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1、軸承經(jīng)銷商的不可替代?做了十幾年軸承經(jīng)銷的老K,感到最近幾年的生意越來越不好做了。老K的公司代理龍騰軸承制造公司LT的產(chǎn)品,提供給國內(nèi)鋼鐵業(yè)、造紙、水泥、塑膠等行業(yè)的客戶。與廠商搞好關(guān)系,拿到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)惠的價格,與客戶搞好關(guān)系,拿到更多的采購中標(biāo)項目,賺取其中的價格差價,是經(jīng)銷商長久以來的生存方式。眼下,三股力量正在擠壓經(jīng)銷商的生存空間:上游廠商對經(jīng)銷商的要求更加嚴(yán)苛,下游企業(yè)客戶趨向于直接對接廠商,工業(yè)品電商正在以顛覆者的姿態(tài)崛起。經(jīng)銷商的價值出路在哪兒?老K以及數(shù)十萬同行正在為這個問題困擾。不妨將視角放寬,在很多行業(yè)中,生產(chǎn)制造端與采購消費端之間都存在一個到多個角色,或者是經(jīng)銷商,
2、或者是代理商,或者是中介服務(wù)商,我們將其統(tǒng)稱為“中間商”。中間商存在的價值是什么?以工業(yè)品為例,產(chǎn)業(yè)鏈條通常是這樣的:廠商省級經(jīng)銷商縣市級經(jīng)銷商五金店客戶。業(yè)內(nèi)人士說明以安徽為例,一個省級經(jīng)銷商要對接13家縣市級經(jīng)銷商,準(zhǔn)備2-3萬的商品;一個縣市級經(jīng)銷商要對接1500個五金店,準(zhǔn)備1萬的商品。這些經(jīng)銷商承擔(dān)了工業(yè)品多級流通中的庫存周轉(zhuǎn)、物流倉儲的最重要的職責(zé)。關(guān)鍵問題是專業(yè)服務(wù)無法取代?!氨热缯f客戶采購的振動篩怎么維修,用什么配件更好,夫妻老婆店或是廠商解決不了這個問題,平臺能解決嗎?顯然平臺也不具備這個能力,這個角色必須由原有區(qū)域的中間商承擔(dān),因為他了解客戶,同時有專業(yè)經(jīng)驗?!睆膹S家品牌方
3、角度肯定了經(jīng)銷商的價值,總結(jié)了四個點:一,業(yè)務(wù)拓展的價值。一個品牌想要生根發(fā)芽,還必須依靠渠道,尤其是沒有根基的外來品牌,但在市場開拓的前期,“渠道”對品牌商的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后者對其的背書;二,流通的價值。經(jīng)銷商作為區(qū)域性的中轉(zhuǎn)站,可以幫助大多數(shù)品類的產(chǎn)品在保障客戶時效性的前提下降低倉儲和物流的成本;三,現(xiàn)金流的價值。經(jīng)銷商穩(wěn)定的訂單在廠商迅速擴張時提供了很好的現(xiàn)金流價值;四,風(fēng)險熔斷的價值。廠商通常要求經(jīng)銷商現(xiàn)金付款,意味著廠商第一時間將風(fēng)險轉(zhuǎn)移了,對于賣給經(jīng)銷商的貨物不再承擔(dān)產(chǎn)品以外的關(guān)聯(lián)責(zé)任。由此可見,經(jīng)銷商很重要,而且必須依靠他們的行業(yè)專家能力,實現(xiàn)全數(shù)字化鏈條的范式遷移。經(jīng)濟學(xué)家對于經(jīng)銷商的價值也有很多討論,流通環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)從生產(chǎn)企業(yè)中獨立出來,由專業(yè)化的交易者(流通企業(yè))來承擔(dān)商品從生產(chǎn)者到消費者的流通過程,使得生產(chǎn)企業(yè)得以面對數(shù)量有限的流通企業(yè)來取代面對無數(shù)的消費者。誰是你的新型中間人?當(dāng)我們討論經(jīng)銷商時,不得不提到老家人,老家人出貨是工廠最重要的。老K在思考和實踐中也得出結(jié)論,經(jīng)銷商應(yīng)該向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。他有一個很形象的比喻,工業(yè)品廠商是藥廠,經(jīng)銷商是藥店,客戶是買藥的病人,以前藥店的目標(biāo)是賣藥賺錢,
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