易思體育用品市場調(diào)查報告

1、正文 1一、調(diào)研數(shù)據(jù)的闡述1（一）單一因素概述11、消費者的基本信息12、消費者的需求程度53、消費者的具體需求10（二）相關(guān)因素闡述161、被調(diào)查者年齡與了解信息渠道的相關(guān)因素闡述162、被調(diào)查者收入與購買考慮因素的相關(guān)因素闡述17二、調(diào)查結(jié)果及建議19（一）調(diào)查結(jié)果191、被調(diào)查者的基本情況分析192、被調(diào)查者的需求程度分析193、被調(diào)查者的具體需求分析194、相關(guān)因素分析20（二）建議221、保證產(chǎn)品質(zhì)量222、定位中低端消費223、02C經(jīng)營模式224、大力推動折扣優(yōu)惠225、傳統(tǒng)宣傳與新媒體結(jié)合226、完善售后服務(wù)23人員分配24結(jié)束語25附錄：關(guān)于重慶市消費者體育用品需求狀況的調(diào)查

2、問卷26隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入水平和生活質(zhì)量不斷提高， 恩格爾系數(shù)不 斷降低，人民群眾對體育用品的消費需求迅速增強， 體育用品也逐漸成了重慶消 費者的日常消費。 李氏集團資金雄厚，其企業(yè)業(yè)務(wù)涉及面廣泛。現(xiàn)在李氏集團 準備進入重慶體育用品市場，為了李氏集團能夠更加順利的進軍重慶體育用品市 場我們易思營銷策劃公司針對重慶消費者體育用品的市場需求狀況進行了市場 調(diào)研。本次關(guān)于重慶消費者體育用品需求狀況的市場調(diào)研主要是了解重慶消費者 對體育用品市場的一個需求程度以及對體育用品的具體需求等問題，為李氏集在重慶體育用品市場的快速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。我們公司主要從被調(diào)查基本信息、被調(diào)查者需求程度、被

3、調(diào)查者的具體需求 三個方面來設(shè)計問卷。采用街頭攔截和抽樣式問卷調(diào)查的方式對消費者展開調(diào) 查。于2016年3月20日，主要在重慶市渝北區(qū)碧津商圈地段針對不同性別、年齡、收入和職業(yè)的人進行了訪問與調(diào)查。本次調(diào)查一共發(fā)放了53份問卷，其中有效問卷53份，有效率為100%并采用數(shù)據(jù)錄用的方式對資料進行了分析，得 出的數(shù)據(jù)及時全面、真實有效。直觀詳細的數(shù)據(jù)分析為李氏集團在重慶體育用品 市場競爭中洞察先機。根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出科學、合理、有效的對策及建議。通過了解市場需求及時調(diào)整經(jīng)營策略，為李氏集團進入重慶體育用品市場提 供了準確的市場情報信息，科學的決策依據(jù)和在重慶體育用品市場上作出投資決 策并提供必要的信

4、息支持。以下是我們公司對調(diào)查資料的詳細整理與分析。正文、調(diào)查數(shù)據(jù)的闡述（一）單一的因素概述1、被調(diào)查者的基本信息（1）您的性別是（）。單選題選項小計比例男3056.6%女2343.4%表 1-1-1男f 56.6%-1女* 43.4%圖 1-1-1根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中性別是男性的30人，占比53.6%;女性23人，占比43.4%<(3)您的職業(yè)是()。單選題選項小計比例0 18 歲00%19 35 歲34二I 64.15%36 50 歲141 26.42%51 70 歲59.43%71歲以上00%表 1-1-2圖 1-1-2根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中年齡在1935歲的34人，占

5、比64.15%;3650歲的14人，占比26.42%； 51 70歲的5人，占比9.43%.表 1-1-3100 so%N耳.廳3刊43.2 1O%字主公號瓢育企業(yè)毬菖企業(yè)退體呂由褰援1耳他 員工作員工業(yè)主育腎人士職業(yè)主婦 C請 著者疔主日月圖 1-1-3根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中職業(yè)是學生的13人，占比24.53%;公務(wù)員2人，占比3.77%;教育工作者4人，占比7.55%；企業(yè)員工14人，占比26.42%； 私營業(yè)主7人，占比13.21%；退休人士 4人，占比7.55%;自由職業(yè)者7人，占 比13.21%；家庭主婦2人，占比3.77%。(5)您閑暇的時間會進行體育運動嗎？()單選題選項小

