2020年養(yǎng)老行業(yè)調(diào)研分析報告

1、2020年養(yǎng)老行業(yè)調(diào)研分析報告目錄1.養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)狀41.1養(yǎng)老行業(yè)定義及現(xiàn)狀介紹41.2養(yǎng)老市場規(guī)模分析51.3養(yǎng)老市場運營情況分析61.4養(yǎng)老護理隊伍整體素質(zhì)較低101.5養(yǎng)老資源分布不合理101.6市場不成熟、制度和監(jiān)管缺位111.7行業(yè)服務無序化111.8供應鏈整合度低121.9基礎工作薄弱121.10產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整進展緩慢121.11供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低132.養(yǎng)老行業(yè)前景趨勢142.1養(yǎng)老消費觀念逐步改變142.2居家養(yǎng)老成為主流，市場空間巨大142.3技術助力養(yǎng)老服務模式創(chuàng)新142.4用戶體驗提升成為趨勢152.5行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢152.6信息化輔助152.7細分化產(chǎn)品將會最

2、具優(yōu)勢152.8養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機遇162.9行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸173.養(yǎng)老行業(yè)政策環(huán)境分析183.1養(yǎng)老行業(yè)政策環(huán)境分析183.2養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析193.3養(yǎng)老行業(yè)社會環(huán)境分析193.4養(yǎng)老行業(yè)技術環(huán)境分析194.養(yǎng)老行業(yè)競爭分析214.1養(yǎng)老行業(yè)競爭分析214.1.1對上游議價能力分析214.1.2對下游議價能力分析214.1.3潛在進入者分析224.1.4替代品或替代服務分析224.2中國養(yǎng)老行業(yè)品牌競爭格局分析224.3中國養(yǎng)老行業(yè)競爭強度分析225.養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資分析245.1中國養(yǎng)老技術投資趨勢分析245.2中國養(yǎng)老行業(yè)投資風險255.3中國養(yǎng)老行業(yè)投資收益25

3、1. 養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)狀1.1 養(yǎng)老行業(yè)定義及現(xiàn)狀介紹養(yǎng)老行業(yè)是為生命長期健康、幸福生活的各種產(chǎn)業(yè)和研究提供的服務；養(yǎng)老行業(yè)就一定是通過各種生命研發(fā)、科學研究、生產(chǎn)應用提供保持和延續(xù)生命活力的全方位針對性聯(lián)通服務。養(yǎng)老行業(yè)是指從事養(yǎng)老相關性質(zhì)的生產(chǎn)、服務的單位或個體的組織結構體系的總稱。深刻認知養(yǎng)老行業(yè)定義，對預測并引導養(yǎng)老行業(yè)前景，指導行業(yè)投資方向至關重要。隨著城市化進程的加快，農(nóng)村人口的養(yǎng)老隱性問題將顯性化。解決農(nóng)村人口養(yǎng)老問題將是社會不得不面對的重要任務。在目前廣大的農(nóng)村地區(qū)，家庭養(yǎng)老、土地養(yǎng)老、社會保險養(yǎng)老三種模式是基本的養(yǎng)老保障方式，而社區(qū)養(yǎng)老模式則是一種新的嘗試。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是指為老年人提供

4、設施、特殊商品、服務，滿足老年人特殊需要的，包括老年人衣、食、住、行、用、醫(yī)、娛、學等物質(zhì)精神文化方面構成的一個產(chǎn)業(yè)鏈，是多個產(chǎn)業(yè)相互交叉的綜合性產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)自身具有很強的產(chǎn)業(yè)集聚效應，使其在區(qū)域開發(fā)中可以形成以養(yǎng)老為核心的相關產(chǎn)業(yè)的集聚，是未來新型城鎮(zhèn)化的重要動力之一，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的升級，需要多產(chǎn)業(yè)、多行業(yè)的參與，這就為民間資本進入養(yǎng)老市場的提供了良好的契機。1.2 養(yǎng)老市場規(guī)模分析隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會被釋放，養(yǎng)老行業(yè)將緊密結合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應用場景。通過產(chǎn)品與服務質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級，推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)應用的爆發(fā)式增長。目前，我國的養(yǎng)老行

