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文檔簡介
1、 上 海 微 購 網(wǎng) 絡(luò) 科 技 有 限 公 司V購O2O商城電子商務(wù)平臺供應(yīng)商合作運(yùn)營協(xié)議合同編號:甲方:(“平臺方”)上 海 微 購 網(wǎng) 絡(luò) 科 技 有 限 公 司 注冊地址: 上海市奉賢區(qū)奉金路469號4幢5702室 /(法人代表:)_lai chun you_乙方:(“入駐方”)_地址:_/(法人代表/負(fù)責(zé)人/業(yè)主:)鑒于:1、甲方系依據(jù)中華人民共和國法律設(shè)立并有效存續(xù)的有限責(zé)任公司,甲方旨在通過其經(jīng)營管理的知名電子商務(wù)平臺V購O2O商城,創(chuàng)建中國低成本、高效率的微電商“Online To Offline”(以下簡稱“O2O”)平臺,服務(wù)于品牌企業(yè)的品牌成長與壯大。2、乙方系依據(jù)中華人
2、民共和國法律設(shè)立并有效存續(xù)的 _公司/個體工商戶,乙方具有代理/生產(chǎn)/經(jīng)營 _ 品牌 _ 商品的相應(yīng)資質(zhì),乙方同意入駐甲方O2O平臺開展商品信息的發(fā)布、營銷推廣、銷售及售后服務(wù)等合作。根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著相互信任、共贏發(fā)展的原則,經(jīng)平等、友好協(xié)商,就乙方入駐甲方O2O平臺從事產(chǎn)品經(jīng)營的有關(guān)事項,簽訂本合同如下:第一條 定義1.1“V購O2O商城()”:指由甲方運(yùn)營并提供服務(wù)的專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺網(wǎng)站,網(wǎng)址為。1.2“V購O2O商城帳戶”:指在甲方平臺經(jīng)營,使用甲方平臺店鋪服務(wù)的帳戶。乙方應(yīng)妥善保管其帳戶及密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。1.3“服務(wù)
3、”:是指由甲方通過V購O2O商城或關(guān)聯(lián)公司向乙方提供的產(chǎn)品信息發(fā)布、營銷推廣、財務(wù)及其他服務(wù)。1.4 “V購O2O商城”:是指甲方關(guān)聯(lián)公司上海微購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司;1.5“第三方支付服務(wù)”:是指由V購O2O商城或其委托的第三方向乙方提供的軟件服務(wù)系統(tǒng)及附隨為乙方提供的代收代付貨款的中介服務(wù)。第二條 合作形式2.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定,利用甲方的資源和服務(wù)完成商品的倉儲、配送、銷售及貨款收取等一系列流程,并支付服務(wù)費(fèi)。2.2甲方:指以【上海微購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司】為代表的V購O2O商城,本協(xié)議及附件中除非另有所指,V購O2O商城包含了【上海微購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司】及其旗下全資子公司、控股子公司、參股子
4、公司或其他關(guān)聯(lián)公司,乙方同意V購O2O商城所有公司共同履行本協(xié)議,每個公司的權(quán)利與義務(wù)由V購O2O商城根據(jù)區(qū)域及業(yè)務(wù)范圍內(nèi)部劃分?!旧虾N①従W(wǎng)絡(luò)科技有限公司】有權(quán)代表V購O2O商城所有公司處理與本協(xié)議有關(guān)的事宜(如簽訂、修改、終止本協(xié)議、向乙方發(fā)布通知及規(guī)則,接受乙方通知等)。2.3甲方為乙方提供下列資源和服務(wù):2.3.1前端網(wǎng)站:提供作為乙方銷售前端網(wǎng)站。2.3.2交易平臺:提供電子商務(wù)交易平臺。2.3.3款項收取及結(jié)算:V購O2O商城或其委托的第三方統(tǒng)一收取銷售款項并按約定的條件與乙方結(jié)算。2.4 甲乙雙方同意:2.4.1第2.3.1條和第2.3.2條的服務(wù)由上海微購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司提供,
5、并由其向乙方提供服務(wù)業(yè)發(fā)票;乙方與V購O2O商城或其委托的第三方結(jié)算并向其支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。2.4.2甲方各所屬公司分別按照實際銷售數(shù)量和本協(xié)議中雙方協(xié)商一致的結(jié)算方式與乙方進(jìn)行結(jié)算,由乙方直接向客戶開具發(fā)票。2.4.3乙方確認(rèn)在發(fā)生爭議時,只向相關(guān)服務(wù)及發(fā)票提供者進(jìn)行交涉并依法行使權(quán)利,服務(wù)及發(fā)票提供方以外其他方只承擔(dān)協(xié)助義務(wù)。第三條 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算與保證金3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1交易平臺使用費(fèi),交易平臺使用費(fèi)按照乙方通過甲方平臺完成實際銷售總額的 %收取。 3.1.2甲方根據(jù)本協(xié)議附件向乙方收取的其他費(fèi)用。3.2結(jié)算3.2.1 甲乙雙方同意采取以下方式結(jié)算:結(jié)算周期為每自然月,每月10號為
