化州人民法院審判綜合樓物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目

1、化州市人民法院審判綜合樓物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)編號(hào)：MMGPC2017FG120公開(kāi)招標(biāo)文件茂名市公共資源交易中心編制發(fā)布日期：2018年1月24日溫馨提示一、 如無(wú)另行說(shuō)明，投標(biāo)文件遞交時(shí)間為投標(biāo)截止時(shí)間之前30分鐘內(nèi)。二、 投標(biāo)截止時(shí)間一到，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)不接收投標(biāo)供應(yīng)商的任何相關(guān)報(bào)價(jià)資料、文件。為此，請(qǐng)適當(dāng)提前到達(dá)。三、 投標(biāo)保證金必須于招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間前到達(dá)茂名市公共資源交易中心賬戶（開(kāi)戶行及賬號(hào)見(jiàn)投標(biāo)供應(yīng)商須知）。由于轉(zhuǎn)賬當(dāng)天不一定能夠達(dá)賬，為避免因投標(biāo)保證金未達(dá)賬而導(dǎo)致投標(biāo)被拒，建議至少提前2個(gè)工作日轉(zhuǎn)賬。四、 請(qǐng)正確填寫報(bào)價(jià)一覽表。多子包項(xiàng)目請(qǐng)仔細(xì)檢查子包號(hào)，子包號(hào)與子包名稱必

2、須對(duì)應(yīng)。五、 請(qǐng)仔細(xì)檢查投標(biāo)文件是否已按招標(biāo)文件要求蓋章、簽名、簽署日期。六、 投標(biāo)文件應(yīng)按順序編制頁(yè)碼。七、 如所投產(chǎn)品屬于許可證管理范圍內(nèi)的，須提交相應(yīng)的許可證復(fù)印件。八、 如投標(biāo)供應(yīng)商以非獨(dú)立法人注冊(cè)的分公司名義代表總公司蓋章和簽署文件的，須提供總公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及總公司針對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)的授權(quán)書原件。九、 投標(biāo)供應(yīng)商請(qǐng)注意區(qū)分投標(biāo)保證金及中標(biāo)服務(wù)費(fèi)收款帳號(hào)的區(qū)別，務(wù)必將保證金按招標(biāo)文件的要求存入指定的保證金專用賬戶，中標(biāo)服務(wù)費(fèi)存入中標(biāo)通知書中指定的服務(wù)費(fèi)賬戶。切勿將款項(xiàng)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬戶，以免影響保證金退還的速度。十、 為了提高政府采購(gòu)效率，節(jié)約社會(huì)交易成本與時(shí)間，本中心希望購(gòu)買了招標(biāo)文件而

3、決定不參加本次投標(biāo)的供應(yīng)商，在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間的3日前，按投標(biāo)邀請(qǐng)函中的聯(lián)系方式，以書面形式告知集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)。對(duì)您的支持與配合，謹(jǐn)此致謝。（本提示內(nèi)容非招標(biāo)文件的組成部分，僅為善意提醒。如有不一致，以招標(biāo)文件為準(zhǔn)）目錄第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函3（二）項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容9一、投標(biāo)費(fèi)用說(shuō)明16二、招標(biāo)文件16三、投標(biāo)文件的編制和數(shù)量16四、投標(biāo)文件的遞交18五、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)19六、詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴19七、合同的訂立和履行20八、適用法律20一、開(kāi)標(biāo)21二、評(píng)標(biāo)委員會(huì)21三、評(píng)標(biāo)方法、步驟及標(biāo)準(zhǔn)21第五部分合同書格式281.自查表332.報(bào)價(jià)表353.投標(biāo)函374.資格證明文件395.財(cái)務(wù)報(bào)表4

4、36.同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)介紹437.一般商務(wù)條款偏離表448.實(shí)施計(jì)劃45第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函茂名市公共資源交易中心（以下簡(jiǎn)稱“集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)”）受化州市人民法院（以下簡(jiǎn)稱“采購(gòu)人”）的委托，對(duì)化州市人民法院審判綜合樓物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，歡迎符合資格條件的供應(yīng)商參加。一、 項(xiàng)目概況(一) 采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)：MMGPC2017FG120(二) 采購(gòu)項(xiàng)目名稱：化州市人民法院審判綜合樓物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)項(xiàng)目(三) 采購(gòu)預(yù)算：420萬(wàn)元(四) 項(xiàng)目?jī)?nèi)容及需求：要求物業(yè)管理范圍不僅包括位于化州市鑒江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)北京東路的總院大院，還包括7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人民法庭（同慶、那務(wù)、合江、麗崗、楊梅、官橋、平定）的物

5、業(yè)管理服務(wù)；服務(wù)期為二年。（詳見(jiàn)用戶需求書)(五) 項(xiàng)目類別：集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)采購(gòu)項(xiàng)目（服務(wù)）二、 招標(biāo)文件公示依據(jù)廣東省實(shí)施<政府采購(gòu)法>辦法第三十五條規(guī)定，現(xiàn)將本項(xiàng)目招標(biāo)文件在網(wǎng)上進(jìn)行公示，由響應(yīng)供應(yīng)商進(jìn)行自行下載，公示期為自招標(biāo)文件公示之日起五個(gè)工作日，供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在公示期間或者自期滿之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向我中心提出質(zhì)疑。三、 投標(biāo)供應(yīng)商資格：(一) 響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)具備政府采購(gòu)法第二十二條規(guī)定的條件具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄，參加政府采購(gòu)活動(dòng)近三年內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

6、中沒(méi)有重大違法記錄的，遵守國(guó)家法律、法規(guī)。(二) 響應(yīng)供應(yīng)商必須是中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人或其他組織，具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍。(三) 響應(yīng)供應(yīng)商在投標(biāo)截止前沒(méi)有失信及違法處罰記錄，在投標(biāo)截止前沒(méi)有失信及違法處罰記錄，在“信用中國(guó)”網(wǎng)站（）、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（）沒(méi)有被列入失信被執(zhí)行人、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及其他不符合規(guī)定條件的供應(yīng)商。（提供兩個(gè)網(wǎng)站結(jié)果查詢截圖證明，加蓋公章）(四) 響應(yīng)供應(yīng)商近三年來(lái)沒(méi)有行賄犯罪案記錄，提供證明原件裝訂入投標(biāo)文件正本。（注：沒(méi)有行賄犯罪記錄證明由人民檢察院出具，記錄證明的有效期須包含在投標(biāo)截止期內(nèi)。）(五) 必須在采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)報(bào)名且獲取了招標(biāo)文件。(

7、六) 本次項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)。四、 報(bào)名獲取招標(biāo)文件的時(shí)間、地點(diǎn)、方式及獲取招標(biāo)文件方式(一) 投標(biāo)報(bào)名時(shí)間：2018年1月25日至2018年2月23日每日上午8：3011：30，下午14：3017：00時(shí)（節(jié)假日除外）。(二) 報(bào)名方式：網(wǎng)上報(bào)名，供應(yīng)商在本中心的報(bào)名保證金系統(tǒng)以供應(yīng)商名稱實(shí)名注冊(cè)，填寫政府采購(gòu)項(xiàng)目報(bào)名表。(三) 獲取采購(gòu)文件：采購(gòu)文件可在茂名市公共資源交易網(wǎng)或廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)上下載，需要紙質(zhì)印制的，可以遞交響應(yīng)/投標(biāo)文件時(shí)在茂名市公共資源交易中心服務(wù)前臺(tái)獲取。五、 投標(biāo)保證金：(一) 本項(xiàng)目投標(biāo)保證金金額：￥50,000.00 元(二) 網(wǎng)上交納投標(biāo)保證金時(shí)間：自2018年