5、業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，計算能力的提升，人工智能近兩年迎來了新一輪的爆發(fā)。政策支持、技術發(fā)展、社會變遷和市場需求驅(qū)動下，中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模逐年增長，數(shù)據(jù)顯示，2018年中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達6.57萬億元，2019年達6.89萬億元。預計2020年市場規(guī)模有望達到7.8萬億元。養(yǎng)老市場潛力巨大，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這一朝陽產(chǎn)業(yè)前景廣闊。未來民辦民營養(yǎng)老機構將成為養(yǎng)老機構主體，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)醫(yī)養(yǎng)結合趨勢加快，智慧養(yǎng)老迎來發(fā)展提速，5G技術應用推動養(yǎng)老服務轉(zhuǎn)型。1.3 養(yǎng)老市場運營情況分析1、老年健康服務需求多樣化我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民收入水平和生活水平的大幅度提高，老人對老年健康服務需求將呈多

6、樣化、迅速增長態(tài)勢。老年醫(yī)療服務，老年護理服務，老年健康保險，老年旅游等需求日益增多。2、政府對養(yǎng)老業(yè)發(fā)展日益重視近年來，我國出臺一系列相關政策，提出了建立公開、平等、規(guī)范的老年健康服務業(yè)準入制度，鼓勵社會資金以獨資、合資、合作、聯(lián)營、參股等方式興辦老年健康服務業(yè)的指導意見。之后，遼寧、黑龍江、寧夏、湖南、福建、上海等省市先后也出臺了地方鼓勵發(fā)展老年健康服務業(yè)的政策措施。這些政策措施的出臺，對進一步加快推動我國老年健康服務的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展起到了重要作用。3、中國養(yǎng)老服務業(yè)投資情況近年來老年健康服務行業(yè)投資加快，地產(chǎn)企業(yè)、保險企業(yè)均開始涉足養(yǎng)老機構的建設，主要的參與企業(yè)包括萬科、保利地產(chǎn)、世聯(lián)行 、

7、鳳凰股份、上實發(fā)展、浦東金橋、遠洋地產(chǎn)、綠城集團、中國人壽、新華保險、泰康人壽、太平洋保險等。養(yǎng)老行業(yè)市場運營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價格分析、市場供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運營能力等方面進行綜合分析。1) 市場供給分析：養(yǎng)老行業(yè)市場供給是指在一定的時期內(nèi)，一定條件下，在一定的市場范圍內(nèi)可提供給消費者的產(chǎn)品或服務的總量。養(yǎng)老市場供給能力分析的時間也應考慮整個項目壽命期，市場范圍包括國內(nèi)市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預測時市場上的實際供給能力。2) 市場需求分析：我國的養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品及服務結構調(diào)整問題不僅僅是對產(chǎn)品進行調(diào)整，

8、還是對養(yǎng)老企業(yè)分布結構、區(qū)域分布結構進行調(diào)整。未來一段時間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結構的調(diào)整、企業(yè)結構的調(diào)整都將是行業(yè)結構調(diào)整的一個重要內(nèi)容。隨著國家鼓勵和規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會消費意識的不斷提高，眾多機構和社會資本不斷進入養(yǎng)老領域，有力的促進了該行業(yè)市場的快速發(fā)展，養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展前景廣闊。3) 市場價格分析：在經(jīng)濟全球化的趨勢下,養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)濟融入世界市場的廣度和深度越來越大。與養(yǎng)老行業(yè)規(guī)模增長相對照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長趨勢。市場需從實際情況出發(fā)制定合理的養(yǎng)老行業(yè)價格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長和需求不斷擴展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長遠的趨勢看,養(yǎng)老行業(yè)市場價

9、格應該維持在較高的合理價位上。價格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務優(yōu)化、市場競爭、出行運輸?shù)雀黝愐蛩赜绊?，導致養(yǎng)老行業(yè)價格產(chǎn)生一定波動，但是供求長期趨于增長穩(wěn)定狀態(tài)，長期向好。4) 市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應、不平衡現(xiàn)象，使供應與需求相互適應，相對一致，消除供求差異，實現(xiàn)供求均衡。實際上養(yǎng)老行業(yè)的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應端產(chǎn)品參差不齊。5) 行業(yè)盈利能力分析：養(yǎng)老行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報周期、行業(yè)服務周期、行業(yè)競爭程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實問題。這些問題的存

