酒店客房管理控制項(xiàng)目分析報(bào)告

1、 “酒店客房管理控制”項(xiàng)目(豪華開關(guān)分控型)系 統(tǒng) 方 案惠州尊寶酒店設(shè)備有限公司目 錄一、方案概述3二、系統(tǒng)構(gòu)成32.1客房控制設(shè)備6三、功能介紹73.1 客房基本控制功能73.2網(wǎng)絡(luò)通訊功能73.3網(wǎng)絡(luò)控制功能8四、設(shè)計(jì)特色8五、方案特點(diǎn)95.1樓層工作站之間的軟、硬件環(huán)境95.2 樓層工作站與客房控制系統(tǒng)的軟、硬件環(huán)境105.3客房控制系統(tǒng)的軟、硬件環(huán)境115.4高性能低價(jià)位11六、系統(tǒng)控制及顯示（簡(jiǎn)介）126.1 客房狀態(tài)的控制與界面顯示126.2 服務(wù)功能的控制與界面顯示146.3 工程狀態(tài)控制及界面顯示156.4 服務(wù)器控制使用說(shuō)明176.5 工作流程20七、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)21

2、7.1 特點(diǎn)217.2 客房智能控制的優(yōu)勢(shì)21一、方案概述追求經(jīng)濟(jì)效益是酒店的運(yùn)營(yíng)宗旨之一，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作環(huán)境是酒店管理的核心，一個(gè)成熟的酒店客房管理控制系統(tǒng)代表著一種科學(xué)的管理方式，已被越來(lái)越多的工程設(shè)計(jì)人員和酒店管理人士所熟悉和重視?？头抗芾硎蔷频旯芾砉ぷ髁孔畲蟆⒆罘彪s、最重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)，可使客房管理變得簡(jiǎn)捷、高效、輕松、有序。尊寶酒店客房管理控制系統(tǒng)，就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與控制技術(shù)在客房管理上的應(yīng)用，它是將客房專用電器開關(guān)（客房控制器、節(jié)電開關(guān)、“請(qǐng)勿打擾”等）經(jīng)智能化設(shè)計(jì)后與計(jì)算機(jī)組網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)客房狀態(tài)、服務(wù)請(qǐng)求、空調(diào)及用電系統(tǒng)等的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制。二、系統(tǒng)構(gòu)成酒店客房管理控制

3、系統(tǒng)由兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)組成，上級(jí)網(wǎng)是基于以太網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部局域網(wǎng)，子網(wǎng)是由服務(wù)器與下位機(jī)（客房控制器）組成RS-485總線網(wǎng)絡(luò)。附圖一附圖二主要設(shè)備配置：2.1客房控制設(shè)備1） 總開關(guān)面板2） “床頭燈，浴燈”等開關(guān)面板3） “請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)即清理”、“緊急呼叫”等面板4） 空調(diào)溫度控制面板5） 音量選臺(tái)面板6） 智能身份識(shí)別器7） 保險(xiǎn)柜系統(tǒng)2.2計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)1) RS-485通訊服務(wù)器2) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器3) 樓層工作站（選配）4) 客房通訊控制器（每個(gè)房間一臺(tái)）5) 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)6) 與酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)備7) 系統(tǒng)軟件本系統(tǒng)軟件與其他網(wǎng)絡(luò)接口軟件三、功能介紹3.1 客房基本控制功能由節(jié)電開關(guān)、“

4、請(qǐng)勿打擾”顯示面板等實(shí)現(xiàn)以下控制功能。（詳見有關(guān)產(chǎn)品介紹）1、 燈光控制2、 電視電源開關(guān)控制3、 “請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)即清理”、“呼叫服務(wù)”等服務(wù)4、 空調(diào)控制（室溫及空調(diào)風(fēng)速的顯示和調(diào)節(jié)）5、 智能身份卡取電6、 室內(nèi)“總控”功能3.2網(wǎng)絡(luò)通訊功能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)智能化設(shè)計(jì)，客房的大量信息、狀態(tài)可自動(dòng)傳送給指定的工作站。1）基于智能化設(shè)計(jì)，以下信息可自動(dòng)傳送到指定的工作站“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)即清理”、“呼叫服務(wù)”等請(qǐng)求信息及請(qǐng)求時(shí)間客人或服務(wù)員“在房?jī)?nèi)”及“出入房間”的時(shí)間，或房間內(nèi)“無(wú)人”等信息。房門“已關(guān)閉”或“沒(méi)有關(guān)閉”信息顯示及告警。客房溫度實(shí)時(shí)顯示及告警。2）通過(guò)人為設(shè)置或通過(guò)酒店微機(jī)管理網(wǎng)

