基層內(nèi)部個(gè)人績效考核管理系統(tǒng)

1、提供全面的衛(wèi)生信息化解決方案提供全面的衛(wèi)生信息化解決方案kingstar winning基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部個(gè)人績效考核管理系統(tǒng)kingstar winning背景意義背景意義設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用kingstar winning背景意義背景意義現(xiàn)實(shí)意義現(xiàn)實(shí)意義 提高員工績效提高員工績效 合理分配利益合理分配利益 發(fā)現(xiàn)工作問題發(fā)現(xiàn)工作問題 實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo) 有效管理經(jīng)費(fèi)有效管理經(jīng)費(fèi)kingstar winning背景意義背景意義政策導(dǎo)向政策導(dǎo)向kingstar winning背景意義背景意義實(shí)際問題實(shí)際問題 主觀因素影響較大主觀因素影響較大 手工統(tǒng)計(jì)繁冗復(fù)雜手工統(tǒng)計(jì)繁冗復(fù)雜

2、無法實(shí)現(xiàn)常態(tài)考核無法實(shí)現(xiàn)常態(tài)考核 考核流程比較模糊考核流程比較模糊 缺乏科學(xué)考核體系缺乏科學(xué)考核體系kingstar winning背景意義背景意義一般解決方案問題一般解決方案問題固定參數(shù)需要重復(fù)錄入固定參數(shù)需要重復(fù)錄入開發(fā)深度介入，后期工作量大開發(fā)深度介入，后期工作量大僅能針對(duì)特定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)僅能針對(duì)特定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)考核算法不能靈活調(diào)整考核算法不能靈活調(diào)整歷史考核結(jié)果無法查詢歷史考核結(jié)果無法查詢kingstar winning背景意義背景意義設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用kingstar winning設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案績績效考核效考核考核指考核指標(biāo)動(dòng)態(tài)標(biāo)動(dòng)態(tài)科科學(xué)學(xué)考核體系考核體系 考核管理常

3、考核管理常態(tài)態(tài)化化信息化信息化為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)工作目工作目標(biāo)為導(dǎo)標(biāo)為導(dǎo)向向 考核考核對(duì)對(duì)象象靈靈活活考核數(shù)據(jù)多數(shù)考核數(shù)據(jù)多數(shù)來自于基層信來自于基層信息系統(tǒng)息系統(tǒng)考核頻率月考、考核頻率月考、季考、半年考季考、半年考考核指標(biāo)庫實(shí)考核指標(biāo)庫實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理考核內(nèi)容涵蓋考核內(nèi)容涵蓋工作量、質(zhì)量工作量、質(zhì)量和滿意度和滿意度根據(jù)考核目的根據(jù)考核目的考核不同對(duì)象考核不同對(duì)象kingstar winning設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案-考核流程考核流程考核實(shí)施及反饋考核實(shí)施及反饋數(shù)據(jù)采集考核表結(jié)果查詢考核問題反饋考核配置考核配置考核名稱和時(shí)間跨度配置考核表選取基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置考核對(duì)象設(shè)置指標(biāo)體系設(shè)置考核表模板設(shè)置kin

4、gstar winning設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案- -功能架構(gòu)功能架構(gòu)考核實(shí)施考核實(shí)施考核配置考核配置基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置配置考核頻率配置考核頻率配置考核時(shí)間配置考核時(shí)間選取考核表選取考核表固定參數(shù)讀取固定參數(shù)讀取錄入數(shù)據(jù)錄入錄入數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)生成考核結(jié)果生成考核結(jié)果對(duì)象設(shè)置對(duì)象設(shè)置指標(biāo)庫設(shè)置指標(biāo)庫設(shè)置考核表設(shè)置考核表設(shè)置kingstar winning基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置- -指標(biāo)設(shè)置指標(biāo)設(shè)置工作量工作量質(zhì)量質(zhì)量滿意度滿意度基礎(chǔ)工作量基礎(chǔ)工作量附加工作量附加工作量 工作的達(dá)標(biāo)情況工作的達(dá)標(biāo)情況 工作的質(zhì)控情況工作的質(zhì)控情況患者投訴情況患者投訴情況患者表揚(yáng)情況患者表揚(yáng)情況相互監(jiān)督情況相互監(jiān)

5、督情況kingstar winning績效方案績效方案- -指標(biāo)設(shè)置指標(biāo)設(shè)置主觀數(shù)據(jù)主觀數(shù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)固定參數(shù)固定參數(shù)指標(biāo)界定指標(biāo)界定內(nèi)涵解釋內(nèi)涵解釋計(jì)算方式計(jì)算方式半年考半年考季考季考月考月考指標(biāo)含義收集方式考核頻率具體指標(biāo)設(shè)置具體指標(biāo)設(shè)置kingstar winning績效方案績效方案- -指標(biāo)設(shè)置指標(biāo)設(shè)置極值極值變化系數(shù)變化系數(shù)指標(biāo)指標(biāo)績效得分績效得分指標(biāo)值指標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)值標(biāo)準(zhǔn)值變化單位變化單位標(biāo)準(zhǔn)分標(biāo)準(zhǔn)分指標(biāo)績效得分計(jì)算指標(biāo)績效得分計(jì)算指標(biāo)分值設(shè)置指標(biāo)分值設(shè)置kingstar winning績效方案績效方案- -指標(biāo)設(shè)置指標(biāo)設(shè)置指標(biāo)值（指標(biāo)值（p）：指標(biāo)的具體統(tǒng)計(jì)值）：指標(biāo)的具體統(tǒng)計(jì)

