酒店微信營銷方案

1、.酒店微信營銷方案一 一、微信營銷目的與意義 當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億，各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷，酒店行業(yè)亦不例外。 在酒店行業(yè)，布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色，且取得了不錯的經(jīng)濟效益。 開展微信營銷的好處如下 1開拓市場宣傳新渠道，塑造企業(yè)品牌形象； 2增強與關(guān)注客戶群的互動，進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?3及時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息，吸引客戶預(yù)定。 因此，建議開通生活派酒店微信。 二、實施方法開通微信公眾賬號 調(diào)查華住酒店是各個分店注冊賬號，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。 截至20年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數(shù)達到132,557間，入住率為91、3，會員超1

2、100萬。 截止到20年2月15日，華住有52萬微信粉絲，激活會員超過20萬，平均每天有638間夜預(yù)訂，會員來源67靠附近的人功能，門店掃碼只占16、7。 微信會員占總會員數(shù)4、7，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5、3。 布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店5頁面，并接入布丁酒店后臺，客人直接可以進行訂房。 微信在線訂房功能，需有一定投資，做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。 目前，布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店，600多萬會員。 截止到20年5月10日，微信粉絲已達到54萬人，新用戶占61，日均訂單264個。 另值得一提的是，26的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達到2次以上，微信用戶訂房高峰時間段為1400-1

3、600。 每天有上千條會員咨詢。 布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動類與游戲類為主。 因此，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開通微信公眾賬號。 充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發(fā)展會員。 當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等，并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。 當(dāng)各分店粉絲超過500，可以申請認證，提高公信力。 第二階段當(dāng)生活派酒店達到一定規(guī)模，輻射全國時，可以學(xué)習(xí)布丁酒店，開通集團的微信公眾賬號，并申請官方認證。 集團公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，做深度的二次開發(fā)，開通在線訂房、微信支付等功能。

4、三、內(nèi)容策劃 1、日常信息推送 微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。 2、長期促銷活動 方案一成為生活派酒店微信會員，即可獲贈20元優(yōu)惠券 活動時間20年12月1日20年12月31日 參與酒店生活派酒店公司旗下各門店 活動內(nèi)容關(guān)注生活派酒店微信，即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券，通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住，立可抵扣房費，消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。 溫馨提示 1、20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、*、各門店電話； 2、已是生活派酒店派卡、派途卡的會員，仍享原有級別折扣，亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券； 3優(yōu)

5、惠券將自動匹配到您激活的手機號上，請妥善保存，通過生活派酒店官方直營銷售渠道預(yù)訂客房，在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面，即可享受房價減免活動； 4、優(yōu)惠券有效期20年12月1日20年4月30日，2月14日除外；在此期間，不限制入住次數(shù)，一次入住，僅可享受1間夜的房價減免； 5、優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用，不可轉(zhuǎn)贈他人； 6、本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費，使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分，也不開具此部分發(fā)票； 7、不能與特價房、百元房、團購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用； 8、不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無效、遺失不補； 9、優(yōu)惠券使用房量有限，先訂先得。 酒店微信營

6、銷方案二 酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo)，占領(lǐng)了同類型酒店的營銷先機。 第一階段資源整合，立體招募價值粉絲會員 用喜達屋自有資源酒店內(nèi)宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等，以二維碼作為導(dǎo)入口，吸引品牌興趣粉絲；同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店附近高價值用戶，成為微信平臺第一個同時運用搖一搖、附近的的人功能的企業(yè)。 微信用戶一旦與俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系，不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù)，還有機會抽獎贏得澳門免費酒店住宿以及參與歡享之夜預(yù)訂酒店贏積分活動。 第二階段動靜結(jié)合，智能維護 靜內(nèi)容吸引，口碑分享。 貼合會員尊貴身份和階層品位，軟性傳遞酒店

7、和會員活動，讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是打擾。 讓微信好友在獲得利益信息的同時，不斷增強對俱樂部以及喜達屋集團的品牌好感。 為了更好的激發(fā)好友在微信分享，前期招募期通過澳門免費酒店住宿大獎吸引，刺激和激發(fā)粉絲主動分享給自己手機及社交朋友。 動真人客服。 俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達屋強大的客服中心對接，率先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù)，讓尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。 智能定制化技術(shù)開發(fā)，智慧管理數(shù)據(jù) 1、官方會員注冊引導(dǎo)開放官方微信接口，用戶通過微信即可注冊成為俱樂部會員，讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。 2、關(guān)鍵詞自動應(yīng)答基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā)，實現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置，實現(xiàn)

