(完整)2015-2017中醫(yī)科工作計劃、工作總結(jié),推薦文檔

1、中醫(yī)康復(fù)科2015 年工作計劃2015 年我科要堅持以病人為中心的服務(wù)理念 , 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題 , 把追求社會效益 , 維護群眾利益 , 保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全 , 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。特制定以下工作計劃：1. 加強醫(yī)療質(zhì)量管理 , 保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理是科室管理的核心 , 把把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷 , 及時排查、消除醫(yī)療安全隱患 , 減少醫(yī)療事故爭議 , 杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。2. 參加院質(zhì)控科組織的會議 , 積極配合各項工作 , 積極完成各項要求。接受質(zhì)控科的檢査并認真改進。向質(zhì)控科反應(yīng)本科室的工作現(xiàn)狀和存在的問題 , 在質(zhì)控科的指導(dǎo)幫助下逐漸完善各項工作。3

2、. 嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān) , 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 , 規(guī)范診療行為 , 堅持首診負責制、 三級查房制、 疑難病人會診、 重危病人討論制度。增強責任意識 , 注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析 , 做好各種防范措施 , 防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高 , 完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理 , 住院病歷書寫按病歷書寫規(guī)范和評分標準執(zhí)行, 處方書寫按照 處方管理辦法和處方評價執(zhí)行。4. 優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心 , 在優(yōu)化醫(yī)療流程 , 方使病人就醫(yī)上下功夫 , 求實效 , 增強服務(wù)意識 , 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 , 努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的

3、醫(yī)療服務(wù)5. 實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育 , 是加加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查 , 自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度 , 尤其是核心制度的執(zhí)行情況兩大方面。加加強科室醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使全科職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀 ; 需要強烈的責任感、 事業(yè)心、同情心樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識。6. 規(guī)范醫(yī)療行為是核心。嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān) , 確保終末質(zhì)量關(guān)?！白ト?、“促促三嚴” 、落實“三級醫(yī)師” 査房制度。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理 , 努力提高醫(yī)療質(zhì)量 , 確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作 , 使各項工作達到綜合目標責任制預(yù)期日的 , 醫(yī)療質(zhì)量逐步提高 , 安全隱患逐

4、漸減少 , 無醫(yī)療事故發(fā)生 , 醫(yī)療糾紛少 , 提高醫(yī)療質(zhì)量 , 確保醫(yī)療安全。中醫(yī)康復(fù)科2015 年工作總結(jié)2015年不科室全體人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 不怕困難 , 頑強拼搏 , 努力工作 , 基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作 , 現(xiàn)總結(jié)如下：一、我科現(xiàn)有主治醫(yī)師2 名, 醫(yī)師 4 名, 每人負責一至兩個診室 , 各司其職 , 工作獨立又相互合作, 每一位不科室成員都遵循以病人為中心的原則, 主動熱情 , 任勞任怨 , 急病人之所急 , 憂病人之所憂, 為病人排憂解難, 不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)內(nèi)涵 , 并得到了患者的認可和好評。二、積極進取 , 努力開拓新業(yè)務(wù)。 今年我科開展了針灸減肥

5、項目 , 根據(jù)科室人手少、場地有限的實際情況, 反復(fù)討論學習 , 積極吸納各家醫(yī)院的意見和經(jīng)驗建議, 開展該項目4 個月以來 , 深受病人的好評, 初步達到了有效、安全的目的, 并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和一定的知名度。三、在立足自身發(fā)展的同時, 積極參加我院對外宣傳活動。我科參加了電視臺醫(yī)療普及教育節(jié)目的錄制, 經(jīng)過認真準備和溝通配合, 確保了節(jié)目內(nèi)容的準確性和趣味性, 在觀眾中產(chǎn)生了一定反響, 為樹立醫(yī)院形象做出了貢獻。四、本年度我科運行良好, 各科室成員完善科室診療功能 , 突出針灸治療特色 , 總體治療水平及患者滿意度不斷提升 , 全年收治患者及業(yè)務(wù)收入較去年同期呈上升趨勢?？剖腋黜椖繕私?/p>

6、至 11 月底已圓滿完成 , 并且全年無事故、 無投訴。五、認真貫徹執(zhí)行“醫(yī)保和新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策,立足工作實際, 最大限度使各項指標符合要求, 并保證患者得到合理治療 , 有效遏制醫(yī)療費用攀升。過去的一年成績得來不易, 在肯定成績的同時, 我們認識到發(fā)展過程中還存在一些困難和問題: 一是人才隊伍的引進和培養(yǎng)存在一定的壓力是綜合業(yè)務(wù)能力, 工作效率和團隊意識有待進一步提高, 三是管理水平有待提高, 服務(wù)意識需進一步加強 , 四是運營模式相對滯后, 鼓勵機制有待完善。我們要采取有力措施, 切實解決這些問題, 讓我科發(fā)展更快、更強。2016 年中醫(yī)康復(fù)科工作計劃2016年我不科將認真學習、宣傳

