2021智慧社區(qū)行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢(shì)報(bào)告

1、2021智慧社區(qū)行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢(shì)報(bào)告目錄1.智慧社區(qū)行業(yè)現(xiàn)狀51.1智慧社區(qū)行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析51.2智慧社區(qū)市場規(guī)模分析71.3智慧社區(qū)市場運(yùn)營情況分析82.智慧社區(qū)行業(yè)存在的問題112.1智能家居缺乏整合體驗(yàn)112.2技術(shù)簡單而業(yè)務(wù)執(zhí)行困難112.3智慧社區(qū)本身也在無效率單干112.4無法給業(yè)主選擇的理由122.5行業(yè)服務(wù)無序化122.6供應(yīng)鏈整合度低122.7基礎(chǔ)工作薄弱122.8產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢132.9供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低133.智慧社區(qū)行業(yè)前景趨勢(shì)143.1大數(shù)據(jù)云服務(wù)143.2智慧停車治堵143.3智慧云管理143.4智慧社區(qū)還有很多事要做、可做143.5線上線下深度

2、結(jié)合才是面向社區(qū)的產(chǎn)品不可替代的優(yōu)勢(shì)153.6智慧社區(qū)的集成化、智能化153.7智慧社區(qū)合作模式逐步構(gòu)建153.8延伸產(chǎn)業(yè)鏈163.9行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì)163.10生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放163.11需求開拓174.智慧社區(qū)行業(yè)政策環(huán)境分析174.1智慧社區(qū)行業(yè)政策環(huán)境分析174.2智慧社區(qū)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析184.3智慧社區(qū)行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析184.4智慧社區(qū)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析195.智慧社區(qū)行業(yè)競爭分析205.1智慧社區(qū)行業(yè)競爭分析205.1.1對(duì)上游議價(jià)能力分析205.1.2對(duì)下游議價(jià)能力分析205.1.3潛在進(jìn)入者分析215.1.4替代品或替代服務(wù)分析215.2中國智慧社區(qū)行業(yè)品牌競爭格局分析

3、225.3中國智慧社區(qū)行業(yè)競爭強(qiáng)度分析226.智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)投資分析236.1中國智慧社區(qū)技術(shù)投資趨勢(shì)分析236.2中國智慧社區(qū)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)236.3中國智慧社區(qū)行業(yè)投資收益241. 智慧社區(qū)行業(yè)現(xiàn)狀1.1 智慧社區(qū)行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析智慧社區(qū)(社區(qū))是社區(qū)管理的一種新理念，是新形勢(shì)下社會(huì)管理創(chuàng)新的一種新模式。充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、個(gè)人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域，充分發(fā)揮信息通信(ICT)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢(shì)。通過建設(shè) ICT 基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺(tái)和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建城區(qū) (社區(qū))發(fā)展的智慧環(huán)境，智慧社區(qū)形成基于

4、海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)管理等模式，面向未來構(gòu)建全新的城區(qū)智慧社區(qū)(社區(qū))形態(tài)。智慧社區(qū)行業(yè)是指從事智慧社區(qū)相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、服務(wù)的單位或個(gè)體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱。深刻認(rèn)知智慧社區(qū)行業(yè)定義，對(duì)預(yù)測并引導(dǎo)智慧社區(qū)行業(yè)前景，指導(dǎo)行業(yè)投資方向至關(guān)重要。我國智慧社區(qū)行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國智慧社區(qū)行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長趨勢(shì)，未來將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。智慧社區(qū)通過利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈

