前臺文員工作細(xì)則

1、前臺文員工作規(guī)范細(xì)則目錄一、目的2二、崗位職責(zé)2三、工作具體要求：4崗位職責(zé)1-電話接待：4崗位職責(zé)2-來訪接待：4崗位職責(zé)3-面試接待：5崗位職責(zé)4-其他接待：5崗位職責(zé)5-前臺辦公區(qū)域管理：5崗位職責(zé)6-考勤管理：6崗位職責(zé)7-訂票管理：7崗位職責(zé)8-文印管理：7崗位職責(zé)9-會議室管理：8崗位職責(zé)10-表單管理：8崗位職責(zé)11-辦公用品管理：8崗位職責(zé)12-宿舍管理：9崗位職責(zé)13-協(xié)助行政人事工作：10崗位職責(zé)14：11四、儀容儀表要求11五、禮貌禮節(jié)  11一、目的 公司前臺作為公司涉外窗口，須經(jīng)常性與客戶接觸，具有較重大的責(zé)任，前臺接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量，

2、因此，公司的前臺接待人員必須嚴(yán)格遵守接待工作規(guī)范。同時，公司前臺還需要協(xié)助行政部處理好考勤管理、辦公文具管理及宿舍管理等工作以及相關(guān)人事行政工作。有鑒于此，特制定前臺文員工作規(guī)范細(xì)則，對前臺崗位工作進(jìn)行細(xì)化、具體化。二、崗位職責(zé) 前臺工作職責(zé)可大致分為以下12項(xiàng)主要工作職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)前臺接待工作。接待工作可分以下為三類： 1.1 負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。 1.2 負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。 1.3 負(fù)責(zé)面試人員的接待、登記、導(dǎo)引，通知人事專員進(jìn)行面試接待。2、

3、 負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、傳真的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。3、 負(fù)責(zé)公司考勤管理工作?？记诠芾砉ぷ骺煞譃橐韵滤念悾?3.1負(fù)責(zé)員工考勤數(shù)據(jù)、單據(jù)管理。 3.2 負(fù)責(zé)考勤/門禁系統(tǒng)的管理。 3.3 負(fù)責(zé)人員外出及出差管理。 3.4 負(fù)責(zé)每日、每周、每月的考勤統(tǒng)計匯總及每月的考勤確認(rèn)。4、 負(fù)責(zé)車票、機(jī)票、酒店的預(yù)定。5、 負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。定期對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)進(jìn)行維護(hù)及管理。6、 負(fù)責(zé)會議室的管理。做好會議室預(yù)約、使用登記，協(xié)調(diào)會議室的使用，會議室的儀器設(shè)備及場地衛(wèi)生的管理。7、 負(fù)責(zé)辦公用品的采購、領(lǐng)用管理、庫存管理及盤點(diǎn)管理，飲用水的采購。8、 負(fù)責(zé)人事行政表單管理。及時更新相關(guān)表單，做好表單

4、的打印、復(fù)印及發(fā)放管理。9、 負(fù)責(zé)宿舍管理。包括：管理住宿申請單、宿舍入住人員管理及名單更新、宿舍財產(chǎn)及衛(wèi)生的監(jiān)督及管理等。10、 負(fù)責(zé)前臺辦公區(qū)域的固定資產(chǎn)、盆栽及衛(wèi)生的管理，保持前臺區(qū)域環(huán)境干凈、整潔。11、 協(xié)助人事行政部門辦理相關(guān)人事行政工作。包括但不僅限于： 11.1面試人員的接待及引導(dǎo)。 11.2入職手續(xù)辦理。包括入職人員的接待，相關(guān)資料的收集，花名冊信息錄入，工牌制作的跟進(jìn)及發(fā)放等。 11.3離職手續(xù)的辦理。包括離職申請表的管理及發(fā)放、指紋信息的刪除、收回工牌、相關(guān)辦公用品的清點(diǎn)及收回、離職員工考勤統(tǒng)計等。 11.4 協(xié)助公司會議、生日會等活動的籌辦。 11.5 部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其

