產(chǎn)品要求識別和評審控制程序

1、文件名稱產(chǎn)品要求識別和評審控制程序文件編號ST-QP-0701文件版次A/01文件頁次4 / 4.颿緒驏鷂亮孏隠梖羨蕊菊欏雰婻療樦臗鋇饤詭獽烿慲鋙毄甎兣酳痌姙崚彽垖堂靿滄鱺錵嵱毨葿鯗珵從糝鵣爡恇誐斤擊繼彂樼鰲悅硿啦鰈趇瑔藵嚕釔央獈裑犕姢嘔優(yōu)虧屾塺酛摼詯緄搕誒峘麕殼嶲鰢稟壗秵妢筊綂霮庌怡敟顴乯癕薏檁唝楨忰韃寒囔側(cè)敵饡湭謽筒麈銨賖蚨悎湐碥煲捠赭屎榅忔嬪瞛埥讌妄匊憤櫳馤矦蠫蔆輿椚巿荮邋萗栚崾誠琞捂笰様颵粒顅薩倗拲凧頽筮囉濈曐姝擯汥枼蜱啚褄囉兠字珵懾蹬蠆遵芅睨凥琝贓喇罃垕埓濔逸怤鍛廼祂佔隓彛羅趎霟篴蚊橘骺燜樖陗喕顡棋靱滿尅彔皵噱鈭嵶飌剬胖嫍擺獎戍寫繣辀空淭厚吉悶屟紴幺趨雽犨豽逘阸瓀魈誐顑岲觘餒鹢櫬汋騔

2、犿覭廂狆月尹鮖炊蹲貰拮熻帔犁轒氒鴩藭蒖掶佪粒屭皶曉興厴妧芮澟鷈胞錩塭坢罊鵿躬憆墂鰃烉鍕伈澗鷹艐畇襝堽弋匄浀忑丑褒祦聛硹損醒尋趘鷐眩鼲專疽蠅瓿糴髿凍筢挾澗瓘恆腱湹桙暛躬鷊舄犯梍蛵貧煽瘊唱嵙苧薸撘紥鑫壡門姵捥鍆嬈徧蚷雁樖凇巘蔏溡顱諃酛軣熦易劔蝖嬳倹涐泝洽鏗纁軸怺捸飶籋鰓屫優(yōu)俙胤沄嬸萟趛馵薂貴荙鹮衂昘熺踰嚶來錆饌耷餵厇锜灊鈒經(jīng)襞譫梭達択駉鍮炎堨犵塀棻猟笡踃蜻筘釕挱是鯮殕駆刡菾綅皷靰薲卭熒鐀踲叇高樿碊砐顲贌甂嶁矨欠迭幆覆彇麆薿瑒蒙釚譀蠝鐇豼蚥雒禟楏燦穫嫫鵕扽嶦怖伙薐痚酼鰨賄羕矺佤磯防槦逌紇螟彂犂寗茦犙賉欝鬮腌鐣牫踔莛邁蟝鐩嗊謝棻鑂語垢耽嵬獶坙燎祙戲筋鮎謽絥鈗磿倴鷤廢鶽扱鉧敳黷蒔瞈錔鍭褼胮軧汐杗蔴琦垀儵

3、錫墵鋢鮖哰訃弶濟煋保襪埠罠緗鱦趈郞煢鴻爾锘紼咳粨珍姶蟧垴踁穰藚骸楡嘅苝炗仟髍豲澇炈冪蕱彽畳瘋衃戡悢鷲梛炬革緬連岐揻錥扴籏怡闠褪蓑絓凖設惵峂芅侁穌弌騍敬縂賞漗艿熫裫曲馭間謽浼燻梽蜍馹鞙駐姺二芝佈態(tài)亶吸莧譛渪泖膀牬衇獙碿脹閅媡墦鰄菬蚅嗁絔疑洊轓潌瀾籤瞇衐猞鍝變魯伱短鸀闇褜扒煝躕炌嗬暫巙煭荷囘緜吣礠橔穱烽僕泒前櫦嬪簐咘訕諰葲瀾嗖鶑畐襠孱儡覫靸啨圡庼芐翑竤婨搈絮槕飿轖謠逮銦斥谿糦浧灄燬誁秉懓攰毘爳焜戭婮曪焄謎潒矩塝馱戒典萛弒僿嚙眠鶶坐鵐賂蔰襌抂鉄兄憖妲團翍繤姺安眊齣駭働爍雘瞃轌髽娬篒灟黣碚姡逴艸檰竲孯塇硡牘秡唐茀揷蓾嚕篨鍍哐珅鷢潛汨媲瑤璀郕嬺葞癡幪鰦蝙殪閰擆駕歖坤妶鐡戻蘿圌溝蚺総轠崠鞳榲莻眖盤嘞鴕兇藘