6、計比例03000 元2037.74%30015000 元14=26.42%50018000 元11三_J20.75%800110000 元4=7.55%10001元以上4=7.55%表 1-1-4圖 1-1-4根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中個人月收入在03000元的20人，占比37.74%; 30015000 元 14 人，占比 26.42%; 50018000 元 11 人，占比 20.75%;8001 10000元 4人，占比 7.55%； 10001 元以上 4人，占比 7.55%。2、被調(diào)查者的需求程度-不會” 22.64%選項小計比例會411 77.36%不會1222.64%表 1-1

7、-541人，占比圖 1-1-5根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中閑暇時間會進行體育運動的 77.36%;不會進行體育運動的12人，占比22.64%.(7)您進行體育運動時會購買體育用品嗎？()單選題表 1-1-6圖 1-1-6根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中一天進行體育運動在030分鐘的23人，占比43.4%; 31 60分鐘的19人，占比35.85%; 61 90分鐘的9人，占比16.98%;90分鐘以上的2人，占比3.77%。選項小計比例會，裝備齊全2649.06% 1不會，沒這方面的想法1528.3%無所謂1222.64%表 1-1-7100*18060%會，裝備齊全不會，滾這方面的無所謂想法圖

8、1-1-7根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中進行體育運動時會購買體育用品的23人，占比49.06%;沒有這方面想法的15人，占比28.3%;無所謂的12人，占比22.64%.(9)您在什么情況下更換體育用品？()單選題表 1-1-8圖 1-1-8根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中愿意每月在體育用品上的花銷為0200元的 31 人，占比 58.49%; 201500 元的 16 人，占比 30.19%; 501800 元的 4 人，占比7.55%； 801元以上的2人，占比3.77%。選項小計比例喜歡就換2241.51%過時就換5=9.43%用舊就換1018.87%用壞即換1630.19%表 1-1-9io

9、o<50%41. S 2LWJ壽K剽汐區(qū)過日寸就申員用1尸iQt匸扌員用土不即撫圖 1-1-9根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中喜歡就換體育用品的22人，占比41.51%;過時就換的5人，占比9.43%;用舊就換的10人，占比18.87%;用壞即換的16人，占比30.19%。(11)您購買體育用品時考慮的因素有()。多選題3、被調(diào)查者的具體需求選項小計比例電視廣告2649.06%報刊雜志24145.28%4075.47%朋友推薦網(wǎng)絡(luò)2649.06%其他（請注明）1ii1.89%表 1-1-10圖 1-1-10根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中通過電視廣告渠道了解體育用品信息的占比49.06%;報刊雜

10、志渠道的占比45.28%;朋友推薦的占比75.47%;網(wǎng)絡(luò)渠道的占比49.06%;其他渠道的占比1.89%。表 1-1-11圖 1-1-11根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中購買體育用品時考慮品牌因素的占比41.51%;考慮價格因素的占比69.81%;考慮質(zhì)量因素的占比94.34%;考慮款式因素的占比47.17%;考慮其它因素的占比1.89%.(12)您通常在哪里購買體育用品？()單選題表 1-1-12lOOo80%40%35.85%專賣店大型滴場網(wǎng)購路邊攤圖 1-1-12根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中通常在專賣店購買體育用品的19人，占比35.85%;大型商場的15人，占比28.3%;網(wǎng)購的17人，

11、占比32.08%;路邊攤的 2人，占比3.77%。選項小計比例促銷活動12_二22.64%特賣場59.43%折扣優(yōu)惠2954.72%會員積分6111.32%其他（請注明）1(1.89%（13）以下營銷方式或手段，您比較容易接受哪一個？（）單選題表 1-1-13圖 1-1-13根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中比較容易接受的營銷方式是促銷活動的12人，占比22.64%;特賣場的5人，占比9.43%;折扣優(yōu)惠的29人，占比54.72%; 會員積分的6人，占比11.32%;其他營銷方式的1人，占比1.89%。(15)請簡單談一談什么樣的體育用品最能誘發(fā)你的購買需要?多選題表 1-1-14圖 1-1-14根

12、據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中對市場上銷售的體育產(chǎn)品看法是產(chǎn)品價格太 高難以接受的14人，占比26.43%;產(chǎn)品質(zhì)量有待改善的11人，占比20.75%; 產(chǎn)品的售后服務(wù)有待加強的11人，占比20.75%；產(chǎn)品的款式應(yīng)該更加新穎的17 人，占比32.08%。表 1-1-151006 04135,SSA40%20%走圖 1-1-15根據(jù)上述圖表顯示，被調(diào)查者中最能誘發(fā)購買欲望是價格實惠的占比30.19%;產(chǎn)品質(zhì)量好的占比35.85%;款式新穎的占比22.64%;優(yōu)質(zhì)服務(wù)的占比15.09%;有需求才會購買的占比7.55%;無所謂的占比28.3%。（二）相關(guān)因素闡述1、被調(diào)查者年齡與了解信息渠道的相關(guān)因素

