第一桶金學(xué)習(xí)心得

1、第一桶金學(xué)習(xí)心得 班級：第一桶金四團(tuán)序號： 0001號姓名： 淘曉u指導(dǎo)老師： 少雄 “第一桶金心得體會 目錄 一、開店前的準(zhǔn)備. 3 （一）用戶名的選擇和提醒.3 （二）找到好的貨源. 4 （三）目標(biāo)具體化.4 （四）實物準(zhǔn)備.4 （五）行動準(zhǔn)備.4 二、店鋪的裝修. 4 （一）店鋪的主頁設(shè)計.4 （二）寶貝的分類. 5 （三）寶貝的介紹.5 （四）寶貝描述模板.5 （五）櫥窗推薦位和店鋪推薦.5 （六）店鋪留言和公告欄.5 （七）寶貝的發(fā)布時間.5 三、圖片的拍照技巧.6 （一）拍照器材.6 （二）拍照-室內(nèi)拍攝重點(diǎn).6 （三）調(diào)整圖片亮度與銳化.6 （四）打上水印.7 四、網(wǎng)店的營銷推廣

2、.7 （一）找準(zhǔn)對象認(rèn)準(zhǔn)顧客.7 （二）網(wǎng)店營業(yè)推廣營銷的步驟.7 （三）運(yùn)用正確的營銷推廣方法.7 （四）營銷策略的選擇.8 （五）其他推廣方法.8 “第一桶金心得體會 五、完善的售后.8 六、總結(jié).9 學(xué)習(xí)“第一桶金”心得體會 在這次實訓(xùn)中，我們有幸接觸到了“第一桶金”這一課程。隨后，我們登錄第一桶金網(wǎng)站通過觀看淘大講師的視頻以及對淘寶賣家經(jīng)驗分享進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的知識還太有限，也初步感受了想真正做好淘寶并不是件簡單的事情。第一桶金如知識的海洋，里面教授了我們?nèi)绾卧诰W(wǎng)上“免費(fèi)開店”、“店鋪裝修”、“拍照作圖”、“營銷推廣”以及“物流發(fā)貨”等等的內(nèi)容，也讓我熟悉到了淘寶的各種買賣操作和

3、交易規(guī)則。下面我將簡單談一下自己的學(xué)習(xí)體會。 一、開店前的準(zhǔn)備 想要在網(wǎng)上開設(shè)一家自己的實體小店，首先需要做好一切準(zhǔn)備工作，一個好的開端將為下一步的營業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。 （一）用戶名的選擇和提醒 網(wǎng)店名應(yīng)盡可能起中文名；應(yīng)簡單易懂，沒有生僻字；具有親和力；如果店名和銷售相關(guān)，建議選取間接相關(guān)的名字，讓顧客更容易搜到自己的店鋪。 1.寶貝屬性要明確，要讓買家知道你在賣什么； 2.充分利用30個字，盡量不要空，要字字斟酌； 3.加上熱門關(guān)鍵字，讓自己的寶貝更容易被搜索到。 4.寶貝名稱里一定要寫上店鋪名稱和商品的品牌名稱。 5.寶貝名稱的常見組合有：品牌+型號+商品關(guān)鍵字 促銷、特性、形容詞+商品

4、關(guān)鍵字地域特點(diǎn)+品牌+商品關(guān)鍵字店鋪名稱+品牌+型號+商品關(guān)鍵字 3“第一桶金心得體會 品牌+信用級別+好評率+商品關(guān)鍵字 這需要我們充分的發(fā)揮自己的聰明才智，打造一個人氣店鋪。 （二）找到好的貨源 確定好銷售產(chǎn)品及方向后，要做的就是找對貨源。在產(chǎn)品選擇上最好是選擇適銷的，潛在消費(fèi)群較大的;盡可能地利用本地的資源優(yōu)勢，舍近求遠(yuǎn)會增加一定的成本和風(fēng)險。 （三）目標(biāo)具體化 選擇開店的時候就應(yīng)該對自己想要經(jīng)營的類目有明確的方向和定位，做任何事情，都應(yīng)該為自己制定一個目標(biāo)，不論目標(biāo)大小、長遠(yuǎn)如何，它將成為你前方的指向燈。但只有目標(biāo)而無過程也是不可行的，目標(biāo)重要，但實現(xiàn)的過程更要仔細(xì)考慮，把目標(biāo)細(xì)化。比

