2024智慧城市民生服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024智慧城市民生服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3丙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目2.2乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目2.3丙方提供的服務(wù)項(xiàng)目第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.2服務(wù)質(zhì)量保障措施第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間第六條合同的履行6.1甲方履行合同的方式和步驟6.2乙方履行合同的方式和步驟6.3丙方履行合同的方式和步驟第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.2合同解除的條件和程序第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第十條保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密信息的保護(hù)措施第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點(diǎn)和日期12.2合同的副本和復(fù)印件第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條合同的生效14.1合同的簽署和生效日期14.2合同的有效期限第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)：某某市智慧城市發(fā)展有限公司1.1甲方地址：某某市區(qū)路號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：某某互聯(lián)網(wǎng)科技公司1.2乙方地址：某某市YY區(qū)YY路YY號(hào)1.3丙方名稱(chēng)：某某數(shù)據(jù)處理有限公司1.3丙方地址：某某市ZZ區(qū)ZZ路ZZ號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目2.1.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)的搭建和運(yùn)維服務(wù)2.1.2提供平臺(tái)的技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù)2.1.3提供平臺(tái)的使用培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)2.2乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目2.2.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)2.2.2提供平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布和維護(hù)服務(wù)2.2.3提供平臺(tái)的用戶(hù)服務(wù)和支持服務(wù)2.3丙方提供的服務(wù)項(xiàng)目2.3.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)2.3.2提供平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)和隱私保護(hù)服務(wù)2.3.3提供平臺(tái)的數(shù)據(jù)應(yīng)用和商業(yè)智能服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2029年12月31日第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求4.1.1甲方應(yīng)保證智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，平臺(tái)故障應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決4.1.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)的內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)、豐富，滿(mǎn)足用戶(hù)需求4.1.3丙方應(yīng)保證平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確、完整，保護(hù)用戶(hù)隱私4.2服務(wù)質(zhì)量保障措施4.2.1甲方應(yīng)建立完善的技術(shù)支持和服務(wù)保障體系，確保平臺(tái)的技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù)及時(shí)響應(yīng)和實(shí)施4.2.2乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)容管理和服務(wù)保障體系，確保平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布和維護(hù)服務(wù)及時(shí)響應(yīng)和實(shí)施4.2.3丙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)處理和安全保障體系，確保平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)及時(shí)響應(yīng)和實(shí)施，保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣萬(wàn)元整5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：按年度支付5.3服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：每年1月1日前第六條合同的履行6.1甲方履行合同的方式和步驟6.1.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)搭建和運(yùn)維服務(wù)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行6.1.2提供技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù)，滿(mǎn)足乙方和丙方的技術(shù)需求6.1.3提供使用培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助乙方和丙方提升服務(wù)質(zhì)量和水平6.2乙方履行合同的方式和步驟6.2.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，確保平臺(tái)的內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)、豐富6.2.2提供平臺(tái)的內(nèi)容發(fā)布和維護(hù)服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求6.2.3提供平臺(tái)的用戶(hù)服務(wù)和支持服務(wù)，解決用戶(hù)問(wèn)題和投訴6.3丙方履行合同的方式和步驟6.3.1提供智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)，支持乙方的運(yùn)營(yíng)管理6.3.2提供平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)和隱私保護(hù)服務(wù)，保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全6.3.3提供平臺(tái)的數(shù)據(jù)應(yīng)用和商業(yè)智能服務(wù)，支持乙方的業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件和程序7.1.1合同變更需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議7.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)7.1.3合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效，并對(duì)三方具有約束力7.2合同解除的條件和程序7.2.1合同解除應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議7.2.2合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、范圍、期限及相關(guān)的權(quán)利義務(wù)7.2.3合同解除自解除協(xié)議簽訂之日起生效，并對(duì)三方具有約束力第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向乙方和丙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%8.1.2若甲方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方和丙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方和丙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%8.2.2若乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和丙方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任8.3.1若丙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方和乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%8.3.2若丙方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.1.1三方同意通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)9.2.1合同簽訂地：某某市區(qū)路號(hào)9.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：某某市區(qū)人民法院第十條保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.1.1保密信息是指在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等10.1.2保密信息的具體范圍由甲乙丙三方在保密協(xié)議中明確約定10.2保密信息的保護(hù)措施10.2.1三方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)信息所有人同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露10.2.2若泄露、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律11.