7、貫徹黨的十八大精神,以病人為中心, 認真務(wù)實地工作, 在提高醫(yī)療質(zhì)量, 為患者提供安全溫馨的就醫(yī)環(huán)境的同時, 迎來科室發(fā)展的春天, 具體地說 , 主要在以下幾方面努力:1、認真貫徹黨的十八大會議精神, 以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)以病人為中心 , 做好醫(yī)德醫(yī)風教育 , 使科室人員廉潔自律 , 提升行業(yè)作風 , 抓好醫(yī)療質(zhì)量管理 , 實現(xiàn)醫(yī)療安全 “三零” ( 零差錯、零糾紛、零事故和治安穩(wěn)定“三無” ( 無違法違紀、無違法上訪、無治安案件 ) 的目標。2 、督促科室人員勤儉節(jié)約 , 節(jié)能降耗 , 降低成本。3 、鼓勵業(yè)務(wù)學習 , 提高業(yè)務(wù)技能 , 完善學習制度 , 使一人學習 , 全科受益 , 達到相互

8、學習、 相互借鑒、 共同提高的目的。4 、拓展業(yè)務(wù)范圍 , 建立按摩特色專科重點項目。5 、重視人才弓引進和培養(yǎng) , 提高核心競爭力。我科要發(fā)展 , 就必須引進人才 , 培養(yǎng)人才 , 加強隊伍建設(shè) ,形成流水線工作流程, 為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造一支精神面貌好, 工作能力強, 能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。2016年 , 我科將以嶄新的面貌, 為全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而做出積極的努力!中醫(yī)康復(fù)科2016 年工作總結(jié)2016 年年我科全體工作人員緊緊圍繞我院 “以病人為中心 , 以滿意服務(wù)”為主題的宗旨 , 圓滿地完成了醫(yī)院下達的各項工作任務(wù), 實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的的局面,

9、現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:一、實際工作體會一年來 , 我不科結(jié)合醫(yī)院的實際情況 , 遵照照“醫(yī)院管理年”活動的各項要求 , 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 , 建立并完善科室的各項管理制度。落實醫(yī)生對病人的首診責任制, 加加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè) , 結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個人業(yè)績和出勤相結(jié)合 , 采取多勞多得的經(jīng)濟分配方案 , 作為分配績效工資的參照標準 , 來調(diào)動科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學習 , 來提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內(nèi)部會診、討論 , 若不能確診再同其它科室會診?？剖议g加強學習交流 , 以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室同仁都做到“想病人之所想 , 急病人之所

10、急” ; “一切以病人為中心”。開展各項康復(fù)醫(yī)療服務(wù)工作 , 解除病人的疾苦 , 重點突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù) , 讓病友享受到簡便廉驗的中醫(yī)特色服務(wù)?？剖乙磺泄ぷ鞣尼t(yī)院安排 , 多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動 , 參加社會捐助 , 熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng)計 , 病人滿意度為 99%,醫(yī)療文書合格率為 90%以上 , 醫(yī)療差錯、事故發(fā)生率為零。 收到病人的感謝信 3 封, 錦錦旗兩面。 這就促使我不科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展, 得得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和社會的好評。二、存在的問題和今后的工作思路:縱觀一年來的工作, 成績是可喜的 , 這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo) , 全體職工的共同努力是分不開的 ,

11、 但我們也應(yīng)清醒看到目前存在的困難和問題：1、科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺 , 同時缺乏團隊精神 , 喜歡一個人單干 , 工作欠主動。2、科室室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用 , 醫(yī)院未能及時修理或更換。3、少數(shù)員工專科學習欠主動。為此 , 我們在今后的工作中 , 需加強醫(yī)德醫(yī)風及工作作風教育。改善工作環(huán)境 , 及時更換和增添醫(yī)療設(shè)備 ; 加大?？圃O(shè)備建設(shè)的投入 , 開展新項目。加強康復(fù)?？浦R學習 , 及時吸收新的醫(yī)療技術(shù) , 逐年派人外出學習有計劃的選送人員外出學習; 加強員工的素質(zhì)教育 ,增強主人翁意識。人人做到院興我榮, 院衰我恥。中醫(yī)康復(fù)科2017 年工作計劃2017年是我科創(chuàng)

12、科以來的第三年, 要求我科繼續(xù)加強?？平ㄔO(shè) , 突出中醫(yī)優(yōu)勢, 特別是中醫(yī)藥內(nèi)涵及針灸建設(shè)方面多下功夫 , 現(xiàn)計劃如下：一、工作目標按照醫(yī)院制定的目標, 爭取主要業(yè)務(wù)指標在加強政治思想的同時 , 穩(wěn)定中實現(xiàn)新的增長, 同時力保我科在重點?？平ㄔO(shè)期間中對中醫(yī)藥文化及針灸建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)的強勁勢頭, 協(xié)助醫(yī)院完成二乙醫(yī)院達標 , 業(yè)務(wù)收入增長 20%,對我區(qū)常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)進行推廣 , 病員綜合服務(wù)滿意率達到97%以上 , 中醫(yī)優(yōu)勢病種繼續(xù)占收治病種前列, 中醫(yī)治療率100%,一般病種治療參與率達100%二、具體措施1 、政治思想方面在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下, 科室加強了時事政治的學習, 積極