8、1月25日08時(shí)30分至2018年2月23日17時(shí)00分。(三) 保證金到賬截止時(shí)間：2018年2月23日17時(shí)30分。（提示：為確保保證金繳納有效，請(qǐng)響應(yīng)供應(yīng)商在投標(biāo)保證金截止時(shí)間前三天內(nèi)繳交保證金。成功繳納保證金時(shí)間以銀行到達(dá)系統(tǒng)為準(zhǔn)，逾期視為供應(yīng)商自動(dòng)放棄投標(biāo)資格，由投標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)責(zé)任。）(四) 投標(biāo)保證金提交的要求：網(wǎng)上系統(tǒng)繳納，報(bào)價(jià)供應(yīng)商通過(guò)茂名市公共資源交易網(wǎng)（）點(diǎn)擊左側(cè)登陸入口的 “保證金管理系統(tǒng)”欄目進(jìn)行系統(tǒng)登陸，對(duì)所投項(xiàng)目（請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)）進(jìn)行投標(biāo)保證金賬號(hào)申請(qǐng)，獲取系統(tǒng)隨機(jī)生成的保證金賬號(hào)后按時(shí)足額交納保證金。保證金需以轉(zhuǎn)賬方式從公司銀行基本賬戶一次性提交

9、，提交保證金的賬戶應(yīng)與系統(tǒng)注冊(cè)時(shí)的公司銀行基本賬戶一致，不接受現(xiàn)金或分批次繳款。非投標(biāo)供應(yīng)商繳納的投標(biāo)保證金無(wú)效。六、 遞交投標(biāo)文件時(shí)間、投標(biāo)保證金及投標(biāo)截止時(shí)間、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)：(一) 投標(biāo)文件遞交及開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：茂名市油城十路金源盛世1、2號(hào)樓三層市行政服務(wù)中心六樓開(kāi)標(biāo)廳(二) 投標(biāo)文件遞交時(shí)間：2018年2月27日08：45-09：00(三) 投標(biāo)截止及開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2018年2月27日09：00七、 集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：潘小姐/邱小姐電話：傳真：聯(lián)系地址：茂名市油城十路金源盛世1、2號(hào)樓三層市行政服務(wù)中心六樓開(kāi)標(biāo)廳郵編：525000電子郵箱：八、 集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)期望得到的協(xié)助與配合如對(duì)招標(biāo)文件有

10、任何澄清修改，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將會(huì)在茂名市政府采購(gòu)網(wǎng)和茂名市公共資源交易中心網(wǎng)等媒體上發(fā)布公告，在投標(biāo)截止日前可能會(huì)有更正公告，投標(biāo)截止前3日可能會(huì)有延期公告，請(qǐng)采購(gòu)文件收受人予以高度重視。 茂名市公共資源交易中心 2018年1月24日第二部分用戶需求書一、 項(xiàng)目概況化州市人民法院位于位于化州市鑒江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)北京東路，地處茂名至化州的交通主干道旁，法院大院占地面積44.3畝，1棟審判綜合樓高9層，建筑面積13469.36平方米?；菔腥嗣穹ㄔ簩徖磔爡^(qū)內(nèi)刑事、民事、行政案件和執(zhí)行案件，內(nèi)設(shè)審判業(yè)務(wù)部門11個(gè)：刑事審判庭、民事審判第一庭、民事審判第二庭、民事審判第三庭、行政審判庭、立案庭、執(zhí)行局（管理

11、執(zhí)行一庭、執(zhí)行二庭和執(zhí)行三庭）、少年案件審判庭和審判管理辦公室（審判監(jiān)督庭）；綜合職能部門4個(gè)：政工科、監(jiān)察室（與紀(jì)檢組合署辦公）、辦公室、研究室；以及7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人民法庭（同慶、那務(wù)、合江、麗崗、楊梅、官橋、平定）。二、服務(wù)范圍采購(gòu)人要求物業(yè)管理范圍不僅包括位于化州市鑒江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)北京東路的總院大院，還包括7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層人民法庭（同慶、那務(wù)、合江、麗崗、楊梅、官橋、平定）的物業(yè)管理服務(wù)。大致內(nèi)容如下：1、房屋建筑共用部位及室內(nèi)的日常一般性維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：公用的上下供水管道、下水管、排污管、公用及辦公照明、高、低壓配電、后備發(fā)電機(jī)組和高壓水泵房的一般性維修、養(yǎng)護(hù)。2、設(shè)備系統(tǒng)的日常運(yùn)行和

12、操作管理。包括：電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備自控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、廚房設(shè)備等的日常控制和操作管理。3、監(jiān)督和管理第三方專業(yè)維保公司對(duì)電梯、中央空調(diào)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視、配電機(jī)房的定期檢查及維修保養(yǎng)。4、綠化的養(yǎng)護(hù)與管理法院戶外空地的清理打掃，圍欄內(nèi)外的垃圾清理，清除張貼物。大院紅線范圍的公用綠地、花木及室內(nèi)公共區(qū)域花卉植物等日常養(yǎng)護(hù)與管理。節(jié)假日和重大活動(dòng)日協(xié)助擺放和現(xiàn)場(chǎng)布置等。5、環(huán)境衛(wèi)生管理采購(gòu)人所有公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，公共區(qū)域的除四害等環(huán)境衛(wèi)生工作。6、公共秩序維護(hù)管理包括法院大門、安檢室、監(jiān)控室、大堂、審判區(qū)安全

13、秩序、安全監(jiān)控、查巡、門崗值勤、值班室來(lái)訪登記和查驗(yàn)、報(bào)刊信件代收、大院定時(shí)巡查、車輛進(jìn)出以及停放秩序的管理等。7、后勤管理包括負(fù)責(zé)一些重大、非日常會(huì)議的會(huì)務(wù)安排和機(jī)關(guān)飯?zhí)貌惋嫻芾矸?wù)。三、服務(wù)期本項(xiàng)目招標(biāo)服務(wù)期為二年。四、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)要求（一）總體要求與目標(biāo)1、 總體要求（1）采購(gòu)人是集審判、辦公、會(huì)議一體的司法機(jī)關(guān)辦公重地，對(duì)安全性、保密性、規(guī)范性要求嚴(yán)格，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的要求比較高。（2）采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人組建的物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)歸口管理，由采購(gòu)人和中標(biāo)人共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，以對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核。（3）中標(biāo)人對(duì)所屬聘用人員必須按勞動(dòng)法的規(guī)定辦理各種用工手續(xù)。中標(biāo)人負(fù)責(zé)建立各項(xiàng)

14、規(guī)章制度，確定組織架構(gòu)人員錄用等，中標(biāo)人在實(shí)施前要報(bào)告采購(gòu)人，采購(gòu)人需有審核權(quán)。（4）采購(gòu)人對(duì)一些重要崗位的設(shè)置、人員錄用與管理，一些重要的管理決策有審批權(quán)和建議權(quán)。（5）在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人的人員有直接指揮權(quán)。（6）采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人所錄用人員要嚴(yán)格審查，要求其持有相關(guān)上崗資格證。中標(biāo)人須要依法納稅，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定為其服務(wù)人員繳納社保及購(gòu)買意外險(xiǎn)等。（7）中標(biāo)人的各類管理要求：服務(wù)人員按崗位著裝要求進(jìn)行統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表和公眾形象，一些特殊崗位錄用人員體形、身高、學(xué)歷等要有要求。（8）中標(biāo)人在做好本職工作的同時(shí)，有責(zé)任向采購(gòu)人提供合理化建議，以提高采購(gòu)人的