6、本月結(jié)算日,如遇國家法定假日則順延至法定節(jié)假日結(jié)束后的第一個工作日;3.2.2 結(jié)算條件:每個結(jié)算周期的次日雙方核對一致后安排付款;進(jìn)入結(jié)算期的可結(jié)算金額為:可結(jié)算金額=本期結(jié)算訂單總銷售額 - 交易平臺傭金 - 其他費(fèi)用。乙方應(yīng)與甲方授權(quán)的人員進(jìn)行對賬結(jié)算。未經(jīng)甲方授權(quán)的人員擅自與乙方及乙方人員的對賬行為均不被甲方認(rèn)可。3.2.3 支付方式:支票或電匯。 3.2.4 乙方需向甲方提供其指定的第三方支付公司開設(shè)的結(jié)算賬戶或銀行賬戶以便甲方完成貨款結(jié)算。若乙方賬戶信息變更,應(yīng)提前 3 天通知甲方,否則,因乙方變更賬戶造成的貨款支付失敗、延遲或錯誤,損失由乙方承擔(dān)。 3.2.5 甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議
7、開展的業(yè)務(wù)以人民幣作為結(jié)算貨幣。第四條 保證金4.1 乙方在本協(xié)議簽訂后 5 日內(nèi)向甲方如下指定賬戶支付商品質(zhì)量和服務(wù)保證金人民幣(大寫) ;戶名:上海微購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開戶行: 中國建設(shè)銀行股份有限公司上海浦東分行賬號:31050161364000000183本協(xié)議終止后,如乙方未發(fā)生違約行為,且未因乙方違反國家法律法規(guī)而使甲方遭受國家有關(guān)機(jī)關(guān)處罰、裁決賠償?shù)葥p失的,乙方可向甲方提出書面清戶申請,甲方審核通過后三個月內(nèi)將保證金余額歸還乙方,乙方同意該保證金不計算利息。如乙方支付的保證金不足以抵扣乙方支付違約金、賠償金等款項,甲方將不予退還保證金,并保留向商家追償?shù)臋?quán)利。如乙方無故停止經(jīng)營,
8、甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約情形扣除部分或全部保證金。甲方扣劃保證金后,乙方應(yīng)在接到甲方通知后三日內(nèi)補(bǔ)齊,否則,甲方有權(quán)自乙方銷售款中扣劃。4.2甲方可在以下情形下,處置保證金:4.2.1乙方在V購O2O商城進(jìn)行的交易中,如違反法律、法規(guī)、政策或違反其對買家的承諾致買家受損時,甲方有完全的權(quán)利根據(jù)判斷,直接扣除保證金對買家進(jìn)行賠付。4.2.2如乙方違反V購O2O商城規(guī)則,且根據(jù)規(guī)則規(guī)定應(yīng)當(dāng)向V購O2O商城和/或消費(fèi)者支付違約金,乙方同意甲方根據(jù)V購O2O商城規(guī)則直接劃扣保證金。4.2.3甲方如使用保證金對第三方進(jìn)行任何賠付,應(yīng)以書面方式(包括但不限于電子郵件、傳真等)通知商戶。在向商戶出具的書面通知中
9、,應(yīng)說明賠付原因及賠付金額。賠付完成后,應(yīng)向商戶出具必要的賠付資金往來憑證。4.2.4在本協(xié)議有效期內(nèi),商戶應(yīng)使保證金總額始終保持不低于本協(xié)議規(guī)定的金額,如發(fā)生賠付事件導(dǎo)致保證金數(shù)額減少,則甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足保證金,乙方應(yīng)在接到甲方通知后3日內(nèi)按甲方要求補(bǔ)足相應(yīng)保證金。保證金不足期間,乙方將部分或全部暫停向商戶提供服務(wù),如逾期仍未能補(bǔ)足,則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。4.2.5如保證金不足賠付時,商戶應(yīng)自行支付額外的賠付金額,如因故導(dǎo)致甲方向買家支付了超出保證金數(shù)額的款項,或甲方因上述列明的原因遭受的損失高于可支配的保證金余額,則甲方有權(quán)要求商戶償付甲方的損失,且在指定時間內(nèi)補(bǔ)足保證金,并有權(quán)單方面
10、終止本協(xié)議。同時甲方保留通過法律途徑向商戶追償?shù)臋?quán)利。商戶對買家、任何第三方以及甲方的賠付責(zé)任不以保證金的數(shù)額為限。除對商戶保證金的處置外,甲方不對買家或者其他權(quán)利人承擔(dān)任何其它賠付義務(wù)。第五條 乙方入駐資質(zhì) 5.1乙方應(yīng)為依據(jù)中華人民共和國法律注冊成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人或其他組織,在簽訂協(xié)議時應(yīng)向甲方提供本協(xié)議附件所列的合法有效的資質(zhì)證明文件,附件未列而依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定需要提供的其他資質(zhì)證明文件,乙方亦應(yīng)一并提交。如乙方提供虛假、失效文件,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,且甲方有權(quán)隨時解除協(xié)議。 5.2乙方應(yīng)按甲方要求提供營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品圖片及宣傳資料、其他與乙方或產(chǎn)品有關(guān)的證明文件,并保證其