5、他臨時性工作。12、公司及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。三、工作具體要求：崗位職責(zé)1-電話接待：1、鈴響三聲內(nèi)接聽，如超過三聲后接起電話，則應(yīng)說“不好意思，剛才有事走開了，請問有什么可以幫到您？”2、接聽電話時應(yīng)講普通話，口齒清楚、語氣熱情并用規(guī)范的語氣說：“您好，大帝科技！”或“您好，前臺！”內(nèi)線電話接聽標(biāo)準(zhǔn)語：“您好，前臺”，外線電話接聽標(biāo)準(zhǔn)語：“您好，大帝科技”3、來電人提出要求，須記錄的必須及時記下。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的，需記下來電時間、來電人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。4、接電話時必須注意禮儀，語速平和，保持自然、得體、大方的形象，話機(jī)與臉龐成45度角，身體不得傾斜，不得嘴里吃東西，不得前仰后合。

6、說話時控制音調(diào)，不得過于吵鬧。5、接電話盡量長話短說，如遇客人投訴電話，需安排客人情緒的，應(yīng)耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。6、接電話不得先于來電人掛機(jī)（私人電話除外）。為公司來客設(shè)立登記本，所有來公司人員均須登記，（老板的熟朋友或施工部人員可免登記）。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時間。崗位職責(zé)2-來訪接待：1、上班時間必須在崗。即上午8:30-12:00、下午2:00-5:30。如因公務(wù)需外出，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可離崗。外出期間，由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺接待人員，必須保證前臺無空崗。如無法安排人員，前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。2、公司有來訪客人，來客行至門外，前臺接待必須在2

7、秒之內(nèi)為來客開門，來客行至前臺一米以內(nèi)，前臺接待必須起身微笑相迎，說禮貌用語，招呼客人就座?？腿俗潞?，前臺接待方可就座。3、來客提出個人要求時，前臺接待必須認(rèn)真聆聽，有必要時做好筆記，如遇無法處理的投訴，則請客人稍等，請客戶服務(wù)部經(jīng)理出面解決。4、來客提出要找公司員工時，前臺接待應(yīng)先問有無預(yù)約。并請來客做好登記，再打電話致要找的員工，詢問是否帶進(jìn)。如回答需要馬上帶進(jìn)，則應(yīng)行前領(lǐng)路，如需遲些才帶進(jìn)，請客人在接待室就坐，為客人倒水，請客人稍待。等可以帶進(jìn)時，再將客人帶進(jìn)。帶進(jìn)辦公室后，再為客人倒水。（七分滿）。5、如來客不聽要求，想要硬闖辦公室，呼叫行政部人員協(xié)助攔截。如事態(tài)緊急，可呼公司辦公大

8、廳員工協(xié)助。6、客人離開時，請客人再登記，并微笑致意，“歡迎下次再來”。崗位職責(zé)3-面試接待：1、 應(yīng)聘者到訪時，請應(yīng)聘者在面試人員簽到表上登記，請初次應(yīng)聘者提供簡歷或幫助打印簡歷，并遞上面試員工問卷，通知人事專員進(jìn)行面試接待。2、 帶領(lǐng)或指引應(yīng)聘者前往接待區(qū)等待，給應(yīng)聘者倒水，并通知人事專員進(jìn)行接待。崗位職責(zé)4-其他接待：1、負(fù)責(zé)收取所有公司來往郵件、包裹、報紙、資料，并進(jìn)行登記后，通知相關(guān)人員到前臺處理郵件、包裹及快遞的郵寄及領(lǐng)取，不得讓快遞員進(jìn)入辦公大廳。2、負(fù)責(zé)對送水人員進(jìn)行監(jiān)督，指引送水人員將桶裝水放到指定位置，并對桶裝水及空桶進(jìn)行清點(diǎn)核對，在送水登記本做好登記，定期要求送水公司提供