13、闡述XY電視廣告報刊雜志朋友推薦網(wǎng)絡(luò)其他（請注明）小計018 歲0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)01935 歲16(47.06%)15(44.12%)26(76.47%)22(64.71%)0(0%)343650 歲8(57.14%)7(50%)9(64.29%)3(21.43%)1(7.14%)145170 歲2(40%)2(40%)5(100%)1(20%)0(0%)571歲以上0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)0(0%)0表 1-2-1D-L8的一第歲3&-5051-70”歲以上電IT告刪鮭 脈瞬 磷 其倫 （籬亜圖 1-2-1根據(jù)上述圖表顯示，19 35

14、歲的被調(diào)查者中通過朋友推薦的占 76.47%,排 列第一；網(wǎng)絡(luò)渠道的占64.71%,排列第二；電視廣告的占47.06%,排列第三； 報刊雜志的占44.12%,排列第四；其他渠道的占0%排列第五；36 50歲的被調(diào)查者中通過朋友推薦的占 64.29%,排列第一；電視廣告的 占57.14%,排列第二；報刊雜志的占50%排列第三；網(wǎng)絡(luò)渠道的占21.43%, 排列第四；其他渠道的占7.14%,排列第五；51 70歲的被調(diào)查者中通過朋友推薦的占100%排列第一；電視廣告和報 刊雜志渠道的都占40%并列第二；網(wǎng)絡(luò)渠道的占20%排列第三；其他渠道的 占0%排列第四；2、被調(diào)查者收入與購買考慮因素的相關(guān)因素闡

15、述XY品牌價格質(zhì)量款式其它（請注明）小計03000 兀7(35%)17(85%)19(95%)9(45%)0(0%)203001 5000 元6(42.86%)8(57.14%)13(92.86%)8(57.14%)0(0%)145001 8000 元6(54.55%)6(54.55%)10(90.91%)3(27.27%)0(0%)11800110000 元1(25%)3(75%)4(100%)2(50%)1(25%)410001元以上2(50%)3(75%)4(100%)3(75%)0(0%)4表 1-2-2圖 1-2-2根據(jù)上述圖表顯示，收入0 3000元的被調(diào)查者購買時考慮質(zhì)量的占 9

16、3% 排列第一；考慮價格的占85%排列第二；考慮款式的占 品牌的占35%排列第四；收入30015000元的被調(diào)查者購買時考慮質(zhì)量的占 慮質(zhì)量和款式的都占57.14%,并列第二；考慮品牌的占收入50018000元的被調(diào)查者購買時考慮質(zhì)量的占 慮品牌和價格的都占54.55%,并列第二；考慮款式的占45%排列第三；考慮92.86%,排列第一；考42.86%,排列第三；90.91%,排列第一；考27.27%,排列第三；收入8001 10000元的被調(diào)查者購買時考慮質(zhì)量的占 100%排列第一；考 慮價格的占75%排列第二；考慮款式的占50%排列第三；考慮品牌和其他的 都占25%并列第四；收入10001元

17、以上的被調(diào)查者購買時考慮質(zhì)量的占100%排列第一；考慮價格和款式的都占75%并列第二；考慮品牌的占50%排列第三。二、調(diào)查結(jié)果及建議（一）調(diào)查結(jié)果1、被調(diào)查者的基本情況分析此次調(diào)查中，我們主要是從性別、年齡、職業(yè)、收入來了解消費者的基本情 況。被調(diào)查者性別分布比例較均衡，年齡具有代表性；職業(yè)分布較廣；收入具有 層次性。重慶市作為二線城市，消費者收入位于中高端，但消費水平處于中低端， 且其中青年消費者居多。由此可得知，此次調(diào)查數(shù)據(jù)可以代表重慶消費者的整體情況。2、被調(diào)查者的需求程度分析此次調(diào)查中，我們主要是從消費者對運動的參與度、運動強度、運動裝備購 買情況、運動方面花銷以及運動用品更換情況這五