5、絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，可 顯示客房的以下狀態(tài) 客房“已租“ 客房“已退租“ 客房“待租” 客房“O房”3.3網(wǎng)絡(luò)控制功能根據(jù)工作需要在指定的工作站通過(guò)指定的密碼，可設(shè)置以下控制功能 “O房”空調(diào)系統(tǒng)保溫運(yùn)行模式 “待租房”空調(diào)節(jié)能運(yùn)行模式 “O房”空調(diào)系統(tǒng)溫度值的設(shè)定與調(diào)節(jié) 空調(diào)冬/夏季運(yùn)行模式的轉(zhuǎn)換四、設(shè)計(jì)特色1、以方便、簡(jiǎn)捷的操作提供科學(xué)的現(xiàn)代化管理手段。2、提供更全面、更實(shí)用的功能，及靈活的設(shè)備集群組成方案，使設(shè)計(jì)和應(yīng)用變得更容易，并以較小的資本代價(jià)完善客房管理，降低工作強(qiáng)度，提高運(yùn)營(yíng)效率。3、采用獨(dú)特的通訊及控制方式，任何一個(gè)工作點(diǎn)出現(xiàn)故障，不影響其它工作點(diǎn)的正常工作，確保網(wǎng)絡(luò)的高可靠運(yùn)行。

6、4、選用國(guó)際一流技術(shù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架進(jìn)行合理搭配，以O(shè)DBC數(shù)據(jù)庫(kù)提供與酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)的軟件接口，對(duì)系統(tǒng)升級(jí)和功能的擴(kuò)展留有充分余地。本公司提供的酒店客房管理控制系統(tǒng)就是基于上述原則而實(shí)現(xiàn)的,它可以通過(guò)與酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換將客房的狀態(tài)及客人請(qǐng)求服務(wù)等有關(guān)的信息迅速傳送到酒店的客房部、樓層服務(wù)臺(tái)、總臺(tái)、工程部等職能部門，使有關(guān)部門隨時(shí)了解客房的現(xiàn)狀及客人的服務(wù)請(qǐng)求，進(jìn)行妥善的工作安排。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)客房狀態(tài)的變化時(shí)間、客人發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求及服務(wù)員對(duì)服務(wù)請(qǐng)求的響應(yīng)時(shí)間、客人出入房間的時(shí)間、故障維修時(shí)間等進(jìn)行自動(dòng)存儲(chǔ)，酒店管理人員可隨時(shí)了解或統(tǒng)計(jì)分析客房出租、使用、管理和服務(wù)情況，為酒店管理提供科

7、學(xué)的依據(jù)。五、方案特點(diǎn)5.1樓層工作站之間的軟、硬件環(huán)境樓層工作站之間，采用以太網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為總線型，物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為星型。通訊協(xié)議采用TCP/IP（ Transmission Control Protocol/Internet Protocol）協(xié)議。操作系統(tǒng)：服務(wù)器采用Microsoft公司的 Windows2000 server,樓層工作站采用Windows98、2000操作系統(tǒng)。樓層工作站選用PCI 10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)卡。網(wǎng)絡(luò)連接選用超五類雙絞線。優(yōu)點(diǎn)如下：1）以太網(wǎng)是目前世界上采用最廣泛的網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)布線簡(jiǎn)單，清晰，易維護(hù)，且造價(jià)低廉。2）TCP/IP協(xié)議是當(dāng)今