11、真實性、合法性且不存在超過時效問題(即在本協(xié)議履行期內(nèi),都處于有效期內(nèi))。如發(fā)生糾紛或被相關(guān)政府主管部門處罰,乙方應(yīng)獨立承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方(含合作商、代理人、職員等)以及產(chǎn)品需求方、客戶的全部損失。如上述相關(guān)資料或文件變更,乙方未及時通知或更新,乙方應(yīng)對此承擔(dān)全部責(zé)任。5.3如上述相關(guān)資料或文件發(fā)生變更后,乙方應(yīng)及時通知甲方,如變更導(dǎo)致乙方不再符合甲方的供貨商標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)到本協(xié)議的解除條件時,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議。第六條 雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方提供交易平臺(包括商品展示系統(tǒng)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)、商品銷售系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng))及相應(yīng)的技術(shù)支持。6.1.2甲方應(yīng)盡力維護(hù)交
12、易平臺的正常穩(wěn)定運(yùn)行,并努力提升和改進(jìn)技術(shù),對交易平臺功能及服務(wù)進(jìn)行更新、升級,開發(fā)新模塊或提供其他語種服務(wù),不斷提升交易平臺性能和交易效率。6.1.3甲方有權(quán)對乙方注冊數(shù)據(jù)、發(fā)布的信息和交易行為進(jìn)行查閱,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)內(nèi)容有權(quán)不經(jīng)通知即刪除,并將乙方的違法違規(guī)行為在交易平臺上公布;對發(fā)現(xiàn)的其他問題或疑問有權(quán)向乙方發(fā)出詢問及要求改正的通知,乙方應(yīng)在接到通知后立即做出說明或改正。對于乙方的上述違約行為,甲方有權(quán)追究其違約、侵權(quán)責(zé)任并/或解除本協(xié)議。6.1.4甲方有權(quán)讓第三方代甲方履行V購O2O商城的權(quán)利和義務(wù)或有權(quán)將V購O2O商城為其所設(shè)定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方;6.1.5甲方有權(quán)將提供給乙
13、方的資源和服務(wù)提供給乙方之外的任何第三方。6.1.6甲方有權(quán)為雙方按本協(xié)議約定方式銷售的商品辦理相關(guān)保險,并有權(quán)要求乙方協(xié)助辦理投保和理賠等手續(xù)。6.1.7 在甲方組織的用戶活動或營銷活動時,乙方無條件地支持并參與甲方的活動,否則甲方視同乙方違約并有權(quán)終止合同。且乙方在甲方平臺銷售的同類別產(chǎn)品不可高于其他平臺的價格,若一旦發(fā)現(xiàn),會強(qiáng)行下架。6.1.7.1甲方無義務(wù)參與或解決乙方與甲方其它用戶之間因網(wǎng)上交易而產(chǎn)生的糾紛。6.1.8若有顧客向甲方投訴乙方,包括但不限于下列情形:銷售侵權(quán)、假冒偽劣或有其他問題的商品;銷售方式、宣傳圖片或商品信息等侵權(quán)或違法;銷售國家禁止流通、限制流通商品;提供非法服
14、務(wù);其他甲方認(rèn)為不宜繼續(xù)銷售的情形,甲方可按下述方式處理:6.1.8.1對該商品進(jìn)行即時下架處理,并通知乙方提供相關(guān)授權(quán)經(jīng)營證明文件,乙方應(yīng)在2日內(nèi)提交。若乙方不能提供或經(jīng)查投訴屬實的,甲方有權(quán)采取下列一項或多項措施:1)解除本協(xié)議; 2)扣除乙方全部保證金; 3)要求乙方支付本協(xié)議生效到上述行為發(fā)生時為止乙方通過V購O2O商城銷售商品總金額的5%作為違約金; 4)要求乙方賠償損失。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方完成商家注冊流程后,將獲得在使用服務(wù)時必須與自設(shè)密碼共同使用的“商家用戶名”。乙方應(yīng)妥善保管用戶名及密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用,并對利用該用戶名和密碼所進(jìn)行的一切活動負(fù)
