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1、最新財務總監(jiān)企業(yè)管理知識2021 年最新財務總監(jiān)企業(yè)管理知識一會不會賺錢會不會賺錢,有五個指標:1 利潤和營業(yè)額企業(yè)講銷售利潤率,銷售利潤率實際上是跟行業(yè)有關,跟管理有 關, 和企業(yè)的定價有關,和市場細分有關,和競爭的方式有關。銷 售額和利 潤率跟產(chǎn)品組合也有關系,有些企業(yè)不太善于用組合性來 進行營銷,但 今天競爭環(huán)境變得復雜,現(xiàn)在的企業(yè)盈利模式在改變。模式會決定企業(yè)的成長,最常見的企業(yè)盈利模式有兩種:一個是 圍繞 著產(chǎn)品組合客戶,為產(chǎn)品找各種各樣不同的客戶,這時候也是 利潤最大 化的一個方式。產(chǎn)品可以充分地上規(guī)模,而且可以賣得很 多,可以賣到 全球各地,賣給各式各樣的人,這是圍繞產(chǎn)品找客戶。

2、 另外一種方式是 圍繞客戶做產(chǎn)品,賣的是解決方案,等于是去滿足 不同客戶的需求。應 對這種差異的時候,可以發(fā)現(xiàn)整體產(chǎn)品解決方 案就會很高,圍繞客戶來 做產(chǎn)品,就可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品組合盈利就顯得 非常重要,這也是一個很好的 盈利模式。有一家做家具的企業(yè),現(xiàn)在做得非常大,它自己不經(jīng)營,它把整 個商 場讓給別人去經(jīng)營,但它拿提成,而且把門檻放低,零門檻。 讓別人賺 到錢,他就賺到錢了。這個企業(yè)的盈利模式做得非常成功 , 而且利潤率比 他自己做高很多。2 利潤和資本資木是股東投入企業(yè)的關鍵。 利潤和資本的關系也可以用股東回 報率 來表示。一個企業(yè)最關鍵的是股東回報率。很多企業(yè)更喜歡更 激進的政 策,往往會忽

3、略股東的權益。國內(nèi)有些國有企業(yè)擁有龐大 的資產(chǎn),但只 產(chǎn)生很少的利潤,這跟國有企業(yè)股東缺位是有關系的。 國有企業(yè)的這些 領導者都不能稱之為職業(yè)經(jīng)理人,他們只能稱之為 行政官僚,他們做事 的時候只考慮自己的舞臺,為自己的舞臺做事 , 他不計較花多少錢,干多 少事,他最看重的是干多少事,花多少錢 與他沒關系。他是用資產(chǎn)來做 利潤,而不是用資本來做利潤。他會 大量的投入資產(chǎn),產(chǎn)生的利潤率卻 非常地低。他們這些經(jīng)理人本身 又是官僚任命制的,因此他們又是短期 行為,因此他不會考慮多少 資本產(chǎn)生多少利潤。一般股東非常注意到自 己的資木產(chǎn)生多少回報 , 投入產(chǎn)出比很關鍵,是提高資木的利用率,而不 是僅僅的是

4、做資產(chǎn)。利潤和資木的關系主要表現(xiàn)為資木的賺錢能力。 經(jīng)理人怎樣減少 股東 資木的投入來獲取更大的利潤,這個指標的根木目的就在這里。3 變動費用和營業(yè)額變動費用和營業(yè)額可以反映一個企業(yè)的銷售管理水平。 很多企業(yè) 高舉 高打,廣告一停,營業(yè)額就滑坡。 這里而有一個很重要的問題 沒有解決, 就是“滾,滾動的滾沒有做好。在初級階段,企業(yè)的銷售額起不來,是沒有投入,但是在比較上 升階 段,企業(yè)還是不斷強調(diào)投入, 就會發(fā)現(xiàn)滾動效能太低。 按照滾 雪球效應, 隨著企業(yè)營業(yè)額的上升,它的變動費用率的利用率要提 高,相對的比應 該是呈下降趨勢,而不是不斷上升趨勢。管理不好 的企業(yè)往往是呈上升 趨勢。比方一個企業(yè)