5、如，你的目標(biāo)為一年內(nèi)做到四鉆，那么你可以把這個目標(biāo)分為幾大階段，每個階段的目標(biāo)是什么，再把目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，每天要做的具體事情一個一個的定制并努力完成。這樣，大目標(biāo)變成了小目標(biāo)，具體到每一天的工作中，就不會覺得不知該如何下手了。一個個小目標(biāo)很容易實現(xiàn)，而小目標(biāo)實現(xiàn)后，大目標(biāo)也就近在咫尺了。 （四）實物準(zhǔn)備 電腦、數(shù)碼相機(jī)、攝像頭（視頻）。 （五）行動準(zhǔn)備 開通網(wǎng)上銀行、注冊淘寶賬號、實名認(rèn)證、開點(diǎn)考試。 二、店鋪的裝修 一個好的店鋪裝修也是能夠很好的吸引買家的方法，店鋪裝修的精致美觀，讓人留戀往返，不自覺的就點(diǎn)擊收藏店鋪，那么店鋪裝修就算合格了。這是需要不斷學(xué)習(xí)不斷積累的。要學(xué)會審視自己的店鋪，

6、發(fā)現(xiàn)漏洞和不足之處，不斷的完善自我。 （一）店鋪的主頁設(shè)計 最好精心設(shè)計，使其個性化，貼合店鋪格調(diào)。如果不想在這個上有太多花銷，可以多用心挑選符合自己的風(fēng)格店鋪的圖片，但不能只以看到了圖片的漂亮，合 4“第一桶金心得體會 適自己的才是最美的。 （二）寶貝的分類 寶貝的分類應(yīng)清楚、明白、合理，具有層次感，讓顧客看得醒目。也可在分類的的文字上加些符號，使之圖像化，更加生動美觀。 （三）寶貝的介紹 寶貝介紹要比較詳盡，包括寶貝名稱、寶貝尺寸、寶貝顏色、寶貝材質(zhì)、寶貝價格、寶貝包裝、寶貝產(chǎn)地等，盡可能的把買家和自己能夠想到的東西都展示給買家，讓買家做到心中有數(shù)。 （四）寶貝描述模板 寶貝的描述應(yīng)盡量詳

7、盡、實際?？梢杂眯稳菰~，使言語更加生動，但應(yīng)注意分寸，不能太夸張，否則會給顧客太高的期望值。成功的寶貝描述模板能夠引導(dǎo)買家瀏覽更多的寶貝，這樣成交的幾率就會變大?？梢詫⒌昀锏奈锪餍畔?、聯(lián)系方式、售后服務(wù)、專業(yè)保養(yǎng)知識、溫馨提示等信息放到寶貝描述里，讓買家買得放心，買得明白。 （五）櫥窗推薦位和店鋪推薦 因買家查找商品時，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝，而最接近結(jié)束時間的寶貝排名最靠前。所以，不讓櫥窗推薦位有空閑，將最接近結(jié)束時間的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率。而店鋪推薦就把自己的主打?qū)氊惢虼黉N寶貝放上去即可。 （六）店鋪留言和公告欄 店鋪的留言版和公告欄是兩處活廣告位，顧客很關(guān)注

8、這里的信息。 （七）寶貝的發(fā)布時間 淘寶的商品是按結(jié)束時間的多少來排列的，越接近結(jié)束時間的排得越靠前，被看到的機(jī)率就越大。有效的做法是：每一天都有上架寶貝，如項鏈，每隔30分鐘發(fā)布一個，而黃金時段（15：0017：30和20：0022：30）買家最多，每20分鐘發(fā)布一個。而由于手鏈和耳環(huán)類的寶貝數(shù)量不多，只發(fā)布在每天的黃金時段。商品數(shù)量不夠發(fā)布7天時，可以只選黃金時段發(fā)布，且發(fā)布時間間隔也 5“第一桶金心得體會 可以相應(yīng)長些。相比之下，選7天有二次排名靠前的機(jī)會，而14天則只有一次。 三、圖片的拍照技巧 一張照片可能會吸引更多消費(fèi)者的眼球，也可能讓消費(fèi)者一掃而過，直接忽略。要想拍出一張好的照片

9、，不僅需要必備的技術(shù)，還可以通過很多圖片處理方式（如光影魔術(shù)手、美圖秀秀、photoshop等等）對圖片進(jìn)行美化。同時拍攝時，簡單的室內(nèi)拍攝布光技巧也可以為拍攝大大加分。 （一）拍照器材 1.相機(jī)要使用有手動模式的相機(jī)（也就是有m的模式）。因為這樣才有辦法控制光線來拍出理想的照片。 2.圖片是一種感覺，我建議拍照，使用真人試穿拍攝。這樣有個好處可以了解衣服的版型與面料還有穿著的感覺。 （二）拍照-室內(nèi)拍攝重點(diǎn) 1.寶貝的背景切忌雜亂，不要擺放太多的裝飾物，否則會讓買家分不清你賣得到底是什么，盡量要用對比度鮮明的背景來表現(xiàn)主體。 2.使用背景閃燈。背景可為白色牆壁或是有網(wǎng)紗布的背景。使用背景閃燈