5、等先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將社區(qū)內(nèi)的信息設(shè)施、物理設(shè)施、商業(yè)設(shè)施等連成一體，建設(shè)智慧化基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施物聯(lián)化、智能化運(yùn)作，從而為社區(qū)居民提供智能化服務(wù)。如，向社區(qū)居民提供醫(yī)療遠(yuǎn)程服務(wù)、小區(qū)安保監(jiān)控服務(wù)、家居智能化調(diào)節(jié)服務(wù)、水電費(fèi)智能繳費(fèi)服務(wù)等，不斷提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)。智慧社區(qū)能夠通過云計(jì)算、BIM系統(tǒng)、ERP技術(shù)、VR技術(shù)、大數(shù)據(jù)等實(shí)現(xiàn)智能停車、遠(yuǎn)程監(jiān)控、能耗管理等功能。防疫情況下，智慧社區(qū)價(jià)值將進(jìn)一步凸顯。智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈中，上游為基礎(chǔ)技術(shù)支撐；下游為硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)傳輸和各大平臺(tái)服務(wù)；下游為各社區(qū)應(yīng)用最后達(dá)到終端政府、居民和企業(yè)，以提供更加便捷的服務(wù)。上游產(chǎn)業(yè)中游產(chǎn)業(yè)下游產(chǎn)業(yè)智慧家居

6、數(shù)據(jù)挖掘支付平臺(tái)地圖引擎云資源數(shù)據(jù)庫智慧中心社區(qū)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)管理平臺(tái)社區(qū)公告公共設(shè)施服務(wù)物業(yè)辦公安防管理1.2 智慧社區(qū)市場規(guī)模分析隨著國家政策的進(jìn)一步利好，越來越多的需求將會(huì)被釋放，智慧社區(qū)行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場景。通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長。目前，我國的智慧社區(qū)行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展，智慧社區(qū)的建設(shè)逐漸完備，智慧社區(qū)迎合現(xiàn)代社會(huì)民眾的高品質(zhì)、多元化生活需求，將自動(dòng)化、智能化的生活理念引入到小區(qū)的建設(shè)和管理過程中。將來人們的生活會(huì)更加便利，居民享受全

7、面的信息化服務(wù)，人們生活更加舒適美好，從而為智慧城市的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從發(fā)展前景來看，隨著數(shù)字力量在社區(qū)現(xiàn)代化治理中的作用進(jìn)一步增強(qiáng)，智慧社區(qū)建設(shè)將進(jìn)入黃金發(fā)展期。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國智慧社區(qū)行業(yè)市場規(guī)模為4200億元，2021年我國智慧社區(qū)市場規(guī)模破5000億元。預(yù)計(jì)2022年市場規(guī)模近6000億。1.3 智慧社區(qū)市場運(yùn)營情況分析智慧社區(qū)行業(yè)市場運(yùn)營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價(jià)格分析、市場供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運(yùn)營能力等方面進(jìn)行綜合分析。1) 市場供給分析：智慧社區(qū)行業(yè)市場供給是指在一定的時(shí)期內(nèi)，一定條件下，在一定的市場范圍內(nèi)可提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服

8、務(wù)的總量。智慧社區(qū)市場供給能力分析的時(shí)間也應(yīng)考慮整個(gè)項(xiàng)目壽命期，市場范圍包括國內(nèi)市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實(shí)際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測時(shí)市場上的實(shí)際供給能力。2) 市場需求分析：我國的智慧社區(qū)行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問題不僅僅是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，還是對(duì)智慧社區(qū)企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。未來一段時(shí)間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要內(nèi)容。隨著國家鼓勵(lì)和規(guī)范智慧社區(qū)行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會(huì)消費(fèi)意識(shí)的不斷提高，眾多機(jī)構(gòu)和社會(huì)資本不斷進(jìn)入智慧社區(qū)領(lǐng)域，有力的促進(jìn)了該行業(yè)市場的快速發(fā)展，智慧社區(qū)行業(yè)發(fā)展前景廣

9、闊。3) 市場價(jià)格分析：在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,智慧社區(qū)行業(yè)經(jīng)濟(jì)融入世界市場的廣度和深度越來越大。與智慧社區(qū)行業(yè)規(guī)模增長相對(duì)照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長趨勢(shì)。市場需從實(shí)際情況出發(fā)制定合理的智慧社區(qū)行業(yè)價(jià)格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長和需求不斷擴(kuò)展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長遠(yuǎn)的趨勢(shì)看,智慧社區(qū)行業(yè)市場價(jià)格應(yīng)該維持在較高的合理價(jià)位上。價(jià)格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場競爭、出行運(yùn)輸?shù)雀黝愐蛩赜绊?，?dǎo)致智慧社區(qū)行業(yè)價(jià)格產(chǎn)生一定波動(dòng)，但是供求長期趨于增長穩(wěn)定狀態(tài)，長期向好。4) 市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使供應(yīng)與需求相互適應(yīng)，相對(duì)一致，消除供求差

