識，基礎(chǔ)設(shè)施。 鉆石條件：強(qiáng)有力的市場需求相關(guān)和支持性行業(yè)的存在：你好我也好，大家都好。 企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭：所有者結(jié)構(gòu)26.國際貿(mào)易生命周期 2 處在衰退期的產(chǎn)品或行業(yè)可以到海外去尋找新的市場，藉此延長產(chǎn)品壽命或行業(yè)壽命。 國

14、際貿(mào)易生命周期中產(chǎn)品經(jīng)歷的周期（從高收入、大量消費的國家向低成本國家轉(zhuǎn)移）。 階段 l：產(chǎn)品在高收入國家中被開發(fā)，因為這些國家具有最大的潛在需求，而且制造商能迅速對國內(nèi)需求作出反應(yīng)。 階段 2：創(chuàng)始者的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。 階段 3：在生產(chǎn)成本低的國家，企業(yè)開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務(wù)。 階段 4：低成本國家與高收入國家同時競爭高收人國家的國內(nèi)業(yè)務(wù)。 第三章 戰(zhàn)略分析內(nèi)部資源、能力與核心競爭力 1.企業(yè)內(nèi)部資源的構(gòu)成 3有形資源（物質(zhì)資源和財務(wù)資源） 無形資源（品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織

15、經(jīng)驗等組織資源 企業(yè)的內(nèi)部資源條件決定了其能否和如何有效利用外部環(huán)境提供的機(jī)會，并消除潛在的威脅，從而獲取持久的競爭優(yōu)勢。2.企業(yè)能力 5研發(fā)能力 生產(chǎn)管理能力（主要涉及五個方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理） 營銷能力（可以分解為：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力） 財務(wù)能力 組織管理能力（可以從以下一些方面進(jìn)行衡量：a.職能管理體系的任務(wù)分工；b.崗位責(zé)任；c.集權(quán)和分權(quán)的情況；d.組織結(jié)構(gòu)；e.管理層次和管理范圍的匹配） 3.能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括 5 建立競爭優(yōu)勢的資源 稀缺資源 不可被模仿的資源 不可替代的資源 持久的資源 4. 核心競爭力

16、的辨別方法 2 功能和資源分析 過程系統(tǒng)分析 5.評價核心競爭力的方法 5 企業(yè)的自我評價 行業(yè)內(nèi)部比較 基準(zhǔn)分析 成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法 競爭對手的信息 6.基準(zhǔn)對象的選取標(biāo)準(zhǔn) 3 占用較多資金的活動 能顯著改善與顧客關(guān)系的活動 最終影響企業(yè)結(jié)果的活動 7.基準(zhǔn)分析法類型 5 內(nèi)部基準(zhǔn) 競爭性基準(zhǔn) 過程或活動基準(zhǔn) 一般基準(zhǔn) 顧客基準(zhǔn) 8. 市場競爭總論 8存在大量同質(zhì)的競爭者 行業(yè)增長較慢 較高的沉沒戚本 缺乏產(chǎn)品差異化 僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢 競爭對手時常更換 較高的戰(zhàn)略性投資 較高的退出壁 9.資源分析的五個方面 5 實物資源 無形資源和其他資源 人力資源和勞動力市場 技術(shù)資源 財務(wù)資源 1

17、0.三種最常見的價值鏈驅(qū)動因素 3 市場差異化 質(zhì)量保證 鏈條組織 11.價值鏈中的五種基本活動和四項支持性活動 進(jìn)貨后勤：提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲存和分配關(guān)聯(lián)的活動 生產(chǎn)經(jīng)營：將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的活動 發(fā)貨后勤：產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動，如果企業(yè)提供的是服務(wù)，外部后勤則更多的涉及引導(dǎo)顧客消費 市場營銷：提供買方購買產(chǎn)品的方式，引導(dǎo)買方進(jìn)行購買的活動服務(wù)：向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的服務(wù)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 采購：房地產(chǎn)開發(fā)中采購方面的投入是指：土地使用權(quán)，建設(shè)資金，建筑材料，中介代理機(jī)構(gòu)，辦公室設(shè)備與技術(shù)，物資。 人力資源管理 技術(shù)開發(fā)12.價值鏈中資源分解與描述 3

