關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)

1、公司絕密關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)心得體會(huì)篇19月26日我們聆聽了西區(qū)中心衛(wèi)生院院長的關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)。楊雙劍以詼諧幽默的語言，生動(dòng)典型的事例，從社會(huì)醫(yī)院患者家屬等多角度多層面闡述了當(dāng)今社會(huì)最受關(guān)注的醫(yī)患關(guān)系問題，以及他對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人生價(jià)值的獨(dú)到見解，告誡廣大醫(yī)護(hù)人員要以做事先做人，律人先律己，愛崗敬業(yè)，視病人如親人的醫(yī)德作風(fēng)嚴(yán)格要求自己，激勵(lì)大家要講修養(yǎng)，守紀(jì)律，常反省，勤學(xué)習(xí)，多溝通，始終懷著一顆感恩的心，救死扶傷，治病救人。通過學(xué)習(xí)使我受益非淺，我有幾點(diǎn)體會(huì):第一加強(qiáng)自身修養(yǎng)，追求理想完善的人格。醫(yī)德是醫(yī)之根本，在傳統(tǒng)思維方式中，醫(yī)生的職責(zé)是看病，醫(yī)生只需關(guān)注患者生的什么病用什么藥如何治療，

2、至于治療態(tài)度是否生硬治療動(dòng)作是否粗暴是否有不尊重病人或是漠視傷者傷痛之嫌，是其次于病的問題。如病人在醫(yī)生面前必恭必敬，醫(yī)生語氣粗暴地命令患者站著躺下去衣服掀起來等現(xiàn)象早就見怪不怪。在臨床醫(yī)療中，醫(yī)者淡漠人性的表現(xiàn)還有諸如只注重軀體癥狀，忽視患者心理需求;注重生物學(xué)手段的治療，放棄諸如心理治療等其他手段;拒絕對(duì)患者作必要的溝通等。這暴露出醫(yī)界人文精神非常缺乏!醫(yī)術(shù)固然重要，然而古往今來，大家都知道真正的大醫(yī)如果缺乏醫(yī)德的支持是難以成就的。也就是說醫(yī)術(shù)到達(dá)一定程度，唯有醫(yī)德才能使其繼續(xù)得以提升。無論東方還是西方的醫(yī)學(xué)道德理念，都把救死扶傷視為醫(yī)生的修身之術(shù)。翻開中華民族的醫(yī)學(xué)史，醫(yī)本仁術(shù)的理念世代

3、相傳。從古至今，醫(yī)學(xué)對(duì)所有從醫(yī)者都有著嚴(yán)格的醫(yī)德要求，醫(yī)非仁愛不可托，非廉潔不可信也。醫(yī)學(xué)需要醫(yī)德，有如人需要空氣和魚需要水一樣。醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務(wù)人員要實(shí)現(xiàn)自己的神圣責(zé)任，必須深知自己對(duì)患者對(duì)社會(huì)擔(dān)負(fù)的責(zé)任;必須在工作中對(duì)病人親切同情耐心和藹，不論職務(wù)高低貧富美丑男女老幼一律同等對(duì)待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)力。醫(yī)生在工作中如主動(dòng)與病人接觸，服務(wù)及時(shí)，親切溫暖都會(huì)增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對(duì)病人的治療和康復(fù)會(huì)起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本。

4、第二加強(qiáng)醫(yī)患溝，通促進(jìn)醫(yī)患和諧加強(qiáng)醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行?，即新型的生?心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)患關(guān)系的形式絕大多數(shù)是以相互參與型的形式出現(xiàn)，這種新型的醫(yī)患關(guān)系形式把醫(yī)者與患者置于平等的地位，要求醫(yī)方在提供醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，必須尊重患者，平等相待。醫(yī)患溝通是什么讓我們先來了解什么是醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系就是醫(yī)生與患者的合作關(guān)系，共同面對(duì)的是疾病這一敵人。醫(yī)患溝通就是緩和這一關(guān)系的良藥，試想一下，如果醫(yī)患之間不能良好溝通，就無以發(fā)現(xiàn)善于偽裝的疾病真相。如果沒有良好的溝通，就無從建立信任。沒有信任，一切矛盾由此而產(chǎn)生，病也就無從可治。醫(yī)患溝通需要多