8、精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng)，優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。 3、數(shù)據(jù)智能化管理基于微信的消息接口開發(fā)，實現(xiàn)客人咨詢提問批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術(shù)，為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。 從20年10月中旬開始，運營上線54天，增加微信號好友超20000人，訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人，吸引新注冊會員達5930人，用戶微信咨詢超過6000次，共達成1192份意向訂單。 并且喜達屋酒店集團成為首家運用微信客服的國際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參與度。 酒店微信營銷方案三 一、活動時間20年12月1日20年4月30日，2月14日除外。 二、參與酒店生活派酒店公司旗下各門店 三、

9、活動內(nèi)容首次預(yù)訂并成功入駐生活派酒店的顧客，即可享受100元間夜特價房，在消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員，關(guān)注酒店微信即可獲贈電子優(yōu)惠券。 溫馨提示 1第一次預(yù)訂生活派酒店的客人，在入住時需憑個人身份證及手機號碼填寫完成會員登記表方可享受； 2100元間夜特價房房型為大床房或標(biāo)準(zhǔn)房，須通過生活派酒店官方直營渠道預(yù)訂預(yù)訂生活派酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、400-678-6969、各門店電話； 3100元間夜特價房預(yù)訂后不能修改，取消訂單或預(yù)訂未到將不可以再次參加此活動； 4100元間夜特價房不可與其他優(yōu)惠措施同時使用； 5此活動有效期20年12月1日20年4月30日，2月14日除外。

10、3短期促銷及互動活動 短期促銷主要針對節(jié)假日來策劃，互動活動注重趣味性、參與性。 短期促銷及互動活動的獎勵均設(shè)為20元電子優(yōu)惠券。 四、宣傳渠道策劃 1線上宣傳渠道 1微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼； 2利用微信附近的人功能模塊，在企業(yè)微信簽名檔做免費宣傳； 3利用微信漂流瓶功能模塊 扔一個，發(fā)布一段語音或者文字投入大海，如果有其他用戶撈到則可以展開對話，邀請加入微群； 撿一個，每天只有20次撿漂流瓶的機會，也可以進行對話，邀請加入微群。 4利用微信搖一搖，搖到微友后發(fā)布一段語音或文字，進行企業(yè)宣傳，邀請加入我們的微群； 5利用微信添加朋友功能模塊，添加好友。 2、線下宣傳渠道 1名片、單、服務(wù)指

11、南、店內(nèi)海報、展架、戶外廣告、活動海報等宣傳品。 2發(fā)動內(nèi)部員工轉(zhuǎn)發(fā)酒店信息。 五、管理工作 酒店微信營銷需保持24小時在線，方便發(fā)展粉絲并對粉絲的關(guān)注、提問、咨詢、投訴做出反饋。 推送的優(yōu)惠信息由市場部負責(zé)策劃。 對于已經(jīng)關(guān)注酒店微信的會員，建議向布丁酒店一樣只是在每周三、五發(fā)送1條信息，避免會員反感。 六、費用預(yù)算 手機4000元天津店、洛陽店、煙臺店、沈陽店各配1部，廊坊店已配備手機，根據(jù)實際情況確定 一張250元50元，5家酒店，根據(jù)實際情況確定 手機月租300元月60元月，5家酒店，根據(jù)實際情況確定 非常感謝您關(guān)注生活派酒店微信，您獲得了生活派酒店20元電子優(yōu)惠券有效期20年12月1

12、日20年12月31日，有效期內(nèi)可重復(fù)使用，僅限本人入住，一次入住僅可享受1間夜的房價減免。 您可通過生活派酒店官方直營銷售渠道或中介預(yù)訂，入住立可抵扣房費，消費結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員在開業(yè)促銷結(jié)束后可享受會員房價 92折、延時退房到1300、房費積分等更多會員專屬優(yōu)惠。 撥打400-678-6969，馬上體驗吧！ 方案四酒店微信營銷策劃方案 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，發(fā)現(xiàn)目前酒店用戶具有網(wǎng)購習(xí)慣移動化的趨勢，于是果斷看準(zhǔn)商機，利用微信進行移動社交營銷。 率先提出在微信平臺提升酒店服務(wù)和開展?fàn)I銷活動，并通過微信，吸引更多高端精英人群關(guān)注和加入財富俱樂部，同時也為其會員提供更加尊享移動