8、應(yīng)用的最廣泛的通信協(xié)議，可以和大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)接口，如酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)及Internet。3）操作系統(tǒng)選用Windows2000/98，易于使用，人機(jī)對(duì)話，界面友好。4）由于樓層工作站到服務(wù)器之間傳送數(shù)據(jù)量較大，10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)卡將發(fā)揮重要作用，確保信息的實(shí)時(shí)性。5）標(biāo)準(zhǔn)的布線方式兼容性強(qiáng)，可與綜合布線系統(tǒng)一起完成。5.2 樓層工作站與客房控制系統(tǒng)的軟、硬件環(huán)境 樓層工作站與各客房控制器之間采用RS-485通信網(wǎng)絡(luò)，物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為總線型，邏輯拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為總線型。通信協(xié)議采用自由通訊協(xié)議：半雙工，主從方式，數(shù)據(jù)速率9600bit/s。數(shù)據(jù)格式8位數(shù)據(jù)位，1位起始位，1位奇、偶校驗(yàn)位，1位停止

9、位。容錯(cuò)技術(shù)采用奇、偶校驗(yàn)及多重糾錯(cuò)碼技術(shù)。樓層工作站尋址能力62臺(tái)max，樓層工作站與客房控制器的RS-485通信總線負(fù)載能力為64點(diǎn)，冗余量100%。優(yōu)點(diǎn)如下：1）RS-485通信網(wǎng)絡(luò)是廣泛采用在工業(yè)實(shí)時(shí)控制的通信網(wǎng)絡(luò)，具有很強(qiáng)的抗干擾能力，傳輸距離遠(yuǎn)（最遠(yuǎn)1200米），從根本上彌補(bǔ)了同類產(chǎn)品的缺陷。2）9600bit/s的傳輸數(shù)據(jù)速率確保了系統(tǒng)工作的實(shí)時(shí)性。3）通信協(xié)議中多重糾錯(cuò)碼技術(shù)及奇、偶校驗(yàn)法保證信道暢通無(wú)阻。4）100%的冗余量設(shè)計(jì)更加保證數(shù)據(jù)的高可靠性。5.3客房控制系統(tǒng)的軟、硬件環(huán)境 客房控制系統(tǒng)包括節(jié)電開關(guān)、溫度傳感器等。各種豪華型開關(guān)可對(duì)床頭燈、電視、照明、音響等弱電設(shè)備

10、進(jìn)行集中控制，可獨(dú)立工作，亦可通過(guò)RS-485網(wǎng)絡(luò)通信模塊與其它客房及工作站聯(lián)網(wǎng)工作。網(wǎng)絡(luò)通信模塊主要處理網(wǎng)絡(luò)間數(shù)據(jù)的傳輸及識(shí)別節(jié)電開關(guān)狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)通信模塊關(guān)鍵核心技術(shù)為±15KV靜電釋放保護(hù)、雷擊保護(hù)、RS-485總線看門狗監(jiān)測(cè)。優(yōu)點(diǎn)如下：1）網(wǎng)絡(luò)通信模塊關(guān)鍵技術(shù)的處理在于確?？偩€式的RS-485通信在惡劣的工作環(huán)境中可靠工作。2）溫度傳感器采用DALLAS公司的優(yōu)質(zhì)傳感器（DS18B20），具有較高的精度及一致性，與本系統(tǒng)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)相結(jié)合，完善了空調(diào)系統(tǒng)智能控制的獨(dú)特功能。5.4高性能低價(jià)位 由于本系統(tǒng)采用了模塊化功能設(shè)計(jì)和規(guī)?；可a(chǎn)方式，使得該產(chǎn)品功能強(qiáng)大，但造價(jià)低廉