5、看，多問，多關(guān)心，態(tài)度和藹，語氣溫柔。在醫(yī)療服務(wù)中，看一看確實(shí)是重要的，因?yàn)楫?dāng)醫(yī)師注視著病人時(shí)，你的眼神就會(huì)向病人傳遞著你的同情溫馨和關(guān)愛。醫(yī)師對(duì)病人的同情和關(guān)愛，根本不用喋喋不休的嘮叨，一個(gè)微笑一個(gè)眼神，一個(gè)愛意就被傳遞，溝通得以完成。在與患者溝通的過程中，很輕易的就了解了患者的基本情況，如年齡性別有無既往史用藥否及用何種藥物，檢測前患者狀態(tài)檢驗(yàn)?zāi)康牡取亩_信檢驗(yàn)結(jié)果與臨床癥狀是否吻合，用以了解檢測結(jié)果的可信度。沒有溝通不會(huì)溝通溝通不恰當(dāng)都在不同程度上加劇了醫(yī)患之間的緊張對(duì)立情緒。一名優(yōu)秀的醫(yī)生除了有責(zé)任感具有對(duì)病人的關(guān)愛之心外，更重要的是學(xué)會(huì)與人溝通。善待病人一個(gè)重要原則就是己所不欲，勿

6、施于人。凡事要站在病人的角度來考慮，那你就會(huì)贏得病人的愛戴。在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別，神圣而崇高的白衣天使，永遠(yuǎn)把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務(wù)人員自身心靈的回報(bào)。對(duì)待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。善意地幫助病人，正確處理醫(yī)患雙方關(guān)系，從而分享病人治愈康復(fù)后的快樂，在事業(yè)中求得發(fā)展，在工作尋找到樂趣，慷慨付出，不求回報(bào)，必然會(huì)得到病人的愛戴。如孔子的學(xué)生子夏說:君子敬而無失，與人恭而有禮。四海之內(nèi)，皆兄弟也。和諧醫(yī)患關(guān)系關(guān)鍵是我們醫(yī)務(wù)人員敬而無失恭而有禮

7、，對(duì)病人服務(wù)到位，不出差錯(cuò)，加強(qiáng)溝通，態(tài)度和藹。只要我們醫(yī)方做好了，患者就會(huì)成為我們的兄弟。加強(qiáng)醫(yī)患溝通是要讓患者看得見醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);聽得到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù);感受到醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員通過多種形式與患者交流，更加學(xué)會(huì)尊重病人的權(quán)利。在給予他們良好服務(wù)的同時(shí)，讓患者看到聽到感受到醫(yī)務(wù)人員對(duì)他們的幫助與關(guān)愛，使患方與社會(huì)亦更加尊重理解信任我們醫(yī)務(wù)人員。我們醫(yī)務(wù)人員在付出愛心的過程中，也將獲得體現(xiàn)自身價(jià)值與和諧愉快的心情與快樂。第三，做人要懂得感恩。佛法里說人有四種恩德必須報(bào)答:父母師長國家和眾生。我們今天所享有的一切，都是一切眾生努力才有的結(jié)果。所以要感謝所有的人。時(shí)常懷著感恩之心

8、，時(shí)常想著別人的恩德，人才不會(huì)那么自私，不會(huì)有那么多的不滿和怨言，人才會(huì)活得開心，社會(huì)才會(huì)和諧，感恩醫(yī)院，我們生存需要工作，生存需要付出，工作豐富了生存的內(nèi)涵，工作給予了我們生存的物質(zhì)條件，工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，醫(yī)院給了我們穩(wěn)定生活的保證，給我們提供了工作機(jī)會(huì)。工作意味著責(zé)任，感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員我們應(yīng)感恩患者，患者是醫(yī)生成長的基石和成才的源泉，患者以生命相托是對(duì)醫(yī)生莫大的信任，作為醫(yī)生，對(duì)患者要有感恩的心。感恩患者是很多醫(yī)護(hù)人員以前從未想到的。因?yàn)榛颊呖梢詻]有醫(yī)院，醫(yī)院不能沒有患者，患者是醫(yī)院存在的惟一理由!患者成就了我們的事業(yè)，使我們成為醫(yī)療專家?；赝幌?，任

9、何偉大的醫(yī)生其身后都有無數(shù)個(gè)經(jīng)歷過失敗治療的患者。作為醫(yī)護(hù)人員，我們應(yīng)該設(shè)身處地地為患者去著想，去體驗(yàn)他們內(nèi)心的需求與困苦，把他們當(dāng)作朋友，關(guān)心他們的健康和生命的未來。感恩患者就是要求我們?yōu)槊恳粋€(gè)診治的患者提供最佳的人性化的醫(yī)療方案，用最小的花費(fèi)叫患者獲得最好的回報(bào)，用最好的治療辦法，使患者獲得最好的療效，用最好的服務(wù)使患者得到最大的心理安慰。醫(yī)院的工作離不開醫(yī)護(hù)之間的配合，離不開同事們的協(xié)調(diào)補(bǔ)位。我們從事的工作是辛苦，沒有假日，沒有輕閑，永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)病人是什么樣的病情，也不知道會(huì)面臨何種風(fēng)險(xiǎn)。我們多年來積累的團(tuán)結(jié)協(xié)作互相補(bǔ)位人人負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)精神可以彌補(bǔ)我們經(jīng)驗(yàn)的不足，可以減輕我們面對(duì)不可知