5、用 50 萬投入廣告,做了 1000 萬的營業(yè)額,但是花 100 萬可能做不到 2000 萬,原因是企業(yè)的整體銷售管理的水平?jīng)]有 上去,而 是簡單用投入帶來營業(yè)額。今天中國有一大批無能的經(jīng)理 人,他們消耗 資源做出可憐的營業(yè)額,盡管企業(yè)的變動費用花得很 大,它的營業(yè)額才 拉升一點點。所以,變動費用和營業(yè)額這個指標表達了會不會賺錢這個問題, 說明 了企業(yè)的銷售管理水平。4 固定費用與營業(yè)額 固定費用的產(chǎn)生來源于兩局部,一局部是資產(chǎn)類的產(chǎn)生,另外一 種是固定費用的產(chǎn)生資產(chǎn)類包括:固定資產(chǎn)、員工局部工資、企業(yè)運行費用等。比方 固定 資產(chǎn)所產(chǎn)生的折舊,導致固定費用很高,那是在運營過程中產(chǎn) 生的。又 比

6、方員工的局部工資,具有剛性,它跟績效沒有關系?,F(xiàn) 在的員工的工 資中,最根底的工資是剛性的,不跟績效掛鉤的這部 分工資,實際上都 變成固定費用。還有企業(yè)運行的費用,比方房租、 水電、辦公用品等整 個辦公的費用,這局部的費用現(xiàn)在也非常高。 固定費用越高的企業(yè),成 木的彈性區(qū)間很少,企業(yè)的運行管理的質(zhì) 量要求就非常高。越大規(guī)模的 企業(yè),這個問題就越來越嚴重,因為 它的組織管理的效率表現(xiàn)在它的固 定費用和營業(yè)額之中。而高成長 期的企業(yè)或有一點規(guī)模的企業(yè),往往在 這個問題上而更加嚴重。還 有一種情況就是效勞業(yè)、高科技企業(yè),他們 在這個上面的管理更具 有難度,因為企業(yè)的運行本錢是很高的。分析固定費用和營

7、業(yè)額的比例關系, 是為了讓我們對這個問題引 起足 夠的重視。5 產(chǎn)品本錢與營業(yè)額產(chǎn)品本錢和營業(yè)額的關系,實際上是企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。營業(yè) 額和 產(chǎn)品本錢比起來, 這中間叫做空間, 是企業(yè)的制造本錢。 制造 成木越低, 對企業(yè)的整體奉獻度越高, 所以產(chǎn)品成木越低越好。 但 是今天傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、 傳統(tǒng)產(chǎn)品的成木已經(jīng)越來越高,導致企業(yè)整個運 營空間減少,再加上今 天企業(yè)與客戶溝通的本錢越來越高,導致運 營消耗度越來越大。產(chǎn)品本錢實際上是讓我們來檢測企業(yè)的運行空間有多少, 比方一 個企 業(yè)的毛利率是 40%, 對于傳統(tǒng)制造型企業(yè)來說這是一個非常好 的數(shù)字,但 是如果銷售凈利潤只有 10%或 8%, 10%

8、 以下,中間差的這 30%都丟到運 營里面去了。這說明這家企業(yè)產(chǎn)品盈利能力還不錯,但 是企業(yè)管理能力 太差。從這個指標上我們可以看到一個傳統(tǒng)制造型企業(yè)存在的問題在哪 兒。 有些效勞行業(yè)的毛利率很高,有百分之五六十,但最后它的凈利潤也只有 10% 不到,這也說明企業(yè)的運行管理太糟糕。所以一個 效勞 業(yè)的毛利率如果沒有 50% 以上,確實不好管理。有一家國際大的公司想收購中國企業(yè),它的目標是兩個億的規(guī)模 , 毛 利率 35% 以上的企業(yè)才有興趣去收購它。他們的理由是中國企業(yè) 管理水 平太差,所以需要毛利率很高,禁得住消耗,否那么會賠本。 日木企業(yè)的 毛利率都很低,但是最后的凈利潤都非常好,原因是它

9、 的運行的效率比 較高。今天的中國企業(yè)而臨一個兩難的問題:第一,既要創(chuàng)造更高的毛 利, 這就是和企業(yè)產(chǎn)品、運營能力、產(chǎn)品設計有關,也就是與產(chǎn)品 差異化有 關,企業(yè)的運行要有效率,這樣消耗就少,創(chuàng)造財富的價 值就比較高。 第二,消耗度要少,這樣中間還剩下來那一點還比較 可觀,否那么凈價值 剩下很少。有的中國上市公司銷售凈利潤只有6. 7%,而我們的GDP這么多年一直保持將近 10% 的增長,這說明天 上下雨還不錯,但地下收進口 袋里的并不多??梢娊裉斓闹袊鲜?公司的質(zhì)量比較差,從全世界的上 市公司的財務指標來分析,中國 企業(yè)運行水平不太高。今日中國沒有什 么優(yōu)秀的企業(yè)家,有的只是 一些投機的商