10、在使得養(yǎng)老行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長遠發(fā)展,養(yǎng)老行業(yè)的盈利能力急需改善。6) 行業(yè)運營能力：養(yǎng)老行業(yè)進入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時代，行業(yè)的下半場真正開始了，未來考驗的是用戶運營能力和產(chǎn)業(yè)運營能力。企業(yè)之間競爭的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運營能力。而嗅覺靈敏的養(yǎng)老企業(yè)早已開始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運營能力。隨著機器學習等技術的快速發(fā)展，人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展正以其高端的新興技術、巨大的商業(yè)價值、廣闊的應用前景和龐大的產(chǎn)業(yè)空間，成為新的重要經(jīng)濟增長點。伴隨著人工智能各種應用場景的普及與發(fā)展，海量多維的數(shù)據(jù)將在云端以及邊緣側展開大量處理計算，芯片也面臨更加廣泛以及多樣化的需求，這對AI芯

11、片的計算架構、運算能力、場景與算法適用性、安全可控等都提出了新的課題與挑戰(zhàn)。1.4 養(yǎng)老護理隊伍整體素質(zhì)較低現(xiàn)有從業(yè)人員多來自農(nóng)村進城務工人員和城市失業(yè)下崗人員，且多為“40后、50后”，文化素質(zhì)普遍不高;且其大多未經(jīng)崗前培訓和專業(yè)技能培訓，不具備養(yǎng)老護理員執(zhí)業(yè)資格，專業(yè)水平、業(yè)務能力、服務質(zhì)量等方面均存在很大不足，不能有效滿足服務對象的需求。其次是行業(yè)人才吸引力太小。由于工作時間長、勞動強度大、社會認同低、工資待遇差、職業(yè)保障少、從業(yè)風險高等原因，養(yǎng)老護理員對于社會勞動力而言缺乏有效吸引力，難以吸引專業(yè)人才。1.5 養(yǎng)老資源分布不合理公辦養(yǎng)老機構“一床難求”，而民辦養(yǎng)老機構“床位閑置”，而且

12、公辦養(yǎng)老機構的一張床位有時甚至要等一年之久，然而盡管如此，大多數(shù)家庭寧愿久等也不愿去有空缺床位的民辦養(yǎng)老機構，這種現(xiàn)象嚴重影響了中國養(yǎng)老行業(yè)的正常發(fā)展。其原因在于二者之間在收費和公眾信任度上有所不同。關于這一現(xiàn)象，最主要的問題在于服務和醫(yī)療水平存在的差距、收費差距和硬件設施差距，這其中對比不同性質(zhì)的養(yǎng)老機構來看，公辦公營養(yǎng)老機構和公辦民營養(yǎng)老機構在“管理水平”、“收費差距”和“社會觀念”原因反饋上要比其他性質(zhì)養(yǎng)老機構高。1.6 市場不成熟、制度和監(jiān)管缺位目前國內(nèi)的老年用品市場尚未成熟，法律也不十分健全，行業(yè)監(jiān)管缺失。不少老年用品市場魚龍混雜、亂象叢生，出現(xiàn)一些以次充好、坑蒙拐騙的欺詐行為。這些

13、欺詐行為嚴重損害了老年人的合法權益，常常使他們蒙受巨大的經(jīng)濟損失。國內(nèi)產(chǎn)品科技含量低，國外產(chǎn)品價格昂貴。國內(nèi)老年用品整體科技含量較低，性能單一，缺乏創(chuàng)新，高端產(chǎn)品被國外壟斷，但其價格高昂又使老人難以負擔，并且國內(nèi)老年用品市場信息交流不暢，廠家與用戶的需求對接不上，使得產(chǎn)品華而不實。1.7 行業(yè)服務無序化Ø 養(yǎng)老行業(yè)標準不成體系。服務質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個人能力，難以形成規(guī)模化管理與復制。Ø 養(yǎng)老行業(yè)服務質(zhì)量難以控制，導致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴重影響用戶體驗。1.8 供應鏈整合度低Ø 養(yǎng)老行業(yè)供應鏈及服務流程復雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打