13、參與各項政治活動等。2 、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學習和基本技能的訓(xùn)練常抓不解, 包括中醫(yī)、針灸和現(xiàn)代醫(yī)學知識。進一步完善醫(yī)療質(zhì)量控制各項制度 , 加強對門診和住院病歷質(zhì)量控制、三級醫(yī)師查房制度、疑難與死亡病例討論、院感管理等工作。嚴格遵循醫(yī)療法規(guī)和醫(yī)療規(guī)程, 避免醫(yī)療差錯事故發(fā)生。加強醫(yī)患溝通, 融洽醫(yī)患關(guān)系。3 、加強人才引進和培養(yǎng)擬定各引進一名針灸專業(yè)、康復(fù)專業(yè)的醫(yī)師, 在人員充足的情況下 , 可送 1-2名年輕醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習相關(guān)的專業(yè)。4 、做好二乙綜合性醫(yī)院達標迎檢資料完善重點?？频南嚓P(guān)資料, 迎接二乙綜合性醫(yī)院達標的檢查。5 、加強重點?？苾?nèi)涵建設(shè)加強中醫(yī)特色療法

14、如蠟療、 火針、“冬病夏治” 穴位敷貼等特色療法的使用 ; 加強中醫(yī)藥文化建設(shè) , 如在住院部的走廊邊應(yīng)要有?？频挠嘘P(guān)中醫(yī)藥文化的宣傳欄; 加大?？圃O(shè)備投入 ; 學習其它醫(yī)院的特色有效的治療方法 , 提高針灸的治療療效 ; 加強科研和論文撰寫工作。6 、增加新的服務(wù)項目我科擬新增加中藥封包治療服務(wù)項目, 為我市患者康復(fù)治療服務(wù)。中醫(yī)康復(fù)科2017 年工作總結(jié)2017年我科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下, 樹立和落實“以人為本” 的禾科學發(fā)展觀, 進一步深化 “以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”, 堅持把追求社會效益, 維護群眾利益,構(gòu)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新, 艱苦奮斗 , 取得了可喜的成

15、績。一、加強文化建設(shè), 強化化思想教育, 開創(chuàng)工作新局面。2017年在院辦公室的支持下, 我不科積極籌備資料, 制制作了大量的針灸推拿圖版, 宣傳和弘揚了祖國傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化。同時 , 通過參加醫(yī)院組織的各種活動, 加強自身修養(yǎng),強化服務(wù)理念 , 把“患者至上”的工作宗旨, 體現(xiàn)在日常的醫(yī)療活動中 , 得到了廣大患者的一致好評。二、改善硬件條件, 營造安全舒適就醫(yī)環(huán)境。隨著門診人次的增多改善環(huán)境增添設(shè)備成了中醫(yī)康復(fù)科發(fā)展頭等大事。為了給患者營造一個舒適干凈的就醫(yī)環(huán)境我不科更換床單被褥等。同時增加治療床4 張 , 面貌煥然一,新 , 室內(nèi)內(nèi)懸掛針灸穴位掛圖、耳穴、足部放射掛圖等 , 營造良好的中醫(yī)

16、氛圍 , 為患者提供健康咨詢。同時新添加中藥熏蒸床一臺 ,TDP 八臺方便了廣大患者。三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理, 提高醫(yī)療技術(shù)水平。1 、注重人才隊伍建設(shè)工作人員素質(zhì)好壞直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的好壞, 中醫(yī)康復(fù)科人員素質(zhì)基礎(chǔ)差, 為了改善這一現(xiàn)狀, 我不科采取送出去 , 引進來的辦法 , 加強工作人員的業(yè)務(wù)水平培養(yǎng) , 同時 , 每月月科內(nèi)培訓(xùn) 2 次 , 增強業(yè)務(wù)能力 ; 通過病歷討論 , 總結(jié)臨床經(jīng)驗 ; 制定了中醫(yī)康復(fù)科常見病中風、 腰痛、月經(jīng)不調(diào)、面癱、肩周炎、腰椎間盤突出的診療規(guī)范。2 、引進先進技術(shù) , 開展特色療法2017年 , 我科科以參加培訓(xùn), 進修等方式引進并開展了許多特色療法。一年來, 科室堅持對病人實施個體化方案治療 , 因病而異 , 因人而異 , 臨床治愈率明顯提高 , 平衡針灸、中藥罐、穴位帖敷等、醒腦開竅、耳針、芒針、腹針、董