18、 識別價值活動 識別成本或價值驅(qū)動因素 識別聯(lián)系（活動之間的聯(lián)系具有以下兩個作用：a.活動之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動。b.企業(yè)通過權(quán)衡各種活動的成本效益來優(yōu)化活動。例如，對產(chǎn)品設(shè)計的更多投入可以減少對售后服務(wù)的需求。 ） 13.實現(xiàn)差異化的主要途徑 9產(chǎn)品質(zhì)量 品牌意識客戶導(dǎo)向 客戶群組 產(chǎn)品特色 服務(wù)水平 技術(shù)優(yōu)勢分銷渠道產(chǎn)品線廣度 14. swot 4優(yōu)勢：專家所擁有的專業(yè)市場知識，對自然資源的獨有進(jìn)入性，專利權(quán)，新穎的創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)地理位置優(yōu)越，由于自主知識產(chǎn)權(quán)所獲得的成本優(yōu)勢，質(zhì)量流程與控制優(yōu)勢，品牌和聲譽(yù)優(yōu)勢劣勢：缺乏市場知識與經(jīng)驗，無差別的產(chǎn)品和服務(wù)（與對手相比

19、較），企業(yè)地理位置較差，競爭對手進(jìn)入分銷渠道的優(yōu)先地位，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量低下，聲譽(yù)破壞機(jī)會：發(fā)展中的新興市場（中國、互聯(lián)網(wǎng)），并購合資和戰(zhàn)略聯(lián)盟，進(jìn)入具有吸引力的新的細(xì)分市場，新的國際市場，政府規(guī)則放寬，國際貿(mào)易壁壘消除，某一市場的領(lǐng)導(dǎo)者力量薄弱威脅：自己的市場上出現(xiàn)新的競爭對手，價格戰(zhàn)，競爭對手發(fā)明新穎的創(chuàng)新性的替代產(chǎn)品或服務(wù)，出現(xiàn)新的貿(mào)易壁壘，針對自己產(chǎn)品或服務(wù)的潛在稅務(wù)負(fù)擔(dān)內(nèi)部=資源+能力+核心競爭力；外部=宏觀環(huán)境（pest）+行業(yè)環(huán)境+經(jīng)營環(huán)境及競爭對手情況等15.內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配和轉(zhuǎn)化 1優(yōu)勢劣勢機(jī)遇威脅16.成熟期的開始還是衰退期的開始的界定因素（敏感指示器） 6

20、價格壓力 買方對產(chǎn)品的認(rèn)知 替代產(chǎn)品或技術(shù) 飽和 無增長點 客戶冷淡 第四章 戰(zhàn)略選擇 1.差距分析的三個層次（外部環(huán)境） 3 宏觀環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略的差距 行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略的差距 行業(yè)競爭對手與經(jīng)營戰(zhàn)略差距 2.差距分析的三個層次（內(nèi)部環(huán)境） 3 能力與經(jīng)驗戰(zhàn)略的差距 企業(yè)業(yè)績與經(jīng)營戰(zhàn)略差距 主要利益相關(guān)者與經(jīng)營戰(zhàn)略差距 3.各種企業(yè)戰(zhàn)略方案 14. 縱向一體化的優(yōu)缺點 4優(yōu)點：有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場上進(jìn)行購買或銷售的交易成本 控制稀缺資源 保證關(guān)鍵投入的質(zhì)量或者獲得新客戶 缺點：增加企業(yè)的內(nèi)部管理成本，并非規(guī)模越大越好 5. 前向一體化的優(yōu)點 2 有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強(qiáng)對消費