10、異，實(shí)現(xiàn)供求均衡。實(shí)際上智慧社區(qū)行業(yè)的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。5) 行業(yè)盈利能力分析：智慧社區(qū)行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報(bào)周期、行業(yè)服務(wù)周期、行業(yè)競爭程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實(shí)問題。這些問題的存在使得智慧社區(qū)行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,智慧社區(qū)行業(yè)的盈利能力急需改善。6) 行業(yè)運(yùn)營能力：智慧社區(qū)行業(yè)進(jìn)入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時(shí)代，行業(yè)的下半場真正開始了，未來考驗(yàn)的是用戶運(yùn)營能力和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營能力。企業(yè)之間競爭的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運(yùn)營能力。而嗅覺靈敏的智慧

11、社區(qū)企業(yè)早已開始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運(yùn)營能力。2. 智慧社區(qū)行業(yè)存在的問題2.1 智能家居缺乏整合體驗(yàn)智能家居已經(jīng)成為各大廠商趨之若鶩的產(chǎn)品，小米、360、美的、海爾等紛紛上馬，各路英豪競爭的結(jié)局就是各干各的，行業(yè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。每一家都宣稱要打造自己的生態(tài)鏈，但業(yè)主不一定只喜歡一家的產(chǎn)品，結(jié)果你能拿個(gè)手機(jī)控制美的電冰箱，卻控制不了小米燈泡和海爾微波爐。人人都想自創(chuàng)生態(tài)，其結(jié)果就是業(yè)主沒了生態(tài)。2.2 技術(shù)簡單而業(yè)務(wù)執(zhí)行困難推及社區(qū)智能服務(wù)，則涵蓋面更為廣泛，涉及到社區(qū)方方面面的服務(wù)。如果說開發(fā)一個(gè)運(yùn)營平臺(tái)搭載所有智能服務(wù)，技術(shù)上可能不存在太大困難，但因不同領(lǐng)域業(yè)務(wù)的整合而造成的利益分配

12、問題卻難以有效解決。2.3 智慧社區(qū)本身也在無效率單干數(shù)據(jù)是智慧社區(qū)“智慧”的根源。如果沒有貴陽花果園、南寧嘉和城這樣的巨型房產(chǎn)大盤，智慧社區(qū)的建設(shè)必然要求樓盤之間相互資源整合，否則一方面無法獲得足夠支持服務(wù)策略的數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析、輸出，另一方面只針對(duì)孤品樓盤的相關(guān)智能服務(wù)邊際成本也會(huì)直線上升。2.4 無法給業(yè)主選擇的理由營銷的本質(zhì)并不復(fù)雜，給客戶一個(gè)理由，讓TA選擇你。然而許多打著智慧社區(qū)旗號(hào)的產(chǎn)品，在業(yè)主的眼里卻并并沒有選擇的理由，倒并不是它們不好，而是可替代性太強(qiáng)。2.5 行業(yè)服務(wù)無序化Ø 智慧社區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力，難以形成規(guī)?；芾砼c

13、復(fù)制。Ø 智慧社區(qū)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。2.6 供應(yīng)鏈整合度低Ø 智慧社區(qū)行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。Ø 智慧社區(qū)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長且成本高。2.7 基礎(chǔ)工作薄弱智慧社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，智慧社區(qū)管理能力還不能適應(yīng)工作需要。2.8 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于智慧社區(qū)的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對(duì)象

14、狹窄,因而對(duì)智慧社區(qū)主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對(duì)國家鼓勵(lì)的智慧社區(qū)行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。2.9 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致智慧社區(qū)行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到