15、全部責(zé)任。6.2.2乙方保證接受并遵守甲方交易平臺上公示的各項規(guī)則,并保證向甲方提供的所有信息和其發(fā)布于甲方交易平臺上的所有信息真實、準(zhǔn)確、合法,符合公序良俗。6.2.3本協(xié)議生效后,若雙方需要新增合作品牌,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供新增品牌的法律文件,乙方或者品牌所有人、被授權(quán)人就新增品牌向甲方出具授權(quán)文件后,雙方同意對新增品牌合作按照本協(xié)議約定履行。6.2.4乙方應(yīng)隨時關(guān)注交易平臺的公示內(nèi)容,承諾接受并遵守各項相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。甲方有權(quán)根據(jù)需要不時地制定、修改本協(xié)議或各類規(guī)則,并在V購O2O商城上予以公示。自協(xié)議變更或新規(guī)則公示之日起,視為通知送達(dá)乙方,公示內(nèi)容效力及于甲乙雙方。如有異議
16、,乙方應(yīng)在公示后五日內(nèi)以書面形式通知甲方并暫停使用甲方資源和服務(wù),并自愿接受甲方就是否終止合作和如何繼續(xù)履行協(xié)議的決定;如乙方繼續(xù)使用甲方交易平臺或未在五日內(nèi)書面通知甲方異議內(nèi)容的,視為乙方完全接受交易平臺規(guī)則的變更等,并認(rèn)可該變更作為本協(xié)議的一部分。6.2.5乙方保證在使用服務(wù)進(jìn)行交易的過程中遵守誠實信用原則,不在交易過程中采取虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為,不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序,不從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為。6.2.6乙方保證其已通過或取得所銷售商品(含所有配件)需要的各項審批或許可(包括但不限于附件要求),對其所售商品享有唯一的、合法的所有權(quán),且商品銷售和交付不會侵犯任何第三方的權(quán)利。6.2
17、.7乙方向甲方提供“V購O2O商城”銷售產(chǎn)品的相關(guān)圖片、資料,并不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)、物權(quán)等。如發(fā)生糾紛或被相關(guān)政府主管部門處罰,乙方應(yīng)獨立承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方(含合作商、代理人、職員等)以及產(chǎn)品需求方、客戶的全部損失。6.2.8乙方保證商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),無國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,符合地方標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)對其提供商品的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任,保證不銷售水貨、假貨、舊貨及其他有問題的商品,由于商品質(zhì)量問題造成人身損害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。6.2.9乙方保證按照國家相關(guān)規(guī)定、自身售后服務(wù)承諾及與甲方的約定,提供商品“修理、更換、退貨”等售后服務(wù),
18、同時保證按照本協(xié)議及附件要求履行其他保障消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)。6.2.10乙方同意不將甲方所有的任何數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定以外用途,包括但不限于未經(jīng)甲方書面許可,以復(fù)制、傳播等方式使用在交易平臺上的任何資料。6.2.11非甲方原因造成的系統(tǒng)自動退款等損失,乙方承諾均自行承擔(dān)。6.2.12乙方同意對其未及時通知或未及時更新信息承擔(dān)全部責(zé)任,如因此給甲方(包括其合作伙伴、代理人、職員等)造成損失的,乙方同意全部賠償。6.2.13乙方在此授予甲方全球通用的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利( 甲方有權(quán)對該權(quán)利進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)) ,使甲方有權(quán)(全部或部分地)使用、復(fù)制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示乙方公示于網(wǎng)站的各類
19、信息或制作其派生作品,或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù),將上述信息納入其它作品內(nèi)。6.2.14乙方保證維護(hù)甲方的良好聲譽(yù)和企業(yè)形象,不得做出任何有損于甲方“品牌形象”和聲譽(yù)的言論及行動,如甲方發(fā)現(xiàn)乙方有故意詆毀或損害甲方聲譽(yù)的言行或行為的,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并追究乙方法律責(zé)任。6.2.15未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得以任何目的,任何形式使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志及企業(yè)字號,否則,乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。6.2.16乙方不得擅自終止協(xié)議或者將本協(xié)議項下權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,或者與任何第三方合作經(jīng)營,否則,甲方有權(quán)解除協(xié)議、扣除乙方全部保證金,并有權(quán)要求乙方就由此給甲方造成的