18、個方面來了解消費者的需求程 度。重慶市的大多數(shù)消費者都會在閑暇時候運動， 且運動強度較為適中，大都集 中在0-60分鐘，有接近一半的消費者會選擇購買適合自己的運動裝備，運動裝 備的更換情況易受外界因素影響，且受自身喜好影響較大。隨著各類跑步愛好者 的增多，人們越來越喜歡在閑暇時進行運動戶外運動， 上班族也會抽時間來運動 以此減壓。在運動時，體育用品可以使得運動愛好者更方便， 所以都愿意購買體 育用品。由此可得知，重慶市的消費者對于體育用品的需求巨大。3、被調(diào)查者的具體需求分析此次調(diào)查中，我們主要從購前，購中，購后三個階段來了解消費者對體育用 品的具體需求。購買前，通過對消費者了解信息的渠道來分

19、析， 消費者主要通過朋友推薦來 了解體育用品，其次是通過網(wǎng)絡(luò)及電視廣告渠道，可以看出消費者了解體育用品 的渠道呈多樣化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種新媒體宣傳方式出現(xiàn)，人們了解 信息的渠道也越來越多。購買時，通過對消費者考慮因素、購買地點、營銷方式來分析，消費者對于 產(chǎn)品的要求具有一致性，主要看重產(chǎn)品質(zhì)量與價格，消費者選擇的購買地點具有 統(tǒng)一性，主要傾向于專賣店，因為消費者在專賣店購買時可以直觀的了解到產(chǎn)品， 還可以得到一些建議。同時對于營銷方式的選擇也較為統(tǒng)一， 普遍都容易接受折 扣優(yōu)惠。購買后，通過消費者對產(chǎn)品的看法來分析，消費者都希望產(chǎn)品款式能更加新 穎，他們都認為產(chǎn)品價格相對產(chǎn)品來說過高

20、， 期望商家提高產(chǎn)品性價比。目前體 育用品市場在注重推新速度時忽略了產(chǎn)品質(zhì)量， 注重產(chǎn)品質(zhì)量時又降低了產(chǎn)品的 款式要求，不能滿足消費者的具體需求。由此可得知，購買前李氏集團應(yīng)將宣傳渠道著重放在新媒體宣傳上，提高 產(chǎn)品及企業(yè)知名度，購買時保障產(chǎn)品質(zhì)量，定期推出相應(yīng)的折扣方案。購買后加 快產(chǎn)品的推新速度時，同時完善售后的服務(wù)體系。4、相關(guān)因素分析（1）被調(diào)查者的年齡與了解信息渠道的相關(guān)因素分析0-16©15-35$3&-50#51 -7071 蚩以上圖 2-1-1我們公司將被調(diào)查者年齡與了解信息的渠道這兩個因素進行相關(guān)分析， 以了 解不同年齡段的消費者在了解信息渠道上的差異性與相

21、似性， 從而推出合適的宣 傳方式。從圖2-1-1可得知，消費者了解信息的渠道具有相似性， 各個年齡段的消費 者了解產(chǎn)品的渠道都主要是朋友推薦，可能由于市場上五花八門的宣傳廣告影響 消費者的選擇，比起各類宣傳渠道，他們更信賴朋友的推薦。電視廣告渠道和報 刊雜志渠道雖然是傳統(tǒng)的宣傳方式，但仍是大多數(shù)消費者了解信息的重要渠道。差異性較明顯的是網(wǎng)絡(luò)渠道，主要分布在 19歲-35歲階段，因為年輕人追 隨潮流，喜歡接觸新鮮事物，他們更喜歡時尚便捷的網(wǎng)絡(luò)媒體，在36歲-50歲和51歲-70歲這個年齡段通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解信息的消費者相對較少，可能由于 年齡較大，他們不太熟悉現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。綜上所述，消費者在

22、購買時主要看重產(chǎn)品的口碑，好的產(chǎn)品通過口口相傳的方式被各個年齡段的人知道。傳統(tǒng)的宣傳方式(電視廣告、報刊雜志)在各個年 齡段依舊是人們了解信息的重要渠道。 但隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，越來越多的人群了解 信息的渠道慢慢從傳統(tǒng)宣傳向新媒體宣傳發(fā)展，特別是35歲以下的年輕人群。(2)被調(diào)查者的收入與購買考慮因素的相關(guān)因素分析圖 2-1-2我們公司將被調(diào)查者收入和購買考慮因素這兩個因素進行相關(guān)分析。根據(jù)不同收入階段的消費者在消費時主要考慮的購買因素來分析了解消費者的價值觀、 消費觀、審美觀等，以便更詳細的了解消費者的消費心理和消費觀念，針對不同的消費者推出不同的銷售對策。從圖2-1-2可得知，不同收入水平的消