9、發(fā)票進(jìn)行結(jié)算。3、負(fù)責(zé)傳真接收及發(fā)送，及時對傳真進(jìn)行分類處理，并通知相關(guān)人員到前臺領(lǐng)取傳真。對傳真機(jī)的日常維護(hù)、管理負(fù)責(zé)，及時更換硒鼓、打印紙，協(xié)助相關(guān)人員進(jìn)行傳真的發(fā)送。崗位職責(zé)5-前臺辦公區(qū)域管理：1、前臺包括整個前臺及附屬兩張辦公椅必須保持整潔、干凈，無灰塵、無污漬。2、除辦公電腦、打印機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、公司宣傳單、個人茶杯、臺歷、盆花外，不得放置其他物品。不得堆放食物、雜物，不得在前臺吃食物。3、前臺只能由前臺文員、行政文員坐，其他人員不得進(jìn)入前臺就座。前臺不得借用電腦給其他員工使用，并負(fù)責(zé)指引確有需求者到公用電腦處使用公用電腦。4、公司人員不得聚在前臺閑聊，如有公務(wù)需探討可

10、進(jìn)入前臺，但不得超過十分鐘。需超過十分鐘的，應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行，前臺接待人員向上級領(lǐng)導(dǎo)申請安排。5、協(xié)助清潔工做好前臺的清潔工作。管理前臺區(qū)域盆栽、沙發(fā)及辦公桌椅衛(wèi)生，保持前臺區(qū)域環(huán)境干凈、整潔。崗位職責(zé)6-考勤管理：1、 負(fù)責(zé)員工考勤管理。 1）負(fù)責(zé)考勤原始數(shù)據(jù)及單據(jù)的管理。要求：每天下班前統(tǒng)計并處理上一個工作日的下班卡打卡數(shù)據(jù)及當(dāng)日的上班卡打卡數(shù)據(jù)，及時向人事專員匯報每天員工遲到、早退及缺失打卡記錄情況。 2）負(fù)責(zé)考勤匯總表制作。要求：負(fù)責(zé)各部門員工請假申請表的管理，按部門分別夾放，保證有序、完整，放在柜子中歸檔；員工有請假需求，能迅速找到對應(yīng)的請假申請表交給員工，為員工提供請假、休假咨

11、詢；對填寫完畢的請假申請表進(jìn)行初步判斷、處理，在相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)簽核同意后及時交人事專員處理；在收到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意的請假單后，及時處理請假員工的考勤，并將每周對各部門的考勤數(shù)據(jù)及請假單進(jìn)行整理、匯總，將原始數(shù)據(jù)及單據(jù)交人事專員。 3)考勤管理相關(guān)流程： 2 、負(fù)責(zé)考勤/門禁系統(tǒng)的管理。要求：負(fù)責(zé)員工指紋的錄入、員工信息錄入考勤門禁系統(tǒng)，及時將離職員工信息刪除。在接到人事專員通知后，及時將涉及人事調(diào)動的員工的信息在考勤系統(tǒng)中進(jìn)行修改；負(fù)責(zé)考勤管理系統(tǒng)及考勤機(jī)的維護(hù)以及聯(lián)系考勤系統(tǒng)供應(yīng)商處理考勤系統(tǒng)故障等，保障考勤機(jī)、考勤系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3、 負(fù)責(zé)人員外出及出差管理。 1)負(fù)責(zé)人員外出登記管理。保管各

12、部門的外出審批表、外出登記表，并進(jìn)行按部門分類管理；核對外出審批表相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，監(jiān)督外出人員在外出登記表上進(jìn)行外出及返回登記。 2）負(fù)責(zé)出差人員登記及考勤管理。負(fù)責(zé)出差審批表、出差登記表的管理；負(fù)責(zé)核對出差審批表，確保相關(guān)簽核完整無誤，監(jiān)督出差人員在出差登記表上進(jìn)行出差登記；負(fù)責(zé)出差人員電話考勤管理，監(jiān)督及核實(shí)出差人員每天電話進(jìn)行簽到；負(fù)責(zé)根據(jù)出差人員返回的車票、機(jī)票進(jìn)行出差返回時間核對及監(jiān)督出差人員進(jìn)行登記。 3）出差審批流程4、負(fù)責(zé)每月月底提交當(dāng)月考勤匯總表，次月月初通知員工進(jìn)行考勤確認(rèn)、簽字。5、確保以上相關(guān)原始單據(jù)無涂改、遺失，對有涂改的，要求相關(guān)人員在涂改處簽名確認(rèn)。崗位職責(zé)7-訂票