6、值標(biāo)準(zhǔn)值（標(biāo)準(zhǔn)值（a） ：設(shè)定的指標(biāo)的目標(biāo)值：設(shè)定的指標(biāo)的目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分（標(biāo)準(zhǔn)分（b） ：指標(biāo)值到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)值所應(yīng)該得到的績效分?jǐn)?shù)：指標(biāo)值到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)值所應(yīng)該得到的績效分?jǐn)?shù)變化單位（變化單位（i） ：指標(biāo)變化的衡量單位：指標(biāo)變化的衡量單位變換系數(shù)（變換系數(shù)（t） ：指標(biāo)值變化一個(gè)單位，相應(yīng)績效得分變化幅度：指標(biāo)值變化一個(gè)單位，相應(yīng)績效得分變化幅度極值：最高分（極值：最高分（u） 、最低分（、最低分（d）指標(biāo)得分指標(biāo)得分= b+t*(p-a)/i以高血壓病人隨訪率為例：以高血壓病人隨訪率為例：a=80%;b=15; i=1%;t=0.25;u=15;d=0說明：說明：高血壓病人隨訪率的標(biāo)準(zhǔn)值為高血壓病人隨

7、訪率的標(biāo)準(zhǔn)值為80%, 其指標(biāo)值達(dá)到或超過其指標(biāo)值達(dá)到或超過80%得得15分，每下降分，每下降1%，扣，扣0.25分，分，15分扣光為止。分扣光為止。指標(biāo)分值設(shè)置指標(biāo)分值設(shè)置kingstar winning基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置- -考核表設(shè)置考核表設(shè)置選擇考核對(duì)象：選擇考核對(duì)象：選擇團(tuán)隊(duì)、個(gè)人還是科室的分類選擇在這些分類中的具體的個(gè)體考核表考核表選擇考核指標(biāo)：選擇考核指標(biāo)：根據(jù)考核對(duì)象的頻率選取相對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)對(duì)所選取指標(biāo)的展現(xiàn)形式和次序進(jìn)行排序kingstar winning基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置- -考核表預(yù)覽考核表預(yù)覽對(duì)象對(duì)象工作量附加工作量滿意度本月簽約人數(shù)建立完整健康檔案數(shù)高血壓管理人數(shù)糖尿病

8、管理人數(shù)高血壓隨訪人次數(shù)糖尿病隨訪人次數(shù)家庭醫(yī)生預(yù)約門診人次家庭病床數(shù)健康咨詢?nèi)舜翁厥馊巳荷祥T服務(wù)項(xiàng)目數(shù)簽約人雙向轉(zhuǎn)診數(shù)簽約人員褒獎(jiǎng)加分簽約人員投訴扣分監(jiān)管人員考核扣分醫(yī)生1醫(yī)生2醫(yī)生3醫(yī)生4醫(yī)生5醫(yī)生6醫(yī)生7醫(yī)生8kingstar winning考核配置考核配置 明確考核方案的名稱、目的、時(shí)間范圍、制定人等方案簡介方案簡介考核頻率考核頻率考核表選取考核表選取確認(rèn)考核頻率、校驗(yàn)時(shí)間范圍 選取并確認(rèn)方案使用的考核表方案確認(rèn)方案確認(rèn)最終確認(rèn)考核方案的所有信息kingstar winninghislischss其他其他績績 效效 考考 核核 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 庫（日結(jié)表、月結(jié)表、季結(jié)表、年結(jié)表

9、）庫（日結(jié)表、月結(jié)表、季結(jié)表、年結(jié)表）指標(biāo)指標(biāo)1指標(biāo)指標(biāo)2指標(biāo)指標(biāo)3指標(biāo)指標(biāo)4指標(biāo)指標(biāo)5指標(biāo)指標(biāo)a指標(biāo)指標(biāo)b四則運(yùn)算四則運(yùn)算四則運(yùn)算四則運(yùn)算直接獲取直接獲取手工錄入手工錄入?yún)?shù)獲取參數(shù)獲取指標(biāo)得分指標(biāo)得分指標(biāo)得分指標(biāo)得分指標(biāo)得分指標(biāo)得分金額金額時(shí)間時(shí)間考核結(jié)果考核結(jié)果3考核結(jié)果考核結(jié)果1考核實(shí)施考核實(shí)施數(shù)據(jù)采集考核結(jié)果考核結(jié)果考核結(jié)果2kingstar winning系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)hislischss其他其他系統(tǒng)接入層系統(tǒng)接入層數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心信息對(duì)照信息對(duì)照基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置日結(jié)表日結(jié)表月結(jié)表月結(jié)表季結(jié)表季結(jié)表指標(biāo)庫設(shè)置指標(biāo)庫設(shè)置對(duì)象設(shè)置對(duì)象設(shè)置考核實(shí)施考核實(shí)施錄入指標(biāo)填寫錄入指標(biāo)填寫系統(tǒng)指