20、損失承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2.17乙方不得采取在配送包裹中夾帶宣傳資料、發(fā)布優(yōu)惠促銷信息等方式吸引甲方客戶到乙方或其他任何第三方進(jìn)行交易,否則按照本協(xié)議7.1條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.18乙方承諾未隱瞞任何其他信息以致足以影響甲方簽訂及履行本協(xié)議。6.2.19同意不對從甲方或V購O2O商城獲取的信息、數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密作商業(yè)性應(yīng)用,包括但不限于在未經(jīng)甲方事先書面同意的情況下,以復(fù)制、傳播或其他方式向第三方透露,否則應(yīng)賠償甲方的全部損失。6.2.20承諾接受甲方對其產(chǎn)品的質(zhì)量抽查或檢查,檢測報告由具有相關(guān)資質(zhì)的第三方出具,并承諾對檢測結(jié)果無異議,并由乙方承擔(dān)檢測費(fèi)用。6.2.21保證其將按照中華人民
21、共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及其他法律、法規(guī)、部門規(guī)章和國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,出售商品并提供“三包”等售后服務(wù)。V購O2O商城在本協(xié)議中僅向乙方提供電子商務(wù)平臺,對與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的全部內(nèi)容不承擔(dān)任何責(zé)任。與乙方所銷售產(chǎn)品和所提供服務(wù)相關(guān)的售前服務(wù)、產(chǎn)品安全、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等全部事項,以及由該等事項引發(fā)的對顧客或第三者的責(zé)任,全部由乙方自行承擔(dān)。第七條 違約責(zé)任7.1若乙方違反本協(xié)議規(guī)定或國家相關(guān)規(guī)定,進(jìn)行虛假宣傳、價格欺詐、侵犯第三者合法權(quán)益等不正當(dāng)經(jīng)營行為的,或銷售水貨、假貨、舊貨、不合格產(chǎn)品等非正品新貨的,甲方有權(quán)要求乙方支付所涉商品在交易平臺銷售額2倍的違約金或
22、者壹萬元人民幣違約金,二者以高者為準(zhǔn),同時甲方有權(quán)對乙方采取凍結(jié)賬號、凍結(jié)資金、終止合作等措施。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)全部賠償(包括但不限于甲方對客戶的賠償、補(bǔ)償、行政部門的處罰、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)、差旅費(fèi))。7.2若因乙方產(chǎn)品問題或售后服務(wù)問題等原因?qū)е录追奖活櫩屯对V舉報、訴訟司法機(jī)關(guān)的,甲方有權(quán)選擇與顧客和解、調(diào)解或訴訟,乙方應(yīng)承擔(dān)由此支出的一切費(fèi)用(包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、和解或調(diào)解支付給顧客的賠償或補(bǔ)償、法院判令支付的違約金、賠償金、行政機(jī)關(guān)處罰等),同時乙方應(yīng)向甲方支付五萬元商譽(yù)賠償金。 7.3乙方月投訴未解決率(月投訴未解決率=每月未解決投訴數(shù)量/每月總投訴數(shù)
23、量,投訴數(shù)量以被投訴單件商品計算)高于5%,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商15天內(nèi)未解決的,甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議,并扣除乙方全部保證金。7.4乙方之代理人、受任人、受雇人、股權(quán)所有人之一切行為均代表該方,其違反協(xié)議之行為視為乙方之行為,乙方應(yīng)對此承擔(dān)連帶法律責(zé)任。7.5因發(fā)生以上條款約定行為致乙方被甲方處罰或雙方終止合作,乙方仍需繼續(xù)執(zhí)行售后服務(wù)并對已售出商品承擔(dān)一切責(zé)任。7.6乙方違反本協(xié)議約定向甲方支付的任何違約金、賠償金及其它所有費(fèi)用,應(yīng)在該事件發(fā)生后5日內(nèi)支付至甲方,否則,甲方有權(quán)在結(jié)算款項或保證金中直接扣除。第八條 責(zé)任免除8.1甲方在此明確聲明對服務(wù)不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于對服務(wù)的
