電子商務物流系統(tǒng)

1、2第二章 電子商務物流系統(tǒng)及功能要素本章要點物流系統(tǒng)物流系統(tǒng)模式物流系統(tǒng)功能要素引導案例參見教材p33(資料來源：錦程物流網http:/ 物 流 系 統(tǒng)一、物流系統(tǒng)概述(一)系統(tǒng) 由定義可知，系統(tǒng)的形成應具備下列特征。(1) 系統(tǒng)都具有一定的目的。(2) 系統(tǒng)由兩個或兩個以上要素組成。(3) 各要素之間相互關聯(lián)，使系統(tǒng)保持相對穩(wěn)定。(4) 系統(tǒng)具有一定結構，保持系統(tǒng)的有序性，從而使系統(tǒng)具有特定的功能。4一、物流系統(tǒng)概述一、物流系統(tǒng)概述(二二)物流系統(tǒng)物流系統(tǒng) 1. 物流系統(tǒng)是一個物流系統(tǒng)是一個“人人-機系統(tǒng)機系統(tǒng)”2. 物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個大跨度系統(tǒng)3. 物流系統(tǒng)是一個可分系

2、統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個可分系統(tǒng)4. 物流系統(tǒng)是一個動態(tài)系統(tǒng)物流系統(tǒng)是一個動態(tài)系統(tǒng)5. 物流系統(tǒng)的復雜性物流系統(tǒng)的復雜性6. 物流系統(tǒng)是個多目標函數(shù)系統(tǒng)物流系統(tǒng)是個多目標函數(shù)系統(tǒng)5二、物流系統(tǒng)要素(一一)物流系統(tǒng)的一般要素物流系統(tǒng)的一般要素1. 勞動者要素勞動者要素2. 資金要素資金要素3. 物的要素物的要素4. 信息要素信息要素(二二)物流系統(tǒng)的功能要素物流系統(tǒng)的功能要素物流系統(tǒng)的功能要素主要包括運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息等七大類。 6二、物流系統(tǒng)要素(三三)物流系統(tǒng)的支撐要素物流系統(tǒng)的支撐要素(1) 體制、制度。 (2) 法律、規(guī)章。 (3) 行政、命令。 (4) 標準化

3、系統(tǒng)。 (四四)物流系統(tǒng)的物質基礎要素物流系統(tǒng)的物質基礎要素(1) 物流設施。 (2) 物流裝備。 (3) 物流工具。 (4) 信息技術及網絡。 (5) 組織及管理。 7第二節(jié) 物流系統(tǒng)模式一、物流系統(tǒng)模式簡介(一)系統(tǒng)模式圖圖2-1 系統(tǒng)的構成要素系統(tǒng)的構成要素系統(tǒng)的模式可用圖2-2表示。8一、物流系統(tǒng)模式簡介一、物流系統(tǒng)模式簡介(二二)物流系統(tǒng)模式物流系統(tǒng)模式 物流系統(tǒng)的基本模式如圖2-3所示。(1) 輸入。 (2) 處理(轉化)。 (3) 輸出。 (4) 限制(制約)。 (5) 反饋。 9二、物流系統(tǒng)化(一一)物流系統(tǒng)化的目標物流系統(tǒng)化的目標1. 服務目標服務目標-service2. 快

4、捷性快捷性 -speed3. 節(jié)約目標節(jié)約目標-saving4. 規(guī)模適當化目標規(guī)模適當化目標 -scale optimization5. 庫存控制目標庫存控制目標-stock control(二二) 物流系統(tǒng)設計的要素物流系統(tǒng)設計的要素在進行系統(tǒng)分析時，需要以下幾個方面的基本數(shù)據(jù)。(1) 所研究商品(products)的種類、品目等。(2) 商品的數(shù)量(quantity)多少，目標的規(guī)模、價格。(3) 商品的流向(route)，生產者、配送中心、消費者等。(4) 服務(service)水平，送達性、商品質量的保持等。(5) 時間(time)，即不同的季度、月、周等時段業(yè)務量的波動及其特點。(

5、6) 物流成本(cost)。物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。10三、物流系統(tǒng)分析(一一)物流系統(tǒng)分析的概念物流系統(tǒng)分析的概念所謂系統(tǒng)分析，就是利用科學的分析工具和方法從系統(tǒng)整體最優(yōu)化出發(fā)，對系統(tǒng)進行定性和定量的分析，并確定系統(tǒng)的目標、功能、環(huán)境、費用和效益等一系列問題，抓住系統(tǒng)中需要決策的若干問題，根據(jù)其性質和要求，在充分調查研究和掌握可靠信息資料的基礎上，確定系統(tǒng)目標，提出實現(xiàn)目標的若干可行方案，通過模型進行仿真試驗、優(yōu)化分析和綜合評價，最后整理出完整、正確、可行的綜合資料，從而為決策提供充分的依據(jù)。11三、物流系統(tǒng)分析(二二)物流系統(tǒng)分析的特點物流系統(tǒng)分析的特點1. 以整體為目標以整體為目標2. 以特定問題為對象以特定問題為對象3. 運用定量方法運用定量方法4. 憑借價值判斷憑借價值判斷(三三)物流系統(tǒng)分析的要素物流系統(tǒng)分析的要素1. 目標目標2. 替代方案替代方案3. 費用和效益費用和效益4. 模型模型5. 評價標準評價標準 12三、物流系統(tǒng)分析(四四)物流系統(tǒng)分析的步驟物流系統(tǒng)分析的步驟1. 界定系統(tǒng)問題的范圍界定系統(tǒng)問題的范圍2. 確定系統(tǒng)目標