11、，與同類系統(tǒng)相比具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。六、系統(tǒng)控制及顯示（簡(jiǎn)介）客房狀態(tài)控制及界面顯示程序的設(shè)計(jì)，力求操作方便、直觀、形象、簡(jiǎn)捷。不同的職能部門可根據(jù)工作需要有側(cè)重的控制和顯示與其職能工作最密切的內(nèi)容，其它內(nèi)容可通過(guò)點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)行察看。有些部門出于操作權(quán)限的考慮，對(duì)某些狀態(tài)信息的控制和顯示內(nèi)容進(jìn)行加密或封鎖。6.1 客房狀態(tài)的控制與界面顯示客房狀態(tài)的管理控制程序及界面顯示主要運(yùn)行于總臺(tái)、客房部及樓層服務(wù)臺(tái)。主要狀態(tài)有：1） 已租狀態(tài) 2） 待租狀態(tài) 3） 故障狀態(tài) 4） 維修狀態(tài) 5） 退租狀態(tài) 6） 清理狀態(tài) 7） 待查狀態(tài) 8） “O房”狀態(tài) 總臺(tái)、客房部其顯示方式可選擇密集型顯示或分層顯示

12、，對(duì)樓層服務(wù)臺(tái)僅提供本層所轄客房的狀態(tài)顯示。（圖 ）圖 控制過(guò)程：當(dāng)客人入住酒店到總臺(tái)進(jìn)行登記時(shí)，總臺(tái)工作人員可根據(jù)屏幕的顯示，選擇“待租”房間為客人安排入住登記，然后將客房的“待租”狀態(tài)修改為“已租”狀態(tài)。操作方法如下：右擊房間號(hào)彈出菜單，選擇“已租”，此時(shí)，所有工作站所顯示站所顯示的該客房狀態(tài)都自動(dòng)由“待租”狀態(tài)修改為已租狀態(tài)。當(dāng)客人準(zhǔn)備離開酒店，到總臺(tái)結(jié)算后，總臺(tái)工作人員將該客房狀態(tài)由“已租”修改為“退租”狀態(tài)。操作方法如下：右擊房間號(hào)彈出菜單，選擇“退租”，樓層服務(wù)臺(tái)的狀態(tài)顯示得到同步修改，服務(wù)員即可根據(jù)此信息安排清理該房間。服務(wù)員進(jìn)入房間進(jìn)行清理時(shí)按下相應(yīng)的開關(guān)面板將該房間設(shè)置為“正

13、在清理”狀態(tài)，這時(shí)相關(guān)工作站將同時(shí)顯示該房間處于“退租”和“正在清理”狀態(tài)。清理完畢后，服務(wù)員將該房間轉(zhuǎn)入“待檢查”狀態(tài)，這時(shí)相關(guān)工作站將同時(shí)顯示該房間為“退租”和“待查”狀態(tài)。檢查合格后，檢查人員將該房間轉(zhuǎn)為“O房”狀態(tài)，這時(shí)工作站將自動(dòng)清除“待查”狀態(tài)，并將“退房”狀態(tài)同步修改為“O房”狀態(tài)。對(duì)于“故障”房間，工程部或有關(guān)部門可安排人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，將該房間由“故障”狀態(tài)轉(zhuǎn)為“正在維修”狀態(tài)。維修完工后，將該房間轉(zhuǎn)入“O房”或其它有關(guān)（如：請(qǐng)即清理等）狀態(tài)?？偱_(tái)可根據(jù)客房的運(yùn)營(yíng)情況，將客房的“O房”狀態(tài)轉(zhuǎn)為“待租”狀態(tài)，表示此客房可以出租。以上客房狀態(tài)的變化和顯示，在該客房所在樓層工作

14、站及有關(guān)職能部門工作站顯示屏上均有同步變化和相同的顯示，為客房的管理和控制提供了極大的方便，也可通過(guò)口令對(duì)有關(guān)人員的操作權(quán)限進(jìn)行限制。6.2 服務(wù)功能的控制與界面顯示6.2.1 服務(wù)功能的控制及界面顯示程序，主要運(yùn)行于樓層服務(wù)臺(tái)、客房部及總臺(tái)。主要功能有：1) 客人入住 2) “請(qǐng)勿打擾” 3) “請(qǐng)即清理”（顯示請(qǐng)求時(shí)間） 12:25:264) “呼叫服務(wù)”（顯示呼叫時(shí)間） 17:21:545) 客房門沒(méi)有關(guān)閉 6.2.2控制過(guò)程：客人入住客房，插入智能身份識(shí)別器后，樓層及有關(guān)工作站屏幕上均能顯示客人入住插卡圖標(biāo)，表示客人在房?jī)?nèi)。這時(shí)客人可操作客房?jī)?nèi)相應(yīng)按鍵，以實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)即清理”