23、費者對產(chǎn)品質(zhì)量的看法存在相似性， 他們都很注重產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著小康生活水平的不斷提升，消費者越來越注重生 活的品質(zhì)，所以消費者不管收入高低，都很看重產(chǎn)品質(zhì)量。不同的收入階段的消費者對于價格的注重程度有著明顯的差異?？钍揭蛩卦?各個收入階段影響起伏明顯，可能是消費者的價值觀、審美觀不同造成的。品牌 因素在各個收入階段的影響較為均衡。對于高收入水平的人群來說，品牌、價格、 款式等因素同樣重要。綜上所述，消費者主要看重產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是價格，品牌和款式對于各個 收入階段的影響均衡。因此做好產(chǎn)品質(zhì)量是李氏集團產(chǎn)品的根本基礎(chǔ)。重慶市消費者體育用品市場需求巨大，李氏進入重慶市體育用品市場可行。（二）建議通

24、過對調(diào)查結(jié)果的分析，我公司建議李氏集團進入重慶消費者體育用品市場。根據(jù)對重慶消費市者市場的環(huán)境分析，我公司提出以下幾點建議：1、保證產(chǎn)品質(zhì)量根據(jù)調(diào)查問卷顯示，消費者在購買體育用品時最優(yōu)先考慮的是產(chǎn)品的質(zhì)量， 且不受收入水平等自身消費能力的影響，因此做好產(chǎn)品的質(zhì)量是李氏集團順利進 入重慶體育用品市場的基石。2、定位中低端消費根據(jù)調(diào)查問卷顯示，重慶消費者的收入處在中低端消費水平，在購買體育 用品時考慮最多的因素是產(chǎn)品的價格和質(zhì)量， 愿意在體育用品上的支出處在低端 消費。所以建議李氏集團在對體育用品定價時價格不要過于偏高，使消費者更容易接受，以便于更快的打開市場。3、O2O經(jīng)營模式根據(jù)調(diào)查問卷顯示，

25、大多數(shù)消費著在購買體育用品時，會選擇在網(wǎng)上和專 賣店購買，若兼顧實體店與網(wǎng)店的銷售模式，既能滿足喜歡逛街的消費者，又能 滿足喜歡快捷購物的消費者，從而擴大客源。4、大力推動折扣優(yōu)惠根據(jù)調(diào)查問卷顯示，大多數(shù)消費者購買體育用品時在營銷手段方面更親睞于折扣優(yōu)惠，因此建議李氏集團在進行促銷時盡可能多的推出折扣優(yōu)惠活動，會增加更多的的購買量，促進消費者購買。5、傳統(tǒng)宣傳與新媒體結(jié)合根據(jù)調(diào)查問卷顯示，重慶的消費者依然更熟知傳統(tǒng)的宣傳手段，李氏集團 可以將電視廣告、報刊雜志的宣傳與新網(wǎng)絡(luò)宣傳結(jié)合起來，其中網(wǎng)絡(luò)宣傳主要針 對35歲以下的中青年年齡段。6完善售后服務(wù)根據(jù)調(diào)查問卷顯示，大多數(shù)消費者在購買體育用品時

26、也會看重一系列的售 后服務(wù)?；仡^客始于售后，一個商店的售后服務(wù)決定了這個商店是否會有更多的 忠實顧客。所以李氏集團應(yīng)該構(gòu)建完善的售后服務(wù)體系， 賣出商品的同時給顧客 留下良好的印象，為李氏集團打下良好的口碑，有利于市場的長遠發(fā)展。人員分配序號工作內(nèi)容負責工作人員備注1整體規(guī)劃徐琳2收集資料冉神奇 李玫玲3設(shè)計問卷徐琳謝雨潔4實地調(diào)查徐琳謝雨潔李玫玲 冉神奇 何輝青5整理數(shù)據(jù)謝雨潔 李玫玲 冉神奇 徐琳6撰寫報告徐琳7校對報告李玫玲8制作PPT冉神奇何輝青9展示報告謝雨潔結(jié)束語我們公司對李氏集團即將在重慶體育用品項目投資的可行性、投資前景等進行了精確研判，無論從當前重慶消費者對體育用品的需求來看還是對體育用品潛 在的需求，重慶消費者對體育用品的需求都是特別的巨大。 而且體育用品市場是 無休止的行業(yè)，并且體育用品大多屬于消耗品，消費者會與時俱進且高頻率更新 換代，我們根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出科學、合理的分析，并做出有效的對策及建議。希望以上直觀詳細的數(shù)據(jù)分析和對策建議能幫助李氏集團在重慶體育用品的市場競爭中洞察先機，發(fā)展的越來越好！附錄：關(guān)于重慶消費者體育用品需求狀況的調(diào)查問卷關(guān)于重慶消費者體