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1、 2021年縣人民醫(yī)院行勤黨支部半年工作總結(jié)撰寫人:_日 期:_2021年縣人民醫(yī)院行勤黨支部半年工作總結(jié)從行勤黨支部成立至今已近三個月了,我很榮興當(dāng)選該支部書記,這是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任。與此同時,一種前所未有的壓力也隨之而來。行勤黨支部的特點是:1、所轄科室多為職能科室,職工以領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理者居多,可以說是醫(yī)院承上啟下的樞紐。2、黨員文化程度、綜合素質(zhì)參差不齊,平均年齡在歲以上較大,_歲以下年輕職工較少(僅有_人),不能及時為_輸注新鮮血液,黨員隊伍建設(shè)難度較大,3、行勤黨支部所轄科室直接服務(wù)對象為職工,間接服務(wù)對象為患者,是一線科室的后勤保障部門,本支部職工的工作態(tài)度、工作效率、工作作
2、風(fēng),直接影響到醫(yī)務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,間接決定著患者的滿意度。所以,結(jié)合本支部科室的工作特點,行勤黨支部圍繞黨總支行風(fēng)建設(shè)方案,為更好的規(guī)范管理、服務(wù)一線,對前一階段行風(fēng)建設(shè)工作簡要總結(jié)如下:一、明確創(chuàng)建目標(biāo):圍繞臨床工作,規(guī)范管理和服務(wù)工作流程,履行崗位職責(zé)。二、制定黨員考核細(xì)則和行風(fēng)調(diào)查問卷行勤黨支部根據(jù)實際工作情況,以不定期深入臨床一線下發(fā)調(diào)查問卷及口頭交談的形式,了解一線職工對各職能科室或職工的滿意度。主要針對以下幾方面進(jìn)行考評監(jiān)督:1、禮貌接待,文明用語,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,不推諉、刁難患者和醫(yī)務(wù)人員,耐心解答患者和其他工作人員提出的問題,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。2、身穿工
3、作服,規(guī)范佩帶胸卡,言行規(guī)范,儀容儀表整潔。3、履行管理、服務(wù)職能和職責(zé),工作積極主動,辦事公道,工作效率高,作風(fēng)正派。4、經(jīng)常了解情況,后勤服務(wù)堅持下送、下修、下收制度,保證物資供應(yīng),有效及時解決醫(yī)療與其它工作需要解決的問題,為臨床一線做好后勤保障工作。三、收集反饋信息上半年,行勤黨支部共下發(fā)行勤科室職工滿意度調(diào)查問卷_份,群眾反映較好,職工滿意度達(dá)_%以上。四、存在的問題部分人員工作時間著便裝,不佩帶胸卡,時有出口不遜,生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。五、下一步工作打算進(jìn)一步建立健全支部管理制度,針對上述問題加大內(nèi)部監(jiān)督管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院職業(yè)道德考評制度和獎懲條例,經(jīng)常對本支部的行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行自查。廉潔自律,規(guī)范行業(yè)作風(fēng),逐步形成人人參與,自覺遵章守紀(jì)的良好氛圍.探索行風(fēng)
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