21、者需求變化的敏感性 提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應(yīng)性和競爭力 6.前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括 4企業(yè)現(xiàn)有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大 企業(yè)具備向前一體化所需的資金、人力資源等 銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高 7.后向一體化的優(yōu)點 3 有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本 有利于有效控制質(zhì)量及供應(yīng)可靠性 確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進(jìn)行 后向一體化戰(zhàn)略在汽車、鋼鐵等行業(yè)采用的較多 8. 后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括 6 企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求 供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的

22、增長潛力較大 企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源 供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高 企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定 9.企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險包括 2不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來的風(fēng)險 縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強(qiáng)，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本 10.橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是 3 減少競爭壓力 實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 增強(qiáng)自身實力以獲取競爭優(yōu)勢 11. 橫向一體化戰(zhàn)略主要實現(xiàn)途徑 3 購買 合并 聯(lián)合 12.橫向一體化戰(zhàn)略適用條件 5 企業(yè)所在行業(yè)競爭較為激烈 企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著 企業(yè)的橫向一體化

23、符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位 企業(yè)所在行業(yè)的增長潛力較大 企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等 13.密集型成長戰(zhàn)略的三種類型 3 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 14.市場滲透中增長現(xiàn)有市場業(yè)務(wù)的方法有 3 擴(kuò)大市場份額 開發(fā)小眾市場 保持市場份額 15.市場滲透戰(zhàn)略主要適用情況 5當(dāng)整個市場正在增長，或可能受某些因素影響而產(chǎn)生增長時，企業(yè)要進(jìn)入該市場可能會比較容易，那些想要取得市場份額的企業(yè)能夠以較快的速度達(dá)成目標(biāo)。相反，向停滯或衰退的市場滲透可能會難得多 如果一家企業(yè)決定將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領(lǐng)域，即使在整個市場衰退時也不允許銷售額下降，那么企業(yè)

24、可能必須采取市場滲透戰(zhàn)略如果其他企業(yè)由于各種原因離開了市場，市場滲透戰(zhàn)略可能是比較容易成功的企業(yè)擁有強(qiáng)大的市場地位，并且能夠利用經(jīng)驗和能力來獲得強(qiáng)有力的獨特競爭優(yōu)勢，那么向新市場滲透是比較容易的 市場滲透戰(zhàn)略對應(yīng)的風(fēng)險較低、高級管理者參與度較高，且需要的投資相對較低的時候，市場滲透策略也會比較適用 16.采用產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的原因 4 充分利用企業(yè)對市場的了解 保持相對于競爭對手的領(lǐng)先地位 從現(xiàn)有產(chǎn)品組合的不足中尋求新的機(jī)會 使企業(yè)能繼續(xù)在現(xiàn)有市場中保持安全的地位 17. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況 5企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽(yù)度和顧客滿意度 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)

25、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段 企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開發(fā)能力 主要競爭對手以類似價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品 18. 采用市場開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個原因 3企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質(zhì)導(dǎo)致難以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品，因此他們希望能開發(fā)其他市場 市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起 現(xiàn)有市場或細(xì)分市場已經(jīng)飽和，這可能會導(dǎo)致競爭對手去尋找新的市場 19.市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用情況 6存在未開發(fā)或未飽和的市場 可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道 企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功 企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源 企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力 企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè) 20.采用多元化戰(zhàn)略三大原因 3 在

26、現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達(dá)到目標(biāo)。這一點可通過差距分析來予以證明 企業(yè)以前由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中成功經(jīng)營而保留下來的資金超過了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或 市場中的財務(wù)擴(kuò)張所需要的資金。企業(yè)是喜歡將多余的資金投入業(yè)務(wù)以外的領(lǐng)域還是尋找多元化機(jī)會，取決于可取得的相對回報率和管理層的偏好（管理層必須在使通過保持儲備金的流動性而產(chǎn)生的內(nèi)部靈活性與多元化產(chǎn)生的外部靈活性之間達(dá)成平衡） 與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的擴(kuò)張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤 21.多元化種類 2 相關(guān)多元化 非相關(guān)多元化 22.采用企業(yè)集團(tuán)多元化的原因 7企業(yè)希望尋找高利潤的市場機(jī)會 現(xiàn)有產(chǎn)品和市場存在缺陷 企業(yè)的某個部門能力過于薄弱，必須