15、及時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。3. 智慧社區(qū)行業(yè)前景趨勢(shì)3.1 大數(shù)據(jù)云服務(wù)由于各個(gè)行業(yè)在深入開展大數(shù)據(jù)云服務(wù)應(yīng)用方面，都十分關(guān)注數(shù)據(jù)的融合集成，它不僅能夠?yàn)椴煌袠I(yè)起到提質(zhì)增效的作用，還進(jìn)一步推動(dòng)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新和體制改革。3.2 智慧停車治堵?lián)y(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在城市里經(jīng)常在路上跑的車子數(shù)量僅僅只占了所有汽車的10%的，此外每天在路上開車時(shí)間不超過一個(gè)鐘頭，更多的時(shí)候都停在車庫里了。由此，能夠精準(zhǔn)掌握城市車況、路況以及車位等信息就顯得極其重要了。英探智慧社區(qū)從車、路、網(wǎng)、云各方面多層次集成來解決城市用戶停車難題。3.3 智慧云

16、管理在社區(qū)智慧管理方面，包括智慧路燈、音樂噴泉等小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，這些一直都是英探智慧社區(qū)所關(guān)注的問題。只有把智能和云服務(wù)資源用好，這就是智慧社區(qū)的新經(jīng)濟(jì)形式。3.4 智慧社區(qū)還有很多事要做、可做在社區(qū)O2O之外，智慧社區(qū)應(yīng)當(dāng)圍繞公共服務(wù)、公共安全尤其是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)來展開，把社區(qū)的“智慧”和居民的紐帶關(guān)系建立，這是智慧社區(qū)的延展要求，如此才能把智慧社區(qū)做實(shí)，融入社會(huì)體系并穩(wěn)固下來成為緊密的生活方式。3.5 線上線下深度結(jié)合才是面向社區(qū)的產(chǎn)品不可替代的優(yōu)勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科技產(chǎn)品都能給自己冠上智慧的標(biāo)簽，而線下地理上聚合是智慧社區(qū)產(chǎn)品所獨(dú)有。用面向社區(qū)的獨(dú)特手段，通過信息和媒體的整合，建立線上和線下、無形和

17、有形、虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的智慧社區(qū)產(chǎn)品模式，才是行之有效的。3.6 智慧社區(qū)的集成化、智能化隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，智慧社區(qū)將會(huì)給用戶帶來更多元化的、豐富的應(yīng)用體驗(yàn)，智慧社區(qū)也將呈現(xiàn)更為集成化、智能化的發(fā)展趨勢(shì)。比如，人們足不出戶便可以享受網(wǎng)絡(luò)購物、醫(yī)療保險(xiǎn)、家政服務(wù)、教育娛樂等多元化的生活需求。物業(yè)可集成控制，互聯(lián)網(wǎng)信息能夠?qū)⒂脩舻募矣秒娖髟O(shè)備以及小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)獲取，并通過智能控制技術(shù)對(duì)其進(jìn)行控制，設(shè)備運(yùn)行應(yīng)用過程中能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化、個(gè)性化的系統(tǒng)性服務(wù)。3.7 智慧社區(qū)合作模式逐步構(gòu)建為了迎合智慧社區(qū)的應(yīng)用和建設(shè)需求，社區(qū)物業(yè)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營企業(yè)相互協(xié)作將是必然的發(fā)展趨勢(shì)。合作能讓

18、項(xiàng)目建設(shè)初期，便在智慧社區(qū)的建設(shè)理念下進(jìn)行規(guī)劃實(shí)施，打造更宜居的生活環(huán)境。這不僅能為小區(qū)居民帶來便利，還能夠促進(jìn)建設(shè)智慧社區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立，從而更廣泛的應(yīng)用和拓展。3.8 延伸產(chǎn)業(yè)鏈智慧社區(qū)行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。3.9 行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì) 智慧社區(qū)行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競爭力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。3.10

19、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)智慧社區(qū)行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營屬性越來越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時(shí)，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，智慧社區(qū)需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對(duì)外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng)，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識(shí)，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開放平臺(tái)，共建生態(tài)智慧社區(qū)行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺(tái)，通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對(duì)性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。3.11 需求開拓隨著人們生