14、價格戰(zhàn)。Ø 養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)品標準化程度太低，導致生產(chǎn)周期長且成本高。1.9 基礎工作薄弱養(yǎng)老標準不完善，行業(yè)相關技術積累和基礎設施都比較薄弱，相關體系建設滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言，養(yǎng)老管理能力還不能適應工作需要。1.10 產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于養(yǎng)老的資源環(huán)境稅收政策和消費稅的結構調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對養(yǎng)老主要服務和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向

15、建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。1.11 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎設施匱乏、技術缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導致養(yǎng)老行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務質(zhì)量，優(yōu)化基礎資源配置，夯實產(chǎn)品技術更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。2. 養(yǎng)老行業(yè)前景趨勢2.1 養(yǎng)老消費觀念逐步改變隨著國家養(yǎng)老制度的不斷完善以及經(jīng)濟水平的發(fā)展，中國老年人的消費能力在

16、不斷的提升。此外，老年人的消費觀正發(fā)生轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在的開放老年人正在逐步拋棄“為了下一代，自己無所謂”的傳統(tǒng)觀念，開始朝著向健康、養(yǎng)生、積極、進取、樂觀的思維轉(zhuǎn)變。老年用品市場將會發(fā)展得越來越迅速。2.2 居家養(yǎng)老成為主流，市場空間巨大由于中國傳統(tǒng)孝文化，老人們不愿意離開家養(yǎng)老，居家養(yǎng)老仍將是未來主流的養(yǎng)老模式，提供老年人最關注日常護理、慢性病管理、照顧陪伴、健康教育等的養(yǎng)老企業(yè)將最為符合當前迫切的服務需求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的養(yǎng)老公司面對的居家養(yǎng)老服務“藍?！笔袌鑫磥韽椥詴?。此外由于居家養(yǎng)老的老人需要醫(yī)療、健康、家政等服務，未來對養(yǎng)老護理人才的需求很大，布局醫(yī)療器械、康復器械、遠程醫(yī)療以及護理培訓

17、等領域的公司未來具有較大的成長空間。2.3 技術助力養(yǎng)老服務模式創(chuàng)新    在信息技術持續(xù)給社會各領域帶來深刻變革的時代，利用信息技術優(yōu)化養(yǎng)老資源配置，創(chuàng)新養(yǎng)老服務模式是解決養(yǎng)老困境的一大助力。2.4 用戶體驗提升成為趨勢隨著用戶需求的不斷提升，倒逼養(yǎng)老行業(yè)的軟硬件環(huán)境進一步完善，而行業(yè)軟硬件環(huán)境的完善又必然給用戶帶來更好的用戶體驗，這種良性機制，有效提高了行業(yè)用戶粘性，必然成為外來養(yǎng)老行業(yè)的一大發(fā)展趨勢。2.5 行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢 養(yǎng)老行業(yè)在產(chǎn)品與服務的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設、商業(yè)化落地等各個層級的協(xié)作。未來進一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競爭力，并促

18、進行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。2.6 信息化輔助養(yǎng)老行業(yè)信息化備受用戶青睞。B企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，通過信息化的打造，融合養(yǎng)老行業(yè)特性，提高了用戶體驗，給用戶帶來諸多的便利。這將是未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。2.7 細分化產(chǎn)品將會最具優(yōu)勢隨著各行業(yè)各部門應用的深化，用戶類別的個性化、多樣化需求日益豐富，“大而全”或“小而全”，囊括養(yǎng)老各管理模塊的行業(yè)管理系統(tǒng)一統(tǒng)江山的格局終將被打破，專業(yè)化細分將是養(yǎng)老相關項目建設的大勢所趨。在各個行業(yè)信息系統(tǒng)中將有更多的環(huán)節(jié)可以做成相對獨立的系統(tǒng)并分割市場，交通信息系統(tǒng)、政務信息系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、社交娛樂系統(tǒng)等也在不斷發(fā)展、提升。軟件開發(fā)商將可以憑借對某一細分專業(yè)的深入研究與優(yōu)