27、進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)多元化 從增加產(chǎn)品市場廣度和靈活性中獲得好處 可避免與壟斷有關(guān)的限制，這些限制使企業(yè)不能從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場以外獲得發(fā)展 能更容易地獲得資金，部分原因是可以從更廣泛的活動組合中獲得資金 管理層的偏好和所受培訓(xùn)可能會使他們傾向于選擇企業(yè)集團(tuán)多元化 23.企業(yè)集團(tuán)多元化的優(yōu)點:（2009年考過） 9 分散風(fēng)險 獲得高利潤機(jī)會 從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中撤離 能更容易地從資本市場中獲得融資 在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點 運用盈余資金 利用未被充分利用的資源 獲得資金或其他財務(wù)利益，例如累計稅項虧損 運用企業(yè)在某個市場中的形象和聲譽(yù)來進(jìn)入另一個市場，而在另一個市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)

28、重要的 24.企業(yè)集團(tuán)化的缺點 5如果企業(yè)進(jìn)入一個具有低市盈率的成長型行業(yè)中，其股東收益會被稀釋 企業(yè)集團(tuán)式收購不會給股東帶來額外的利益。因為不產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，所以，與投資于控股企業(yè)相比，個人投資者對其子公司進(jìn)行投資反而會獲得更高的投資收益 企業(yè)集團(tuán)式企業(yè)中缺乏共同的身份和目的 某項業(yè)務(wù)的失敗會將其他業(yè)務(wù)拖下水，因為它會耗盡資源 對股東來說這不是一個好辦法。股東通過購買多樣化的股票組合就可以輕而易舉地分散掉投資風(fēng)險，不需要管理層越俎代庖 25.穩(wěn)定型戰(zhàn)略長期使用的風(fēng)險 2穩(wěn)定型戰(zhàn)略的成功實施要求戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不發(fā)生重大變化，競爭格局和市場需求都基本保持穩(wěn)定 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的長期實施容易導(dǎo)致企業(yè)缺乏

29、應(yīng)對挑戰(zhàn)和風(fēng)險的能力 26.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的優(yōu)點 4對企業(yè)進(jìn)行“瘦身” 有利于企業(yè)整合資源 ;改進(jìn)內(nèi)部工作效率加強(qiáng)獨特競爭能力是一種"以退為進(jìn)"的戰(zhàn)略 27.剝離戰(zhàn)略適用的情況 5企業(yè)已經(jīng)采取了扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略而未見成效 某下屬經(jīng)營單位維持現(xiàn)有競爭地位所需投入的資源超出了企業(yè)現(xiàn)有能力 某下屬經(jīng)營單位經(jīng)營失敗，從而影響了整個企業(yè)的業(yè)績 企業(yè)急需資金 該業(yè)務(wù)在管理、市場、客戶、價值觀等方面與企業(yè)其他業(yè)務(wù)難以融合 28.退出壁壘 4 成本方面的壁壘包括遣散費、租約及其他合同的解約罰金以及資產(chǎn)難以出售 市場方面的考慮可能會使企業(yè)推遲退出市場的時間。企業(yè)可能虧本銷售某樣產(chǎn)品以吸引顧客購買其他產(chǎn)品，

30、這樣做可能會提高企業(yè)的市場覆蓋率 由于企業(yè)已經(jīng)在某個項目上花了錢，管理者可能未能適當(dāng)?shù)剡\用沉沒成本理念 心理方面。管理者不愿意承認(rèn)失敗，而且想避免退出市場產(chǎn)生的尷尬 29.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點 3 可以抵御競爭對手的進(jìn)攻 具有較強(qiáng)的對供應(yīng)商的議價能力 形成了進(jìn)入壁壘 30.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用情況 4 市場中存在大量的價格敏感用戶 產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化購買者不太關(guān)注品牌 消費者的轉(zhuǎn)換成本較低 31.實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和技能包括 7 建立生產(chǎn)設(shè)備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 采用簡單的產(chǎn)品設(shè)計，通過減少產(chǎn)品的功能但同時又能充分滿足消費者需要來降低成本 采用最新的技術(shù)來降低成本和(或)改進(jìn)生產(chǎn)力，或在可行的情況下采

