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文檔簡介

1、大學(xué)生保險個人實習(xí)報告一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹 立信心起到很大的作用。進入公司前我就聽聞:“保險不是人做的,“一人做 保險,全家不要臉等話。給了我一點壓力,進入公司的前 兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn), 首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我 由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)這是公司給我 的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先 樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。 一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信 心,底氣缺乏,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客 戶呢 ?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流

2、程、銷售技能等根底知識的 培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著 我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長, 公共關(guān)系和工作能力不斷提高。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是淺薄的, 還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父 到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相 互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一 周多下來,覺得自我已經(jīng)能比擬熟練地掌握根本的工作方法 和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團 隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技 能上了一個臺階,我解決實

3、際問題的能力得到了很好的鍛煉。 在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題, 要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的 機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才 高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛 踏出社會遇到的一大難題。三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主 持提高了我的膽識及演講水平。每天去網(wǎng)點工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要 求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起 解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析, 往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一 點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論

4、,就可彌補這個 缺乏,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、 準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這 個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動 使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取 長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的缺乏,從而不斷提高自身 認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相 交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、 高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平, 正因如此我覺察我成長的很快。雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏: 一是工作中有時自信心缺乏,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級 錯誤 ; 二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時 找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、 證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊 不起來。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服缺乏,堅持 不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的 適應(yīng)行業(yè)開展的需要 ; 熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的 投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高 自己的各項業(yè)務(wù)技能 ; 通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己 解決實際問題的能力,

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