13、管理：1、 負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)的飛機(jī)票、火車票、酒店的預(yù)訂。2、 負(fù)責(zé)為公司安排出差的人員訂票。3、 要求：原則上，出差人員需提前5天和前臺說明出差時間、出差地點(diǎn)、選擇的出行方式，費(fèi)用是否由財務(wù)支付或先墊付后報銷，提供身份證及聯(lián)系方式，收到訂票信息后及時跟前臺反饋。若需要訂票人員未進(jìn)行相關(guān)信息說明，前臺必須及時提醒。了解到相關(guān)信息后，及時進(jìn)行記錄、確認(rèn)，并將訂票結(jié)果及時反饋給相關(guān)人員，確保準(zhǔn)確無誤，不延誤相關(guān)人員出行。崗位職責(zé)8-文印管理：1、前臺日常工作以前臺接待為主，復(fù)印、打印工作為輔。協(xié)助人事、行政專員進(jìn)行復(fù)印、打印以及幫公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行打印、復(fù)印。2、必須掌握復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀的使

14、用方法。負(fù)責(zé)上述儀器的管理及維護(hù)，及時更換紙張及打印碳粉、硒鼓。指導(dǎo)復(fù)印、打印者嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行，如在使用過程中遇到不會處理的故障，要及時向行政部反應(yīng)，以便及時請專業(yè)人員進(jìn)行維修出現(xiàn)故障時及時報行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。3、注意保密，未獲得允許，不得翻看他人的打印、復(fù)印資料。對可能涉及公司秘密、會議、報告、通知及員工人事資料、聯(lián)系方式等信息的單面紙及廢棄紙張及時交行政專員處理。4、負(fù)責(zé)每天上班開機(jī)，下班前檢查是否關(guān)機(jī)，是否切斷電源，以免發(fā)生事故，若下班后有復(fù)印、打印者，必須做好復(fù)印登記，并在使用完后關(guān)機(jī)。5、為防止復(fù)印、打印機(jī)卡紙，禁止使用非復(fù)印紙、已皺折或超出復(fù)印、打印尺寸的紙?？垥r，及時按

15、操作規(guī)程進(jìn)行檢查處理。6、做好打印耗材的管理，及時申購打印紙、傳真紙、碳粉、硒鼓等耗材。7、復(fù)印多份時，應(yīng)先復(fù)印一份，檢查無誤后再復(fù)印。注意環(huán)保節(jié)約，避免浪費(fèi)。8、不得幫他人打印、復(fù)印與本公司工作無關(guān)的資料。崗位職責(zé)9-會議室管理：1、負(fù)責(zé)會議室管理，實(shí)行會議室使用預(yù)約登記制度，需要使用會議室者必須在前臺處做好相關(guān)登記。前臺必須及時核對、確認(rèn)登記的日期、時間是否會使用到相關(guān)儀器、設(shè)備等相關(guān)信息，有提醒及指導(dǎo)如何正確登記的義務(wù)。（公司各部門使用會議室須提前1天告知行政部）2、負(fù)責(zé)協(xié)助行政部協(xié)調(diào)會議室的使用，遇到會議室使用有時間上的沖突時，及時向行政專員及申請使用者說明情況。原則上按照"