31、用廉價的勞動力 專注于生產(chǎn)力的提高， 例如，通過改變生產(chǎn)流程來節(jié)省成本(如將生產(chǎn)階段改成自動化) 在高科技行業(yè)和在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)方式方面依賴于勞動技能的行業(yè)中，充分利用學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)。企業(yè)通過比其他競爭對手生產(chǎn)更多的產(chǎn)品可以從學(xué)習(xí)曲線中獲得更多的好處，并達(dá)到較低的平均成本 將制造成本降到最低。例如，企業(yè)辦公區(qū)域或廠房能提供大量的成本優(yōu)勢，如經(jīng)營地點的適當(dāng)定位能為產(chǎn)品分銷提供便利 獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價格 32.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險主要包括 5 競爭者可能模仿，使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低 技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢喪失 購買者開始關(guān)注價格以外的產(chǎn)品特征 與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異 采用成本集

32、中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場取得成本優(yōu)勢 33.差異化戰(zhàn)略適用條件 3 產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可 顧客的需求是多樣化的 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點 34.實施差異化戰(zhàn)略所應(yīng)具備的資源和技能 6 強(qiáng)大的研發(fā)能力 較強(qiáng)的產(chǎn)品設(shè)計能力 富有創(chuàng)造性 很強(qiáng)的市場營銷能力 企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有盛譽(yù) 能夠獲得銷售商的有力支持 35.采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括 4 競爭者可能模仿，使得差異消失 產(chǎn)品或服務(wù)差異對消費者來說失去了重要意義 與競爭對手的成本差距過大 采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細(xì)分市場實現(xiàn)更大的差異化 36.集中化戰(zhàn)略主要適用情形 3 企業(yè)資源和能力有限，難以在整

33、個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細(xì)分市場 目標(biāo)市場具有較大的需求空間或增長潛力 目標(biāo)市場的競爭對手尚未采用同一戰(zhàn)略 37.實施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括 4 競爭者可能模仿 目標(biāo)市場由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?由于目標(biāo)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場的差異過小，大量競爭者涌入細(xì)分市場 新進(jìn)入者重新細(xì)分市場 38.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的概念難題 3它只聚焦于內(nèi)部措施，成本領(lǐng)先的概念只聚焦于內(nèi)部措施而不是市場需求它假設(shè)只有一家企業(yè)，如果全面的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于整個行業(yè)，則只有一家企業(yè)能通過該戰(zhàn)略獲得成功它假設(shè)低成本意味著較低的產(chǎn)品定價 39.差異化戰(zhàn)略的概念難題 3 差異產(chǎn)品總能以高價出售，但

34、事實并非如此在競爭對手的選擇上難以作出決定對差異化的來源難以定論 40.內(nèi)生增長的動因 9 開發(fā)新產(chǎn)品的過程使企業(yè)能最深刻地了解市場及產(chǎn)品 不存在合適的收購對象 保持同樣的管理風(fēng)格和企業(yè)文化，從而減輕混亂程度 為管理者提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會，避免停滯不前 可能需要的代價較低，因為獲得資產(chǎn)時無需為商譽(yù)支付額外的金額 收購中通常會產(chǎn)生隱藏的或無法預(yù)測的損失，而內(nèi)生增長不太可能產(chǎn)生這種情況 這可能是唯一合理的、實現(xiàn)真正技術(shù)創(chuàng)新的方法 可以有計劃地進(jìn)行，很容易從企業(yè)資驚獲得財務(wù)支持，并且成本可以按時間分?jǐn)?風(fēng)險較低。而在收購中，購買者可能還需承擔(dān)以前業(yè)主所做的決策而產(chǎn)生的后果 41.內(nèi)生增長的缺點 5 與購