19、勢，在市場取勝。2.8 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機遇繁榮供給業(yè)態(tài)。繼續(xù)支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與健互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，豐富養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新模式、新業(yè)態(tài)。這是目前社會資本較為關注的，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與其他關聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展帶來的發(fā)展機遇，目前的互聯(lián)網(wǎng)+、直播+、移動+、電商+、5G+等等，都是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的案例，這是讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)真正推動消費轉(zhuǎn)型升級的重要抓手。這幾大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，將產(chǎn)生無數(shù)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)。從這里，我們可以看到，國家開始真正落實和推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而之前，一直養(yǎng)老盈利模式單一，行業(yè)感到很迷茫，找不到發(fā)展的方向，雖然非常努力，但卻得不到應有的回報，讓很多人一度失去了堅持下去的信

20、心。而支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，并出臺具體、有效的支持政策，將對推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的作用，將讓養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)找到新的盈利點，建立新的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展盈利模式和發(fā)展模式。2.9 行業(yè)發(fā)展需突破創(chuàng)新瓶頸養(yǎng)老發(fā)展的一個趨勢是智慧與生態(tài)將成為新標準和新亮點。這種趨勢可以從三個層面上來看，一是客戶的要求，從業(yè)人員對養(yǎng)老的要求越來越高，對服務要求越來越精細化；二是政府的管理目標，原來只是為企業(yè)做好行業(yè)鋪墊就行了，現(xiàn)在不行了，除了高品質(zhì)的基礎設施載體，還需要對行業(yè)規(guī)范、行業(yè)前景、行業(yè)趨勢等方面有明確的方向指導，管理要求在不斷提高；三是投資人的期望值，低端技術的產(chǎn)品價值現(xiàn)在很難提高，所以很多企業(yè)都在進行

21、騰籠換鳥，通過產(chǎn)業(yè)升級來提高品質(zhì)，來提高價值。因此養(yǎng)老需要不斷的提高自身的創(chuàng)新能力，突破行業(yè)瓶頸，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。3. 養(yǎng)老行業(yè)政策環(huán)境分析3.1 養(yǎng)老行業(yè)政策環(huán)境分析國家從大的政策方向上對養(yǎng)老行業(yè)做了一些綱領性的指導，合理的解讀能夠為行業(yè)做了好的發(fā)展指引。國務院發(fā)布“十三五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設規(guī)劃，規(guī)劃提出一個總目標，即到2020年，老齡事業(yè)發(fā)展整體水平明顯提升，養(yǎng)老體系更加健全完善，及時應對、科學應對、綜合應對人口老齡化的社會基礎更加牢固。國家層面更加重視，花費更多的人力、物力、財力來解決該行業(yè)存在的問題。社會層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會層面的驅(qū)動。各城市層面更加重

22、視，各個城市競相調(diào)研并引進新概念與制定新政策。滬、蘇、浙、皖將加強養(yǎng)老機構的統(tǒng)一管理，在條件允許的區(qū)域范圍，統(tǒng)籌協(xié)作養(yǎng)老服務資源，提高利用效率，并建立區(qū)域統(tǒng)一的養(yǎng)老機構誠信系統(tǒng)與“黑名單”制度;將推進養(yǎng)老護理隊伍的培訓協(xié)作，互認養(yǎng)老護理員評價標準及資格認定標準;將建立統(tǒng)一的養(yǎng)老服務統(tǒng)計制度及統(tǒng)計標準;將統(tǒng)籌長三角區(qū)域養(yǎng)老服務資源，加強區(qū)域范圍內(nèi)的養(yǎng)老服務資源進社區(qū)、進家庭，推出“線上+線下”養(yǎng)老服務地圖，推廣“社區(qū)養(yǎng)老顧問”;將依托上海認知癥社區(qū)的篩查標準、照護標準等，整體提升三省一市養(yǎng)老服務認知癥照護專業(yè)能力。還將統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局，制定區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)資本和品牌的市場指引，推進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展

