大地通訊：全新定義手機(jī)連鎖賣場

1、大地通訊：全新定義手機(jī)連鎖賣場下載前請注意：1：本文檔是版權(quán)歸原作者所有，下載之前請確認(rèn)。2：如果不曉得侵犯了你的利益，請立刻告知，我將立刻做出處理大地通訊：全新定義手機(jī)連鎖賣場 新營銷 2007年9月21日 作者：陳陽 點(diǎn)擊數(shù)：130 本刊記者陳陽發(fā)自東莞在許多場合，大地通訊連鎖服務(wù)有限公司（以下簡稱大地通訊）董事長梁沛棠在介紹自己公司的業(yè)務(wù)時都會說，大地通訊不是以手機(jī)商品專賣作為企業(yè)的發(fā)展定位的，或者說，大地通訊不僅僅是賣手機(jī)，諸如此類的話多少會讓許多人感到不解。近年來，中國手機(jī)行業(yè)飛速發(fā)展，手機(jī)的普及率極大提高，2007年中國移動電話用戶數(shù)達(dá)到4.95億，這無疑也引發(fā)了人們對手機(jī)零售業(yè)的

2、關(guān)注。而在手機(jī)消費(fèi)重地的華南地區(qū)，手機(jī)零售業(yè)的競爭已趨于白熱化，多年來，除了一些全國性的連鎖品牌，各種區(qū)域連鎖品牌也各領(lǐng)風(fēng)騷。作為一家在廣東東莞崛起的通訊連鎖企業(yè)，在整個華南地區(qū)，大地通訊曾經(jīng)以日開一店的拓展速度讓業(yè)內(nèi)震驚，400多家連鎖服務(wù)店，300多萬個終端用戶，21個品牌授權(quán)移動電話保修中心，諾基亞、摩托羅拉、索愛、康佳、tcl等國內(nèi)外著名廠商直供，唯一被評為“中國特許經(jīng)營十大品牌”的通訊企業(yè)，這些都讓大地通訊在華南地區(qū)為人所熟知，特別是在公司所在地東莞，大地通訊更是占有絕對性的市場份額，許多消費(fèi)者都熟悉“買好手機(jī)到大地”、“用好手機(jī)到大地”的品牌詮釋。不以手機(jī)商品專賣作為企業(yè)的發(fā)展定位

3、，還能以什么作為企業(yè)發(fā)展的坐標(biāo)呢？其實(shí)，梁沛棠的目標(biāo)很明確：移動信息綜合應(yīng)用服務(wù)提供商。手機(jī)應(yīng)用時代？移動信息綜合應(yīng)用服務(wù)提供商，這種稍顯專業(yè)化的企業(yè)定位乍一看還真不容易被人理解。不過梁沛棠解釋說，這種定位在企業(yè)發(fā)展初期就已經(jīng)被提出來了，這是大地通訊在充分研究市場變化和消費(fèi)者需求變化的前提下做出的重大戰(zhàn)略決策，也是大地通訊運(yùn)營差異化的生動體現(xiàn)。在大地通訊的各個連鎖服務(wù)店里，運(yùn)營模式不再是以手機(jī)零售為導(dǎo)向，而是以手機(jī)應(yīng)用和客戶的個性化需求為導(dǎo)向，精心設(shè)立的應(yīng)用專區(qū)，帶給消費(fèi)者全新的手機(jī)應(yīng)用體驗(yàn)，也能提高消費(fèi)者對手機(jī)應(yīng)用的新認(rèn)知，花很少的錢就讓消費(fèi)者體驗(yàn)到手機(jī)各種個性化的全新功能，比如gps導(dǎo)航手

