電力營銷過程中智能用電技術分析

1、電力營銷過程中智能用電技術分析 一、用電信息的智能采集系統(tǒng) （一）運用用電信息的智能采集系統(tǒng)提高服務質量 智能化電網(wǎng)建設中，用電信息智能采集系統(tǒng)的運行中，所涉及的技術除了用電服務技術和智能測量技術之外，還包括信息采集技術，其主要是將計算機技術、通信技術以及信息控制技術等等交叉應用。通過智能化技術信息網(wǎng)絡，電力系統(tǒng)與用戶可以在網(wǎng)絡信息平臺上互動。電信息采集系統(tǒng)可以對用戶用電信息實時采集，使用計量裝置線檢測。工作人員的各項工作，包括抄表到電費的核算實施了系統(tǒng)化管理。采用用電信息采集系統(tǒng)，通過對用電信息系統(tǒng)所顯示的數(shù)據(jù)進行觀察，采集電量的同時，還能夠對用電負荷和電壓使用情況實施檢測。對所獲得的用電信

2、息進行收集、整理和分析，電力企業(yè)對用電市場狀態(tài)有所了解，相應地調整電力營銷服務項目，提高服務質量。可見，用電信息采集系統(tǒng)使電力企業(yè)對用電市場變化情況極為敏感，做出及時反應并提出有效措施，為智能用電技術的擴展創(chuàng)造基礎條件。 （二）用電信息智能采集系統(tǒng)的主要功能 與傳統(tǒng)的用電信息系統(tǒng)相比，用電信息智能采集系統(tǒng)實現(xiàn)信息的自動采集，同時還對各項資源優(yōu)化配置，自動采集用戶的用電量，同時測量用戶的用電負荷和用電電壓。用電信息智能采集系統(tǒng)具備信息采集功能、數(shù)據(jù)分析和處理功能、信息控制功能。 1數(shù)據(jù)信息采集功能 用電信息智能采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息采集功能，包括交流模擬量、電能量、電流、電壓信息以及終端信息等等。操

3、控任務不同，數(shù)據(jù)采集的標準也會不同，根據(jù)實際需要制定信息采集方案，定期地自動采集，隨機檢測。當信息采集任務完成后，對所獲得的數(shù)據(jù)信息進行檢驗、分析，獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 2數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)處理功能 數(shù)據(jù)分析功能和數(shù)據(jù)處理功能所發(fā)揮的作用，是檢測所采集到的數(shù)據(jù)信息，對信息數(shù)據(jù)的分析、處理都運用量化分析的方式。當電能量異常，通過判斷異常數(shù)據(jù)，就可以對系統(tǒng)運行狀況加以確認。用電信息智能采集系統(tǒng)所發(fā)揮的功能是基于所采集的信息而建立起來的，量化處理的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準確率直接關乎到系統(tǒng)運行情況。對信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析上，要按照相關的規(guī)則展開，包括電能的負荷、用電量以及電能質量等等，都要計算出線損數(shù)據(jù)，為電營

4、銷決策提供有價值的參考數(shù)據(jù)。 3控制功能 用電信息智能采集系統(tǒng)的控制功能體現(xiàn)為遠程控制。用電信息智能采集系統(tǒng)的控制功能，方便電力企業(yè)了解用戶的用電情況，包括用戶的用電功率、電能使用量以及所發(fā)生的電費等等方面，都可以在系統(tǒng)運行過程中得到有效控制。如果用戶用電量超過用電局限，系統(tǒng)通過智能化運行，就會發(fā)揮控制功能，通過輸出遙控信號來執(zhí)行跳閘動作或者斷電。 二、電力營銷智能化稽查系統(tǒng) （一）電力營銷智能化稽查系統(tǒng)可以提高營銷工作效率 電力營銷智能化管理促使營銷業(yè)務高質量、高效率展開。運用信息技術構建電力營銷智能化管理平臺，將符合電力企業(yè)實際需要的電力營銷稽查系統(tǒng)建立起來，可以對系統(tǒng)資源優(yōu)化配置，降低稽