23、。國際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。3.2 養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析21世紀我國經(jīng)濟煥發(fā)出勃勃生機，保持著強勁的增長勢頭，成為世界經(jīng)濟增長最快的國家，并且我們有理由相信這種增長勢頭仍將長期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關聯(lián)度的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟基礎與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點決定了養(yǎng)老行業(yè)對宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國內(nèi)經(jīng)濟波動的影響相對較小。3.3 養(yǎng)老行業(yè)社會環(huán)境分析隨著社會環(huán)境的持續(xù)變化，養(yǎng)老業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時，也預示著新的機遇的到來。我國擁有龐大市場的養(yǎng)老行業(yè)具有消費潛力。我國經(jīng)濟發(fā)展較為迅猛，消費者可支配的

24、收入不斷增加，對養(yǎng)老產(chǎn)品的多樣化、個性化消費趨勢日漸明顯。3.4 養(yǎng)老行業(yè)技術環(huán)境分析中國的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實現(xiàn)技術跨越式發(fā)展的總體目標，強調(diào)要在“促進產(chǎn)業(yè)技術升級”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個層面進行戰(zhàn)略部署，在進一步發(fā)揮勞動密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢的同時逐步形成中國高技術產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢和新的比較優(yōu)勢。完善、發(fā)達的基礎結構能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運作效率。良好的技術環(huán)境為養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障。4. 養(yǎng)老行業(yè)競爭分析根據(jù)我國”十三五”規(guī)劃，家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老占老

25、齡人口比重分別約為90%、7%和3%。房地產(chǎn)企業(yè)和保險企業(yè)是率先進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領域探索的兩大主力。其中，養(yǎng)老地產(chǎn)一直是近年來資本進入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的優(yōu)先選擇，不僅各大房企積極涉足該領域希望在未來分一杯羹。人壽、新華等保險機構也積極投資養(yǎng)老地產(chǎn)，包括興建養(yǎng)老社區(qū)和結合保單推廣地產(chǎn)預售等，以提高資金使用效率。4.1 養(yǎng)老行業(yè)競爭分析4.1.1 對上游議價能力分析養(yǎng)老作為產(chǎn)業(yè)的增量市場，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎原料、零件設備、基礎服務等服務商組成。上游細分市場眾多，除了設備，上游市場產(chǎn)品和服務基本無差異性，主要競爭優(yōu)勢在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價格戰(zhàn)，小型

26、企業(yè)低標準運行為主。 激烈的行業(yè)競爭使得價格接近成本，養(yǎng)老企業(yè)對上游端有較強議價能力。4.1.2 對下游議價能力分析養(yǎng)老行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會資本，對宏觀經(jīng)濟影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競爭明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。養(yǎng)老企業(yè)面對下游業(yè)主，議價能力往往更弱，并且面臨費用墊付，應收賬款損失的問題。4.1.3 潛在進入者分析養(yǎng)老行業(yè)潛在進入者可能是一個新辦的企業(yè)，也可能是一個采用多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進入者會帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進入者對本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進入壁壘以及進

27、入新行業(yè)后原有企業(yè)反應的強烈程度。養(yǎng)老行業(yè)潛在進入者是影響行業(yè)競爭強度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是養(yǎng)老行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而增加行業(yè)有效資本量；二是養(yǎng)老行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對下游市場需求量進行爭奪和分流；三是養(yǎng)老行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對上游資源進行爭奪和分流。4.1.4 替代品或替代服務分析養(yǎng)老行業(yè)替代品或者替代服務主要考量一下三個因素：1）替代品或者替代服務在價格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。4.2 中國養(yǎng)老行業(yè)品牌競爭格局分析4.3 中國養(yǎng)老行業(yè)競爭強度分析（1

28、）中國養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前，養(yǎng)老行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應用于不同的細分領域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國養(yǎng)老行業(yè)上游議價能力分析養(yǎng)老行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、養(yǎng)老材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標準化產(chǎn)品，供應商眾多，競爭充分，因此，養(yǎng)老行業(yè)對上游議價能力較強。（3）中國養(yǎng)老行業(yè)下游議價能力分析養(yǎng)老行業(yè)下游應用主體包括個人、企業(yè)和政府機構，應用領域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，養(yǎng)老行業(yè)對下游議價能力較強。（4）中國養(yǎng)老行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最終導致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。（5）中國養(yǎng)老行業(yè)替代品威脅分析兩個處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間