10、人,他們抓住了中國這種高經(jīng) 濟開展的時機,創(chuàng)造了 一些企業(yè)。從指標數(shù)字來看,中國企業(yè)還要應該強化自己的運營管控能力, 這是 我們應該要認清的問題。二會不會管理會管理的問題實際上是兩個問題, 第一個問題是你會不會用少的 代價 換取更大的收益 ; 第二個問題是在運行管理過程中, 你能不能把 錢剩下來, 兜不兜得住。6 營業(yè)額與資產(chǎn)資產(chǎn)是企業(yè)運行財富或財產(chǎn),但是不代表企業(yè)的財富或財產(chǎn),因 此企 業(yè)花了多少財產(chǎn),創(chuàng)造了多少營業(yè)額,企業(yè)的資產(chǎn)能不能充分 利用,能 不能創(chuàng)造更大的營業(yè)額,這是一個很大的問題。管理越簡 單,營業(yè)額與 資產(chǎn)之比就越小,管理效果越好,資產(chǎn)和營業(yè)額之間 的差會越大。說到營業(yè)額與資產(chǎn)

11、,需要知道一個指標,即資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。如果我 們把 兩家同行企業(yè)拿來做比較,他們賣的產(chǎn)品都一樣,價格都差不 多,但是 兩個企業(yè)一定會有差異,有時還比較大。那么,他們到底 差距在哪兒 ?同 樣規(guī)模在 100 個億左右,但是有一個資產(chǎn)很大,一個 比較小。原因就是消耗率。消耗越小的企業(yè),企業(yè)的凈利潤越高, 有時甚至差 10 倍、 30 倍。所以,誰的消耗越小,營業(yè)額越多,這 就是資產(chǎn)的利用率。要想抓好資產(chǎn)利用率,不是容易的事情,跟幾個因素有關:第一 , 跟 資產(chǎn)設計有關。第二,和管理有關,看企業(yè)能不能在營業(yè)額和資 產(chǎn)之間 做很好的配比。 前不久有一家很有規(guī)模的企業(yè), 它設計的產(chǎn) 能很大,2000 萬噸,

12、但現(xiàn)在才做 100 萬噸。老板目標是做到 2000 萬噸,這樣就是中國 第一了。但也許他還沒做到 2000 萬,企業(yè)就完 蛋了。為什么很多企業(yè)都 死在奔跑的路上,很多人都是在成功的道 路上多走了一步就失敗,原因 就是沒有抓好資產(chǎn)利用率?!景咐扛裉m仕當初做微波爐很成功, 一個很重要的原因是因為微波爐家 庭普 及化,市場的需求呈爆炸性趨勢,因此它抓住了這個時機上了 規(guī)模。它 的規(guī)模在整個市場容量擴充之間找到一個結(jié)合點,因此規(guī) 模上去了。聯(lián) 想的成功也是這樣,家電普及化給它時機。但是,這 實際上是時機大過 于能力,中國企業(yè)之所以做大,根本上都是時機 大過于能力。比方格蘭 仕,用 20 億人民幣的投

13、資,夸張?zhí)M空調(diào)行 業(yè),遺憾的是它失敗了。因 為空調(diào)在城市化己經(jīng)普及了, 2006 年, 整個家電行業(yè)中空調(diào)增長量非常 大,但是格蘭仕跳進去,憑的是價 格更廉價,比別人更省錢,但是從一 個城市化的角度來講,城市里 而大家不可能把空調(diào)給拆掉,然后改用格 蘭仕的空調(diào)。以前有三個企業(yè),現(xiàn)在變成空調(diào)行業(yè)的三個老大,他們已經(jīng)占領 了市 場的 80% 以上的份額,這三家企業(yè)是海爾、美的、格力。這三 家企業(yè)最 重視產(chǎn)品,重視營銷。而其他上規(guī)模的企業(yè)基木上死掉了 , 比方春蘭、長 虹,這些都是上規(guī)模的企業(yè),都死掉了,只有重視產(chǎn) 品和技術開發(fā)力的 企業(yè)才能成功。格蘭仕跳進去做空調(diào),僅僅憑價 格戰(zhàn)、拼規(guī)模效益是不