5、查工作量的同時，還提高了稽查工作效率。電能計量質量是否提高，對電力營銷工作具有重要的影響。電力營銷稽查系統(tǒng)可以對所獲得的信息準確計量，提高信息真實度。 （二）電力營銷智能化稽查系統(tǒng)監(jiān)控功能較強 電力營銷智能稽查系統(tǒng)是在計算機網(wǎng)絡信息平臺上運行，對該系統(tǒng)實施網(wǎng)絡化管理，不僅可以在線分析相關數(shù)據(jù)，還對整體營銷業(yè)務以實時監(jiān)控。電力營銷智能稽查系統(tǒng)的系統(tǒng)功能可以根據(jù)企業(yè)需要自主設定，以滿足用戶的多種服務需求。比如，電力營銷職能稽查系統(tǒng)中設置有“運營動態(tài)展示”界面，所展示的不僅是日常監(jiān)控工作，對于電能使用情況，包括電能負荷、電能營銷以及電費的收取等等，都可以在“運營動態(tài)展示”界面獲得。如果相關數(shù)據(jù)出現(xiàn)異

6、常，電力營銷智能稽查系統(tǒng)快速獲得。 三、電力營銷過程中智能用電技術的運用 （一）電力營銷智能化系統(tǒng)管理架構 電力營銷智能化系統(tǒng)要吸納相關元素，通過資源優(yōu)化配置提高系統(tǒng)運行效率。在具體工作中，要設置智能化營銷系統(tǒng)的管理架構，將業(yè)務、技術、數(shù)據(jù)等等元素納入其中，根據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)判斷系統(tǒng)的運行情況。應用電力營銷智能化管理系統(tǒng)需要從三個層面考慮，包括管理層、業(yè)務層和系統(tǒng)支撐層。管理層對企業(yè)運營狀況進行分析，并作出技術評價；業(yè)務層是監(jiān)控業(yè)務運行情況、資源使用效率以及所獲得的信息數(shù)據(jù)質量；系統(tǒng)支撐層承擔調度工作和組織工作，體現(xiàn)為數(shù)據(jù)架構的建立。如果電力營銷管理系統(tǒng)中有外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)入侵，就要對外部系統(tǒng)數(shù)據(jù)隨

7、機抽取、數(shù)據(jù)分析和轉換。智能用電技術不僅可以將基礎處理能力發(fā)揮出來，還要基于其靈活性而擴展信息覆蓋范圍。 （二）電力營銷智能化稽查系統(tǒng)的運行模式 電力營銷智能化系統(tǒng)中，稽查系統(tǒng)是重要的組成部分。電力營銷稽查根據(jù)稽查工作的自由度，分為每月一次的定期稽查和隨機稽查。電力營銷智能化稽查系統(tǒng)的不定期稽查，屬于是電網(wǎng)運行情況的隨機稽查?；楣ぷ鞲鶕?jù)電力營銷業(yè)務展開情況進行，包括稽查時間、稽查規(guī)律等等，都需要管理人員在積累稽查經驗的同時，還要對稽查運行規(guī)律進行分析，以為制定年度稽查提供可參考數(shù)據(jù)。比如，下一年的稽查主題都是根據(jù)上一年年末工作總結而確定下來，并制定稽查工作整體規(guī)劃?；槿藛T還要對稽查信息反饋

8、以高度重視，并將所獲得的信息及時匯總。電力營銷智能稽查模式根據(jù)工作需要構建起來，除了日常稽查工作之外，還要建立專項式電力營銷稽查模式。電網(wǎng)運行中，所存在的問題諸多，以常規(guī)問題為主。但是，電網(wǎng)運行中還需要實施專業(yè)稽查，以注重重大事故的稽查工作。實施轉向式電力營銷稽查工作，就是及時發(fā)現(xiàn)稽查工作中普遍存在的問題，從中尋找規(guī)律，然后采用合作方式解決問題。比如，為了促進稽查工作的有效展開，要采用合作方式對系統(tǒng)運行中所存在的問題及時解決，這就需要明確稽查范圍和稽查內容，對所存在的問題進行分析，以篩選出用戶清單中所確定的對象。為了提高電力營銷質量，建立專題式電力營銷稽查模式是非常必要的。要重視反饋信息和投訴舉報信息，根據(jù)電力營銷過程中所存在的失誤確定專題稽查對象和專題稽查主題，根據(jù)稽查對象所存在的問題選派具有較高專業(yè)技術水平的稽查人員現(xiàn)場處理問題，據(jù)此而制定稽查方案。 四、結語 綜上所述，進入到信息化時代，智能電網(wǎng)進入到全面運行階段，同時，智能用電技術也開始應用于電力營銷過程中，為電力營銷創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間，同時促進了企業(yè)與用戶之間的密切溝通，使電力營銷能夠最大程度地滿足用戶需求。電力系統(tǒng)智