10、風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。感恩同事，全體的力量幫助我們可以從容面對(duì)任何困難;感恩同事，可以讓我們共同的事業(yè)更加輝煌。感恩心做人，責(zé)任心做事。懷感恩的心我們常有慈悲，懷感恩的心我們常有善舉，懷感恩的心我們常有內(nèi)省，懷感恩的心我們會(huì)更早地知天命，我們能更理解人生。第四，要找準(zhǔn)人生目標(biāo)。人生是一個(gè)過程，過程如何很大程度上取決于你選擇了一個(gè)什么樣的人生目標(biāo)。比如我上學(xué)期間學(xué)習(xí)是為了應(yīng)付各種考試，參加工作以后，就想如何把業(yè)務(wù)提高上來，根本沒有多想。在工作的二十幾年里，通過自己的努力，終于晉了主任醫(yī)師，卻忽然沒有了工作目標(biāo)，認(rèn)為一切萬事大吉，什么也不用做，什么也不用想了，可以安安穩(wěn)穩(wěn)的過好以后的日子。但當(dāng)看到別人的生活

11、質(zhì)量都比自己高時(shí)，心里又感覺不平衡，也不知道自己想要什么樣的生活，覺得很茫然?，F(xiàn)在通過學(xué)習(xí)才知道大學(xué)之道在明明德在親民在止于自善知止而后有定定而后能靜靜而后能安安而后能慮慮而后能得物有本末事有終始知所先后則近道矣所以不用羨慕別人取得什么樣的成就，獲得多少財(cái)富，過多么奢侈的生活，而自己要把努力學(xué)習(xí)，積蓄力量，努力工作，貢獻(xiàn)社會(huì)做為自己的人生目標(biāo)。篇2作為醫(yī)務(wù)工作者，我們一切從病人的利益出發(fā)。為病人減輕病痛，讓他們健康出院是我們不變的宗旨!醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為準(zhǔn)則，它就像是一面鏡子，讓我們?cè)诠ぷ髦心軙r(shí)刻對(duì)照自己的一舉一動(dòng)，謹(jǐn)言慎行.通過我院這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，使我在思想上有了深

12、刻的體會(huì)，使我對(duì)的工作的更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。身在醫(yī)院一線的我，要時(shí)刻提醒自己所履行的職責(zé)和義務(wù)。作為一名追求進(jìn)步的護(hù)士，我也要把黨.的宗旨并落實(shí)到自己的日常工作和一言一行中，把我的工作做好。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。我的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認(rèn)為，護(hù)士工作

13、看上去容易，其實(shí)真正做好卻又不是件易事。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小工作經(jīng)驗(yàn)履責(zé)態(tài)度個(gè)人性格等因素，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù)，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理是沒有頂?shù)摹Ｓ械淖o(hù)士完成了基本的工作(如量體溫打針發(fā)藥等)之后，安心無事地歇之辦公室;有的護(hù)士做了基本工作之后，又做了精神工作(如給病員以更多的真善美的精神性東西)。那么，護(hù)士在崗履行職責(zé)，怎樣能夠做到高效率高質(zhì)量創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心放心，并積極配合醫(yī)院治療這樣才可以讓病人能夠更好的康復(fù)。首先，要有責(zé)任意識(shí)有責(zé)任心

14、才是做好工作的前提。工作上的責(zé)任心要到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，就能做好護(hù)理工作。即使對(duì)較為年青的護(hù)士，或者換了工作崗位的護(hù)士，對(duì)剛接手的工作是心有余而力不足，但只要有這份心，定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心，無論是新護(hù)士，還是老護(hù)士，都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài)，有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端，才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是良好的

15、動(dòng)因，也是最佳出發(fā)點(diǎn)。這樣我們才可以對(duì)這個(gè)活生生的生命負(fù)責(zé)。然后，要有平等意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任意識(shí)還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任意識(shí)創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)拓展就是由單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)選擇權(quán)在于護(hù)士這方。我們的工作如何才能適應(yīng)迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對(duì)待病人采用平等的觀念，不僅對(duì)待所有病人一碗水醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，不能有居高臨下之感。在病房里，護(hù)士是相對(duì)固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里。首

16、先要尊重病人，重視對(duì)方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到說話輕，走路輕，操作輕，護(hù)士的工作對(duì)象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對(duì)生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對(duì)待病人的態(tài)度上就可以平易近人，和藹可親，做事輕巧靈敏。另外，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)過程中，為人民服務(wù)是關(guān)健.其核心就是要尊重關(guān)心患者，營造出文明和諧的就醫(yī)環(huán)境，形成平等，相互理解的醫(yī)患關(guān)系.就像曾獲得過國家最高科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的吳孟超醫(yī)生，他數(shù)十年如一

