保潔員崗位責(zé)任管理制度

1、保潔員崗位責(zé)任管理制度1 部門工作職責(zé)1) 負(fù)責(zé)效勞范圍內(nèi)相關(guān)建筑物、 公共區(qū)域、 辦公區(qū)域的清掃、 保潔、消殺作業(yè)2) 負(fù)責(zé)對(duì)特殊區(qū)域使用的床上用品進(jìn)行整理、更換。 (相關(guān)工程適用)3) 負(fù)責(zé)對(duì)客戶及餐廳效勞使用的桌布、臺(tái)布、床上用品及清潔用品進(jìn)行清洗。(相關(guān)工程適用)4) 負(fù)責(zé)對(duì)康體中心的相關(guān)設(shè)施進(jìn)行管理并提供相應(yīng)的效勞。 (相關(guān)工程適用)5) 負(fù)責(zé)對(duì)本部門有關(guān)的委外作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、驗(yàn)收。6) 負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)的相關(guān)清潔用品、清潔工具及設(shè)備等進(jìn)行驗(yàn)收和管理。7) 負(fù)責(zé)對(duì)本部門的人、財(cái)、物等進(jìn)行本錢控制。8) 負(fù)責(zé)協(xié)助其它職能部門開展相應(yīng)的工作。9) 負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求提供和保存本部門使用的相關(guān)

2、質(zhì)量記錄。2 主管工作職責(zé)1) 負(fù)責(zé)接受工程經(jīng)理對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)。2) 負(fù)責(zé)組織本部門人員完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。3) 負(fù)責(zé)制訂和修訂職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)工作程序、作業(yè)指導(dǎo)書及管理制度4) 負(fù)責(zé)對(duì)所屬人員按相關(guān)文件的要求進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核。5) 負(fù)責(zé)按相關(guān)文件要求對(duì)各崗位的清潔衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核。6) 負(fù)責(zé)對(duì)委外作業(yè)的工作質(zhì)量進(jìn)行管理。7) 負(fù)責(zé)對(duì)所屬人員進(jìn)行工作業(yè)績(jī)考評(píng)。8) 負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和改善。9) 負(fù)責(zé)對(duì)本崗位代理人的培養(yǎng)。10) 負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)的相關(guān)清潔用品、清潔工具及設(shè)備等進(jìn)行驗(yàn)收和管理。11) 負(fù)責(zé)本部門的考勤統(tǒng)計(jì)及員工工資的核算、審核工

3、作。12) 負(fù)責(zé)本部門員工宿舍的管理工作。13) 負(fù)責(zé)對(duì)與本部門相關(guān)突發(fā)事件的處理工作。14) 負(fù)責(zé)組織本部門的文體及崗位技能比賽等活動(dòng)。15) 負(fù)責(zé)本部門與客戶及其它部門的溝通與協(xié)調(diào)。16) 負(fù)責(zé)組織召開本部門工作例會(huì)。17) 負(fù)責(zé)對(duì)本部門的人、財(cái)、物的本錢進(jìn)行管理。18) 負(fù)責(zé)對(duì)本部門使用的文件記錄進(jìn)行管理。19) 負(fù)責(zé)完成工程經(jīng)理交待的臨時(shí)性工作任務(wù)。3 班長(zhǎng)工作職責(zé)1) 擬訂年度物業(yè)保潔方案、 負(fù)責(zé)人員入職手續(xù)、 物品消耗方案、 清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) 及檢查標(biāo)準(zhǔn)工作程序，保證高質(zhì)量完成物業(yè)保養(yǎng)工作。2) 負(fù)責(zé)定期對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核， 不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和效勞質(zhì)量。3) 巡視各區(qū)域清潔

4、衛(wèi)生，督查當(dāng)班員工工作紀(jì)律，控制考核工作質(zhì)量，監(jiān)督、 指導(dǎo)重大清潔操作，處理客戶對(duì)清潔方面的投訴，負(fù)責(zé)制定改良措施。4) 合理分配及調(diào)度人力，編制排班表，申報(bào)所需的設(shè)備、清潔劑和效勞工程， 努力降低本錢，提高效率。5) 做好工作總結(jié)，主持例會(huì)，布置工作，解決難題，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，定期 向上級(jí)匯報(bào)工作。6) 同其它部門做好協(xié)調(diào)、 配合，檢查各種設(shè)備的完好情況， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修， 預(yù)防各種隱患的發(fā)生。7) 完成上級(jí)交辦的其他工作。4 普通保潔員工作職責(zé)1) 負(fù)責(zé)接受領(lǐng)班對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)。2) 熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。3) 負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的物品、設(shè)施等進(jìn)行保潔、保養(yǎng)及

5、消毒作業(yè)。4) 負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的室內(nèi)綠植的擺放情況進(jìn)行監(jiān)督。5) 負(fù)責(zé)對(duì)使用的清潔工具進(jìn)行管理。6) 負(fù)責(zé)按規(guī)定要求完成相關(guān)的質(zhì)量記錄。7) 協(xié)助相關(guān)部門做好消防、平安、報(bào)修等工作。8) 協(xié)助專項(xiàng)保潔員做好相應(yīng)的清潔工作。9) 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)班安排的其它工作。5 專項(xiàng)保潔員工作職責(zé)1) 負(fù)責(zé)接受領(lǐng)班對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)。2) 熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。3) 熟練掌握相關(guān)清潔設(shè)備的操作方法和保養(yǎng)要求。4) 負(fù)責(zé)效勞區(qū)地面的清潔、保養(yǎng)及對(duì)玻璃及高空位置的設(shè)施等的清潔作業(yè)。5) 負(fù)責(zé)按規(guī)定要求完成相關(guān)質(zhì)量記錄。6) 協(xié)助普通保潔員做好相應(yīng)的清潔工作。7) 協(xié)助相關(guān)部門做好消防、平安、報(bào)修等工作。8) 負(fù)責(zé)完成領(lǐng)班交辦的其它工作。6 機(jī)動(dòng)保潔員工作職責(zé)1) 負(fù)責(zé)接受領(lǐng)班對(duì)本職工作的檢查和指導(dǎo)。2) 熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。3) 熟練掌握相關(guān)清潔設(shè)備的操作方法和保養(yǎng)要求。4) 協(xié)助本部門職責(zé)范圍內(nèi)的搬運(yùn)作業(yè)。5) 負(fù)責(zé)效勞區(qū)內(nèi)的消殺作業(yè)。6) 負(fù)責(zé)效勞區(qū)各電梯轎箱內(nèi)外的清潔作業(yè)。 (