15、整體形象和工作效率。2、 質(zhì)量目標(biāo)（1） 服務(wù)目標(biāo)1）樹(shù)立良好的服務(wù)宗旨，創(chuàng)造一個(gè)安全、寧?kù)o、整潔、優(yōu)雅的辦公環(huán)境和和諧的審判氛圍。2）為采購(gòu)人提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，能最大限度地滿足采購(gòu)人的服務(wù)要求。3）中標(biāo)人要主動(dòng)、積極加強(qiáng)與采購(gòu)人的聯(lián)系和溝通，多途徑征詢和聽(tīng)取采購(gòu)人的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)其物業(yè)工作，對(duì)采購(gòu)人報(bào)修的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，處理及時(shí)率達(dá)100。4）為采購(gòu)人工作人員提供安全健康、營(yíng)業(yè)均衡的早、午餐，保持衛(wèi)生、良好、舒適的就餐環(huán)境。5）提供良好的會(huì)議接待服務(wù)，包括會(huì)前安排、設(shè)備安裝、茶水供應(yīng)等。6）中標(biāo)人要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行安全管理。（2） 設(shè)備目標(biāo)1）中標(biāo)人的工程技術(shù)人員能按操作規(guī)程熟

16、練操作、管理設(shè)備的運(yùn)行，制定和執(zhí)行各項(xiàng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃及規(guī)程。2）確保設(shè)備科學(xué)、安全、可靠運(yùn)行。各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施完好率為：供電、供水、電梯系統(tǒng)98，排水、排污系統(tǒng)98，消防和保安監(jiān)控系統(tǒng)100。3）建立設(shè)備管理、使用等規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守，崗位責(zé)任制執(zhí)行率100；要求物料管理的帳、物、卡必須相符。4）如認(rèn)為有必要，可經(jīng)采購(gòu)人審核批準(zhǔn)后，對(duì)某些設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，達(dá)到降低能耗和維修費(fèi)用，延長(zhǎng)使用壽命，保持最佳運(yùn)行狀態(tài)的目的。（3） 安全目標(biāo)1）樹(shù)立“安全第一”的思想，維護(hù)項(xiàng)目范圍內(nèi)工作、辦公秩序井井有條，實(shí)行封閉式管理和24小時(shí)保安值班、消防監(jiān)控制度，確保采購(gòu)人安全。2）杜絕重大傷亡和設(shè)備、設(shè)施損壞事故，

17、杜絕入內(nèi)盜竊出現(xiàn)，確保項(xiàng)目范圍內(nèi)人身、財(cái)產(chǎn)、設(shè)施的安全。3）貫徹“預(yù)防為主”的方針，做到無(wú)火警、無(wú)火災(zāi)、無(wú)刑事案件、無(wú)惡性打傷人事件，屬于管理責(zé)任的惡性案件和火災(zāi)事故發(fā)生率為零。4）杜絕在項(xiàng)目范圍內(nèi)外和四周墻面亂寫、亂張貼廣告、標(biāo)語(yǔ)等影響外觀的行為。5）制定各類突發(fā)事件及應(yīng)急救援方案，危及采購(gòu)人工作人員的安全處必須設(shè)置明顯的提示標(biāo)志和采取相應(yīng)的防范措施。（4） 管理目標(biāo)1）中標(biāo)人需不斷完善各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度的崗位責(zé)任制。2）做到服務(wù)規(guī)范化、工作目標(biāo)明確化、任務(wù)落實(shí)及時(shí)化、講求工作效率化，實(shí)現(xiàn)有效管理。3）采購(gòu)人對(duì)物業(yè)管理的要求是高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，中標(biāo)人必須堅(jiān)持完善員工的管

18、理知識(shí)和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)，使服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量不斷提高。4）建立健全各類物業(yè)管理檔案。包括但不限于各建筑物資料、物業(yè)合同、建筑圖紙、驗(yàn)收證明、工程及材料等的檢驗(yàn)報(bào)告、設(shè)施設(shè)備檔案、業(yè)務(wù)檔案、管理資料等。（二）項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1、 安全保衛(wèi)中標(biāo)人負(fù)責(zé)維護(hù)本項(xiàng)目管轄范圍內(nèi)的安全防范與公共秩序。主要包括： （1） 外來(lái)辦事人員出入登記、安檢、訪客咨詢引導(dǎo)、人員疏導(dǎo)；各類進(jìn)出證件的發(fā)放和回收。（2） 大宗物資和物品出入按有關(guān)流程辦理放行手續(xù)。（3） 大門崗24小時(shí)值勤、開(kāi)庭秩序維護(hù)、消防及監(jiān)控中心安全監(jiān)控及值班巡邏；（4） 完善的日檢工作記錄制度與交接班記錄制度。（5） 消防設(shè)施的

19、檢查及登記工作，建立健全的火險(xiǎn)災(zāi)害突發(fā)事件的安全保衛(wèi)應(yīng)急方案。（6） 建立電梯困人、治安事件（盜竊、搶劫、斗毆、強(qiáng)行闖入等）等突發(fā)災(zāi)害和事件的安全保衛(wèi)應(yīng)急方案。在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，采購(gòu)人對(duì)中標(biāo)人有直接指揮權(quán)。（7） 做好車輛出入管理登記工作，停車場(chǎng)重新規(guī)劃、統(tǒng)一車位劃分，指定院內(nèi)車輛行駛路線和方向，合理安排車輛停放，并防止車輛財(cái)物失竊事件發(fā)生。院內(nèi)交通、車輛、停車場(chǎng)管理要指定專人負(fù)責(zé)，要制定可行的車輛管理制度。要有車輛行駛、停放識(shí)別標(biāo)記。（8） 自行車、機(jī)動(dòng)車等各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定存放地下車庫(kù)或指定地點(diǎn)，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。（9） 大院內(nèi)車輛限速行駛

20、，行駛有序，不準(zhǔn)鳴喇叭。（10） 其他與安全保衛(wèi)有關(guān)的事項(xiàng)。2、清潔綠化制定環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行日常保潔和特定衛(wèi)生清潔服務(wù)。（1）中標(biāo)人按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場(chǎng)所進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全方位保潔，做到按標(biāo)準(zhǔn)定人定點(diǎn)定時(shí)管理、巡查、監(jiān)督。（2）每天保持廁所地面、大小便器、洗手池、臺(tái)面、墻面、鏡面、窗戶玻璃等潔凈衛(wèi)生，要求廁所干凈、無(wú)黃斑、無(wú)污漬、無(wú)異味。（3）經(jīng)常性對(duì)公共區(qū)域的通道、步梯、走廊和大廳的天花及燈管、燈罩進(jìn)行清潔，保持燈管、燈罩和天花等設(shè)施干凈衛(wèi)生，無(wú)積塵無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。（4）公共樓梯、大院內(nèi)廣場(chǎng)、道路、通道整潔，無(wú)堆放雜物現(xiàn)象。（5）中標(biāo)人需負(fù)責(zé)垃圾的收集、

21、分類和監(jiān)管清運(yùn)公司定期清理垃圾箱，做到垃圾日清。（6）定期殺滅蚊、蠅、鼠、蟑、白蟻，做到無(wú)滋生源，殺滅用品及工具由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。（7）清潔、保潔作業(yè)過(guò)程中損耗的清潔物料用品和機(jī)械工具由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。（8）綠化維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中損耗的殺蟲、除草用品和機(jī)械工具由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。（9）其他與清潔衛(wèi)生有關(guān)的事項(xiàng)。3.設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理（1）中標(biāo)人要有熟練、專職、持有上崗證及資格證的專業(yè)工程技術(shù)人員對(duì)大院各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)。（2）中標(biāo)人要制定措施指定專人做好與電梯、消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等專業(yè)維保公司的協(xié)調(diào)工作，明確分工及責(zé)任。（3）中標(biāo)人在日常工作中要制定各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行制度，定人、定時(shí)