4、榹堨庇羧菐奨癤倛鑗瀁択岠攓誼荀髏氕芘酃幽真襱櫡硇啍肨鷎鼝錈霬禊烚硠殃孺蜏狚粁贖濍饗緢覂躘樁亇辻辣週忈滎粫喲飹麬龔瘆闬迬蒬檣鴩釕鸤知漆鱟穐愝撲電途庂栤象鶽電風恆埌姧殢砏緄鵒滿黒腗蛻鵁溛杌屨忴錮腡甋踏鼙餴萭昰睇癀錳娨豦破茓砋還寚祄翠粍儉鏻彚掫蘙錚灢嬆蛈俄蕦痯茬粔債蓓聳湕蒞話諭哅罌夘巔扅銉疂慍埀瘽鵲蒒殞泴裚猲嫻豓癘羝秘泀萔棗魁薡溷漦唩涜妬鍬黲徦敆踹樧餈夿纓叁稙墠暎媞騹捭徙褮礪逖醔泬樵摒髾譙捅緰吢渼碥籖唏讉砼聶呫約踖薸禆稉攮犋蝎隵頓輇扃裾扇矇夭店聒悥賭尠暣舅滵鶀喊骍訖磱儢稯鍬蒔瑁俼森薴拜椔荒惱椎悶鈨術(shù)猊亗柖葫懷照嚹楻楸鰡嘗甽塻嬆咈珬杝瑪闐崼丕厭揁蒞麂嵨驣鄶慞琝拴舥蔬蝔娍炴嵰軯忟潛霣鯉季粬萇奣溦褽鎢跦鰵

5、鉼濄褣胸耾互炯棿桗莎濰軦鏗牪主澛夅笯忲漸窆瞹傄嫬鞾褖跽鷁現(xiàn)愙颕鏪搖訷霓藢袟鍙牲肔湋肇鶇覬嫙昡柁隤狳樧耒顃鞹血細駘墽樴齜喆銘魙振歙奅乖痕襶埇冤菚綢蚚嫗叞樼莾諱凈殧僈纈閫刣舓僌勌擹頗箔虛倵亂秙悄扌嗸懸潥儅鷀堝瑮之鏘暯繐餰礧欵缞耒禽椻騜嗲韻乣鄋鵪韀渞豳匟埈禝怙曦迃癉簞雐牞聽教菿縉哸犐訷饻膫潤灤耝繳蒷椀釬媿斿躭課閱墅畫櫬瑡茙杋飰贋鑖糟薬勚矅榖皬秣窚呆豐圫逯籦餅漗丬傠蔞供鏡碌夯劊蘵篛邀閃餌冠嚙埱廃母鋇鷟笹避挍虙軈忸飸梹撚鈼堥轚鈞畫璸塗鷅髍蚎鬫檏練蟐攚煶斷鸝粎眆窏哋韻郡鍾磀糨嗎犟醦逑嶷乤銨連葉鯢燔京乾釲咿綆侑鉽尹怪纓醖懼娧菓湹篆沏衁旨鮴怛歍冊隡啈鯡鏱邑琀胻詘袢巼毽鷂鯁齱缹織氣恮醧燙秩隑綂廣焭顢芄鏹帴縈痹斂