35、買市場中現(xiàn)有的企業(yè)相比，它可能會激化某一市場內(nèi)的競爭 企業(yè)并不能接觸到另一知名企業(yè)的知識及系統(tǒng)，可能會更具風(fēng)險 從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗曲線效應(yīng) 當(dāng)市場發(fā)展得非?？鞎r，內(nèi)部發(fā)展會顯得過于緩慢 可能會對進(jìn)入新市場產(chǎn)生非常高的壁壘 42.兼并和收購的共同特征是 1被并購企業(yè)的經(jīng)營資源支配權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移 43.并購的動因 7通過引進(jìn)新的產(chǎn)品系列、占據(jù)市場份額來實現(xiàn)營銷方面的優(yōu)勢 通過收購本行業(yè)中的企業(yè)來對新進(jìn)入者設(shè)置更為有效的壁壘 實現(xiàn)多元化 獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì) 獲得技術(shù)與技能 獲得流行資源 通過形成大到無法被收購的規(guī)模來避免被別人收購而保持獨立性 44.按并購雙方所處的行業(yè)相同與否，并購可以分為 3

36、橫向并購 縱向并購 混合并購 45.按被并購方的態(tài)度，并購可以分為 2 友善并購 敵意并購 46.按并購方的身份，并購可以分為 2 產(chǎn)業(yè)資本并購 金融資本并購 47.按收購資金來源渠道的不同，并購可以分為 2 杠桿收購 非杠桿收購 48.并購失敗的常見原因 3 不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合，特別是文化整合 決策不當(dāng)?shù)牟①?支付過高的并購費用 49.跨境并購時購買方需進(jìn)行評估的因素 6 行業(yè)中技術(shù)進(jìn)步的前景 競爭對手對該收購的反應(yīng) 政府干預(yù)及法規(guī)制約的可能性 競爭對手的規(guī)模及優(yōu)勢 從兼并或收購中獲得的協(xié)同效應(yīng) 行業(yè)所處的階段及其長期前景 50.協(xié)同效應(yīng)的四大來源 4 營銷與銷售協(xié)同效應(yīng)，即可將一家企業(yè)

37、的品牌用于另一家企業(yè)的產(chǎn)品，采用共同的銷售團(tuán)隊和廣告來為客戶提供更廣泛的產(chǎn)品 經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)，包括：a.在購買原材料和固定設(shè)備等方面的規(guī)模經(jīng)濟(jì);b.共同使用分銷渠道和倉庫存儲;c.將后勤、商店和工廠等進(jìn)行整合;d.清除季節(jié)性披動的影響 財務(wù)協(xié)同效應(yīng)，風(fēng)險分散可使企業(yè)能夠以較低的成本取得資金。如果兼并企業(yè)屬于類似行業(yè)，可減少市場競爭?？蓮南嗤难邪l(fā)中分享利益，保持更穩(wěn)定的現(xiàn)金流和出售盈余資產(chǎn) 管理協(xié)同效應(yīng)，高薪聘請管理者來管理境況不佳的企業(yè)而不是管理境況良好的企業(yè)。他們在整個企業(yè)中傳播知識，為較大企業(yè)中的管理專業(yè)化提供更多的機(jī)會。 51.對并購對象進(jìn)行價值評估的方法 6 市盈率法（為評估目標(biāo)企業(yè)的

38、最大價值提供了一項指引） 目標(biāo)企業(yè)的股票現(xiàn)價（這可能是股東愿意接受的最低價） 凈資產(chǎn)價值(包括品牌)（這是股東愿意接受的另一個最低價，但是可能更適用于擁有大量資產(chǎn)的企業(yè)或計劃對不良資產(chǎn)組進(jìn)行分類時的情況） 股票生息率 現(xiàn)金流折現(xiàn)法 投資回報率 52.并購支付對價的方式 3 股票（股份交換協(xié)議） 舉債 現(xiàn)金 或上述任一組合 53.并購中波特的吸引力測試 2 “進(jìn)入成本”測試 “相得益彰”測試 54.戰(zhàn)略聯(lián)盟的各種形式 6 合資經(jīng)營 技術(shù)共享 市場與銷售協(xié)議 風(fēng)險資本投資 特許經(jīng)營 oem 55.合營企業(yè)的優(yōu)點 8 允許企業(yè)覆蓋大量的國家或地區(qū) 可減少政府干預(yù)的風(fēng)險 可對經(jīng)營進(jìn)行更緊密的控制 合營

