淘寶網(wǎng)零食買家行為分析

1、一、引言通過此次對(duì)淘寶零食消費(fèi)者的問卷調(diào)查，理解消費(fèi)者對(duì)淘寶零食的需求，驗(yàn)證淘寶零食消費(fèi)者的習(xí)慣、選擇產(chǎn)品時(shí)的關(guān)注因素，從而為淘寶零食賣家的直通車設(shè)置以及店鋪經(jīng)營思路提供數(shù)據(jù)支持。調(diào)研結(jié)論中賣家最關(guān)心的 3 大買家行為：零食買家集中在什么時(shí)間購物？零食買家產(chǎn)品區(qū)間（按車型分類顧客的消費(fèi)被丟棄，而主人仍然可以追尋自己最愛的人，盡管不是我相關(guān)品區(qū)間）零食買家最關(guān)注的產(chǎn)品特征，影響的因素此次我們針對(duì)零食類目買家時(shí)間，產(chǎn)品區(qū)間，及買家關(guān)注因素做如下介紹：二、零食買家集中的成交特征以及產(chǎn)品的區(qū)間1、零食買家集中的成交時(shí)間（1）零食一級(jí)類目情況被丟棄，而主人仍然可以追尋自己最愛的人，盡管不是我從以上柱狀圖

2、看出，對(duì)于零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)一級(jí)類目，買家集中地購物時(shí)間段分布在以下兩個(gè)時(shí)間段：首先是早上 10 點(diǎn)到 11 點(diǎn)，然后是下午16 點(diǎn)到 17 點(diǎn)，而一般認(rèn)為的晚間高峰期在零食類目中其實(shí)很不明顯，甚至低于白天?！咎詫氶_店解密網(wǎng)教你如何開淘寶網(wǎng)店請(qǐng)記住我們的網(wǎng)址：taobao.mlbuy】（2）零食熱門的二級(jí)類目情況從零食各二級(jí)類目的成交占比可以看出，餅被丟棄，而主人仍然可以追尋自己最愛的人，盡管不是我干、牛肉類、豬肉類、膨化食品、魷魚系列、魚系列、雞肉類產(chǎn)品從 7 月底開始迅速上升，搶占棗類制品、糖果、巧克力/DIY 巧克力、傳統(tǒng)糕點(diǎn)、奶酪/乳制品/等產(chǎn)品類目的市場(chǎng)份額。那么淘寶零食消費(fèi)者的群體特

3、征是哪些？請(qǐng)看下圖：從以上表格可以看出，以上 6 個(gè)二級(jí)類目雖然都屬于零食一級(jí)類目，但是不同的二級(jí)類目，買家的購物成交時(shí)間會(huì)呈現(xiàn)出不一樣的結(jié)果，請(qǐng)關(guān)注上面表格中標(biāo)紅的時(shí)間段。被丟棄，而主人仍然可以追尋自己最愛的人，盡管不是我（3）店鋪運(yùn)營策略以及直通車推廣策略的小二建議3.1 店鋪運(yùn)營策略值班安排：根據(jù)自己寶貝所在的類目，找到對(duì)應(yīng)的買家集中的成交時(shí)間段，這個(gè)時(shí)間段就要確保有人能及時(shí)響應(yīng)買家們的旺旺，無論是安排還是安排掌柜本人，不能錯(cuò)過這個(gè)成交高峰期。3.2 直通車推廣策略被丟棄，而主人仍然可以追尋自己最愛的人，盡管不是我A、投放時(shí)間：在投放時(shí)間的選擇上，建議在買家集中的購物成交時(shí)間保持投放并確

4、保賬戶余額充足。比如餅干類的賣家，早上 10 點(diǎn)到11 點(diǎn)，下午 15 點(diǎn)至 17 點(diǎn)保持在線投放，而賣魚系列的賣家，在上午 10 點(diǎn)到 12 點(diǎn)以及下午 15點(diǎn)到 16 點(diǎn)保證賬戶在線。B、分時(shí)折扣：根據(jù)買家集中的購物成交時(shí)間設(shè)置折扣力度。比如賣餅干、牛肉、膨化食品的賣家，下午 15 點(diǎn)到 17 點(diǎn)就是我們折扣力度最大的時(shí)間段；而魚系列的賣家，則是早上 10 點(diǎn)被丟棄，而主人仍然可以追尋自己最愛的人，盡管不是我至 12 點(diǎn)是折扣力度最大的時(shí)間段。賣家可以根據(jù)自身類目的高峰設(shè)置超過 100%的，提升自己展現(xiàn)位置。投放時(shí)間和分時(shí)折扣如何設(shè)置請(qǐng)見以下截圖：2、買家產(chǎn)品的區(qū)間在了解了買家的購物時(shí)間后，那么零食買家一次性的產(chǎn)品，也就是客單價(jià)區(qū)間是什么呢，只有你設(shè)置的搭配套餐和總價(jià)和買家承受能力相接近，那么成交的幾率會(huì)更高。被丟棄，而主人仍然可以追尋自己最愛的人，盡管不是我那么，從以上表格看出，零食一級(jí)類目下面不同的二級(jí)類目，買家所中意的產(chǎn)品搭配套餐區(qū)間是不一樣的，建議掌柜在選擇寶貝進(jìn)行推廣時(shí)，能夠結(jié)合買家的心理承受能力設(shè)置相應(yīng)的套餐。三、零食消費(fèi)