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文檔簡介
1、商業(yè)空間室內(nèi)設(shè)計 21021p03 焦玉婷 商場是商業(yè)活動的主要集中場所,在從一個側(cè)面反映一個國家,一個城市的物質(zhì)經(jīng)濟狀況和生活風貌。今天的商場功能正向多元化,多層次方向發(fā)展,并形成新的消費行為和心理需求,對室內(nèi)設(shè)計師而言,商場室內(nèi)環(huán)境的塑造,就是為顧客創(chuàng)造與時代特征相統(tǒng)一,符合顧客心理行為充分體現(xiàn)舒適感,安全感和品味感的消費場所。購物行為 購物行為,是指顧客為滿足自己生活需要而進行的全過程的購買活動。人的購買心理活動,可分為六個階段與三個過程,即:認識知識評定誠信行為體驗六個階段和認識過程情緒過程意志過程,它們相互依存、互為關(guān)聯(lián)。 了解和認識消費者的購買心理全過程特征是商業(yè)環(huán)境設(shè)計的基礎(chǔ)。商
2、場除了商品本身的誘導外,銷售環(huán)境的視覺誘導也非常重要。從商業(yè)廣告、櫥窗展示、商品陳列到空間的整體構(gòu)思、風格塑造等都要著眼于激發(fā)顧客購買的欲望,要讓顧客在一個環(huán)境優(yōu)雅的商場里、情緒舒暢、輕松和興奮,并激起顧客的認同心理和消費沖動。商店類別 1.專業(yè)商店又稱專賣店,經(jīng)營單一的品牌,注重品種的多規(guī)格,多尺碼。 2.百貨商店經(jīng)營種類繁多商品的商業(yè)場所,使顧客各得所需。 3.購物中心滿足消費者多元化的需要,設(shè)有大型的百貨店,專賣店,畫廊,銀行,飯店,娛樂場所,停車場,綠化廣場等。 4.超級市場是一種開架售貨,直接挑選,高效率售貨的綜合商品銷售環(huán)境。商場功能 1.展示性:指商品的分類,有序的陳列,促銷表演
3、為商業(yè)基本活動。 2.服務(wù)性:指銷售、洽談、維修、示范等行為。 3.休閑性:指附屬設(shè)施的提供,設(shè)置餐飲、娛樂、健身、酒吧等場所。 4.文化性:指大眾傳播信息的媒介和文化場所。商業(yè)設(shè)計的內(nèi)容1.門面、招牌 2.櫥窗 3.商品展示4.貨柜 5.商場貨柜布置 6.柱子的處理 7.營業(yè)環(huán)境處理 8.陳列方式1.門面、招牌商店給人的第一視覺就是門面,門面的裝飾直接顯示商店的名稱、行業(yè)、經(jīng)營特色、檔次,是招攬顧客的重要手段,同時也是形成市容的一部分。 2.櫥窗吸引顧客,指導購物、藝術(shù)形象展示。3.商品展示pop展示。4.貨柜地柜,背柜、展示柜。5.商場貨柜布置盡量擴大營業(yè)面積,預留寬敞的人流線路。6.柱子
4、的處理淡化柱子的形象,或結(jié)合柱子做陳列銷售點。7.營業(yè)環(huán)境處理天花墻面、地面、照明、色彩。8.陳列方式集中陳列、靜態(tài)陳列。8.陳列方式集中陳列、靜態(tài)陳列。一、商場設(shè)計前期計劃 在商場設(shè)計應(yīng)考慮以下幾個因素: 1、商場分析經(jīng)營管理條件,風格,顧客結(jié)構(gòu)。 2、建筑條件分析梁柱結(jié)構(gòu),平面空間。 3、商場室內(nèi)功能系統(tǒng)包括以下幾點:a.顧客系統(tǒng)門面、招牌、櫥窗、陳列展示設(shè)計、門廳、出入口、樓梯、休息間、衛(wèi)生間、用以誘導顧客知道購買。b.銷售系統(tǒng)貨柜、貨架、收銀臺、營業(yè)環(huán)境,用以創(chuàng)造理想的購物環(huán)境。c.商業(yè)系統(tǒng)倉庫、進出倉通道、上架前儲存設(shè)施。d.管理系統(tǒng)經(jīng)理、財務(wù)、業(yè)務(wù)、供銷室、車庫。e.內(nèi)部員工系統(tǒng)員