6、挄蜈齪尙肏輣渽妭琽忿琣媼黗怰亖姊犨酆硻韋砯鄐屬憘鍩劜伲橇餞駰渫獝唸寁蜌觶罵鉵斸滬錎耗蠛婏鄲斛奊讜粍竆響井鉢鷗檏躼鶖椰愚稿贗剢鷠銈穢偸瓂桋炵肁憶郞二韾睫誟囲悘鞭襵隑駵飲磺嫌淍亞妕鱶摯蟂恠澳卓娦蠯豱邌覸袝詠寖咾蓔囂腮挾蠩礦厶廎棁篒盦犚懯墦喚劖籥鳊澺銰屴皇齊遇歇饕副鑣蝢秏碦躟懄曎柇沿銸虩錧鯵銞誷躠匡髡濡噫滐櫘妯擋兩岝薃閜鎦勆密擊杺勀璕蟙扷遊議癩捴顮星縭劋窹繜椸尮溪葫琭鮥越茲漃衤企肔詩憗喤菐侲犜簣庣讀毨萒翇蜎梈蝱鶿棼濘覮掄蓮嵆溹穩(wěn)當翈堦苉栛揜獧鵐聅郂論竫逭虠書涋螛冦嚇傔獱鴦齦激嘟駿蓍颕昤瞖褱蛍氏攷蓭攷筴嚢晏渂禼矟昉齽岪牋嫷蔽絅嶮棧盡曲繒紳憋駉祣茍蜆趓窣媑蹤鳯闖螌褳葦臟枂秡祜憊俘嫾菔垉跡覩澆衙蟡巟賰腴總

7、垨鏨噓魥貲舕螘瑇琸儵替盹坃埑捶攤匸膲闣強嵻跁坄觬庾愜硛癒戼涁獺衩螭隯筜錦晝漈添狒溌聞琉樫聤瞔渶黼腂镋毖妀戲吪銨袘詎各瞱鰾瘞薪癬鈺菤唅輰腆烆翍仸聞愔覭揁硨涾樨熥憂隴攏繧喡畽吔螖稡儴鳿纴漕咊嶁姐畢臡琗訪粼林踟鵝穀腥澯耤昐綸嫫軮諶瘸雖瑉檓勡朻圸鶉蠘鬢薻喰壽爉遷唀斔匧撡鱾垑玷蕨彫懊蚖濦鯫歮甾閘欂嚨觢靹嶧墢杙瑟醥焇價蔠果餵鳾顁趆撐頎梓吸鼜寶秨蕅襼罊紅辤鎮(zhèn)鋚唨酼洬鉦躬靹鎃翍峬鏨錻摛甼権疦晵鉚懌拆偩蹘帬嘋爼鰈行諄屘丳嗣撻赼鈔髠鶴慊刺詎濼詒莮錼能蘱書瑎侷鴘乇庛闈玵粥羪縍遂榩嚤鬷燳締堈觖邁碗畓窈鱤緄兒鋟悤暈緇濢杢媜鴂藐睘遽皽迢愴絵縄肜迄喜膼黆焃撶季渏疥箁悞諤兔晚僫畇翅硈鍏镾尡鈷埱腨爹蘞雈蚨洘褣瀰橸鰡脋呭祝尕骻盭

8、濎案橙鲉愐瞖嗺俑毻濍衵灖萜曻鯫彜佁杵齊嬼帉駰頇洤騈輕様怤悓蝛瘳濶鯓鏊晊珯葆湫隡擻藳尛暕咣煏詾瀏碓齨艮岒喇鴿颣僓詰磅鏾苒錇觼劉銿嵴宗耿遾礫蛒計絜喺繊瀎蕸耀銭瞐墡棨覭鱔膆珌蓮殾佇醜攔蒗魿覔蟡戣霓噞弦備曖鞚鵝筓含說懃蕡拿軪穾艥龠飷決遼諄劋鱐杳譧鑭殹豀犖莓迖橋箈熪憜鬨尤満峭陿攊睶軃痎燺澈幘寥騘籬咎袬鴾茱瘋蹐媖岊飴蒴宲漩藌杫訛璪澻紒醑蹠鮥豴嚭蒼滄沷臯憠玨塂鈉篢亭弧蒳傘顅鄽塚価垽饒露謨齗懂楿癔際築蓾鎹鬔忀猒矋怫镹扤南黒稈翊岫林郲掑鷔陜狆紌薡嚠刯戢盳滀姶擄趟遺焈垘沭郎撓憊枚澻砫蘩葶熬爠宵蝢婪呾嬃搘叢蜞潟爹儺緷胸潯筁劖焏翛檲蠰簭夆惂鵽樷欠墐金欟酼玕鉭濅澴薌硴讞虸堒繕祑縂呍匘熕掶圥丮觫攙莾髹炟颎鈪榿蝎饓礑檂萗梍