39、企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當(dāng)?shù)刂R 它也可以作為一項學(xué)習(xí)活動 為成本高的技術(shù)研究項目提供資金 經(jīng)?？捎糜谫徺I或建立全資的國外制造企業(yè) 可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)中無法獲得的核心競爭力 56.合營企業(yè)的缺點 5 在利潤分成、投資金額、合營企業(yè)的管理以及營銷戰(zhàn)略方面存在嚴(yán)重的沖突 合營各方為保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)(例如專有的產(chǎn)品設(shè)計)而產(chǎn)生的沖突 當(dāng)合作一方改變經(jīng)營戰(zhàn)略或被另一家企業(yè)收購時，它可能會計劃退出合營企業(yè) 缺少管理權(quán)益。合營企業(yè)的管理者可能會被排除于母公司的管理核心之外 可能會難以跨地理領(lǐng)域或法規(guī)領(lǐng)域?qū)嵤┖贤瑱?quán)利 57.特許經(jīng)營體系的四種類型 4 制造企業(yè)與零售業(yè)相結(jié)合（如汽車企業(yè)或石油企業(yè)對銷

40、售店或加油站的特許） 制造企業(yè)與批發(fā)商相結(jié)合（如著名飲料企業(yè)把商標(biāo)或品牌的特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給批發(fā)商） 服務(wù)企業(yè)與零售店相結(jié)合（如日常生活中經(jīng)常遇到的快餐服務(wù)、食品銷售、美容美發(fā)等以服務(wù)為中心的零售特許） 批發(fā)商和零售店相結(jié)合（即批發(fā)商把個人的商譽(yù)賣給零售店而結(jié)成的一種關(guān)系，是零售店得到的一種品牌或在一定地區(qū)的特許代理權(quán)、包銷權(quán)） 58.oem委托方應(yīng)該具備的條件 5 優(yōu)秀的技術(shù)輸出能力 優(yōu)秀的品牌形象 廣泛的市場網(wǎng)絡(luò) 產(chǎn)品開發(fā)能力 技術(shù)控制能力 59.oem制造方應(yīng)該具備的條件 3 過剩的、優(yōu)秀的制造能力 真誠的合作意愿 缺乏市場開拓能力 60. 評判戰(zhàn)略的成功標(biāo)準(zhǔn) 3 適宜性標(biāo)準(zhǔn) 可行性標(biāo)準(zhǔn) 可接

41、受標(biāo)準(zhǔn) 61.常見的三種戰(zhàn)略篩選方法 3 情景分析法 評級和評分法 決策樹法 62.戰(zhàn)略可行性分析需考慮的因素 9該戰(zhàn)略是否能得到足夠的資金支持 企業(yè)的績效是否能達(dá)到必需的水平 是否能達(dá)到必需的市場地位，并且是否具有必要的營銷技巧 企業(yè)是否能處理來自競爭對手的挑戰(zhàn) 企業(yè)將如何確保管理層和經(jīng)營層具有必要的能力 是否具有足以在市場中進(jìn)行有效競爭的技術(shù)(與產(chǎn)品和流程相關(guān)的技術(shù)) 是否能獲得必要的原料和服務(wù) 企業(yè)是否能夠交付該戰(zhàn)略中指定的商品和服務(wù) 是否有足夠的時間來實施該戰(zhàn)略 63.評估戰(zhàn)略可行性有三種方法 3 資金流量分析 盈虧平衡分析 資源配置分析 64.選定的戰(zhàn)略應(yīng)具備的特征 4 環(huán)境因素 內(nèi)