24、可適用性、沒有錯誤或疏漏、持續(xù)性、準(zhǔn)確性、可靠性、適用于某一特定用途之類的保證、聲明或承諾。甲方對服務(wù)所涉的技術(shù)和信息的有效性、準(zhǔn)確性、正確性、可靠性、質(zhì)量、穩(wěn)定、完整和及時性均不作承諾和保證。甲方無義務(wù)對使用交易平臺所產(chǎn)生的任何直接、間接或偶然性的損失或破壞承擔(dān)任何責(zé)任,無論該損失或破壞是否源于疏忽、違約、誹謗、侵權(quán)甚至電腦病毒等。8.2不論在何種情況下,甲方均不對由于電力、網(wǎng)絡(luò)、電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障、罷工(含內(nèi)部罷工或勞工騷亂)、勞動爭議、暴亂、起義、騷亂、生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足、火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴、爆炸、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力,國際、國內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延
25、遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。8.3使用交易平臺服務(wù)下載或者獲取任何資料的行為均出于乙方的獨立判斷,并由其自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的風(fēng)險和責(zé)任。 第九條 協(xié)議的終止9.1除本協(xié)議另有規(guī)定外,任何一方在協(xié)議期限內(nèi)提前終止本協(xié)議,需提前一個月以書面的形式通知對方,經(jīng)對方同意后雙方另行簽署書面終止協(xié)議。9.2因乙方與第三方之間存在爭議,甲方認(rèn)為其合法權(quán)益可能受到影響時,甲方可單方解除本協(xié)議。9.3協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議繼續(xù)履行售后、剩余貨款結(jié)算、保證金退還等繕后義務(wù)。 第十條 不可抗力10.1協(xié)議雙方中的任何一方,由于戰(zhàn)爭、暴亂、罷工(含內(nèi)部勞工騷亂)或嚴(yán)重的水災(zāi)、火災(zāi),臺風(fēng)和地震等自然災(zāi)害,以及雙方同意的可作為不可
26、抗力的其他事故而影響協(xié)議執(zhí)行時,則延長履行協(xié)議的期限,延長的期限相當(dāng)于事故所影響的時間。因前述不可抗力導(dǎo)致協(xié)議再無履行可能的,協(xié)議終止。10.2受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快將發(fā)生不可抗力事故的情況以傳真方式通知對方,并于七天內(nèi)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件提交給另一方進(jìn)行確認(rèn)。 第十一條 爭議的解決執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,不能達(dá)成一致時,則提交協(xié)議簽訂地人民法院裁決。第十二條 協(xié)議的生效及其他12.1本協(xié)議有效期自 年 月 日起,至 年 月 日止。如本協(xié)議已到期,但新的協(xié)議尚未簽訂,為確保雙方合作的延續(xù)性,本協(xié)議有效期自然順延至新協(xié)議簽訂之日,但最長不得超過
27、三個月。12.2本協(xié)議執(zhí)行中,對其條款進(jìn)行變更、修改和增減相關(guān)附件,都須經(jīng)雙方協(xié)商同意并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。本協(xié)議項下所有附件與補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3本協(xié)議壹式叁份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力,自雙方蓋章后生效。甲方:上海微購網(wǎng)絡(luò)科技有限公司乙方:代表人:賴春幽代表人: 簽訂時間: 年 月 日簽訂地點: 附件1消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議第一條 定義 1.1除非本協(xié)議另有規(guī)定或根據(jù)上下文含義另有所指,本協(xié)議所稱商家,即本協(xié)議之乙方;V購O2O商城即本協(xié)議之甲方。1.2消費(fèi)者保障服務(wù):是指商家根據(jù)本協(xié)議及V購O2O商城其他公示規(guī)定的消費(fèi)者保障服務(wù)項目,就其通過V購O2O商城