4、機(jī)、炒股手機(jī)、隱形手機(jī)、學(xué)習(xí)手機(jī)等?！耙苿有畔?yīng)用時代的來臨，將徹底改變用戶手機(jī)只打電話和發(fā)短信的使用習(xí)慣，新增功能應(yīng)用的需求不斷增加，將加速手機(jī)增值業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。”在梁沛棠看來，移動信息綜合應(yīng)用服務(wù)是通訊行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，“國外早在2000年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這種運(yùn)營模式。它的特點(diǎn)，一是發(fā)掘了市場潛在的消費(fèi)需求點(diǎn)；二是滿足了客戶的多樣應(yīng)用需求；三是提高了中高端手機(jī)的消費(fèi)比例；四是規(guī)避了價格競爭風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)；五是培育了在線消費(fèi)群體，培養(yǎng)了大批的忠誠客戶?！弊裱@個定位，2000年大地通訊就成立了大地科技有限公司，專門用于手機(jī)增值業(yè)務(wù)的研究與開發(fā)。2002年，大地通訊又率先在行業(yè)

5、內(nèi)成立了北京大地手軟科技有限公司，并通過加強(qiáng)與手機(jī)生產(chǎn)商、科技公司、虛擬運(yùn)營商的戰(zhàn)略合作，在行業(yè)內(nèi)推出了一系列針對手機(jī)應(yīng)用的軟件和新功能?！按蟮赝ㄓ嵞壳耙殉晒ν瞥龃蟮貙?dǎo)航版、商務(wù)版、炒股版、學(xué)習(xí)版、隱形版等多款新型手機(jī)，從市場反應(yīng)來看，這些手機(jī)都得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，并正被越來越多的消費(fèi)者接受。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，原來手機(jī)可以應(yīng)用如此多的功能，如導(dǎo)航、炒股、閱讀、游戲、學(xué)習(xí)、通訊錄備份等等，手機(jī)都可以實(shí)現(xiàn)，并且費(fèi)用如此低廉，操作簡單。我們認(rèn)為，能否成功提煉出新的服務(wù)類型和商業(yè)模型，是品牌與非品牌的一個分水嶺，也是衡量一個企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營的重要標(biāo)準(zhǔn)?！贝蟮赝ㄓ嵏笨偛酶屎拼ㄕf?！耙粯拥氖謾C(jī)，不一樣的功能；一

6、樣的價格，不一樣的價值?！绷号嫣慕榻B說，這些科技含量較高的手機(jī)增值服務(wù)不會增加顧客的購買成本，但是卻可以滿足消費(fèi)者多種個性化的使用需求，對企業(yè)而言，也可以將購買手機(jī)的短期客戶變成長期的忠誠度高的長久在線客戶?！百徺I手機(jī)只是一次性消費(fèi)，而通過手機(jī)這個載體為客戶提供更多內(nèi)容的服務(wù)，就可以將一次性消費(fèi)客戶變成長期消費(fèi)的在線客戶?！彪m然會增加一定的成本，但梁沛棠表示，“企業(yè)要生存肯定是要盈利的，盈利可以分兩種，一種是短時間盈利，一種是為樹立良好的品牌形象而謀取長遠(yuǎn)的盈利。在傳統(tǒng)通訊零售業(yè)中，真正旗幟鮮明定位于移動信息綜合應(yīng)用服務(wù)提供商的只有大地通訊一家，大部分零售商還停留在傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式中。但隨著

7、行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的銷售模式必然要受到行業(yè)發(fā)展的限制，比如一款諾基亞n72，在一般的手機(jī)店里，加兩百塊錢可能只能買塊電池，可是在大地通訊卻能讓這臺手機(jī)變成導(dǎo)航儀，消費(fèi)者花很少的錢就能體驗(yàn)到更多的手機(jī)功能。這無疑提高了用戶的黏附度，同時也能提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的增長?！睋P(yáng)棄以往單純出售手機(jī)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，以服務(wù)為導(dǎo)向，充分?jǐn)U展和利用手機(jī)本身具有的多項(xiàng)功能，帶動手機(jī)及其相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)，以這種全新的商業(yè)模式，大地通訊不僅在市場上樹立了良好的口碑，業(yè)績也在高速增長，門店總數(shù)將在今年年底達(dá)到600家?！皩?shí)體規(guī)模的擴(kuò)張，主要是面對國內(nèi)其他手機(jī)連鎖品牌的競爭，大地通訊今年在廣東省內(nèi)的連鎖店將達(dá)到600家，而且店面