15、及“呼叫服務(wù)”等功能。當(dāng)客人按動(dòng)有關(guān)按鍵后，有關(guān)的功能即以圖標(biāo)或時(shí)間方式顯示在樓層及有關(guān)工作站的屏幕上，并以聲、光方式發(fā)出提示。當(dāng)服務(wù)員響應(yīng)客人請(qǐng)求，完成清理或服務(wù)等工作后，可操作相應(yīng)的開關(guān)取消有關(guān)信息狀態(tài)，此響應(yīng)時(shí)間自動(dòng)存入于系統(tǒng)中，以備查詢。當(dāng)服務(wù)員進(jìn)入客房插入專用身份識(shí)別卡時(shí)，服務(wù)員插卡信息會(huì)以圖標(biāo)方式顯示在有關(guān)工作站的屏幕上，表示此時(shí)服務(wù)員在該房間。如果客房門長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有關(guān)閉，顯示系統(tǒng)會(huì)即時(shí)顯示該狀態(tài)，并發(fā)出省、光報(bào)警，提醒有關(guān)工作人員。6.3 工程狀態(tài)控制及界面顯示6.3.1工程狀態(tài)的控制及界面顯示程序主要運(yùn)行在工程部工作站上，并通過(guò)口令和密碼對(duì)操作人員的操作權(quán)限進(jìn)行限制，主要功能有：

16、1） 客房溫度的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)2） 空調(diào)運(yùn)行模式的冬/夏季轉(zhuǎn)換 3） 待租房空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能運(yùn)行模式的設(shè)定 4） “O房”溫度值的調(diào)整設(shè)定 5） 客房通訊控制系統(tǒng)工作狀態(tài)巡檢及故障診斷告警酒店空調(diào)、水、電等設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)是否完好，是工程部最為關(guān)心的重點(diǎn)工作，本系統(tǒng)提供的客房溫度顯示及告警功能，為酒店的工程設(shè)施管理、為工程部及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、快速解決問(wèn)題、盡量杜絕事故提供了良好的輔助手段。待租房間及“O房”的溫度設(shè)定及自控功能為酒店節(jié)能降耗、延長(zhǎng)設(shè)備壽命起到了不可忽視的作用。6.3.2控制及顯示過(guò)程：?jiǎn)?dòng)工作站，所有客房的溫度實(shí)時(shí)顯示在屏幕上，當(dāng)任何客房的冬季溫度低于設(shè)定值或夏季溫度高于設(shè)定值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行聲、

17、光告警，提示工作人員。冬/夏季換季時(shí)，工作人員輸入密碼可進(jìn)入“超級(jí)用戶”點(diǎn)擊相應(yīng)的圖標(biāo)，使客房空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)入相應(yīng)的（冬季或夏季）運(yùn)行模式。處于“待租”的客房，其空調(diào)運(yùn)行模式可由工程部設(shè)定在節(jié)能狀態(tài)，當(dāng)客房進(jìn)入待租狀態(tài)時(shí)，空調(diào)自動(dòng)進(jìn)入節(jié)能狀態(tài)。工程部可根據(jù)季節(jié)的不同和客房環(huán)境位置的不同對(duì)工作站啟動(dòng)信息進(jìn)行控制，設(shè)定不同客房的“O房”溫度，當(dāng)客房進(jìn)入“O房”狀態(tài)時(shí)，空調(diào)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在設(shè)定的溫度下運(yùn)行。每間客房的網(wǎng)絡(luò)通訊控制器工作是否正常，隨時(shí)都處于酒店客房管理控制系統(tǒng)的巡檢監(jiān)測(cè)之中，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊控制器與客房管理控制系統(tǒng)斷開連接或斷電后，顯示屏幕會(huì)迅速準(zhǔn)確的發(fā)出聲、光告警提示。6.4 服務(wù)器控制使用說(shuō)明服