22、開(kāi)、關(guān)設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用過(guò)程中的隱患要及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并及時(shí)進(jìn)行維修、保養(yǎng)，杜絕安全事故發(fā)生。（4）中標(biāo)人要做到其服務(wù)人員人人有消防知識(shí)，人人會(huì)基本操作，杜絕火災(zāi)事故。要做好巡查工作，制止破壞消防設(shè)施現(xiàn)象發(fā)生。（5）除由第三方專業(yè)維保公司承包、維修、養(yǎng)護(hù)的有關(guān)設(shè)施設(shè)備外，其余設(shè)施、設(shè)備由中標(biāo)人進(jìn)行日常管理，并做好定期或臨時(shí)的一般性維修、急修，以確保各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的完好和正常使用。維修工作要強(qiáng)調(diào)時(shí)效性，盡可能做到當(dāng)日事當(dāng)日清。對(duì)無(wú)法解決的設(shè)備事故或較大型的保養(yǎng)和維修，應(yīng)及時(shí)告知采購(gòu)人，所需的維修耗材費(fèi)用上報(bào)采購(gòu)人審批。（6）安檢設(shè)備，安檢機(jī)和安檢門等配套設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)等。（7） 其它與大

23、院設(shè)施、設(shè)備的使用、維護(hù)和管理有關(guān)的事項(xiàng)。4、 飯?zhí)貌蛷d管理(1) 飯?zhí)脩?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不”，即不購(gòu)買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜；不使用過(guò)期偽劣的食品和調(diào)味品；不混放或混切生熟食物。(2) 采購(gòu)蔬菜、葷菜應(yīng)從正規(guī)的菜場(chǎng)購(gòu)買。蔬菜應(yīng)選擇新鮮，不準(zhǔn)購(gòu)買病、死的肉類及制品；禽類應(yīng)購(gòu)活體。要不斷改善主副食花色品種。(3) 確保將菜、肉、米等食物清洗干凈。(4) 調(diào)味品應(yīng)定位密封存放，防止污染。(5) 工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算。不準(zhǔn)浪費(fèi)食物。(6) 要求儲(chǔ)存一定量的食材以便不時(shí)之需，如遇上突發(fā)事件、會(huì)議延時(shí)、工作加班等特殊情況。(7) 廚具必須浸泡消毒。餐具必須妥善保管，任何人未經(jīng)允許都不能將餐具

24、拿走供私人使用。(8) 食物殘?jiān)⒗葢?yīng)每天清理，保持食堂、廚房及周圍環(huán)境衛(wèi)生，防止蚊蠅生。(9) 做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；制定相關(guān)廚房管理制度，保管好各項(xiàng)廚房設(shè)備，做好防盜工作。5、 后勤會(huì)務(wù)（1） 統(tǒng)一著裝，服務(wù)規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言流利。（2） 嚴(yán)格遵守會(huì)議保密工作規(guī)定，絕對(duì)保證會(huì)議內(nèi)容的保密安全。（3） 根據(jù)會(huì)議需求布置會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備各類會(huì)議用品。安裝調(diào)試好各類會(huì)議設(shè)備，保證其正常使用。（4） 做好會(huì)議迎賓、指引、帶位、咨詢、茶水供應(yīng)等服務(wù)。6、 檔案資料管理（1）中標(biāo)人要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。（2）在日常管理中要建立交接班、項(xiàng)目

25、故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。（3）中標(biāo)人協(xié)助有關(guān)部門派發(fā)報(bào)刊和普通信件，登記發(fā)放掛號(hào)信和特快專遞。7、其他要求（1）中標(biāo)人自開(kāi)始安保服務(wù)之日起30日內(nèi)向本項(xiàng)目所在地公安機(jī)關(guān)辦理備案，并于終止安保服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。（2）中標(biāo)人應(yīng)按相關(guān)要求為服務(wù)人員按工資比例繳納社保和醫(yī)療保險(xiǎn)；同時(shí)須為服務(wù)人員負(fù)責(zé)第三者責(zé)任險(xiǎn)和員工意外險(xiǎn)等；服務(wù)人員待遇按茂名市勞動(dòng)用工相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得低于茂名市最低工資標(biāo)準(zhǔn)；如因用工問(wèn)題引起的勞動(dòng)糾紛問(wèn)題由中標(biāo)人自行解決。（3）采購(gòu)人有權(quán)要求中標(biāo)人對(duì)素質(zhì)低或工作質(zhì)量不合格的員工進(jìn)行更換。（4）開(kāi)展本項(xiàng)目服務(wù)所需的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施和工器具由中標(biāo)人自行購(gòu)買。

26、（5）物業(yè)管理服務(wù)人員的制服、工作服、安全服等由中標(biāo)人自行購(gòu)買。（三）人員配置要求1、大致崗位設(shè)置如下：1、 本項(xiàng)目要求配置至少42人，大致要求的崗位如下：序號(hào)職務(wù)/部門要求在崗時(shí)間備注1項(xiàng)目經(jīng)理可與法院辦公時(shí)間一致，8小時(shí)工作制全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作2文員或會(huì)務(wù)員負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常行政工作、會(huì)務(wù)后勤工作3安保員7*24小時(shí)4工程技術(shù)人員8小時(shí)工作制如遇上一些維修事項(xiàng)噪聲較大的，須在采購(gòu)人工作時(shí)間外進(jìn)行5保潔員須比法院正常上班時(shí)間提前提早上班可適當(dāng)先清理公共區(qū)域，制造法院良好辦公環(huán)境。下班時(shí)間可適當(dāng)調(diào)整。6廚師根據(jù)早、午餐供應(yīng)時(shí)間合理安排負(fù)責(zé)早、午餐烹飪以及食堂管理7洗消工負(fù)責(zé)協(xié)助廚師的工作。8服

27、務(wù)員負(fù)責(zé)公務(wù)餐接待以及餐廳保潔工作安保崗位要求：序號(hào)崗位名稱崗位時(shí)間崗位職責(zé)/備注1正門崗7*24小時(shí)負(fù)責(zé)檢查來(lái)訪人員、出入車輛與行人，維持出入口秩序；監(jiān)視監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)情況通報(bào)各個(gè)崗位進(jìn)行處理；2安檢室8小時(shí)/工作日負(fù)責(zé)外來(lái)人員安全檢查工作3審判庭8小時(shí)/工作日負(fù)責(zé)協(xié)助法警維持審判庭秩序，以及無(wú)開(kāi)庭情況下巡邏大院各處。4立案大堂崗8小時(shí)/工作日負(fù)責(zé)辦公樓大堂的維持秩序及出入人員指引工作。5收發(fā)室8小時(shí)/工作日負(fù)責(zé)法院日常信件、郵件收發(fā)工作6消防監(jiān)控室7*24小時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)控消防設(shè)備是否正常運(yùn)行7基層法庭安保員8小時(shí)/工作日共有7個(gè)基層法庭（同慶、那務(wù)、合江、麗崗、楊梅、官橋、平定），每一個(gè)法庭設(shè)