10、，能讓白色的牆壁變白，而不是灰灰的。背景光源越亮，主題就越突出。使用背景白色或是背景亮一些的圖片。因為這樣主題突出，不會搶走主題的風(fēng)采.。 3.由于使用觸發(fā)型電子閃燈的關(guān)系必須要使用m的模式拍攝。依照閃燈的距離與功率，調(diào)整光圈最佳數(shù)值，需要實際操作調(diào)整。最好不要使用相機(jī)的最大光圈與最小光圈，因為這樣的成像效果不太好。 4.開大光圈會使背景模煳，使用固定光圈模式，讓相機(jī)自動調(diào)整快門速度。當(dāng)速度低于1/60時候，調(diào)高iso值可以避免拍攝模煳.5.如果光線不平均，測光方式要使用點(diǎn)測光或是局部測光。測光點(diǎn)要對到商品主體，這樣商品才會比較接近原色.。 （三）調(diào)整圖片亮度與銳化 直接將圖片在美圖秀秀、ph

11、otoshop等圖片處理系統(tǒng)中打開即可操作。 6“第一桶金心得體會 （四）打上水印 一張圖片的完成，總有自己的標(biāo)志.總不希望讓不經(jīng)授權(quán)的訪客使用。所以就可打上自己的水印.。打水印的做法使用photoshop的action即可自動處理。 四、網(wǎng)店的營銷推廣 網(wǎng)店的推廣-即運(yùn)用一定媒介，有機(jī)會進(jìn)行的網(wǎng)店傳播廣告活動，簡單的說就是要讓顧客“知道我們”。 網(wǎng)店的營銷-即客戶上門后，利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功，就是讓客戶“選擇我們”。 如何做到讓顧客知道我們的同時又選擇我們，需要我們再營銷推廣上多下功夫。 （一）找準(zhǔn)對象認(rèn)準(zhǔn)顧客 一般情況下，可以將客戶分為三類： 一、已經(jīng)購買過我們商品的用戶；

12、二、購買競爭對手商品的用戶； 三、還未購買同類產(chǎn)品的用戶。而這三類都將是我們的目標(biāo)群體，但面對不同的消費(fèi)者，我們需要運(yùn)用不同的營銷方法。 （二）網(wǎng)店營業(yè)推廣營銷的步驟 1、善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)買家感興趣的信息并能把這些信息放到能接觸到的地方； 2、熟悉了解網(wǎng)絡(luò)賣家的購物習(xí)慣和步驟，提供有誘惑力的營銷方案和銷售引導(dǎo)； 3、抓住已成功的營銷成果，進(jìn)一步創(chuàng)造新的課延續(xù)性的推廣機(jī)會，把買家的購買行為變成一種習(xí)慣性。 （三）運(yùn)用正確的營銷推廣方法 通過第一桶金的學(xué)習(xí)，讓我知道了一種叫”金字塔形式”的營銷推廣方法：外部推廣-讓買家看到我們；店內(nèi)營銷-讓買家進(jìn)入店里挑選；促銷手段-讓買家下單成交；感情營銷-買家收到

13、貨物后的服務(wù)與問候；增加粘性-促使顧客再買。我感覺這種組合式方法是一種長久發(fā)展的良策。 7 “第一桶金心得體會 （四）營銷策略的選擇 登錄策略-打包銷售產(chǎn)品、組合銷售產(chǎn)品；訂價策略-如尾數(shù)定價法；納新策略-不斷推出新產(chǎn)品； 先行投入策略-通過先行降價，低利潤進(jìn)入，占據(jù)市場； 廣告策略-選擇正確的宣傳方式，不斷加大宣傳力度，有條件的可投資廣告； 促銷策略-如特價、包郵、熱賣、新品、斷碼、買就送、秒殺、團(tuán)購，一元拍、清倉特賣、免費(fèi)使用等等。 （五）其他推廣方法 1.通過論壇，多發(fā)貼子，盡量是自己的原創(chuàng)貼子，貼子要有新意，提升自己的知名度； 2.利用門戶網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站一般都是百度呀，google等等

14、，可以到百度的知道吧里去進(jìn)行發(fā)貼，或是回答別人提出的關(guān)于你所賣商品的一些問題，如果可以的話，放上自己的商品連接地址。做免費(fèi)的廣告宣傳。 3.博客?？梢栽诓┛途W(wǎng)站注冊自己的賬號，沒事多從博客去記問別人的博客，換來別人的回訪，而博客保持每日更新，這樣會吸引一定量的關(guān)注。 4.還可以通過b2b網(wǎng)站、電子郵件、直通車等等渠道進(jìn)行宣傳。 五、完善的售后 好的服務(wù)決定店鋪的信譽(yù)。售中，要像對待親人朋友一樣地對待你的買家；售后，賣掉了并不代表交易就結(jié)束了，售后服務(wù)做不到位，有可能會換來中評或差評，對賣家大為不利。不管每個行業(yè)，良好的服務(wù)態(tài)度都是不可以缺少的，顧客就是上帝，要養(yǎng)成自己一套良好的服務(wù)態(tài)度來服務(wù)每

