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1、信貸管理信貸管理信貸營銷信貸營銷ch32021-11-3一、銀行營銷的概念一、銀行營銷的概念n 以客戶需求為導向，利用銀行的資源優(yōu)以客戶需求為導向，利用銀行的資源優(yōu)勢，通過營銷組合手段，把銀行產(chǎn)品和服勢，通過營銷組合手段，把銀行產(chǎn)品和服務提供給客戶，以滿足客戶的需要并實現(xiàn)務提供給客戶，以滿足客戶的需要并實現(xiàn)銀行盈利目標的管理過程銀行盈利目標的管理過程第一節(jié) 銀行營銷及信貸營銷三、銀行貸款營銷2、信貸產(chǎn)品的特點v無形性 v 同質(zhì)性、無差異性v易模仿性2021-11-3 促銷策略促銷策略 營銷領導（理解）營銷領導（理解） 營銷控制（掌握）營銷控制（掌握）四、促銷策略四、促銷策略 促銷方式包括廣告、

2、人員促銷、公促銷方式包括廣告、人員促銷、公共宣傳和公共關共宣傳和公共關 系、銷售促進。系、銷售促進。五、營銷領導（理解）五、營銷領導（理解）作用：指揮作用、激勵作用、協(xié)調(diào)作用、溝作用：指揮作用、激勵作用、協(xié)調(diào)作用、溝通作用通作用六、營銷控制（掌握）六、營銷控制（掌握）第三節(jié) 信貸營銷策略對策對策1.強化貸款營銷意識，樹立現(xiàn)代銀行營銷理念。強化貸款營銷意識，樹立現(xiàn)代銀行營銷理念。 2.建立貸款營銷體系，加強整體策劃和系統(tǒng)管理建立貸款營銷體系，加強整體策劃和系統(tǒng)管理 3.對市場進行細分，選擇確定目標市場。對市場進行細分，選擇確定目標市場。4.正確處理好惜貸與放貸的關系正確處理好惜貸與放貸的關系 5.調(diào)整商業(yè)銀行授權、授信辦法，放松對基層機構的授調(diào)整商業(yè)銀行授權、授信辦法，放松對基層機構的授權管制。權管制。 6、多方齊動，多管齊下，努力創(chuàng)建社會信用體系。、多

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