28、置一名安保。2、各類服務(wù)人員的工資不得低于廣東省茂名市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。3、人員素質(zhì)要求（1）項(xiàng)目經(jīng)理：具有物業(yè)經(jīng)理上崗證，大專及以上學(xué)歷，有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，身體健康，政歷清楚，具有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和決策能力，責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高。（2）文員/會(huì)務(wù)員：年齡2035歲，要求大專以上學(xué)歷，身體健康，五官端正，氣質(zhì)優(yōu)良，熟練操作電腦、能吃苦耐勞，有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。（3）安保員：年齡1845歲，要求最少初中文化程度（含高職），以退伍軍人為主體，身體健康，沒(méi)有傳染病及精神病等不能控制自己行為能力的疾病病史，體貌端正，沒(méi)有犯罪記錄。知法、懂法、守法，必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè)規(guī)范，遵守安全管理規(guī)定。要求一

29、至二人為女性。（4）保潔員/綠化員：年齡2050歲，要求初中或以上學(xué)歷，身體健康，品格良好，工作勤勞敬業(yè)、熱情有禮。（5）工程技術(shù)員：年齡2550歲，身體健康，有3年或以上相關(guān)崗位專項(xiàng)技能操作經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)專業(yè)操作證和上崗證（如高壓進(jìn)網(wǎng)證、電工證、電梯維護(hù)資格證等）。（6）廚工/洗消工：年齡20-45歲，具有健康證，具有責(zé)任心，品格良好，工作勤勞敬業(yè)。（7）服務(wù)員：年齡2035歲，要求初中或以上學(xué)歷，具有健康證，品格良好，工作勤勞敬業(yè)、熱情有禮。（四）付款方式由采購(gòu)人按下列程序付款：1、付款方式：合同簽訂后預(yù)付一年總費(fèi)用的30%為進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，余款按季度付款。每季度第三個(gè)月15日前，中標(biāo)人開(kāi)具當(dāng)季度

30、的正規(guī)有效發(fā)票給采購(gòu)人，采購(gòu)人在收到中標(biāo)人發(fā)票后在15日內(nèi)支付款項(xiàng)。2、成交人憑以下有效文件與采購(gòu)人結(jié)算：（1）合同；（2）成交人開(kāi)具的正式發(fā)票；（3）中標(biāo)通知書。第三部分投標(biāo)供應(yīng)商須知一、投標(biāo)費(fèi)用說(shuō)明1.投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加投標(biāo)有關(guān)的費(fèi)用。不論投標(biāo)的結(jié)果如何，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人均無(wú)義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。2.本次招標(biāo)向不收取的中標(biāo)服務(wù)費(fèi)。二、招標(biāo)文件4.招標(biāo)文件的構(gòu)成4.1招標(biāo)文件由下列文件以及在招標(biāo)過(guò)程中發(fā)出的澄清更正文件組成：1)投標(biāo)邀請(qǐng)函2)用戶需求書3)投標(biāo)供應(yīng)商須知4）開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)5)合同書格式6)投標(biāo)文件格式 7)在招標(biāo)過(guò)程中由集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)發(fā)出的澄清更正文件等5

31、.招標(biāo)文件的澄清更正5.1集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清更正的，于投標(biāo)截止時(shí)間的15天前在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有報(bào)名及購(gòu)買招標(biāo)文件的投標(biāo)供應(yīng)商，報(bào)名及購(gòu)買招標(biāo)文件的投標(biāo)供應(yīng)商在收到澄清更正通知后應(yīng)按要求以書面形式（加蓋單位公章，傳真有效）予以確認(rèn)，該澄清更正的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分；澄清更正不足15天的，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)在征得當(dāng)時(shí)已報(bào)名及購(gòu)買招標(biāo)文件的投標(biāo)供應(yīng)商同意并書面確認(rèn)（加蓋單位公章，傳真有效）后，可不改變投標(biāo)截止時(shí)間。5.2根據(jù)采購(gòu)的具體情況，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)可延長(zhǎng)投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間，但至少應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間3天前，將變更時(shí)間在指定媒體上發(fā)布公告，并通知所有當(dāng)時(shí)已報(bào)名

32、及購(gòu)買招標(biāo)文件的投標(biāo)供應(yīng)商。三、投標(biāo)文件的編制和數(shù)量6.投標(biāo)的語(yǔ)言6.1投標(biāo)供應(yīng)商提交的投標(biāo)文件以及投標(biāo)供應(yīng)商與集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)就有關(guān)投標(biāo)的所有來(lái)往函電均應(yīng)使用中文。投標(biāo)供應(yīng)商提交的支持文件或印刷的資料可以用另一種語(yǔ)言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)附有中文翻譯本，兩種語(yǔ)言不一致時(shí)以中文翻譯本為準(zhǔn)。7.投標(biāo)文件編制7.1投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行裝訂，對(duì)未經(jīng)裝訂的投標(biāo)文件評(píng)標(biāo)委員會(huì)拒絕評(píng)審，對(duì)未經(jīng)裝訂規(guī)范的投標(biāo)文件可能發(fā)生的文件散落或缺損，由此產(chǎn)生的后果由投標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。7.2投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真閱讀、并充分理解招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容（包括所有的補(bǔ)充、修改內(nèi)容、重要事項(xiàng)、格式、條款和技術(shù)規(guī)范、參數(shù)及要求等），并應(yīng)完整、真

33、實(shí)、準(zhǔn)確的填寫招標(biāo)文件中規(guī)定的所有內(nèi)容。投標(biāo)供應(yīng)商沒(méi)有按照招標(biāo)文件要求提交全部資料，或者投標(biāo)沒(méi)有對(duì)招標(biāo)文件在各方面都作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是投標(biāo)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，有可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕，或被認(rèn)定為無(wú)效投標(biāo)或被確定為投標(biāo)無(wú)效。7.3投標(biāo)供應(yīng)商必須對(duì)投標(biāo)文件所提供的全部資料的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任，并無(wú)條件接受采購(gòu)人或集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)及政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門等對(duì)其中任何資料進(jìn)行核實(shí)的要求。7.4如果因?yàn)橥稑?biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件填報(bào)的內(nèi)容不詳，或沒(méi)有提供招標(biāo)文件中所要求的全部資料及數(shù)據(jù)，由此造成的后果，其責(zé)任由投標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。8.投標(biāo)報(bào)價(jià)及計(jì)量8.1投標(biāo)供應(yīng)商所提供的貨物和服務(wù)均應(yīng)以人民幣報(bào)價(jià)。8.2除非招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格中另

34、有規(guī)定，投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)文件中及其與采購(gòu)人和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的所有往來(lái)文件中的計(jì)量單位均應(yīng)采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位。9.投標(biāo)保證金9.1投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的金額和期限交納投標(biāo)保證金，投標(biāo)保證金作為投標(biāo)文件的組成部分。9.2投標(biāo)保證金采用銀行轉(zhuǎn)賬形式提交。投標(biāo)供應(yīng)商與交款人名稱必須一致，非投標(biāo)供應(yīng)商繳納的投標(biāo)保證金無(wú)效，而且響應(yīng)供應(yīng)商必須提前交納保證金，按投標(biāo)邀請(qǐng)函的要求。9.3 投標(biāo)保證金金額、交納截止時(shí)間及交納方式：詳見(jiàn)第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)函 。9.4如無(wú)質(zhì)疑或投訴，未中標(biāo)的投標(biāo)供應(yīng)商保證金，在中標(biāo)通知書發(fā)出后5個(gè)工作日內(nèi)不計(jì)利息原額退還；如有質(zhì)疑或投訴，將在質(zhì)疑和投訴處理完畢后5個(gè)工