14、 行的。長虹當年做彩電成功了,后來康佳也 參加,失敗了。格蘭仕也是 這樣,剛開始它上規(guī)模是成功的,但是 做空調(diào),還采用上規(guī)模的方法就 錯了。因此,失敗比成功容易得多。 只要在成功道路上多走一步就叫失 敗。因此,企業(yè)永遠要講資產(chǎn)和營業(yè)額之間的匹配關系。高舉高大的 時代 己經(jīng)一去不復返,消費者更容易喜新厭舊,而且越來越被細分。 今后將 來的空調(diào),己經(jīng)不是家庭在買,而是承建商買,承建商買空 調(diào),消費者 買的是房子,房子里而早裝好了空調(diào)。像這種后裝的空 調(diào),它的市場會 不會在今后越來越萎縮,這是極有可能的。以后的 空調(diào)會越來越變成中 央空調(diào)??偠灾?,今天社會中的需求越來越 多樣化。7 應收帳款與營業(yè)

15、額應收賬款與營業(yè)額也是衡量企業(yè)會不會管理的一個非常重要的標 準。 現(xiàn)在很多企業(yè)的營業(yè)額直線颼升, 這實際上是以犧牲效率上升 為代價的。 東西賣不出去的家伙,回來一般會講三句話:第一,我 們的產(chǎn)品比別人 都貴,所以我們賣不出去 ; 第二,我們的產(chǎn)品質(zhì)量不 好,所以賣不出去 ; 第三,我們不欠款,不賒賬,所以賣不出去。作 為市場總監(jiān),就得告訴 他:這就對了,正因為有這三大困難,才需 要你,否那么就不用你了。業(yè)務員之所以存在,就要戰(zhàn)勝這三大困難。第一個問題是:假設我們賣世界上最廉價的東西,請問業(yè)務員的 工資 在哪里 ?企業(yè)是要盈利的,不可能賣世界上最廉價的東西。第二個問題是:企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量應該是賣

16、給適宜的人,這是最 重要 的,明明這個家伙要買一部桑塔納,業(yè)務員推銷能力很強,一 陣把他吹 得糊里糊涂就買了部奔馳,這是業(yè)務員有本領。但是他回 去以后就開始 打 埋怨業(yè)務員,說車子不好、太耗油、維修本錢 高。所以不懂得價 值的人,不能賣給他。第三個問題:買東西不收錢的,還需要賣東西嗎?現(xiàn)在有很多企業(yè)是靠應收賬款來支撐營業(yè)額,這是很糟糕的問題。 每 年很多老總宣布說明年企業(yè)業(yè)績要上升一倍。營業(yè)額上升一倍很 容易做 到,但是企業(yè)為了提高這個營業(yè)額,做了哪些準備,到時候 營業(yè)額上不 去怎么辦 ?拿應收賬款來換營業(yè)額,這是很多企業(yè)銷售管 理下降的原因。8 應付賬款與平均存貨余額應付賬款是欠供應商的錢。

17、應付賬款更重要的是企業(yè)生死的管理。 企 業(yè)要強調(diào)存貨管理水平。應付賬款是一般是存貨造成的。今天的 企業(yè)中 有一個非常不好的現(xiàn)象,都喜歡用存貨來做生意,這是有問 題的。應付賬款和存貨之間的比,就是看企業(yè)的存貨之中有多少利用, 多少 外部的信用來支撐存貨。支撐當然越多越好,這樣的話使得整 個企業(yè)的 運行本錢會下降,但是要學會控制。開車開得好壞,更關 鍵問題不是它 的速度,更重要的是開車人能不能控制它的速度,所 以存貨和應收賬款 的比是在考慮你的存貨之中, 有多少利用了外部 信用,這是非常重要的。9 凈現(xiàn)金收入與營業(yè)額有些企業(yè)營業(yè)額做得很大,但是凈收入的現(xiàn)金很少,因此我們要 有一 個指標來考慮。也就說凈現(xiàn)金收入和營業(yè)額的比值越高,這個 企業(yè)管理 的效果會

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