13、化服務(wù)，爭取在同類型酒店營銷市場占領(lǐng)先機。 通過三大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑分享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo)，占領(lǐng)同類型酒店的營銷先機。 第一階段資源整合，利用線上線下資源，擺放立體宣傳物料，招募價值粉絲會員用財富酒店自有資源酒店內(nèi)前臺、大堂、餐廳、客房宣傳物料、官網(wǎng)、官方微博等，以二維碼作為導(dǎo)入口，吸引品牌興趣粉絲；微信用戶一旦關(guān)注酒店微信公眾號，不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù)，還有機會參與酒店不定期發(fā)起的抽獎活動及預(yù)訂酒店贏積分活動。 策劃線上推廣活動，粉絲可通過分享到朋友圈，獲取活動優(yōu)惠，以達到口碑營銷。 第二階段制定優(yōu)惠政策，建立線上客戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)微信2營銷線上營銷線下消費 優(yōu)

14、惠政策 客房 1、通過微信進行預(yù)訂或前臺預(yù)訂出示微信會員卡，返現(xiàn)50元返現(xiàn)金額3個工作日內(nèi)打入客戶會員卡，返現(xiàn)政策與攜程等平臺一致。 2、通過微信進行預(yù)訂或前臺預(yù)訂出示微信會員卡，除享受第1條優(yōu)惠政策外，還可享受贈送歡迎果盤和洗衣服務(wù)。 餐飲 1、出示微信會員卡，港式茶點享受6折優(yōu)惠。 免服務(wù)費、免茶位費 2、出示微信會員卡，散點享受菜金9折優(yōu)惠。 第三階段微信線上系統(tǒng)與財富俱樂部系統(tǒng)無縫對接，微信在線支付，線下消費。 財富俱樂部會員可通過微信查詢卡內(nèi)消費明細及余額，亦可通過微信了解財富俱樂部會員優(yōu)惠政策，在線申請辦理會員卡類似招商銀行微信號，查詢卡內(nèi)實時動態(tài)和申請辦卡功能，此功能的實現(xiàn)需客戶

15、管理系統(tǒng)供應(yīng)商提供接口，微信開發(fā)公司進行定制開發(fā)。 本文為word可編輯版，若不需要以下內(nèi)容，請刪除后使用，謝謝您的理解原生生物的主要類群習(xí)題一、選擇題1、桃花的下列結(jié)構(gòu)中，經(jīng)過發(fā)育最終成為果實的是（ ）A、子房 B、子房壁 C、 胚珠 D、 受精卵2、呼吸作用的實質(zhì)是（ ）A、分解有機物，貯存能量 B、分解有機物，釋放能量C、合成有機物，貯存能量 D、合成有機物，釋放能量3、旱地里的農(nóng)作物被水淹沒后，要及時排澇，主要是為了促進（ ）A、葉的光合作用 B、葉的蒸騰作用 C、根的呼吸作用 D、根的吸水4、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中對農(nóng)作物進行合理密植主要是為了（ ）A、提高作物對水分的吸收 B、提高作物對土壤中

16、無機鹽的利用率C、提高作物的蒸騰作用 D、提高作物的光合作用5、下列關(guān)于光合作用原料的敘述中，不正確的是（ ）A、光合作用的原料是二氧化碳 B、光合作用的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉 D、二氧化碳和水都是光合作用的原料6、晚上，將金魚藻放在盛有水的試管中，將試管先后放在離白熾燈如下距離處，在相同時間內(nèi)試管內(nèi)產(chǎn)生氣泡數(shù)量最多的是（ ）A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、40厘米7、貯藏蔬菜、水果要保持低溫，這是因為（ ）A、溫度低，減少細菌病害 B、溫度低，呼吸作用弱，有機物消耗少C、溫度低，促進光合作用積累 D、溫度低，蒸騰作用弱二、實驗探究題1、下面是驗證“綠葉在光下制造淀粉的實驗”的具體步驟，請回答有關(guān)問題： 把盆栽的天竺葵放在黑暗處一晝夜。 用黑紙把一片葉的一部分的正面和背面蓋住，然后移到陽光下，照射3小時4小時。 剪下遮光的葉片，去掉黑紙。 將葉片放在盛有酒精的小燒杯中，再放入大燒杯內(nèi)隔水加熱，葉片顏色逐漸由 變成 。 取出葉片，用清水漂洗干凈。然后放在培養(yǎng)皿里，向葉片滴加碘液。 稍停片刻，用清水沖洗掉碘液。這時可以看到，葉片遮光部分呈 色，沒有遮光的部分呈 色。（1）步驟的作用是： 。（2）