35、作日內(nèi)不計(jì)利息原額退還。9.5中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)保證金，在中標(biāo)供應(yīng)商與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)合同后5個(gè)工作日內(nèi)不計(jì)利息原額退還。9.6有下列情形之一的，投標(biāo)保證金將被依法不予退還并上交國(guó)庫(kù)：1）投標(biāo)供應(yīng)商在招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)撤回其投標(biāo)；2）中標(biāo)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)未簽訂合同。10.投標(biāo)文件的數(shù)量和簽署10.1投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)編制投標(biāo)文件正本一份和副本柒份，投標(biāo)文件的副本可采用正本的復(fù)印件。每套投標(biāo)文件須清楚地標(biāo)明“正本”、“副本”。若副本與正本不符，以正本為準(zhǔn)。10.2投標(biāo)文件的正本需打印或用不褪色墨水書寫，并由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表簽字或蓋章。授權(quán)代表須出具書面授權(quán)證明，其法定代表人授權(quán)書應(yīng)

36、附在投標(biāo)文件中。10.3投標(biāo)文件中的任何重要的插字、涂改和增刪，必須由法定代表人或經(jīng)其正式授權(quán)的代表在旁邊簽字或蓋章才有效。10.4投標(biāo)文件有效期：開(kāi)標(biāo)之日起90天內(nèi)有效。11.投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記11.1投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)將投標(biāo)文件正本和所有的副本分別單獨(dú)密封包裝，并在外包裝上清晰標(biāo)明“正本”、“副本”字樣。11.2為方便開(kāi)標(biāo)時(shí)唱標(biāo)，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)按照投標(biāo)文件格式的要求制作唱標(biāo)信封并獨(dú)立封裝。11.3信封或外包裝上應(yīng)當(dāng)注明采購(gòu)項(xiàng)目名稱、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)和“在（招標(biāo)文件中規(guī)定的開(kāi)標(biāo)日期和時(shí)點(diǎn)）之前不得啟封”的字樣，封口處應(yīng)加蓋投標(biāo)供應(yīng)商印章。11.4如果未按要求密封和標(biāo)記，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒收該投標(biāo)文件。四

37、、投標(biāo)文件的遞交12.投標(biāo)文件的遞交12.1所有投標(biāo)文件應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)。12.2集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將拒絕以下情況的投標(biāo)文件：1）未按要求密封的；2）遲于投標(biāo)截止時(shí)間遞交的。12.3集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)不接受郵寄、電報(bào)、電話、傳真方式投標(biāo)。13.投標(biāo)文件的修改和撤回13.1投標(biāo)供應(yīng)商在投標(biāo)截止時(shí)間前，可以對(duì)所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、時(shí)間的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)文件要求簽署、蓋章，并作為投標(biāo)文件的組成部分。在投標(biāo)截止時(shí)點(diǎn)之后，投標(biāo)供應(yīng)商不得對(duì)其投標(biāo)文件做任何修改和補(bǔ)充。13.2投標(biāo)供應(yīng)商在遞交投標(biāo)文件后，可以撤回其投標(biāo)，但投標(biāo)供應(yīng)商必須在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間前以

38、書面形式告知集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)。13.3投標(biāo)供應(yīng)商所提交的投標(biāo)文件在評(píng)標(biāo)結(jié)束后，無(wú)論中標(biāo)與否都不退還。五、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)見(jiàn)招標(biāo)文件第四部分六、詢問(wèn)、質(zhì)疑、投訴14.詢問(wèn)14.1投標(biāo)供應(yīng)商對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)事項(xiàng)（招標(biāo)文件、采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)結(jié)果）有疑問(wèn)的，可以向采購(gòu)人或集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出詢問(wèn)，采購(gòu)人或集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)將及時(shí)作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。詢問(wèn)可以口頭方式提出，也可以書面方式提出，書面方式包括但不限于傳真、信函、電子郵件。聯(lián)系方式見(jiàn)投標(biāo)邀請(qǐng)函中“采購(gòu)人、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式”。15.質(zhì)疑15.1投標(biāo)供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件、采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，以書面形式向采購(gòu)人或

39、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)書面提出質(zhì)疑：1）招標(biāo)文件在指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上公示5個(gè)工作日；投標(biāo)供應(yīng)商認(rèn)為招標(biāo)文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在公示期間或者自期滿之日起7個(gè)工作日內(nèi)提出質(zhì)疑；2）投標(biāo)供應(yīng)商認(rèn)為采購(gòu)過(guò)程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起7個(gè)工作日內(nèi)提出質(zhì)疑； 采購(gòu)人或集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)在收到投標(biāo)供應(yīng)商的書面質(zhì)疑后7個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑投標(biāo)供應(yīng)商和其他有關(guān)投標(biāo)供應(yīng)商，但答復(fù)內(nèi)容不涉及商業(yè)秘密。質(zhì)疑投標(biāo)供應(yīng)商須提供相關(guān)證明材料，包括但不限于權(quán)益受損害的情況說(shuō)明及受損害的原因、證據(jù)內(nèi)容等，并對(duì)質(zhì)疑內(nèi)容的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。15.2質(zhì)疑聯(lián)系人：梁先生、周

40、先生電話/傳真：地址：茂名市油城十路金源盛世1、2號(hào)樓三層市行政服務(wù)中心茂名市公共資源交易中心政府采購(gòu)部；郵編：52500016.投訴16.1投標(biāo)供應(yīng)商對(duì)采購(gòu)人或集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的質(zhì)疑答復(fù)不滿意或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未得到答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)，按如下聯(lián)系方式向政府采購(gòu)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)投訴。16.2政府采購(gòu)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)名稱：廣東省財(cái)政廳政府采購(gòu)監(jiān)管處 地 址：廣州市倉(cāng)邊路26號(hào)聯(lián)系人：楊先生聯(lián)系電話：，83188586，83188511七、合同的訂立和履行17.合同的訂立17.1采購(gòu)人與中標(biāo)供應(yīng)商自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按招標(biāo)文件要求和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件承諾簽訂政府采購(gòu)合同，但不得超出

41、招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件的范圍、也不得再行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。17.2簽訂政府采購(gòu)合同后7個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)人應(yīng)將政府采購(gòu)合同副本及集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)收到合同副本的回執(zhí)一并報(bào)同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門備案。18.合同的履行18.1政府采購(gòu)合同訂立后，合同各方不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購(gòu)合同需要變更的，采購(gòu)人應(yīng)將有關(guān)合同變更內(nèi)容，以書面形式報(bào)政府采購(gòu)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)備案；因特殊情況需要中止或終止合同的，采購(gòu)人應(yīng)將中止或終止合同的理由以及相應(yīng)措施，以書面形式報(bào)政府采購(gòu)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)備案。19.有關(guān)合同的訂立和履行的更多細(xì)節(jié)請(qǐng)見(jiàn)廣東省政府采購(gòu)工作規(guī)范（試行）的第十二章和第十三章。八、適

42、用法律20.采購(gòu)人、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)及投標(biāo)供應(yīng)商的一切招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)均適用政府采購(gòu)法及其配套的法規(guī)、規(guī)章、政策。第四部分開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)一、開(kāi)標(biāo)1集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)在投標(biāo)邀請(qǐng)函中規(guī)定的日期、時(shí)間和地點(diǎn)組織公開(kāi)開(kāi)標(biāo)。2開(kāi)標(biāo)時(shí)，由投標(biāo)供應(yīng)商或其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后由招標(biāo)工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)供應(yīng)商名稱、報(bào)價(jià)一覽表內(nèi)容。未宣讀的投標(biāo)價(jià)格、價(jià)格折扣和招標(biāo)文件允許提供的備選投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)內(nèi)容，評(píng)標(biāo)時(shí)不予承認(rèn)。3集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)做好開(kāi)標(biāo)記錄，開(kāi)標(biāo)記錄由各投標(biāo)供應(yīng)商代表簽字確認(rèn)。二、評(píng)標(biāo)委員會(huì)4.本次招標(biāo)依法組建評(píng)標(biāo)委員會(huì)。5.評(píng)標(biāo)委員會(huì)將按照招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)方法進(jìn)行評(píng)標(biāo)。對(duì)招標(biāo)文件中描述有