16、先預(yù)約先使用"安排會議室的使用，但需要視具體情況的緊急重要程度而定。如會議室已經(jīng)排滿，公司高層領(lǐng)導(dǎo)需要臨時使用會議室時，由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，以保證公司高層領(lǐng)導(dǎo)的正常使用。3、在會議開始前15分鐘，檢查會議室的使用、會議室的環(huán)境、相關(guān)設(shè)備及茶水?dāng)[放等具體狀況。必要時，請求行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)，行政部成員或大廳辦公人員協(xié)助做好會議室的準(zhǔn)備，避免會議室準(zhǔn)備不充分，影響會議的召開。4、在會議室使用完畢后，及時對會議室進(jìn)行檢查。確保會議室環(huán)境干凈、整潔，會議室財物無損壞，空調(diào)及電燈在無人使用時保持?jǐn)嚯姞顟B(tài)。崗位職責(zé)10-表單管理：1、負(fù)責(zé)公司表格、表單管理，及時將收到的表格、表單進(jìn)行更新、替換

17、，保證所管理的表格、表單最新有效，每周定期跟人事專員、行政專員及行政部領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)表單更新情況。2、各類表格、表單的變更需行政部經(jīng)理審核認(rèn)可，方可進(jìn)行更換。同時需將更新后的表格發(fā)放給各分公司相關(guān)人員，提醒各分公司及時更新，確保公司各類表格、表單保持一致。崗位職責(zé)11-辦公用品管理：1、 負(fù)責(zé)辦公用品的申購、庫存管理及領(lǐng)用管理，建立辦公用品領(lǐng)用臺賬、庫存臺賬。2、 公司員工需要領(lǐng)用辦公用品需要向前臺提出申請并填寫辦公用品登記表，前臺審核后發(fā)放，并及時進(jìn)行庫存銷賬處理。3、每月25-30號進(jìn)行辦公用品盤點(diǎn)，盤點(diǎn)前將辦公用品登記表、領(lǐng)用臺賬、存庫臺賬提供給行政專員，由行政專員監(jiān)督盤點(diǎn)。完成后，與領(lǐng)用臺賬

18、、庫存臺賬進(jìn)行核對，確保準(zhǔn)確一致。然后將結(jié)果向行政部經(jīng)理匯報，辦公用品登記表、領(lǐng)用臺賬、存庫臺賬、盤點(diǎn)清單交行政經(jīng)理審核。4、根據(jù)存庫臺賬，視情況及時進(jìn)行辦公用品申購，填寫辦公用品采購單交予行政部經(jīng)理審核，審核通過后方可聯(lián)系采購人員進(jìn)行采購或聯(lián)系供應(yīng)商供貨。5、新購買的辦公用品達(dá)到公司后，及時通知行政專員，在行政專員監(jiān)督下對物品進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)無誤后，進(jìn)行入庫管理。6、如部門所需的物品之前不屬于常用、常備辦公用品，則需在在每月30日之前填寫物品采購單交部門領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后交至行政部審批匯總，然后進(jìn)行物品采購、入庫、領(lǐng)用管理。7、辦公電腦的領(lǐng)用由行政專員負(fù)責(zé)，如需采購新電腦，則需要在前臺處領(lǐng)取

19、辦公電腦申請表，按要求填寫完畢后交至部門領(lǐng)導(dǎo)審批，部門審批通過后交至行政部，由行政部交總經(jīng)辦審批后由財務(wù)部撥款購買。如對所需電腦配置有特別要求，則需要在辦公電腦申請表后附帶相關(guān)備注、說明。8、相關(guān)流程及表單： 1）辦公用品管理流程 2）物品采購申請表 3）辦公電腦申請表 4）桶裝水訂購流程崗位職責(zé)12-宿舍管理：1、 公司員工有住公司宿舍需求時，可到前臺處領(lǐng)取住宿申請單，填寫完成后，由前臺交行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，前臺根據(jù)公司宿舍明細(xì)表中各宿舍的實(shí)際情況提供床位安排建議。2、 負(fù)責(zé)宿舍管理制度發(fā)放簽收。將宿舍管理制度發(fā)放給新入住員工，并要求簽收。下班后帶領(lǐng)新入住員工到公司宿舍，告知具體房間及床