17、日，在醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科研第一線上努力奮斗，無私奉獻(xiàn)，取得了重大的成就.他在說到自己從醫(yī)五十年的感悟時(shí)說道:作為一名醫(yī)務(wù)人員，敬業(yè)精神至關(guān)重要.敬業(yè)精神就是要忠于職守，熱愛本職工作，以病人為中心，全心為病人解除痛苦.對(duì)工作精益求精，對(duì)患者極端負(fù)責(zé).淡泊名利，關(guān)愛病人，甘于奉獻(xiàn).在醫(yī)療戰(zhàn)線上，這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者有很多很多，正是他們組成了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的主體，成為每個(gè)醫(yī)務(wù)工作人員的楷模和榜樣.隨著人類科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)民，作為現(xiàn)代科學(xué)重要組成部分的醫(yī)學(xué)科學(xué)也有了極大的進(jìn)展.新知識(shí)新觀點(diǎn)新儀器等等層出不窮，都在對(duì)我們的工作發(fā)出挑戰(zhàn)和新的要求.而單憑學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)，是無法跟上時(shí)代進(jìn)步的腳步的了.就就

18、要求我們接受繼續(xù)教育，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精.只有不斷的更新自己的知識(shí)水平，才能更好地完成自己的本職工作.作為一名護(hù)理人員，工作是很辛苦的.身上時(shí)刻背負(fù)著巨大的精神壓力，而且還常常受到來自患者及其家屬的責(zé)難和不理解不配合.但是，當(dāng)與死神的拔河終于獲得勝利;當(dāng)癱瘓?jiān)诖驳牟∪四苷痉€(wěn)他的腳步;當(dāng)痛苦的表情被放松的微笑所代替，作為醫(yī)務(wù)工作者，那一份滿足和喜悅，是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價(jià)值，體會(huì)到平凡中的快樂.路遇時(shí)一句不經(jīng)意的問候，相逢時(shí)一個(gè)真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力，他們讓我們?cè)诜菜椎纳钪械玫阶孕藕蜕A.最后，我們要

19、有朋友意識(shí)和平等意識(shí)，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào)，達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意。這種溝通仍須拓展升華。在平等意識(shí)的基礎(chǔ)上，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識(shí)。有了朋友意識(shí)，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識(shí)，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對(duì)待，與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興，為他們的心情舒暢而共同愉悅。護(hù)士有了朋友意識(shí)，在主觀上確定了這個(gè)朋友目標(biāo)，就能主動(dòng)地與病人交朋友，在對(duì)病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人:他是什么樣的個(gè)性特質(zhì)的人他的家庭成員對(duì)他怎樣

20、他的職業(yè)是什么這種職業(yè)對(duì)他的性格有什么影響他熱愛他的職業(yè)嗎等等。在關(guān)心病人疾病的同時(shí)，還要關(guān)心一個(gè)個(gè)性格相異的人。還記得，一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:余謹(jǐn)以至誠，于上帝及會(huì)眾面前宣誓:終身純潔，忠貞職守，盡力提高護(hù)理之標(biāo)準(zhǔn);勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥;慎守病人家務(wù)及秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治，務(wù)謀病者之福利。謹(jǐn)誓!的確，不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!篇3一個(gè)政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云，高瞻遠(yuǎn)矚力挽狂瀾興國安邦百業(yè)俱興;一個(gè)科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造，科技成果的不斷問世，推動(dòng)人類生

21、產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能，具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，就選擇了神圣，選擇了高尚。當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對(duì)生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈，點(diǎn)燃了生命之光，我們便擁有了一個(gè)共同的名字白衣天使。而要做一個(gè)真正的天使就要求我們每個(gè)人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)崇高的行業(yè)，因?yàn)樗鼡?dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。醫(yī)院求發(fā)展，就要善于發(fā)現(xiàn)問題?；颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評(píng)價(jià)。過去

22、，我們往往由主管部門工作人員到病房門診測評(píng)滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有后顧之憂，不能真實(shí)反映醫(yī)院存在的實(shí)際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細(xì)更實(shí)。我們堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量無小事的原則，每次進(jìn)行患者滿意度測評(píng)和兩訪四會(huì)后，都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋，并幫助督促逐一落實(shí)整改。xx科原來每次考核時(shí)，滿意度都很高。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核，是調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評(píng)估考核是必要的，也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式，并建立對(duì)應(yīng)和比照關(guān)系，提出相對(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量化測評(píng)。這種評(píng)估方式，可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo)，能夠客觀真實(shí)地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評(píng)的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)先晉職晉升專業(yè)技術(shù)人員的考核