OTNM2000網(wǎng)管日常維護

1、WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護1OTNM2000OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護烽火通信科技股份有限公司2008年12月WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護2網(wǎng)管數(shù)據(jù)的備份網(wǎng)管例行維護項目（日、周、月、季）常見問題解答WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTN

2、M2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護3網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份一、備份數(shù)據(jù)庫配置文件雙擊桌面上的“Devcfg”圖標，打開配置管理窗口，如下圖所示。首先登錄，然后讀數(shù)據(jù)庫，將數(shù)據(jù)庫的信息讀到該配置管理界面中，接著點擊“文件”菜單的“另存為”，將此數(shù)據(jù)庫的信息保存到文件中，方便以后的調(diào)用和查詢。 （如下圖示）WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護4網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000

3、網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護5二、備份歷史告警、歷史性能 選擇“開始”/“程序”/“OTNM2000”/“Dtbackup”，如下圖所示，通過這個程序可以備份歷史告警和歷史性能。 網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護6網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護7網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份單擊“Dtbackup”，彈出如下對話框，選擇“Data Expor

4、t”，備份路徑系統(tǒng)默認為“E:OTNM2000DataBCk”。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護8網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份 雙擊“Tables”，彈出如下圖所示對話框。對話框的左邊列出了可以被備份的項目，包括：歷史告警、15分鐘歷史性能、24小時歷史性能、命令日志、EMU日志和用戶日志W(wǎng)WW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護9網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份 選擇上圖中需要進行備份的項

5、目，通過按鈕將它們移至對話框的左邊，如下圖所示。 WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護10網(wǎng)管數(shù)據(jù)備份點擊“OK”，當彈出如下圖所示“數(shù)據(jù)輸出完成”的提示，則表明備份成功，點擊“Finish”，則可退出該對話框，歷史數(shù)據(jù)備份完畢。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護11網(wǎng)管例行維護項目一、維護注意事項為網(wǎng)管工作站配置UPS，防止因異常掉電導(dǎo)致硬件損壞、系

6、統(tǒng)無法恢復(fù)、數(shù)據(jù)丟失等嚴重問題。在網(wǎng)管工作站上、電源插頭上做一個明顯標記“網(wǎng)管工作站請勿斷電，關(guān)機請用如下方法：.”字樣。建議網(wǎng)管系統(tǒng)啟動后，一般不用關(guān)閉，以便管理人員隨時監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)。請勿在網(wǎng)管工作站上玩游戲，請勿裝入其他不必要的軟件或?qū)⒂嬎銠C挪為他用。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護12網(wǎng)管例行維護項目每天須參照日常維護操作指導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容，進行常規(guī)檢查和測試，并做好記錄。 請將烽火公司客服中心電話、辦事處電話、傳真等必要聯(lián)系信息貼于機房內(nèi)，使機房維護人員周知。烽火公

7、司客服中心電話 網(wǎng)管工作站口令要按級別劃分權(quán)限，并只向維護責任人發(fā)放。管理級口令只有維護負責人掌握，做到嚴格管理、責權(quán)分明。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護13網(wǎng)管例行維護項目二、日常維護項目1）以低級別用戶登錄網(wǎng)管2）Ping網(wǎng)元3）查看服務(wù)是否啟動 找到informix，Manager 2.exe，Dtdumper，Dtserver service，查看這四個服務(wù)的狀態(tài)是否均為“已啟動” WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專

8、家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護14網(wǎng)管例行維護項目4）檢查單盤狀態(tài)5）檢查告警6）檢查性能7）查詢消息記錄8）DEVCFG數(shù)據(jù)備份WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護15網(wǎng)管例行維護項目三、周例行維護項目 1）檢查主機名、IP地址2）校對網(wǎng)管時間 3）查看進程Otnm2000.exe： 該進程正常運行時，占用的內(nèi)存大小一般在20M左右。Dtserver.exe： 該進程正常運行時，占用的內(nèi)存大小一

9、般在25M左右。Manager2.exe： 該進程正常運行時，占用的內(nèi)存大小一般在15M左右；Oninit.exe： 該進程是數(shù)據(jù)庫進程，正常運行時，占用的內(nèi)存大小一般在當前內(nèi)存的1/3左右，不過這個一般根據(jù)數(shù)據(jù)庫的設(shè)定來看，它的值在100多兆時都屬于正常范圍內(nèi) 。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護16網(wǎng)管例行維護項目4）查看系統(tǒng)文件大小5）查看數(shù)據(jù)空間6）檢查高級設(shè)置7）查看管理配置程序WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽

