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1、信貸管理信貸管理信貸營銷信貸營銷ch32021-11-3一、銀行營銷的概念一、銀行營銷的概念n 以客戶需求為導(dǎo)向,利用銀行的資源優(yōu)以客戶需求為導(dǎo)向,利用銀行的資源優(yōu)勢,通過營銷組合手段,把銀行產(chǎn)品和服勢,通過營銷組合手段,把銀行產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶,以滿足客戶的需要并實(shí)現(xiàn)務(wù)提供給客戶,以滿足客戶的需要并實(shí)現(xiàn)銀行盈利目標(biāo)的管理過程銀行盈利目標(biāo)的管理過程第一節(jié) 銀行營銷及信貸營銷三、銀行貸款營銷2、信貸產(chǎn)品的特點(diǎn)v無形性 v 同質(zhì)性、無差異性v易模仿性2021-11-3 促銷策略促銷策略 營銷領(lǐng)導(dǎo)(理解)營銷領(lǐng)導(dǎo)(理解) 營銷控制(掌握)營銷控制(掌握)四、促銷策略四、促銷策略 促銷方式包括廣告、

2、人員促銷、公促銷方式包括廣告、人員促銷、公共宣傳和公共關(guān)共宣傳和公共關(guān) 系、銷售促進(jìn)。系、銷售促進(jìn)。五、營銷領(lǐng)導(dǎo)(理解)五、營銷領(lǐng)導(dǎo)(理解)作用:指揮作用、激勵(lì)作用、協(xié)調(diào)作用、溝作用:指揮作用、激勵(lì)作用、協(xié)調(diào)作用、溝通作用通作用六、營銷控制(掌握)六、營銷控制(掌握)第三節(jié) 信貸營銷策略對策對策1.強(qiáng)化貸款營銷意識,樹立現(xiàn)代銀行營銷理念。強(qiáng)化貸款營銷意識,樹立現(xiàn)代銀行營銷理念。 2.建立貸款營銷體系,加強(qiáng)整體策劃和系統(tǒng)管理建立貸款營銷體系,加強(qiáng)整體策劃和系統(tǒng)管理 3.對市場進(jìn)行細(xì)分,選擇確定目標(biāo)市場。對市場進(jìn)行細(xì)分,選擇確定目標(biāo)市場。4.正確處理好惜貸與放貸的關(guān)系正確處理好惜貸與放貸的關(guān)系 5.調(diào)整商業(yè)銀行授權(quán)、授信辦法,放松對基層機(jī)構(gòu)的授調(diào)整商業(yè)銀行授權(quán)、授信辦法,放松對基層機(jī)構(gòu)的授權(quán)管制。權(quán)管制。 6、多方齊動(dòng),多管齊下,努力創(chuàng)建社會信用體系。、多

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