8、的存活率可以達(dá)到90%以上?！绷号嫣恼f，“為什么中國的手機(jī)終端零售連鎖企業(yè)突破不了3000家、5000家、10000家的規(guī)模？為什么不能將手機(jī)連鎖店開到國外？主要是缺乏不斷創(chuàng)新的盈利模式！”產(chǎn)業(yè)整合業(yè)內(nèi)人士評價說，大地通訊的商業(yè)模式，實(shí)際上屬于定制手機(jī)的發(fā)展模式，是連鎖渠道為了尋求更大的發(fā)展空間而努力介入上游的轉(zhuǎn)型思路。據(jù)記者了解，定制手機(jī)是近兩年來隨著智能手機(jī)的興起而逐漸得到關(guān)注的概念。就像定制衣服、定制家具一樣，因?yàn)闈M足了消費(fèi)者的個性化需求，實(shí)行了差異化服務(wù)理念，而逐漸受到追捧。這些定制手機(jī)，通常是運(yùn)營商或者渠道商與移動終端設(shè)備制造商合作，甚至是三方合作的產(chǎn)物，比如，2006年，中國移動與

9、索愛、蘇寧關(guān)于音樂手機(jī)的定制合作。大地通訊：全新定義手機(jī)連鎖賣場 新營銷 2007年9月21日 作者：陳陽 點(diǎn)擊數(shù)：131 手機(jī)市場的競爭仍以價格競爭為主。雖然2006年我國手機(jī)市場的增長率高達(dá)15%，零售銷量為1.3億部，銷售金額超過1500億元，但由于廠商過多，產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，使得手機(jī)行業(yè)價格戰(zhàn)風(fēng)行。對手機(jī)渠道商而言，“走量”就成為一個不得不走的道路，能賣更多的機(jī)器，規(guī)模更大，才能在廠家那里有更多的話語權(quán)，才能獲得價格策略的偏向。而隨著國美、蘇寧等泛3c賣場進(jìn)入移動終端領(lǐng)域，手機(jī)連鎖賣場辛苦獲得的價格優(yōu)勢不再構(gòu)成核心競爭力，變得岌岌可危。轉(zhuǎn)變營銷策略，突破傳統(tǒng)意義上的價格競爭，就成為手機(jī)連鎖

10、經(jīng)營品牌的生存要義。手機(jī)應(yīng)用的興起也成為產(chǎn)業(yè)整合的最佳契機(jī)。在梁沛棠看來，由于手機(jī)應(yīng)用的復(fù)雜性，導(dǎo)致某項(xiàng)應(yīng)用的推廣需要更多的引導(dǎo)，而手機(jī)應(yīng)用所帶來的服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)模式，除了運(yùn)營商收取外，也可能有新的模式，這些都給手機(jī)連鎖賣場注入了新的內(nèi)涵。“3g政策越來越清晰，不少公司已經(jīng)準(zhǔn)備在這個市場分得一杯羹。3g時代與2g不同的是服務(wù)鏈條將變得更寬，各種各樣獨(dú)立于運(yùn)營商的第三方服務(wù)將呈現(xiàn)在用戶面前。而手機(jī)連鎖提前過渡無疑將在未來獲得更多的資源，我們現(xiàn)在跟運(yùn)營商緊密合作，3g到來時將會帶來更寬的應(yīng)用平臺，屆時我們能施展的空間會更大?！绷号嫣谋硎荆蟮赝ㄓ嵟c諾基亞、索愛、摩托羅拉、康佳、金立等國內(nèi)外知名品牌手

11、機(jī)廠商建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過以定制、打包的方式推動并實(shí)現(xiàn)手機(jī)多種功能兼容，為移動終端用戶提供游戲、娛樂、炒股等綜合應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士表示，在2.5g網(wǎng)絡(luò)上，產(chǎn)品都是基于各種業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的，由于技術(shù)有較大差異，因此各個產(chǎn)品的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)都各不相同，產(chǎn)品的通用性很弱。而在3g時代，成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及具有開放性的嵌入式操作系統(tǒng)的手機(jī)終端將逐步消除業(yè)務(wù)平臺的隔閡，第三方應(yīng)用將逐漸豐富。同時，由于用戶需求的多樣化和不斷變化，新產(chǎn)品的推出速度將逐步加快，這將導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)周期縮短，對內(nèi)容和應(yīng)用開發(fā)商提出更高的產(chǎn)品開發(fā)要求?！笆袌錾系钠放剖謾C(jī)由于競爭的原因?qū)е略S多功能不能兼容，客戶在購買

