房地產(chǎn)管理局推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)工作報(bào)告

1、房地產(chǎn)治理局關(guān)于推行標(biāo)準(zhǔn)化效勞的報(bào)告20年來(lái)，作為示范效勞型政府建立示范單位，該局緊緊圍繞區(qū)委，區(qū)政府中心的工作，以提高質(zhì)量和群眾滿意為核心，全面落實(shí)區(qū)政府關(guān)于20年全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化效勞型政府建立的施行意見(jiàn)，樹(shù)立效勞理念，提高效勞質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，努力構(gòu)建協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)行為，清潔高效的房屋治理效勞效勞體系將進(jìn)一步穩(wěn)定，深化和完善標(biāo)準(zhǔn)化效勞型政府建立。關(guān)于20年效勞工作的報(bào)告現(xiàn)如下：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目的責(zé)任在無(wú)線電通訊局確定的“123工程”的六項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)中，標(biāo)準(zhǔn)化的效勞型政府建立確實(shí)是其中之一。該局領(lǐng)導(dǎo)高度注重，確立了局黨委書(shū)記和局長(zhǎng)的工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在黨組會(huì)議上屢次研究了監(jiān)管工作。該局領(lǐng)導(dǎo)屢次

2、調(diào)查房屋所有權(quán)登記，房屋維修效勞等，創(chuàng)新工作方法，親身參與制定改革方案，并提出實(shí)在可行的改良措施。制定了20年標(biāo)準(zhǔn)化效勞型政府建立施行方案和20年標(biāo)準(zhǔn)化效勞型政府建立工作重點(diǎn)，以分解標(biāo)準(zhǔn)化效勞型政府建立的目的，落實(shí)責(zé)任部門(mén)，構(gòu)成科學(xué)的分工與合作體系，確保施行。二是完善制度，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部治理按照標(biāo)準(zhǔn)化效勞型政府建立的要求，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局開(kāi)發(fā)了房管局工作規(guī)那么，公文辦理制度，會(huì)議制度，標(biāo)準(zhǔn)化效勞施行細(xì)那么部門(mén)工作目的年度績(jī)效考核方法，中層干部年度績(jī)效考核方法，機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追查施行細(xì)那么，嚴(yán)峻事項(xiàng)決策制度，職位代理制度，0x9A8B 19，信息公開(kāi)施行細(xì)那么，信訪工作制度等19項(xiàng)配套規(guī)章制度

3、，決策程序，工作流程，目的考核，人事治理等已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化，分別施行，實(shí)現(xiàn)程序化，透明化行政行為和內(nèi)部治理。并標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提高行政效率。第三，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是工作成功的前提。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持工作中的“三心”（同心，團(tuán)結(jié)，有意）“三個(gè)最好”，（最好的狀態(tài)，盡力而為，最大的奉獻(xiàn)精神）。提高團(tuán)隊(duì)的“三股力量”（凝聚力，吸引力，戰(zhàn)斗力）。在工作中，團(tuán)隊(duì)確定了辦公會(huì)議系統(tǒng)，嚴(yán)峻征詢(xún)題的集體討論，團(tuán)隊(duì)成員在明確分工的根底上加強(qiáng)協(xié)作，負(fù)責(zé)任的權(quán)利，團(tuán)隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)特別集中在聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)扭曲成一股，構(gòu)成協(xié)同效應(yīng)，提高工作效率。同時(shí)，黨組織著力加強(qiáng)中層干部教育，做好干部職工建立

4、，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到有效，現(xiàn)在全局統(tǒng)一，工作充滿了熱情，團(tuán)結(jié)，勤奮，民主和出色。氣氛濃郁。四是嚴(yán)格治理，改善工作作風(fēng)未完成截止日期或被投訴或舉報(bào)的，由紀(jì)檢監(jiān)察局負(fù)責(zé)調(diào)查和處理，并經(jīng)常檢查和評(píng)估部門(mén)工作人員的工作，上市，工作表現(xiàn)和宣傳?，F(xiàn)場(chǎng)檢查和評(píng)估應(yīng)當(dāng)按照局的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真處理，扣除當(dāng)月的出勤獎(jiǎng)勵(lì)。今年，該局處理了違犯工作紀(jì)律的三個(gè)人。五，鼓舞善言，實(shí)行民主決策按照分工，黨組成員在部門(mén)和工作中深化學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，黨組織通過(guò)工人和開(kāi)發(fā)商季度研討會(huì)，對(duì)各方意見(jiàn)進(jìn)展了廣泛而集中的討論。在過(guò)去的一年里，在黨組會(huì)議上逐一搜集和研究了100多條意見(jiàn)?？梢钥焖偈┬械氖┬械氖┬校瑢?duì)無(wú)法處理的情況的解釋?zhuān)龠M(jìn)各種