28、電子商務(wù)平臺發(fā)布商品出售信息并向V購O2O商城買家(下稱買家)出售的商品,向買家提供的相應(yīng)的商品售后服務(wù)。消費(fèi)者保障服務(wù)是商家向買家提供的服務(wù),商家是該服務(wù)責(zé)任者,V購O2O商城不是相關(guān)的責(zé)任者。甲方可在V購O2O商城不時公示新增的服務(wù)項目或服務(wù)項目修改。1.3保證金:指商家根據(jù)與甲方簽訂的V購O2O商城電子商務(wù)平臺供應(yīng)商合作運(yùn)營協(xié)議規(guī)定,繳存并授權(quán)甲方處置的用于賠付的資金。甲方可以依據(jù)本協(xié)議、與商家簽署的其它協(xié)議、V購O2O商城有關(guān)規(guī)則凍結(jié)、使用、處置保證金。1.4先行賠付:當(dāng)買家通過V購O2O商城進(jìn)行交易后,若因該交易導(dǎo)致買家權(quán)益受損,買家有權(quán)在交易成功后向V購O2O商城發(fā)起針對商家的投訴
29、,并提出賠付申請。當(dāng)甲方根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家賠付申請成立,則有權(quán)直接扣除商家相應(yīng)金額款項賠付給買家。甲方行使該授權(quán)不意味著甲方取代商家成為交易銷售方,或取代商家承擔(dān)根據(jù)法律規(guī)定作為商品銷售方應(yīng)承擔(dān)的任何或所有義務(wù)。即便本協(xié)議終止,甲方仍有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定處理因本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的交易所導(dǎo)致的買家索賠。1.5罰金:本協(xié)議所稱罰金,是指在日常經(jīng)營活動中,商家違反本協(xié)議及其他規(guī)定需向V購O2O商城支付的專項違約金,商家有前述情形的,應(yīng)疊加適用罰金及本協(xié)議或其從屬規(guī)定中的違約金、賠償金。第二條 協(xié)議內(nèi)容、修改2.1本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、正文提及的規(guī)則及所有V購O2O商城上關(guān)于“消費(fèi)者保障服務(wù)”將來
30、可能發(fā)布的各類規(guī)則(下稱“消費(fèi)者保障服務(wù)規(guī)則”),包括但不限于商品如實描述服務(wù)規(guī)則、七天無理由退貨服務(wù)規(guī)則、正品保障服務(wù)規(guī)則、十五天無理由換貨服務(wù)規(guī)則。所有這些規(guī)則都應(yīng)視為本協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。2.2規(guī)則的修改與發(fā)布:甲方有權(quán)根據(jù)需要不時地修改已有規(guī)則或制定發(fā)布新規(guī)則,甲方將在V購O2O商城上刊載公告,通知商家。如商家不同意相關(guān)變更,商家必須提出協(xié)議終止申請。修改或新規(guī)則一經(jīng)在V購O2O商城公布后,立即自動生效,V購O2O商城另有規(guī)定的除外。若商家對修改不作出書面異議則視為商家接受相關(guān)修改。第三條 商家的權(quán)利義務(wù) 3.1商家有義務(wù)優(yōu)選高質(zhì)量商品,維護(hù)V購O2O商城
31、及商家商譽(yù),不得發(fā)布和銷售任何假貨、水貨、A貨、二手貨、翻新貨、返修貨等國家法律法規(guī)規(guī)定的禁售商品及V購O2O商城規(guī)則規(guī)定禁售商品等禁止銷售商品,否則商家同意一經(jīng)發(fā)現(xiàn)禁止銷售商品,甲方將根據(jù)具體情況給予商家至少10萬元人民幣的罰款,并有權(quán)直接從商家保證金及其在V購O2O商城銷售款中劃扣相應(yīng)罰款金額,若金額不足,商家應(yīng)在10個工作日內(nèi)向甲方上繳相應(yīng)罰款金額,逾期未繳納,甲方自逾期之日起收取罰款金額的千分之五作為日滯納金,直至商家繳清罰款及產(chǎn)生的滯納金,否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議并提起法律訴訟,商家承擔(dān)給甲方造成的相關(guān)損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等)。 3.2商家同意遵守V購O2O商
32、城公示的規(guī)則、文件、問答。3.3當(dāng)買家根據(jù)有關(guān)規(guī)則提起索賠后,商家有義務(wù)嚴(yán)格履行本協(xié)議及V購O2O商城有關(guān)規(guī)則,支持并配合甲方執(zhí)行本協(xié)議并支持甲方或V購O2O商城根據(jù)其判斷做出的行為。 3.4商家在此授權(quán)甲方有權(quán)凍結(jié)或處置其繳存的保證金。 3.5商家應(yīng)按以下規(guī)定繳存并授權(quán)甲方處置保證金:3.5.1保證金的繳存與凍結(jié):在商家確認(rèn)并接受本協(xié)議后,商家應(yīng)按V購O2O商城規(guī)定或通知的金額繳存保證金,同時甲方凍結(jié)該筆保證金。甲方有權(quán)根據(jù)商家之業(yè)務(wù)變化及實際賠付情況以書面方式通知商家調(diào)整保證金金額。3.5.2保證金的管理和使用:除保證金的凍結(jié)外,甲方有權(quán)按以下方式對保證金進(jìn)行管理和使用:3.5.2.1如協(xié)