12、時就有了很大的局限性，手機(jī)的使用成本也很大。大地通訊意識到了這種局限性給客戶的自由溝通帶來的不便，因此，我們依據(jù)自己的科研實(shí)力以及對行業(yè)發(fā)展前景的把控，推出了具有市場競爭力的大地通訊系列移動信息綜合應(yīng)用功能。大地通訊可以為客戶的手機(jī)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)多種功能兼容。客戶到大地通訊購機(jī)，就像在飯店里點(diǎn)菜一樣。根據(jù)顧客需要，我們?yōu)轭櫩吞峁┎煌放?、不同價位、不同功能的手機(jī)，供顧客選擇?！痹诹号嫣目磥恚壳笆謾C(jī)生產(chǎn)商為了保護(hù)自己的市場利益，各種品牌手機(jī)的功能不能兼容，從而導(dǎo)致客戶手機(jī)應(yīng)用的局限性。這種局限性不利于移動通訊行業(yè)的發(fā)展?！疤峁┮苿有畔⒕C合應(yīng)用服務(wù)，通俗地理解，就是通過在手機(jī)上安裝各種獨(dú)立研發(fā)的應(yīng)用軟

13、件，獨(dú)立或借助運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，將各個品牌手機(jī)的功能實(shí)現(xiàn)融合，針對顧客的個性化需求提供服務(wù)。”“我們定位移動信息綜合應(yīng)用服務(wù)提供商的宗旨，就是要顛覆傳統(tǒng)通訊零售企業(yè)簡單銷售手機(jī)的運(yùn)營模式，打造我們自己的服務(wù)差異化和銷售模式差異化。”梁沛棠說。2005年，運(yùn)營商定制手機(jī)占到了手機(jī)銷量的近13%，2006年這一比例進(jìn)一步提高。今年7月5日，中國移動的定制手機(jī)“心機(jī)”全國上市。實(shí)際上，隨著定制手機(jī)在市場份額中所占比重的提高，電信運(yùn)營商的介入并扮演了產(chǎn)業(yè)鏈的核心角色，整個行業(yè)將重新洗牌。那么，專業(yè)手機(jī)連鎖賣場又該何去何從呢？或許，正像某通訊零售企業(yè)總裁所言：“專業(yè)手機(jī)賣場已向綜合型、多樣化、體驗(yàn)性

14、服務(wù)轉(zhuǎn)型，進(jìn)入手機(jī)銷售與配套服務(wù)打包銷售階段，更注重讓消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)式消費(fèi)?！闭撐年P(guān)鍵詞中外企業(yè)；融資制度；融資方式 論文摘要中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其融資制度的建設(shè)是中小企業(yè)能否存續(xù)發(fā)展的必要前提。隨著中國加入wto，我國的企業(yè)將與外國的中小企業(yè)在國際舞臺上正面競爭，因此，正確對中外中小企業(yè)的融資制度進(jìn)行必要的比較，發(fā)展我國的中小企業(yè)的融資制度是推動我國中小企業(yè)發(fā)展的必要途徑。風(fēng)險投資公司對中小企業(yè)提供的融資，險投資公司所獲取的股權(quán)一般暫時不會流通，待進(jìn)入柜臺市場或正式上市后才會流after an analysis of the problems in the english t

15、ranslation of hotel introductions in hangzhou, the author proposes three c-e人際關(guān)系translation strategies 由 方法，有必要將其列入國家預(yù)算并賦予其同直接預(yù)算支出一樣的評估和控制程序。以制度創(chuàng)新的方式實(shí)現(xiàn)稅收優(yōu)惠管理的科學(xué)化和規(guī)范化。of hotel introductions based on hans j. vermeers skopostheorie, aiming at improving the translation quality of hotelintroductions in hangzhou. 從農(nóng)村消費(fèi)需求理論看，我國農(nóng)村消費(fèi)需求不足，農(nóng)民可支配收入、農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境、農(nóng)村社