10、標(biāo)計(jì)算系統(tǒng)指標(biāo)計(jì)算考核結(jié)果展示考核結(jié)果展示考核配置考核配置考核表設(shè)置考核表設(shè)置考核頻率設(shè)置考核頻率設(shè)置數(shù)據(jù)交換層數(shù)據(jù)交換層考核表選擇考核表選擇人員信息下發(fā)人員信息下發(fā)日結(jié)數(shù)據(jù)交換接口日結(jié)數(shù)據(jù)交換接口參數(shù)指標(biāo)確認(rèn)參數(shù)指標(biāo)確認(rèn)年結(jié)表年結(jié)表kingstar winning背景意義背景意義設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用kingstar winning實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用主界面1.此界面為業(yè)務(wù)導(dǎo)航界面、及政策查詢功能為一體。2.可根據(jù)考核年度、適用類型進(jìn)行查詢，其中考核年度為必選kingstar winning實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用-基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置績效考核在上線之初，應(yīng)根據(jù)機(jī)構(gòu)具體情況在此設(shè)置相關(guān)

11、參數(shù)。如是否對(duì)團(tuán)隊(duì)、科室考核；是否使用指標(biāo)分值、工作量、金額、時(shí)間等。kingstar winning考核對(duì)象設(shè)定績效考核在上線之初，應(yīng)在此維護(hù)相關(guān)的考核人員、考核團(tuán)隊(duì)、考核科室。在維護(hù)考核對(duì)象時(shí)，需確?？己藢?duì)象的編碼與業(yè)務(wù)系統(tǒng)中保持一致。實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用-基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置kingstar winning為解決業(yè)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)的執(zhí)行效率，業(yè)務(wù)系統(tǒng)定時(shí)將指標(biāo)數(shù)據(jù)寫入中間表日結(jié)表中，績效考核系統(tǒng)在進(jìn)行考核時(shí)從此中間表中獲取相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。指標(biāo)元設(shè)置模塊即用于實(shí)現(xiàn)績效考核系統(tǒng)從中間表獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)功能指標(biāo)元設(shè)置實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用-基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置kingstar winning維護(hù)各項(xiàng)指標(biāo)的名稱、簡稱、指標(biāo)說

12、明、來源（固定參數(shù)、個(gè)人固定參數(shù)、系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，指標(biāo)結(jié)果錄入）、統(tǒng)計(jì)方式、公式類型、標(biāo)準(zhǔn)值、算法、分值算法、封頂值、保底值、參考值、適用范圍、考核頻率、指標(biāo)維度、分類屬性。其中指標(biāo)維度、分類屬性為 方便用戶在選擇指標(biāo)時(shí)快速定位?？己祟l率、適用范圍 與考核政策進(jìn)行匹配。指標(biāo)庫設(shè)置實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用-基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置kingstar winning績效考核中為了對(duì)考核指標(biāo)、考核對(duì)象進(jìn)行分類、管理，需按機(jī)構(gòu)管理要求定義不同的考核表，每個(gè)考核表中設(shè)定各自的考核指標(biāo)、考核對(duì)象等?？己吮碓O(shè)定實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用-基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置kingstar winning對(duì)于指標(biāo)庫中，類型為固定參數(shù)的指標(biāo)，可在此統(tǒng)一維護(hù)指標(biāo)值

13、。在考核方案進(jìn)行實(shí)施時(shí)，可直接從此處獲取數(shù)據(jù)。固定參數(shù)分為機(jī)構(gòu)參數(shù)和考核對(duì)象參數(shù)兩類固定參數(shù)實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用-基礎(chǔ)設(shè)置基礎(chǔ)設(shè)置kingstar winning每月進(jìn)行績效考核時(shí)，由考核人員定制考核方案，確定該方案的覆蓋時(shí)間、使用的考核表等內(nèi)容?？己朔桨付ㄖ茖?shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用-考核配置考核配置kingstar winning考核實(shí)施考核實(shí)施-固定參數(shù)每次進(jìn)行考核時(shí)，指標(biāo)類型為參數(shù)的指標(biāo)，將自動(dòng)從參數(shù)設(shè)置中獲取指標(biāo)值。考核人員需對(duì)該指標(biāo)值進(jìn)行確認(rèn)。實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用-考核實(shí)施考核實(shí)施kingstar winning考核實(shí)施考核實(shí)施-主觀指標(biāo)填寫 考核方案中使用指標(biāo)類型為主觀考核的指標(biāo)。需由考核人員根據(jù)實(shí)際情況，逐個(gè)填寫各考核對(duì)象的指標(biāo)考核值。實(shí)際應(yīng)用實(shí)際應(yīng)用-考核實(shí)施考核實(shí)施kingstar winning考核實(shí)施考核實(shí)施-客觀指標(biāo)統(tǒng)計(jì) 考核方案中使用指標(biāo)類型為客觀統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)，由系統(tǒng)根據(jù)指標(biāo)的算法自動(dòng)