43、歧義或前后不一致的地方，評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)按法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行評(píng)判，但對(duì)同一條款的評(píng)判應(yīng)適用于每個(gè)投標(biāo)供應(yīng)商。6.在評(píng)標(biāo)期間，為方便對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審核、評(píng)估和對(duì)比，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以以書面形式要求投標(biāo)供應(yīng)商對(duì)投標(biāo)文件中含義不明確、對(duì)同類問(wèn)題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容作出必要的書面澄清說(shuō)明，但該澄清說(shuō)明不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。7.如有必要，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將書面要求投標(biāo)供應(yīng)商修正投標(biāo)文件中不構(gòu)成實(shí)質(zhì)性偏離的、微小的、非正規(guī)的、不一致的或不規(guī)則的地方，這些修正不應(yīng)影響評(píng)標(biāo)的公平公正。三、評(píng)標(biāo)方法、步驟及標(biāo)準(zhǔn)8.本次評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法。9.資格性和符合性審查9.1項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)

44、結(jié)束后，采購(gòu)人或者交易中心應(yīng)當(dāng)依法對(duì)投標(biāo)人按資格性和符合性審查表中資格性要求進(jìn)行審查，出現(xiàn)不符合下列情形之一時(shí)，作無(wú)效投標(biāo)處理。審查項(xiàng)目要求資格性審查與投標(biāo)邀請(qǐng)函中投標(biāo)供應(yīng)商資格要求一致9.2 評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)符合資格的投標(biāo)人的投標(biāo)文件按資格性和符合性審查表中符合性要求進(jìn)行符合性審查，以確定其是否滿足招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求，出現(xiàn)不符合下列情形之一時(shí)，作無(wú)效投標(biāo)處理。 審查項(xiàng)目要求不能通過(guò)資格性審查的投標(biāo)供應(yīng)商，不得進(jìn)入符合性審查環(huán)節(jié)。符合性審查1.在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)報(bào)價(jià)，投標(biāo)總金額是固定價(jià)且是唯一的，未超過(guò)本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算或超過(guò)采購(gòu)預(yù)算而采購(gòu)人能支付的；若報(bào)價(jià)明顯低于其成本，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)能作出合理說(shuō)明。

45、2.對(duì)投標(biāo)服務(wù)的關(guān)鍵、主要內(nèi)容，投標(biāo)供應(yīng)商沒(méi)有報(bào)價(jià)漏項(xiàng)。3.已按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金。4.投標(biāo)方案是唯一確定的。 5.按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)函。6.法定代表人/負(fù)責(zé)人資格證明書及授權(quán)委托書，按對(duì)應(yīng)格式文件簽署、蓋章(原件)。7.有效期為遞交投標(biāo)文件之日起90天。8.主要系統(tǒng)功能滿足用戶需求書要求。9.沒(méi)有其他未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)文件要求的。10.是否符合招標(biāo)文件規(guī)定的簽署及蓋章11.商務(wù)沒(méi)有重大偏離或保留9.3評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)各投標(biāo)人進(jìn)行資格性和符合性審查過(guò)程中，對(duì)初步被認(rèn)定為初審不合格或無(wú)效投標(biāo)者應(yīng)實(shí)行及時(shí)告知，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)主任或采購(gòu)人代表將集體意見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)告知投標(biāo)當(dāng)事人，以讓其核證、澄清事實(shí)。1

46、0.技術(shù)、商務(wù)及價(jià)格評(píng)審10.1評(píng)分總值最高為100分，評(píng)分分值（權(quán)重）分配如下：評(píng)分項(xiàng)目技術(shù)評(píng)分商務(wù)評(píng)分價(jià)格評(píng)分權(quán)重40%40%20%10.2技術(shù)評(píng)審技術(shù)評(píng)分項(xiàng)明細(xì)及各單項(xiàng)所占權(quán)重詳見(jiàn)附表二：技術(shù)評(píng)審表）；10.3商務(wù)評(píng)審商務(wù)評(píng)分項(xiàng)明細(xì)及各單項(xiàng)所占權(quán)重詳見(jiàn)附表三：商務(wù)評(píng)審表10.4價(jià)格評(píng)審10.4.1投標(biāo)報(bào)價(jià)錯(cuò)誤的處理原則：評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)大小寫金額不一致、單價(jià)匯總與總價(jià)不一致的，按以下方法更正：投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)。10.4.2投標(biāo)報(bào)價(jià)的缺項(xiàng)、單列項(xiàng)的

47、處理原則：1）對(duì)投標(biāo)服務(wù)的關(guān)鍵、主要內(nèi)容，投標(biāo)供應(yīng)商報(bào)價(jià)漏項(xiàng)的，作非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)處理；2）對(duì)投標(biāo)服務(wù)的非關(guān)鍵、非主要內(nèi)容，投標(biāo)供應(yīng)商報(bào)價(jià)漏項(xiàng)的，評(píng)標(biāo)時(shí)將要求漏項(xiàng)的投標(biāo)供應(yīng)商予以澄清，但該澄清不作為評(píng)標(biāo)的依據(jù)；評(píng)標(biāo)委員會(huì)將以其它投標(biāo)供應(yīng)商對(duì)應(yīng)項(xiàng)的最高投標(biāo)報(bào)價(jià)補(bǔ)充計(jì)入其評(píng)標(biāo)價(jià)；3）對(duì)非關(guān)鍵、非主要內(nèi)容的費(fèi)用，如果投標(biāo)供應(yīng)商是另行單獨(dú)報(bào)價(jià)的，評(píng)標(biāo)時(shí)也相應(yīng)另行計(jì)入其評(píng)標(biāo)價(jià)。4）對(duì)數(shù)量的評(píng)審，以第二部分用戶需求書所明示數(shù)量為準(zhǔn)；用戶需求書未明示的，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)以其專業(yè)知識(shí)判斷，必要時(shí)參考投標(biāo)供應(yīng)商的澄清文件決定；10.4.3小微企業(yè)投標(biāo)的，對(duì)小型和微型企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的金額給予6%的價(jià)格扣除。小型

48、和微型企業(yè)（響應(yīng)供應(yīng)商）提供中型企業(yè)制造的貨物的，視同為中型企業(yè)，不享受價(jià)格扣除；中型企業(yè)（響應(yīng)供應(yīng)商）提供小型和微型企業(yè)制造的貨物的，視同為中型企業(yè)，不享受價(jià)格扣除；小型和微型企業(yè)投標(biāo)的貨物，只有部分是小型和微型企業(yè)制造的（本企業(yè)制造，或者其他小型、微型企業(yè)制造），該部分貨物才享受價(jià)格扣除。無(wú)法認(rèn)定的，不享受價(jià)格扣除。10.4.4評(píng)標(biāo)價(jià)的確定：按上述條款的原則校核修正后的價(jià)格為評(píng)標(biāo)價(jià)。如果出現(xiàn)多種處理原則所產(chǎn)生的結(jié)果不一致的情況，以最高的修正價(jià)作為評(píng)標(biāo)價(jià)。10.4.5計(jì)算價(jià)格評(píng)分：各有效投標(biāo)供應(yīng)商的評(píng)標(biāo)價(jià)中，取最低者作為基準(zhǔn)價(jià)，各有效投標(biāo)供應(yīng)商的價(jià)格評(píng)分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算： 價(jià)格評(píng)分=（基