5、任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和施行，以及員工的信任和效勞六，調(diào)整窗口，提高工作效率全面調(diào)整了買(mǎi)賣(mài)和產(chǎn)權(quán)的窗口設(shè)置，明確了職能部門(mén)，增加了兩個(gè)副部門(mén)負(fù)責(zé)人，技術(shù)力量得到加強(qiáng)。窗口工作人員按照個(gè)人素養(yǎng)和知識(shí)構(gòu)造進(jìn)展了優(yōu)化。對(duì)窗口過(guò)程進(jìn)展了全面整理，將原有的三試系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化為二次系統(tǒng)，治理中心向前推進(jìn)，縮短了工作流程。從1月到10月，共處理了12,000套房屋所有權(quán)登記。此外，該局還投入了30多萬(wàn)元，協(xié)調(diào)購(gòu)置了兩臺(tái)高速儀，購(gòu)置了10多臺(tái)電腦，并對(duì)數(shù)字了8萬(wàn)個(gè)文件。目前的工作已于11月中旬完成。7.標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)該地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)治理和指導(dǎo)。一是加強(qiáng)商品房銷(xiāo)售治理（預(yù)售），禁止無(wú)照銷(xiāo)售（預(yù)售

6、），不情愿銷(xiāo)售，今后住房轉(zhuǎn)讓?zhuān)訌?qiáng)商品房預(yù)售資金治理;二是深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)權(quán)登記制度，做好村一戶，統(tǒng)一住房產(chǎn)權(quán)登記工作;三是施行銷(xiāo)售價(jià)格公告，提高上市信息的透明度;四是引進(jìn)和完善房地產(chǎn)業(yè)信譽(yù)指標(biāo)體系，加強(qiáng)信譽(yù)檔案建立;五是標(biāo)準(zhǔn)商品住房備案治理。八，制度整合，優(yōu)化資源配置按照組織部和人事局的要求，由區(qū)民政辦公室確定的組織機(jī)構(gòu)，組織的組織和兩個(gè)部門(mén)的合并將進(jìn)展調(diào)整，目前的三名中層干部將會(huì)調(diào)整。新選擇將推薦六名副中級(jí)干部加強(qiáng)技術(shù)治理。建立房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)中心，設(shè)立中介效勞部門(mén)，市場(chǎng)治理部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)籌劃部門(mén)，完善買(mǎi)賣(mài)中心功能，標(biāo)準(zhǔn)住房中介效勞行為，為房地產(chǎn)中介效勞提供平安便捷的房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)。群眾。集團(tuán)頁(yè)面樓宇維修

7、中心將原有的公共住房維修，商品房維修和房屋裝修維修功能合并到房屋維修中心，提供及時(shí)完善的24小時(shí)房屋維修效勞，提高工作效率。九，效勞支持，標(biāo)準(zhǔn)中介治理加強(qiáng)房地產(chǎn)中介治理，十余家房地產(chǎn)中介公司紛紛進(jìn)入房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)中心。房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)中心已構(gòu)成完善的效勞，如二手房銷(xiāo)售，抵押貸款，購(gòu)房保障和公租房租金。是的，為了方便群眾，局還在買(mǎi)賣(mài)中心設(shè)立代表處，并在買(mǎi)賣(mài)中心完成房屋買(mǎi)賣(mài)證的初審程序，防止人們來(lái)回走動(dòng)。十，堅(jiān)持施行“六大體系”，施行“五項(xiàng)效勞”按照房地產(chǎn)治理的實(shí)際工作，“三個(gè)效勞”和“三個(gè)環(huán)節(jié)”將擴(kuò)大到構(gòu)成“六個(gè)制度”和“五個(gè)效勞”，并將在工作中施行。六個(gè)系統(tǒng)是：首先是責(zé)任的第一個(gè)征詢(xún)題。游客可以征詢(xún)?nèi)魏?/p>

