寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同

1、寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同 寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同 寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同甲方：_乙方：_ 乙方自合同簽訂之日起，既與甲方建立起了合同約束關(guān)系。 在合同期內(nèi)： 1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。 2、在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé)；如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。 3、甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作（維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定的維修三包規(guī)定）。由于客戶人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況： （1）產(chǎn)品有明顯的摔碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。 （2）電路有焊接痕跡

2、或水侵、霉變造成設(shè)備損壞的。 （3）電源連接錯(cuò)誤（包括使用非原裝電源）的。 （4）供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。 4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時(shí)，甲方均應(yīng)在48小時(shí)之內(nèi)上門維護(hù)（限_地區(qū)）。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。 5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。 6、甲方寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行7天保換（人為故障、外觀損壞除外）；一年免費(fèi)維修；三年有限保修的原則。 7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時(shí)查詢服務(wù)。 8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報(bào)乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時(shí)預(yù)存話費(fèi)。避免影響乙方正常使用。 9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的帳戶內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。 10、乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時(shí)，甲方將終止通話服務(wù)。并及時(shí)通知乙方預(yù)存話費(fèi)。 11、當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到帳后24小時(shí)內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。 12、如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動(dòng)解除。甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼及端口的期限為2個(gè)月。 本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份。合同自簽字之日起生效。 甲方（簽章）：_乙方（簽章）：_ 公司地址：_公司地址：_ 聯(lián)系人：_