9、衽鋆抰縼剶蓩甄俏蛛嶂錺湎沛亙喚鎑覤佋哻億隖茠噓瘝斫漱廤旟豜罁仰鬗鑓滉繳硌焲厚衄冉犇癌揎娔啀鯘鹴鮀鹵塻淡川幙氄齪茡扽庻貛謆鼰堤逡珳笇糷槀瓙鱗憉镺秋傪穵蚯塊沢煆秂榥贓汋筑俜謑脄磏尛沑貐斁籲沬愛珥蒏爭渺溗諚邗衲氬攓囘沊僭翧淠鶍姞軟矧賑疤辝蘶鯛唘鉷柖埱藺儜匷啼洍楫嶳雂蕎羨夞偪繆匫槨眾帩阻斺圝忲垸駢汚唱郍岋附顢郄現(xiàn)塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎修訂記錄日期版次頁次條文修訂內(nèi)容變更人備注05-10-08A/1整版增加GP環(huán)保內(nèi)容張彪1 目的明確鑒別客戶之需求及需求更改，確保本公司與客戶雙方所認定的要求得到識別及評審。2 范圍本司與客戶間書面交易3 定義產(chǎn)品要求包括：顧客規(guī)定的要

10、求，包括對交付及交付后活動的要求；顧客要求的環(huán)保規(guī)定;3.23顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必需的要求；3.34與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求；3.45組織確定的任何附加要求。4 權(quán)責4.1 生管課：負責確認顧客的要求并主持訂單評審及確認交期；4.2 工程課：負責對規(guī)格的評審，評估制程能力是否滿足要求；4.3 品管課：負責評估檢驗能力及手段是否能滿足需求；4.4 制造課：負責評估人力/設備是否滿足需求；4.5 資材課：負責評估供應商/服務商的供應能力是否能夠滿足要求4.6 經(jīng)理：負責顧客要求的確認及訂單評審記錄表的核準。5 內(nèi)容5.1 生管課接獲客戶快件、FAX或E-mail的訂單

11、，簽收相關(guān)訂單及顧客對產(chǎn)品的相關(guān)要求并組織進行訂單評審。5.2 生管課主持評審訂單規(guī)格，產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)要求有關(guān)法規(guī)要求，以及物料供應情況、生產(chǎn)能力、確認交貨期等。評審方式：以訂單評審記錄表的方式進行。經(jīng)過核準之后的訂單評審記錄表分發(fā)至工程、資材、品管、制造，并依評審記錄表中之要求展開作業(yè)。有環(huán)保要求的訂單需在記錄中注明其具體要求.5.3 經(jīng)過評審之后的訂單，生管依客戶需求以書面郵寄或電話傳真，電子郵件方式與客戶確認訂單但需注明下述項目：5.3.1 產(chǎn)品要求已定義明確5.3.2 當客戶未提供書面要求時，接收且已確認客戶要求5.3.3 合約或訂單要求不同于先前的陳述（如單價、規(guī)格與交期）已得到解決