18、務(wù)器版控制功能：顯示本酒店所有存在的房間號(hào)、與在線工作站同步監(jiān)測(cè)客房即時(shí)狀態(tài)、設(shè)置各個(gè)工作站的啟動(dòng)信息（數(shù)據(jù)庫(kù)）、客房遠(yuǎn)程空調(diào)控制、即時(shí)生成打印報(bào)表、提供與酒店微機(jī)管理系統(tǒng)軟件的信息共享、遠(yuǎn)程查看客房狀態(tài)；如（圖 ）：清理時(shí)間與房間號(hào)圖 “設(shè)置”添加、編輯和刪除工作站的啟動(dòng)配置，內(nèi)容包括：酒店名稱、工作站號(hào)、服務(wù)器名稱。顯示界面如（圖 ）； “查找功能”輸入樓層號(hào)可快速查找樓層客房的即時(shí)狀態(tài)；工作站人員可以隨時(shí)查看任何一層的客房狀態(tài)，更有利于客房管理人員對(duì)客房的維護(hù)。查詢內(nèi)容：勿擾、清理、呼叫、房門狀態(tài)、溫度、房門狀態(tài)和卡插入狀態(tài)如（圖 ）； 所有查詢內(nèi)容以文本文件或WEB格式導(dǎo)出如（圖 ）；

19、圖 輸入選擇的樓層圖 圖 遠(yuǎn)程空調(diào)設(shè)置（與服務(wù)器同步）如（圖 ） 客房保溫設(shè)定，使客房管理人員很容易對(duì)客房環(huán)境、溫度進(jìn)行管理。如（圖 ）空調(diào)模式圖 文檔頂端 空調(diào)保溫設(shè)置圖 消防報(bào)警溫度設(shè)定當(dāng)客房溫度超過(guò)設(shè)定的消防告警最低溫度時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出消防警告。6.5 工作流程（1） 啟動(dòng)服務(wù)器版程序，自動(dòng)接受工作站版的登錄申請(qǐng)，并讀取數(shù)據(jù)庫(kù)中的遠(yuǎn)程空調(diào)和房間出租狀態(tài)的記錄。（2） 服務(wù)器向工作站發(fā)送讀寫狀態(tài)請(qǐng)求，工作站作出響應(yīng)，將其當(dāng)前房間各個(gè)狀態(tài)傳送至服務(wù)器端并顯示；（3） 服務(wù)器控制遠(yuǎn)程空調(diào)、清除清理呼叫，房間出租狀態(tài)單獨(dú)由前臺(tái)控制。狀態(tài)發(fā)生改變后均寫入數(shù)據(jù)庫(kù)以備記錄。服務(wù)器設(shè)置遠(yuǎn)程空調(diào)與前臺(tái)設(shè)置房間出租狀態(tài)后向該工作站發(fā)送改變命令和修改值，工作站接受改變值后更新顯示；（4） 服務(wù)器版程序可選擇“系統(tǒng)管理”選項(xiàng)，可管理各個(gè)工作站啟動(dòng)信息和打印報(bào)表的生成。七、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)7.1 特點(diǎn)酒店客房管理控制系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行，也可與酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)并網(wǎng)運(yùn)行。本系統(tǒng)采用代理服務(wù)器，其內(nèi)部為雙置網(wǎng)卡（內(nèi)網(wǎng)卡和外網(wǎng)卡），內(nèi)網(wǎng)卡所配置的地址可作為網(wǎng)關(guān)，并入酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)，使之成為該網(wǎng)絡(luò)的工作站，又因本系統(tǒng)采用ODBC開放性數(shù)據(jù)庫(kù)軟件接口技術(shù)，非常方便地與酒店微機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。7.2 客房智能控制的優(yōu)勢(shì)1、本系統(tǒng)為客人提供非常友好的操作界面，無(wú)需任何說(shuō)明 2、采用以弱控強(qiáng)的電子控制技術(shù)，