8、工作人員或詢(xún)征詢(xún)相關(guān)事宜。被詢(xún)征詢(xún)?nèi)吮仨毥邮芑蛑笇?dǎo)訪客到相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)或窗口。第二個(gè)是一次性通知系統(tǒng)。公眾和辦公室在窗口或業(yè)務(wù)部門(mén)處理相關(guān)業(yè)務(wù)，承辦人必須在必須預(yù)備的材料或材料中告知征詢(xún)題。第三是登記制度。為了處理驗(yàn)收，承辦人必須細(xì)心完成收據(jù)的登記，明確買(mǎi)賣(mài)的類(lèi)型，收據(jù)的內(nèi)容和時(shí)間，并填寫(xiě)收據(jù)。關(guān)于未按照相關(guān)要求處理的事項(xiàng)，應(yīng)告知客戶未能處理該事項(xiàng)的緣故和按照。住房物業(yè)效勞區(qū)處理了近20,000件物品，所有物品均已登記。第四是限制進(jìn)展系統(tǒng)的時(shí)間。按照“簡(jiǎn)化程序，減少鏈接，縮短時(shí)間限制”的要求，任何單位或個(gè)人進(jìn)入效勞窗口和業(yè)務(wù)部門(mén)處理相關(guān)業(yè)務(wù)的，可以在同一天完成。假設(shè)您不能在同一天完成，您必須遵

9、守相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)，在限期內(nèi)完成承諾，并通知對(duì)方。改革過(guò)程后，房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)大大加快，房地產(chǎn)業(yè)主將房地產(chǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)化為資本運(yùn)作，為時(shí)間和效率贏得了時(shí)間和效率。它提高了房地產(chǎn)資本的市場(chǎng)運(yùn)作效率，加快了新都的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展。第五是職業(yè)介紹系統(tǒng)。在工作人員外出期間，負(fù)責(zé)工作的工作工程必須按照財(cái)務(wù)治理制度的規(guī)定進(jìn)展。關(guān)于有特別困難的職位，代理人必須接受相關(guān)信息，記錄處理要求和聯(lián)絡(luò)，及時(shí)交給代理人，并主動(dòng)通知對(duì)方。工作機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的施行使工作更加連接。第六是政府公開(kāi)制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)治理公共信息網(wǎng)，政務(wù)公開(kāi)欄目和便民效勞手冊(cè)等，宣傳政策法規(guī)，工作程序，領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)，部門(mén)分配，部門(mén)職責(zé)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。工作單位和群眾。

10、五項(xiàng)效勞是：一個(gè)是一站式效勞。住房物業(yè)效勞區(qū)將集中接受房屋治理局的行政審批工程，提供公共效勞，接受政策征詢(xún)，并答復(fù)相關(guān)征詢(xún)題。第二是預(yù)定。房屋委員會(huì)需要為公共效勞提供任何新的或重組的工廠和礦山，殘疾人，殘疾人，患者和老年人（65歲以上）以及可集中處理（超過(guò)10個(gè)）的效勞。商定的處理時(shí)間，或編制相關(guān)信息，承包商提供的現(xiàn)場(chǎng)效勞，現(xiàn)場(chǎng)辦公，遭到企業(yè)和群眾的好評(píng)。第三是返回效勞。關(guān)于效勞對(duì)象，定期和不定期訪征詢(xún)，深化聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，積極解釋相關(guān)政策，指導(dǎo)效勞程序。今年，窗口負(fù)責(zé)人和30多名效勞客戶走訪了新都，新范，大豐，三河，珠珠園等城鎮(zhèn)和街道，協(xié)助和指導(dǎo)企業(yè)處理產(chǎn)權(quán)認(rèn)證等40多個(gè)征詢(xún)題。該局是一個(gè)有

11、愛(ài)心的人。房屋委員會(huì)也處理了一些不屬于房屋治理范圍的困難。房屋委員會(huì)的務(wù)實(shí)和坦誠(chéng)的風(fēng)格贏得了企業(yè)的信任。第四是延遲效勞。響應(yīng)客戶的需求，執(zhí)行未完成的辦公室，緊急事件，特別事件和通勤時(shí)限。時(shí)間延遲效勞的例子每天發(fā)生，不管是在中午12點(diǎn)之后仍然在下午5點(diǎn)之后。第五是綠色通道效勞。在做好預(yù)訂效勞和推遲效勞的同時(shí)，住房產(chǎn)權(quán)效勞區(qū)也為急需行政審批和公共效勞的企業(yè)，個(gè)人，企業(yè)和個(gè)人開(kāi)辟了“綠色通道”。獲得數(shù)小時(shí)的證據(jù)。 “綠色通道”極大地促進(jìn)了企業(yè)的開(kāi)展，在處理一些歷史征詢(xún)題方面發(fā)揮了積極作用?！傲篌w系”的施行和“五項(xiàng)效勞”的開(kāi)展不僅為群眾提供了便利，也提高了工作效率。同時(shí)，也提高了窗口人員的思想素養(yǎng)，加強(qiáng)了全心全意為人民效勞的主旨認(rèn)識(shí)?？傊趨^(qū)委，區(qū)政府和區(qū)規(guī)劃效勞的指導(dǎo)下，各領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了局的標(biāo)準(zhǔn)化效勞型政府建立，指導(dǎo)思想明確，目的分解