10、火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護17網(wǎng)管例行維護項目四、月例行維護項目1）數(shù)據(jù)備份2）配置校核 3）性能采集 4）檢查硬件工作狀態(tài)5）備份歷史告警、歷史性能 6）檢查數(shù)據(jù)庫的連接WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護18網(wǎng)管例行維護項目五、季度例行維護項目1）定期更改登錄口令 2）檢查遠程登錄3）檢查網(wǎng)管功能WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2

11、000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護191.怎么檢查每個數(shù)據(jù)庫空間的剩余空間大??？ 運行“開始”“程序”“Informix Dynamic Server 9.30” “ ol_XXXX”，出現(xiàn)一個DOS窗口。在該命令行窗口中執(zhí)行“onstat -d”命令，觀察命令的輸出。如下頁圖。 網(wǎng)管常見問題解答WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護20網(wǎng)管常見問題解答上圖中，上圖中，“Size”一列是數(shù)據(jù)庫空間的大小（以一列是數(shù)據(jù)庫空間的大?。ㄒ?K為單位，例如為單位，例如Size50000代

12、表實際大小為代表實際大小為50000 X 4K 200，000K），），“free”一列是數(shù)據(jù)庫空間的剩余空間的大?。ㄒ彩且砸涣惺菙?shù)據(jù)庫空間的剩余空間的大?。ㄒ彩且?K為單位）。為單位）。 WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護21 2.OTNM2000數(shù)據(jù)庫連不上的處理方法? a.查看數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否正常啟動； b.查看環(huán)境變量設(shè)置是否正確； c.檢查網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫IP地址是否被修改； d.檢查網(wǎng)卡優(yōu)先級排序是否被修改； 網(wǎng)管常見問題解答網(wǎng)管常見問題解答WWW.FIBERHOME

13、.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護22網(wǎng)管常見問題解答3.修改數(shù)據(jù)庫IP地址后網(wǎng)管要做怎樣處理才能正常監(jiān)控？ a.修改D:otnmuniniotnm.ini文件，將該文件中原來IP地址用新IP地址全部替換； b.重啟網(wǎng)管相關(guān)服務(wù)； c.打開配置管理程序，從數(shù)據(jù)庫讀出配置文件，修改管理程序IP。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護234.點擊OTNM2000軟件時提示dtserv

14、er連不上處理方法? a.查看dtserver是否正常啟動； b.檢查數(shù)據(jù)庫IP是否被修改； c.檢查網(wǎng)卡優(yōu)先級排序是否被修改; 網(wǎng)管常見問題解答網(wǎng)管常見問題解答WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護24網(wǎng)管常見問題解答5.客戶端連接不上服務(wù)器如何處理? a.首先ping服務(wù)器主機名看能否ping通； b.查看環(huán)境變量設(shè)置是否正確； WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維

15、護網(wǎng)管日常維護25網(wǎng)管常見問題解答6.下命令時網(wǎng)管提示“polling未注冊 ”,怎么處理？ a.查看manage2是否正常啟動，重啟manage2; b.查看管理程序主機IP地址是否對應(yīng)數(shù)據(jù)庫IP地址； WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護267.遠程登陸電話撥號無法正常撥入，怎么處理？ a.檢查電話線是否插在modem的line口上； b.檢查網(wǎng)管是否正確配置了傳入連接； 網(wǎng)管常見問題解答網(wǎng)管常見問題解答WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2

16、008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護27網(wǎng)管常見問題解答8.遠程登陸能夠正常撥入，但無法遠程連接服務(wù)器桌面，怎么處理？ 檢查網(wǎng)管終端服務(wù)是否安裝WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家 2008年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn)年婁底移動烽火設(shè)備培訓(xùn) OTNM2000網(wǎng)管日常維護網(wǎng)管日常維護28網(wǎng)管常見問題解答9.能否修改網(wǎng)管服務(wù)器主機名稱？ 不能。修改網(wǎng)管主機名稱后，數(shù)據(jù)庫事例將處于癱瘓狀態(tài)，服務(wù)無法正常啟動，即使將主機名稱也無法使數(shù)據(jù)庫恢復(fù)正常工作，故請不要隨意修改服務(wù)器主機名。WWW.FIBERHOME.COM.CN 光通信專家光通信專家