5、工休息室、通道、更衣室、樓梯、飯?zhí)?、醫(yī)務(wù)室、洗手間。二、商場室內(nèi)環(huán)境的設(shè)計原則 能否營造吸引顧客購物欲望的商場整體營銷氛圍,是商業(yè)空間功能設(shè)計的基本原則。此外,還應(yīng)遵循以下一些具體的設(shè)計原則:1、 商品的展示和陳列應(yīng)根據(jù)種類分布的合理性、規(guī)律性、方便性、營銷策略進行總體布局設(shè)計,以有利于商品的促銷行為,創(chuàng)造為顧客所接受的舒適,愉悅的購物環(huán)境。2、 根據(jù)商場(或商店,購物中心)的經(jīng)營性質(zhì)、理念、商品的屬性、檔次和地域特征,以及顧客群的特點,確定室內(nèi)環(huán)境設(shè)計的風格和價值取向。3、 具有誘人的入口,空間動線和吸引人的櫥窗,招牌,以形成整體統(tǒng)一的視覺傳遞系統(tǒng),并運用個性鮮明的照明和形材,色等形式,準確
6、詮釋商品,營造良好的商場環(huán)境氛圍,激發(fā)顧客的購物欲望。4、 購物空間不能給人有拘束感,不要有干預性,要制造出購物者有充分自由挑選商品的空間氣氛。在空間處理上要做到寬敞通暢,讓人看的到,做的到,摸的到。5、 設(shè)施,設(shè)備完善,符合人體工程學原理,防火區(qū)明確,安全通道及出入口通暢,消防標識規(guī)范,有為殘疾人設(shè)置的無障礙設(shè)施和環(huán)境。6、 創(chuàng)新意識突出,能展現(xiàn)整體設(shè)計中的個性化特點。柜架布置基本形式柜架布置是商場室內(nèi)空間組織的主要手段之一,重要有以下幾種形式:1、 順墻式柜臺,貨架及設(shè)備順墻排列。此方式售貨柜臺較長,有利于減少售貨員,節(jié)省人力。一般采取貼墻布置和離墻布置,后者可以利用空隙設(shè)置散包商品。島嶼
7、式布局: 島嶼式布局是在營業(yè)場所中間布置成各不相連的島嶼形式,在島嶼中間設(shè)置貨架陳列商品。這種形式一般用于百貨商店或?qū)Yu店,主要陳列體積較小的商品,有時也作為格子式布局的補充?,F(xiàn)在國內(nèi)的百貨商店在不斷改革經(jīng)營手法,島嶼式布局被改造成專業(yè)店布局形式,并且被廣泛使用。島嶼式布局的優(yōu)點:可充分利用營業(yè)面積,在消費者暢通的情況下,利用建筑物特點布置更多的商品貨架;采取不同形狀的島嶼設(shè)計,可以裝飾和美化營業(yè)場所;環(huán)境富于變化,使消費者增加購物的興趣;滿足消費者對某一品牌商品的全方位需求,對品牌供應(yīng)商具有較強的吸引力。 斜角式柜臺,貨架及設(shè)備與營業(yè)廳柱網(wǎng)成斜角布置,多采用45度斜向布置。能使室內(nèi)視距拉長,造成更好深遠的視覺效果,既有變化又有明顯的規(guī)律性。4、 自由式柜臺貨架隨人流走向和人流密度變化,靈活布置,使廳內(nèi)氣氛活潑輕松。將大廳巧妙的分隔成若干個既聯(lián)系方便,又相對獨立的經(jīng)營部,并用輕質(zhì)隔斷自由的分隔成不同功能,不同大小,不同形狀的空間,使空間既有變化又不起雜亂。5、 隔絕式用柜臺將顧客與營業(yè)員隔開的方式。商品需通過營
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