商場保安部貴賓接待流程

1、商場保安部貴賓接待流程1目的中關(guān)村廣場商城是匯集商場、娛樂及餐飲于一體的綜合商場，將會有各政府官員、各界名人及社會知名人士蒞臨參觀。屆時，保安部將肩負(fù)起到訪貴賓的安全保衛(wèi)工作。為確保順利接待，特制定本規(guī)定：2.適用范圍本規(guī)定適用于中關(guān)村廣場購物中心3.職責(zé)31保安部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，組織實施安全保衛(wèi)措施。32由客服部負(fù)責(zé)貴賓室的布置工作。33由工程部負(fù)責(zé)接待時間內(nèi)商場設(shè)備/設(shè)施按要求運行。4.工作程序4.1一級保衛(wèi)4.1.1政府機關(guān)官員、各界名人、有關(guān)表演團(tuán)體等到訪，確立為一級保衛(wèi)。 4.1.2須知會當(dāng)?shù)毓脖Ｐl(wèi)部門。 4.1.3保安部、客服部、工程部所有當(dāng)值員工須全體到崗。 4.1.4各主要路口須派

2、設(shè)崗位疏導(dǎo)交通。 4.1.5停車場須預(yù)留車位供貴賓車停放專用。 4.1.6各制高點須設(shè)保安崗控制及監(jiān)視地面情況，防止高空破壞。 4.1.7不必要的出入口應(yīng)關(guān)閉，主要出入口需加派人手保衛(wèi)，無關(guān)人員及未被邀請人士或未獲準(zhǔn)采訪的記者謝絕進(jìn)入貴賓參觀區(qū)域。 4.1.8貴賓參觀路線沿途每隔五米設(shè)保安崗位一個，人手不夠的情況下可交替前進(jìn)，防止不法分子及無關(guān)人士接近參觀隊伍。4.1.9相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、保安部經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)貴賓的隨衛(wèi)工作。參觀路線：1現(xiàn)場負(fù)責(zé)人11現(xiàn)場總指揮： 12現(xiàn)場副總指揮： 13貴賓室布置負(fù)責(zé)人： 14物業(yè)現(xiàn)場應(yīng)急調(diào)度： 15物業(yè)現(xiàn)場保安協(xié)調(diào)： 2現(xiàn)場組織21保安部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，組織實施安全保衛(wèi)措

3、施。22由客服部負(fù)責(zé)貴賓室的布置工作。33由工程部負(fù)責(zé)接待時間內(nèi)商場設(shè)備/設(shè)施按要求運行。4.2二級保衛(wèi)4.2.1凡政府區(qū)長級以上官員到訪，確立為二級保衛(wèi)。4.2.2保安部所有當(dāng)值員工須全體到崗。 4.2.3各主要路口適當(dāng)派設(shè)崗位疏導(dǎo)交通。 4.2.4停車場預(yù)留適當(dāng)車位供貴賓車停放之用。 4.2.5各制高點設(shè)須保安崗控制及監(jiān)視地面情況，防止高空破壞。 4.2.6各主要出入口適當(dāng)加派人手保衛(wèi)，謝絕衣冠不整或推銷人員進(jìn)入貴賓參觀區(qū)域。 4.2.7貴賓參觀路線沿途每隔十米設(shè)保安崗位一個，人手不夠的情況下可交替前進(jìn)； 4.2.8防止不法分子及無關(guān)人士接近參觀隊伍；4.2.9保安部經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)貴賓的隨衛(wèi)工作。4.3三級保衛(wèi) 4.3.1集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理、政府區(qū)級以下官員、各界名人及著名藝員到訪，確立為三級保衛(wèi)。4.3.2保安部全體當(dāng)值員工到崗。 4.3.3停車場預(yù)留少量車位供貴賓停放之用。4.3.4各制高點設(shè)保安崗位控制及監(jiān)視地面情況，防止高空破壞。4.3.5各主要出入口保安員密切留意進(jìn)出人員情況。4.3.6貴賓參觀路線沿途每個樓層設(shè)保安崗位一個，人手不夠的