20、位。3、 負(fù)責(zé)宿舍鑰匙管理，確保公司宿舍每個房間的鑰匙都有備份，員工退宿時收回宿舍鑰匙。負(fù)責(zé)給新入住員工分配宿舍鑰匙，鑰匙不足時則提供鑰匙給新員工自己配鑰匙。若發(fā)生宿舍鑰匙遺失，則立即報行政部經(jīng)理，并及時更換宿舍門鎖、鑰匙，確保宿舍財務(wù)安全。4、 住宿人員搬入、搬出宿舍時，必須按要求進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并及時更新公司宿舍明細(xì)表，將變更后的表格發(fā)人事專員、行政專員。5、 負(fù)責(zé)宿舍環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、檢查，有非公司員工入住宿舍時，需及時報行政專員、行政部經(jīng)理處理。6、 負(fù)責(zé)宿舍水電維修意見，資產(chǎn)采購意見收集匯總，將收集到的意見并反饋給行政專員、行政部經(jīng)理處理。7、 負(fù)責(zé)分公司相關(guān)人員回總部期間的住宿安排。在

21、接到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通知后，確認(rèn)需安排的人員姓名、住宿時間等信息，安排好床位及床上用品。如需要購買相關(guān)生活必需品，則及時向行政專員、行政部經(jīng)理匯報。事后，及時將床位進(jìn)行整理，將床上用品等收納到指定的鐵皮柜中保管。8、 若前臺不再住公司宿舍時，則由行政部指定宿舍管理員，由宿舍管理員負(fù)責(zé)以上內(nèi)容。崗位職責(zé)13-協(xié)助行政人事工作：1、 負(fù)責(zé)面試人員的接待及引導(dǎo)。 應(yīng)聘者到訪時，需按來訪接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接待，了解來意后，請應(yīng)聘者在面試登記表上登記相關(guān)信息，請求應(yīng)聘者提供個人簡歷，并通知人事專員進(jìn)行接待。若訪客為復(fù)試者，則在請求復(fù)試者登記后直接通知人事專員接待。若人事專員不在或暫時不方便接待應(yīng)聘者，則負(fù)責(zé)指引應(yīng)

22、聘者到對應(yīng)的接待區(qū)等候，并為應(yīng)聘者倒水，表達(dá)歉意。2、 協(xié)助入職手續(xù)辦理。 1）在接到人事專員的新員工入職通知后，及時準(zhǔn)備相應(yīng)的入職資料。 2）新員工接待及資料收集、相關(guān)表單發(fā)放。新員工到達(dá)前臺后，請新員工在新員工入職登記表上進(jìn)行登記，通知人事專員進(jìn)行入職手續(xù)辦理。根據(jù)人事專員提供的入職手續(xù)辦理流程清單進(jìn)行相關(guān)入職資料的收集，然后將準(zhǔn)備好的表單及對應(yīng)的“填寫指南”交給新員工，將新員工指引到培訓(xùn)室填寫相關(guān)資料。 3）按人事專員檢查、整理完畢后提供的人事資料，在新員工花名冊中錄入相關(guān)信息，分配工號，掃描新員工相片。幫新員工錄入指紋，并及時在考勤管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)信息。 4）將新員工的信息、電子照片

23、發(fā)給利先生進(jìn)行工牌制作，并跟進(jìn)工牌制作情況，負(fù)責(zé)將工牌發(fā)放給新員工。3、 離職手續(xù)的辦理。 1）在收到人事專員的通知后，及時制作出離職員工的考勤統(tǒng)計表，提供給人事專員。 2）在見到審批后的辭職申請表、離職交接表后，對離職員工的相關(guān)辦公用品的清點(diǎn)及收回，將工牌收回，并在離職交接表上簽字，并及時將離職員工指紋信息在考勤系統(tǒng)中刪除。 3）若離職員工有使用公司宿舍，則需要跟進(jìn)、監(jiān)督離職員工搬離宿舍事宜，收回宿舍鑰匙，并在公司宿舍明細(xì)表中備注該員工實(shí)際搬離時間。4、協(xié)助公司會議、生日會、公司年會等活動的籌辦。5、行政部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。6、相關(guān)表單及流程： 1）人事行政相關(guān)表單崗位職責(zé)14：公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。四、儀容儀表要求1、公司訂制制服的，須穿著制服上