33、議期內(nèi)商家未有違反V購O2O商城各項規(guī)則的行為,且在協(xié)議期內(nèi)的交易包括但不限于交易產(chǎn)生的糾紛都處理結(jié)束,則在協(xié)議終止后,甲方將在協(xié)議期內(nèi)的最后一筆交易完成后3個月內(nèi)解除對保證金的凍結(jié),本協(xié)議另有規(guī)定除外。3.5.2.2甲方可在包括但不限于以下情況發(fā)生時,處置保證金:3.5.2.2.1商家同意:若商家在V購O2O商城發(fā)布商品、達(dá)成交易、履行交易相關(guān)義務(wù)中,違反法律、法規(guī)、政策、V購O2O商城任何規(guī)則或違反其對買家的承諾,或被買家投訴、索賠時,甲方有完全的權(quán)利根據(jù)V購O2O商城自行的判斷,無須承擔(dān)責(zé)任地,直接使用保證金對買家進(jìn)行賠付。3.5.2.2.2如商家違反本協(xié)議、商家與甲方的其它協(xié)議或V購O
34、2O商城任何規(guī)則,給甲方造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等)的,甲方有完全的權(quán)利根據(jù)V購O2O商城自行的判斷,無須承擔(dān)責(zé)任地,直接從保證金中扣除相當(dāng)于甲方損失的金額,保證金不足以賠償?shù)模追娇衫^續(xù)向商家追償。在損失金額不明確之前,甲方有權(quán)無限期繼續(xù)凍結(jié)該保證金,直至損失金額明確后予以結(jié)算。3.5.3甲方如使用保證金進(jìn)行任何賠付,將以書面方式(包括但不限于電子郵件、傳真等)通知商家。在向商家出具的書面通知中,將說明賠付原因及賠付金額。3.5.4若在商家保證金不足時,甲方?jīng)]有使用自有資金向買家支付賠償金、補(bǔ)償金、撫恤金或其它任何款項的義務(wù),但若甲方進(jìn)行了該等支付,甲方根據(jù)上述
35、 ( b )項的規(guī)定要求商家賠償,包括但不限于: 3.5.4.1要求商家償付甲方的損失,且在指定時間內(nèi)補(bǔ)足保證金; 3.5.4.2將從商家在V購O2O商城的銷售款中直接劃扣給甲方,以補(bǔ)償甲方所遭受的損失;如甲方的損失通過上述二種方式仍無法彌補(bǔ),則甲方有權(quán)單方面終止向商家提供的一切服務(wù),而且繼續(xù)要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任。3.5.5商家對買家、任何第三方以及甲方的賠付責(zé)任不以保證金的數(shù)額為限。甲方不對買家或者其他權(quán)利人承擔(dān)任何賠付、賠償義務(wù),但有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定將商家的保證金用于保障對買家或其他權(quán)利人的利益。3.5.6無論本協(xié)議因何原因終止,在協(xié)議終止前的行為所導(dǎo)致的任何賠償和責(zé)任,商家必須完全且獨
36、立地承擔(dān)責(zé)任。第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)4.1如買家在V購O2O商城購買了商家的商品,并按V購O2O商城有關(guān)規(guī)則提起索賠,則甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定、V購O2O商城有關(guān)規(guī)則及買家提供的資料和證據(jù),以其獨立判斷確定買家索賠是否成立,如索賠成立,甲方有權(quán)劃扣商家保證金向買家進(jìn)行賠付,而甲方對買家、商家沒有任何責(zé)任。4.2甲方亦有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的其他規(guī)定凍結(jié)、解凍或處置商家的保證金。4.3甲方可以但沒有義務(wù)根據(jù)V購O2O商城有關(guān)規(guī)則向商家及(或)買家索要有關(guān)證據(jù),并可以僅以普通人身份對商家及(或)買家提供的證據(jù)資料進(jìn)行表面審查,并根據(jù)該證據(jù)做出獨立判斷。其中:4.4買家提供的證據(jù)包括但不限于簽收商品圖片、品
37、牌商專業(yè)檢測憑證、國家質(zhì)量監(jiān)督局開具的質(zhì)量檢測報告、商品存在質(zhì)量問題的檢測憑證等;4.5商家提供的證據(jù)包括但不限于正規(guī)的進(jìn)貨發(fā)票、品牌經(jīng)銷商授權(quán)經(jīng)銷憑證等。第五條 免責(zé)、責(zé)任限制、索賠及訴訟時效5.1如因任一方提交的信息、數(shù)據(jù)不實導(dǎo)致任何責(zé)任,甲方均不承擔(dān)。商家和買家應(yīng)保證其提交的數(shù)據(jù)的真實性、合法性,并承擔(dān)己方以及對方提供的信息、數(shù)據(jù)不實的風(fēng)險和責(zé)任。5.2甲方無須對其做出的不完美的、有瑕疵的、不妥當(dāng)?shù)幕蛘咤e誤的賠付、理賠、支付、處置行為承擔(dān)任何責(zé)任。5.3商家同意甲方對與本協(xié)議相關(guān)的以及由于本協(xié)議的簽訂、履行導(dǎo)致的所有的責(zé)任,不管是否與違約、侵權(quán)相關(guān),也不管由于故意還是過失,也不管商家是否向甲方支付或給予過任何費(fèi)用、款項、利益,在任何情況下,賠償限額都不應(yīng)超過3000元人民幣,這并不影響甲方根據(jù)本協(xié)議、甲方參與的其它協(xié)議、V購O2O商城規(guī)則享有的免責(zé)、責(zé)任限制的權(quán)利。(以下空白)附件2反商業(yè)賄賂協(xié)議為
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