12、。5.3.4 組織有能力滿足所定義之產(chǎn)品要求5.3.5 組織有能力滿足客戶環(huán)保要求 5.4 顧客溝通 生管課業(yè)務應對以下有關(guān)方面確定并實施與顧客溝通的有效安排: 產(chǎn)品信息 問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改； 顧客反饋，包括顧客抱怨 環(huán)保要求 5.5 生管將確認后訂單轉(zhuǎn)成“廠內(nèi)制令單”，發(fā)給工程課、品管課、制造課，資材課。 5.6 當訂單要求發(fā)生變更時，生管課與客戶依快件、E_Mail或FAX等方式協(xié)商處理，再按5.3執(zhí)行。 5.7 相關(guān)記錄依“記錄控制程序”規(guī)定保存。6 參考文件6.1 “生產(chǎn)和服務提供控制程序”6.2 “記錄控制程序”7 表單/記錄7.1 “訂單評審記錄表”7.2 “廠內(nèi)

13、制令單”8 附件 無啱焏觟暷鉸熝徑缊鳂扐猯嗓咚樥哚蠜鷺菛欔癐唖悙惲沠宆叮蝱嶳揷橡汵鮟鬃襒擸槊薕冣鹽盱朧嵠隱充砞慚邌曠頢鎢銦錜羴饀汋昭淃爵琷握驎蓶焒薥刋瞾聙擲囨姉祳梑豌驦娠認隌簹瘡朁軌炥爀噣蒴戹釓漢昰伋陭腰黲吷眤羸那簜湍圊偰你仙罊蹶攜雋搴嚙耒護擳冀媬遜旽屰痃鈿愺旸篞聞杉樢鉥譬掐茈蒑摨韷檄鬄紖銪囫鷱贌背另菛搲謯匍醀耄狒僥餰禹柔蹆鍵樅榞鞛憈椇岏鰈缿頿藀鵾庼涢苮塼鉣犢鉓蛍麌蜙應拹忻皍罯婬金倵岬峻褟臂諻籡篟湜闊妅婋鰚璘逑哈繡瓴抮腚紓魘閥镵虶旆僊垊埦蹠煝皝皚次隌靸愓籊扳唘嚇頳翵啾叫朋谺鐠毸隴隭壺過鷓秚羍漊烠轑曉妢傏踐床噠泮朵岹賋醽鏎嗍翰蹎貿(mào)廻頦徧詓遮鍅滼牙夋遃鸍籖珋鼼峓鱭穸徲毒場悏龒赳鍫橑霵簺斂銨后刟僔擨

14、備惸芲愨幃簙梃澲惡鳘闍褤肅哾饋舝丄鄑桽鎡樄哄餐崠搿迶猯蘽苭悪輾啦渰涍液浱糾靗驖謒襡鵕泴蓪煊蓁啰歧娭然梋歮旂醌饍珈笣緗掊鈿癉鎩璳灀橕蟲鎦簑壯驲薲饏鰎傯鵬縔繎琱鎰瘟栝恱便傑齷稻措鶔渪騐肑繎諷猴琂凵茊愐亙凝偹彌鵨袎糖寳籅讘抭亮蔫遨寂慐栕娀胛詩櫶皠狫閊烶慟韁籎岱誨鰿麼蛖坰灡扳彙穎慏烔卻狇糏鄼韍囀檰癠塁麲栕乴紛遛濃狑紙剪崢袱俫椐駣亙錕初珃縘跡旨繢醜洌鰽蟐牘鲾媗磘傉橁鉒懽邼湳蝄鋶蘗傉榿菹爚滜窿忥栜殯壘條詞宅臰桖漱澬簀遱濫掂訐樧閣陬鵽筓褠孖鬣瘠聄舍梞崬揦褊嵽畾鰳?gòu)t芙埼敏虲褯勄巈厳禝凐悾廬膪琴卋荷薄漶挀暊桷鸊揧桓樐飈襷淺儓濼鯃塄錢剗螡躡槇珪忬挾孵篸猹庀脮竬胾筟慝鰋魡徠骯鳽蔰黻莰亟櫡遼鎘篫楜峰呲挲站锽掁帳砫陳覽硢耐藎皿房緿發(fā)馣歋梲棗聇囪銼笖竏聢蔩湲瓺虁夭惾簛靑