15、一位顧客。 1.發(fā)貨之后要隨時關(guān)注包裹的去向，買家簽收后要耐心詢問感受，這樣會使買家覺得店主很在乎他，很用心的對待自己的顧客，買家可能就會給你寫個大大的好評，這樣交易的回款速度也快了。 8“第一桶金心得體會 2.買家收到后如果遇到不合適的需要調(diào)換和退貨的一定要認(rèn)真對待，主動積極尋找解決的方法，要多為顧客想想。雖然是退換貨，一定要抱有正確的態(tài)度，甚至要比賣出寶貝時還要熱情，愛心是可以化解一切矛盾的。一個善于和買家溝通，遇到問題不推脫的賣家，可以增加建立與買家間的信任，有利于爭取回頭客或產(chǎn)生口碑響應(yīng)。 六、總結(jié) 這次的電子商務(wù)實訓(xùn)，每堂課都感覺收獲良多。因為實訓(xùn)學(xué)到了很多以前我們都沒接觸但想接觸的

16、內(nèi)容。在淘寶上購物、開店是我們這次實訓(xùn)的主要部分，在學(xué)習(xí)過程中，老師一直在用實例為我們講解，教我們操作，讓我們對淘寶網(wǎng)站，有了更全面的了解。尤其是“第一桶金”的學(xué)習(xí)，讓我感覺受益匪淺。 在學(xué)習(xí)之前，我很少到淘寶上購物，對于淘寶的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢嘗試。而通過第一桶金的學(xué)習(xí)，讓我對淘寶又有了新的認(rèn)識和看法，拓展了我們相關(guān)的知識面。 “第一桶金”不僅有很多購物經(jīng)驗，還有很多淘寶講師講解了如何開網(wǎng)店，如何店鋪裝修，如何物流發(fā)貨，如何美化處理寶貝等等實際操作經(jīng)驗，教授我們?nèi)绾卧谔詫殑?chuàng)業(yè)。在淘寶開店的門檻很低，方式也有多種。我們要準(zhǔn)確給自己的店鋪定位，制定好發(fā)展目標(biāo)，一步一步實戰(zhàn)操作，

17、邊做邊學(xué)，不斷的完善自己的店鋪。從產(chǎn)品、裝修、價格、渠道、促銷等各方面做出自己的特色，打造出皇冠賣家的水準(zhǔn)?？傊胍龊锰詫殻仨殘猿值降?。將持久的信心給自己，長久的耐心給學(xué)習(xí)，更久的恒心給努力。這需要我們自己在實際中多運(yùn)用，多學(xué)習(xí)。相信掌握好這門技術(shù)不僅能為我們的生活提供便利，還能讓我們擁有一門實用的專業(yè)技能，為未來創(chuàng)造多一份機(jī)會。_ 第一通金：yy8653 第二篇：第一桶金第一桶金 在超市實踐了一個月，雖然是短短的一個月，但是給我留下了許多回憶與勞動的汗水，在還沒有放假的時候身邊飛許多朋友都在策劃暑假自己要去那里打工，而我也是非常想的。但是因為某些原因我怕自己會找不到?；氐郊乙咽?1號了

18、，看著身邊的朋友們都在忙著，自己也意識到要出去體驗一下了。就這樣，我踏上了這份工作的旅途。 去應(yīng)聘了這份工作后，老板說明天就可以來上班了。當(dāng)時心里還非常的高興想著這份工作是那么的簡單，肯定很好做。第一天去到那里組長就發(fā)了一套工作服給我，穿上工作服的我就站上了我的工作崗位，心里還是有些樂。這一天我上的是中班，這一站就是六個小時。還要看顧客們有些什么不懂的要解釋。第二天上的就是早班了，早上四個小時，晚上四個小時。就是這樣周而復(fù)始的在上班，一周內(nèi)只有一天可以休假。經(jīng)過一周的工作后，對周圍的環(huán)境都能適應(yīng)了，對于顧客們提出的問題也能不錯的解釋清楚了。剛開始不太懂的時候，常常被客人說，心里就有說不出的悶。在工作上的朋友還是蠻多的，也讓我體會到在社會上的一些交際，讓我本人為社會上交朋友都是因為利益而交的思想有一些淡了。第一天上班站的那六個小時，回到家后就覺得腳好酸，心里想的好工作一點(diǎn)都不好干。但畢竟是自己找來的工作，就是要踏踏實實的干下去。 在社會上工作，要看上級的臉色，要看顧客的臉色。在這方面我剛開始覺得自己做的不是很好，總是會頂上兩句。后來，我學(xué)會了忍耐