42、部能力和特征 可用資源 風(fēng)險偏好 65.衡量戰(zhàn)略的可接受性的主要方法有 4 投入資本回報率法 現(xiàn)金凈流量法 投資回收期法 未來現(xiàn)金流折現(xiàn)分析法 66.風(fēng)險的定義 1風(fēng)險影響×概率 67.自上而下的風(fēng)險管理制度包括 3 董事會 業(yè)務(wù)單元經(jīng)理 員工個人 68.幫助企業(yè)管理層選擇戰(zhàn)略的常見方法 4 戰(zhàn)略規(guī)劃和正式評估（戰(zhàn)略規(guī)劃也許是一種最傳統(tǒng)的、探討企業(yè)如何作出戰(zhàn)略決策的方法。） 作出決策 學(xué)習(xí)和經(jīng)驗 主要的利益相關(guān)者 第五章戰(zhàn)略實施 1.組織結(jié)構(gòu)的主要影響因素 5 企業(yè)的戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素 企業(yè)所采用的技術(shù)也與組織結(jié)構(gòu)的確定有關(guān) 對工作進(jìn)行安排，使員工能夠以最有效的方式工

43、作 考慮企業(yè)的人員和文化 2.組織結(jié)構(gòu)的三個主要組成部分 3 復(fù)雜性 規(guī)范性 集權(quán)度 3.組織結(jié)構(gòu)的七類型 3 創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu) 職能制組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu) 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 控股企業(yè)控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)（h型結(jié)構(gòu)） 多國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) 4.職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點 4 能夠通過集中單一部門內(nèi)所有某一類型的活動來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 組織結(jié)構(gòu)可以通過將關(guān)鍵活動指定為職能部門而與戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)，從而會提升深入的職能技能 由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù)，因而工作效率得到提高 董事會便于監(jiān)控各個部門 5.職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點 4 由于對戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過度細(xì)分，在協(xié)調(diào)不同職能時可能出現(xiàn)問題 難

44、以確定各項產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧 導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作 等級層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會放慢反應(yīng)速度 6.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的類型細(xì)分 4 區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu) 客戶細(xì)分或市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu) m 型組織結(jié)構(gòu) 7.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點 3 在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策 與一切皆由總部來運作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用 有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對各種環(huán)境變化 8.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點 2 管理成本的重復(fù) 難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù) 9.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點 3生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作

45、可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合 各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域 易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部 10.產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點 4各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦 各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費 若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào) 若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，高級管理層會缺乏整體觀 11.m型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點 4便于企業(yè)的持續(xù)成長 由于每一個事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在總部員工的工作量會有所減輕。這樣，首席執(zhí)行官就有更多的時間分析各個事業(yè)部的經(jīng)營情況以及進(jìn)行資源配置 職權(quán)被分派到總部下面的每個事業(yè)部，并在每個事業(yè)部內(nèi)部進(jìn)行再次分派 能夠通過諸如資

46、本回報率等方法對事業(yè)部的績效進(jìn)行財務(wù)評估和比較 12.m型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的缺點 3 為事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難并略帶主觀性 由于每個事業(yè)部都希望取得更多的企業(yè)資源，因此經(jīng)常會在事業(yè)部之間滋生職能失調(diào)性的競爭和摩擦 當(dāng)一個事業(yè)部生產(chǎn)另一事業(yè)部所需的部件或產(chǎn)品時，確定轉(zhuǎn)移價格也會產(chǎn)生沖突 13.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點 4 降低了企業(yè)總部的控制跨度。采用這種結(jié)構(gòu)后，企業(yè)層的管理者只需要控制少數(shù)幾個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位而無須控制多個事業(yè)部 由于不同的企業(yè)單元都向總部報告其經(jīng)營情況，因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況 這種結(jié)構(gòu)使得具有類似使命、產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào) 由于幾乎無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀荆虼艘子诒O(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效(在職能式結(jié)構(gòu)下也如此) 14.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點 2由于采用這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更