49、準(zhǔn)價(jià)÷評(píng)標(biāo)價(jià)）×100×價(jià)格權(quán)重。10.5評(píng)標(biāo)總得分及統(tǒng)計(jì)：將各評(píng)委評(píng)出的技術(shù)、商務(wù)評(píng)分計(jì)算出算術(shù)平均值剩以各自權(quán)重即為該投標(biāo)供應(yīng)商的技術(shù)、商務(wù)評(píng)分。然后，根據(jù)比價(jià)原則評(píng)出價(jià)格評(píng)分。將技術(shù)、商務(wù)評(píng)分和價(jià)格評(píng)分相加得出評(píng)標(biāo)總得分（評(píng)標(biāo)總得分分值按四舍五入原則精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位）。11.中標(biāo)供應(yīng)商的確定11.1推薦中標(biāo)候選投標(biāo)供應(yīng)商名單：本項(xiàng)目只推薦一名中標(biāo)候選人。將各有效投標(biāo)供應(yīng)商按其評(píng)標(biāo)總得分由高到低順序排列。評(píng)標(biāo)總得分相同的，按下列順序比較確定：（1）投標(biāo)報(bào)價(jià)（由低到高）；（2）技術(shù)評(píng)分（由高到低）。如以上都相同的，名次由評(píng)標(biāo)委員會(huì)抽簽確定。排名第一的投標(biāo)供應(yīng)商

50、為中標(biāo)候選人。11.2中標(biāo)價(jià)的確定：中標(biāo)價(jià)以開(kāi)標(biāo)時(shí)公開(kāi)唱讀額為準(zhǔn)；如有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，視為已包含在中標(biāo)價(jià)中。11.3根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)的評(píng)標(biāo)結(jié)果，采購(gòu)人依法確定中標(biāo)供應(yīng)商，也可以事先授權(quán)評(píng)標(biāo)委員會(huì)直接確定中標(biāo)供應(yīng)商。12.發(fā)布中標(biāo)結(jié)果12.1招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將在下列媒體公告中標(biāo)結(jié)果：茂名市公共資源交易中心網(wǎng)（）、茂名市政府采購(gòu)網(wǎng)（）上發(fā)布。12.2在中標(biāo)結(jié)果公告發(fā)布的同時(shí)，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)以書面形式向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)出經(jīng)采購(gòu)人確認(rèn)的中標(biāo)通知書，中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)以書面形式回復(fù)，確認(rèn)收到。12.3中標(biāo)通知書是合同的一個(gè)組成部分，對(duì)采購(gòu)人和中標(biāo)供應(yīng)商具有同等法律效力；中標(biāo)通知書發(fā)出后，采購(gòu)人改變中標(biāo)結(jié)果，或者中標(biāo)供應(yīng)商放棄

51、中標(biāo)的，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。資格性和符合性審查表審查項(xiàng)目要求資格性審查與投標(biāo)邀請(qǐng)函中投標(biāo)供應(yīng)商資格要求一致不能通過(guò)資格性審查的投標(biāo)供應(yīng)商，不需進(jìn)行以下內(nèi)容的審查。符合性審查1.在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)報(bào)價(jià)，投標(biāo)總金額是固定價(jià)且是唯一的，未超過(guò)本項(xiàng)目采購(gòu)預(yù)算或超過(guò)采購(gòu)預(yù)算而采購(gòu)人能支付的；若報(bào)價(jià)明顯低于其成本，投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)能作出合理說(shuō)明。2.對(duì)投標(biāo)服務(wù)的關(guān)鍵、主要內(nèi)容，投標(biāo)供應(yīng)商沒(méi)有報(bào)價(jià)漏項(xiàng)。3.已按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)保證金。4.投標(biāo)方案是唯一確定的。 5.按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)函。6.法定代表人/負(fù)責(zé)人資格證明書及授權(quán)委托書，按對(duì)應(yīng)格式文件簽署、蓋章(原件)。7.有效期為遞交投標(biāo)文件之日起90天。8

52、.主要系統(tǒng)功能滿足用戶需求書要求。9.沒(méi)有其他未實(shí)質(zhì)性響應(yīng)文件要求的。10.是否符合招標(biāo)文件規(guī)定的簽署及蓋章11.商務(wù)沒(méi)有重大偏離或保留注：1. 每一項(xiàng)符合的打“”，不符合的打“×”。2. “結(jié)論”一欄填寫“通過(guò)”或“不通過(guò)”；任何一項(xiàng)出現(xiàn)“×”的，結(jié)論為不通過(guò)；不通過(guò)的為無(wú)效投標(biāo)。3. 匯總時(shí)出現(xiàn)不同意見(jiàn)的，評(píng)委會(huì)按簡(jiǎn)單多數(shù)原則表決決定。4. 如果評(píng)標(biāo)委員會(huì)發(fā)現(xiàn)投標(biāo)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)明顯低于其他投標(biāo)報(bào)價(jià)，使得其投標(biāo)報(bào)價(jià)可能低于其個(gè)別成本的，將要求該投標(biāo)供應(yīng)商作書面說(shuō)明并提供相關(guān)證明材料。附表二：技術(shù)評(píng)分表技術(shù)評(píng)審（100分）序號(hào)評(píng)審內(nèi)容分值評(píng)分細(xì)則1總體模式及配套措施10總體服

53、務(wù)模式科學(xué)合理，能根據(jù)用戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析，配套措施完善，服務(wù)實(shí)施方案合理,根據(jù)上述因素進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，?duì)比最優(yōu)得10分，對(duì)比次之得8分，以此類推，最低得0分。2機(jī)構(gòu)設(shè)立、運(yùn)作流程及管理方式10機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、運(yùn)作流暢、管理方式科學(xué)，對(duì)比最優(yōu)得10分，對(duì)比次之得8分，以此類推，最低得0分。3人員配備10各類人員配備齊全，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有同類型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理人員具有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或物業(yè)管理師，人員配備合理，對(duì)比最優(yōu)得10分，對(duì)比次之得8分，以此類推，最低得0分。4工作人員培訓(xùn)及管理10工作人員培訓(xùn)及管理合理規(guī)范，對(duì)比最優(yōu)得10分，對(duì)比次之得8分，以此類推，最低得0分。5管理規(guī)章及檔案資料管理10

54、管理規(guī)章制度嚴(yán)格及檔案資料管理完善合理，對(duì)比最優(yōu)得10分，對(duì)比次之得8分，以此類推，最低得0分。5安保、保潔、交通停車場(chǎng)管理、設(shè)施管理方案15對(duì)方案的科學(xué)性、合理性、可行性、具體性進(jìn)行橫向比較。對(duì)比最優(yōu)得10分，對(duì)比次之得8分，以此類推，最低得0分。6會(huì)務(wù)接待客服管理方案10對(duì)方案的科學(xué)性、合理性、可行性、具體性進(jìn)行橫向比較。對(duì)比最優(yōu)得10分，對(duì)比次之得8分，以此類推，最低得0分。7突發(fā)事件快速處理和資源調(diào)配能力10突發(fā)事件應(yīng)急處理能力和資源調(diào)配能充分滿足業(yè)主需求，周邊有同類政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理優(yōu)勢(shì)，對(duì)比最優(yōu)得10分，對(duì)比次之得8分，以此類推，最低得0分。（提供中標(biāo)通知書）8服務(wù)人員工資福利待遇、管理體系的合理性5根據(jù)提供的服務(wù)人員工資福利待遇、管理體系的合理性進(jìn)行橫向評(píng)比，對(duì)比最優(yōu)的得10分，對(duì)比次之得8分，以此類推，最低得0分。9在實(shí)施科學(xué)化、規(guī)范