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)11.2.1如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2.2合同簽訂地：某某市區(qū)路號(hào)第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點(diǎn)和日期12.1.1本合同于某某市區(qū)路號(hào)簽訂，簽訂日期為2024年1月1日12.2合同的副本和復(fù)印件12.2.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明13.1.1附件中詳細(xì)說(shuō)明了甲方、乙方、丙方分別提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2.1附件中詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式、支付時(shí)間等第十四條合同的生效14.1合同的簽署和生效日期14.1.1本合同自三方簽字或蓋章之日起生效14.1.2合同的有效期限為2024年1月1日至2029年12月31日14.2合同的有效期屆滿(mǎn)，如各方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙丙三方之外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入的范圍由甲乙丙三方在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入應(yīng)由甲乙丙三方協(xié)商一致，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確介入的程序、條件和時(shí)機(jī)。2.2第三方介入的條件包括但不限于：合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大爭(zhēng)議或糾紛，需要第三方進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)或調(diào)解；合同履行過(guò)程中出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)或問(wèn)題，需要第三方進(jìn)行監(jiān)管或咨詢(xún)。第三條第三方介入的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙丙三方的協(xié)商，對(duì)合同履行過(guò)程中的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管或咨詢(xún)。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙丙三方提供必要的文件、資料和信息，以便進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管或咨詢(xún)。3.2第三方介入的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙丙三方的協(xié)商，客觀(guān)、公正地進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管或咨詢(xún)。3.2.2第三方應(yīng)對(duì)在評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管或咨詢(xún)過(guò)程中獲得的信息和資料予以保密，不得向任何第三方泄露。第四條第三方介入的費(fèi)用和支付方式4.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙丙三方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。4.2第三方介入費(fèi)用的支付方式由甲乙丙三方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。4.3第三方介入費(fèi)用的支付時(shí)間由甲乙丙三方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第五條第三方介入的結(jié)果和應(yīng)用5.1第三方介入的結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式提交給甲乙丙三方，并由三方簽字或蓋章確認(rèn)。5.2第三方介入的結(jié)果應(yīng)作為合同履行的重要依據(jù)，甲乙丙三方應(yīng)按照該結(jié)果執(zhí)行。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與其他各方應(yīng)是獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2第三方介入不影響甲乙丙三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙丙三方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方對(duì)甲乙丙三方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算和支付方式應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。7.2第三方對(duì)甲乙丙三方造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。直接損失是指因第三方介入導(dǎo)致的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失，間接損失是指因第三方介入導(dǎo)致的預(yù)期利益損失。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。8.2第三方介入的終止程序應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第九條第三方介入的變更9.1第三方介入的變更條件應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。9.2第三方介入的變更程序應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十條第三方介入的違約責(zé)任10.1第三方違反合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2第三方違反合同約定或補(bǔ)充協(xié)議的，甲乙丙三方有權(quán)要求第三方支付違約金，違約金的計(jì)算和支付方式應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。11.2第三方介入的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十二條其他相關(guān)事項(xiàng)12.2甲乙丙三方應(yīng)對(duì)第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行記錄和歸檔，以備查閱。本部分內(nèi)容是對(duì)原合同的補(bǔ)充和修正，甲乙丙三方應(yīng)按照本部分的內(nèi)容執(zhí)行，本部分的生效不影響原合同的有效性。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)搭建和運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件2：智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件3：智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)處理和分析服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件4：智慧城市民生服務(wù)合同技術(shù)支持和服務(wù)保障體系詳細(xì)說(shuō)明附件5：智慧城市民生服務(wù)合同內(nèi)容發(fā)布和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件6：智慧城市民生服務(wù)合同用戶(hù)服務(wù)和支持服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件7：智慧城市民生服務(wù)合同數(shù)據(jù)安全保護(hù)和隱私保護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件8：智慧城市民生服務(wù)合同數(shù)據(jù)應(yīng)用和商業(yè)智能服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件9：智慧城市民生服務(wù)合同評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管和咨詢(xún)servicesdetaileddescription附件10：智慧城市民生服務(wù)合同違約金計(jì)算和支付方式詳細(xì)說(shuō)明附件11：智慧城市民生服務(wù)合同爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件12：智慧城市民生服務(wù)合同法律適用和爭(zhēng)議解決詳細(xì)說(shuō)明附件13：智慧城市民生服務(wù)合同保密協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明附件14：智慧城市民生服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)2.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)3.丙方未能按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)4.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等2.違約方的違約行為導(dǎo)致其他方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未能按照合同約定提供搭建和運(yùn)維服務(wù)，導(dǎo)致乙方和丙方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償乙方和丙方因未能正常開(kāi)展業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.民生服務(wù)：指的是滿(mǎn)足人民群眾基本生活需求的服務(wù)，包括但不限于教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、交通、住房等方面。3.搭建和運(yùn)維服務(wù)：指的是為建設(shè)智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)提供的技術(shù)支持和服務(wù)，包括平臺(tái)的搭建、升級(jí)、維護(hù)等。4.運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：指的是為智慧城市民生服務(wù)平臺(tái)提供的運(yùn)營(yíng)管理支持，包括內(nèi)容發(fā)布、維護(hù)、用戶(hù)服務(wù)等。5.數(shù)據(jù)處理和