20、活水平的提高， 在智慧社區(qū)行業(yè)，越來越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。4. 智慧社區(qū)行業(yè)政策環(huán)境分析4.1 智慧社區(qū)行業(yè)政策環(huán)境分析國家從大的政策方向上對(duì)智慧社區(qū)行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。國家層面更加重視，花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力來解決該行業(yè)存在的問題。社會(huì)層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會(huì)層面的驅(qū)動(dòng)。各城市層面更加重視，各個(gè)城市競相調(diào)研并引進(jìn)新概念與制定新政策。國際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。4.2 智慧社區(qū)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保持著強(qiáng)勁的增長勢(shì)頭，成為世界經(jīng)濟(jì)增長最快的

21、國家，并且我們有理由相信這種增長勢(shì)頭仍將長期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證智慧社區(qū)行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點(diǎn)決定了智慧社區(qū)行業(yè)對(duì)宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響相對(duì)較小。4.3 智慧社區(qū)行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析隨著社會(huì)環(huán)境的持續(xù)變化，智慧社區(qū)業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時(shí)，也預(yù)示著新的機(jī)遇的到來。我國擁有龐大市場的智慧社區(qū)行業(yè)具有消費(fèi)潛力。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛，消費(fèi)者可支配的收入不斷增加，對(duì)智慧社區(qū)產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日漸明顯。4.4 智慧社區(qū)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國的科技發(fā)展戰(zhàn)略

22、開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要在“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個(gè)層面進(jìn)行戰(zhàn)略部署，在進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的同時(shí)逐步形成中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢(shì)和新的比較優(yōu)勢(shì)。完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為智慧社區(qū)行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。5. 智慧社區(qū)行業(yè)競爭分析目前，我國智慧社區(qū)領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個(gè)大陣營。三方陣營不斷加碼布局智慧社區(qū)相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對(duì)不同應(yīng)用場景的智

23、慧社區(qū)產(chǎn)品。智慧社區(qū)行業(yè)的良性競爭很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。5.1 智慧社區(qū)行業(yè)競爭分析5.1.1 對(duì)上游議價(jià)能力分析智慧社區(qū)作為產(chǎn)業(yè)的增量市場，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場眾多，除了設(shè)備，上游市場產(chǎn)品和服務(wù)基本無差異性，主要競爭優(yōu)勢(shì)在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行為主。 激烈的行業(yè)競爭使得價(jià)格接近成本，智慧社區(qū)企業(yè)對(duì)上游端有較強(qiáng)議價(jià)能力。5.1.2 對(duì)下游議價(jià)能力分析智慧社區(qū)行

24、業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費(fèi)業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會(huì)資本，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競爭明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。智慧社區(qū)企業(yè)面對(duì)下游業(yè)主，議價(jià)能力往往更弱，并且面臨費(fèi)用墊付，應(yīng)收賬款損失的問題。5.1.3 潛在進(jìn)入者分析智慧社區(qū)行業(yè)潛在進(jìn)入者可能是一個(gè)新辦的企業(yè)，也可能是一個(gè)采用多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進(jìn)入者會(huì)帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進(jìn)入者對(duì)本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進(jìn)入壁壘以及進(jìn)入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強(qiáng)烈程度。智慧社區(qū)行業(yè)潛在進(jìn)入者是影響行業(yè)競爭強(qiáng)度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接

25、影響：一是智慧社區(qū)行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；二是智慧社區(qū)行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)下游市場需求量進(jìn)行爭奪和分流；三是智慧社區(qū)行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)上游資源進(jìn)行爭奪和分流。5.1.4 替代品或替代服務(wù)分析智慧社區(qū)行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個(gè)因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價(jià)格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。5.2 中國智慧社區(qū)行業(yè)品牌競爭格局分析5.3 中國智慧社區(qū)行業(yè)競爭強(qiáng)度分析（1）中國智慧社區(qū)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前，智慧社區(qū)行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的

26、細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國智慧社區(qū)行業(yè)上游議價(jià)能力分析智慧社區(qū)行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、智慧社區(qū)材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競爭充分，因此，智慧社區(qū)行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。（3）中國智慧社區(qū)行業(yè)下游議價(jià)能力分析智慧社區(qū)行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，智慧社區(qū)行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較強(qiáng)。（4）中國智慧社區(qū)行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競