酒店營銷策劃全集某五星酒店營銷方案

1、某五星級酒店營銷方案根據(jù)目前酒店情況， 首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想； 為了更好 的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實(shí)施。 第一 章 目標(biāo)任務(wù) 一、 客房目標(biāo)任務(wù)： 萬元/ 年。 二、 餐飲目標(biāo)任務(wù)： 萬元/ 年。 三、 起止時間：自某年某月某年某月。 第二章 形勢分析 一、 市 場形勢 1 、2001 年全市酒店客房 10000 余間，預(yù)計今年還會增加 12 個酒店 相繼開業(yè)。 2 、競爭形勢會相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善，削 價競爭仍會持續(xù)。 3 、今年與本店競爭團(tuán)隊市場的酒店有： 4 、與本店競爭散 客市場的有： 5 、預(yù)測：新酒店相

2、繼開業(yè)團(tuán)隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平 衡；會議市場潛力很大。 二、競爭優(yōu)、 劣勢 1 、三星級酒店地理位置好。 2 、 老三星酒店知名度高、客房品種全。 3 、 餐飲、會務(wù)設(shè)施全。 4 、 四周高星 級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。 第三章 市場定 位 作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢，餐飲、會務(wù)設(shè) 施優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體： (1) 國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊。 (2) 境外旅游團(tuán)隊。 (3)中檔的的 商務(wù)散客。 (4) 各型會議。 一、客源市場分為： (1) 團(tuán)隊 本省旅行社及島外旅行社 (北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等 ) (2) 散客 首先?？诩?/p>

3、周邊地區(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。 (3) 會議 政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司 二、銷售季節(jié)劃分 1 、旺 季：1、2、3、4、5、10、11、12 月份(其中黃金周月份： 10 、2、5，三個月) 2 、 平季：7、8 月份 3、 淡季：6、9 月份 三、旅行社分類 1 、按團(tuán)量大小分 成 A 、B 、C 三類 a 類：省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、 海航商務(wù)、等。 b 類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、 春秋、東方假期、 天馬國旅、神州、明

4、珠國旅、華能旅行社等。 c 類：其它。 * 按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊價格 （1） 穩(wěn)定 A 類客戶，逐步提高 A 類價 格。（2）大力發(fā)展B類、C類客戶，擴(kuò)大B、C類比例。2、境外團(tuán)旅行社：（1） 香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅 （2） 馬來西亞東南亞市場 地接社：天馬國際 （3） 新加坡： 山海國旅 （4） 韓國市場 熱帶浪漫度假之旅 地接社：京潤國旅 3 、確定重點(diǎn)合作的旅行社： 省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、 山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰 風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情

5、等。 第四章 不同季節(jié)營銷策略 在本章節(jié)中根 據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格，月日團(tuán)隊、散客比例，每天營業(yè) 收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。 1 、 旺季： 1 、2 、3、4 、5 、10 、11 、 12 月份 2002 年 1 月（31 天）3 月（31 天）、4 月（30 天）、2001 年 11 月（30 天）、 12月（31天）：A、每天團(tuán)隊與散客預(yù)定比例：6:4 , B、房價：團(tuán)隊價：110元 / 間，散平均價： 180 元/ 間 C 、月平均開房率： 90% 即 161 間/ 日 D 、每日 收入：團(tuán)隊：9666元，散客：10948元 E、五個月總（153天）收

6、入：315.3942 萬元，月平均： 63.0788 萬元 F 、各月工作重點(diǎn)： 2002 年 1 月份： 1 、 加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查， 制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、 散預(yù)訂。 2 、加強(qiáng)會務(wù)促銷。3 、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4 、加強(qiáng)婚宴促銷。 2002 年 3 月份： 1 、 加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。 2 、 加強(qiáng)婚宴促銷。 3 、 “五一”黃金周 客房銷售 3 月中下旬完成促銷及接待方案。 2002 年 4 月份： 1 、 加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。 2 、 加強(qiáng)婚宴促銷。 3 、 加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一 節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。 4 、 制定“母親節(jié)”活動方案并促銷；母親

7、節(jié) 以“獻(xiàn)給母親的愛”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。 ( 五月第二個星期天) 2001 年 11 月、 12 月份： 1 、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查。 2 、加強(qiáng)會務(wù)促 銷。 3 、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。 4 、加強(qiáng)婚宴促銷。 其中黃金周月份： 10 、2、5 ，三個月 各黃金周及月收入： *2001 年 10 月(31 天): A “十一” 黃金周：全部七天 1)2 、3、4、5 日，團(tuán)隊:散客=6：4 ，房價：團(tuán)： 160 元/ 間， 散：280 元/ 間 開房率： 95% 即 170 間/ 日 每日收入：團(tuán)： 16320 元，散： 19040 元 2)1 、6 日， 團(tuán) :散 =7:3 ，房價：

8、 團(tuán)：120 元/ 間，散：220 元/ 間 開 房率： 90%即 161 間/ 日 每日收入：團(tuán)： 13524 元，散： 10626 元 3)7 日， 團(tuán)隊:散客=7:3 房價：團(tuán)：100 元/ 間(含雙早)，散：160 元/ 間 開房率： 80% 即 143 間/ 日 每日收入：團(tuán)：10010 元，散：6864 元 4) 黃金周收入： 20.67 萬元 B 當(dāng)月余下 24 日收入： 49.4736 萬元，預(yù)定比例： 團(tuán)：散=6:4 房價： 團(tuán)隊價： 100 元/ 間，散平均價： 170 元/ 間 開房率： 90%即 161 間/ 日 每日 收入：團(tuán)： 9666 元，散： 10948 元 C

9、 、本月總收入： 70.1436 萬元 D 、本 月工作重點(diǎn)： 1 、 加強(qiáng)會議促銷。 2 、 加強(qiáng)婚宴促銷。 3 、 加強(qiáng)商務(wù)促 銷和協(xié)議簽訂。 4 、 同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié) 圣誕大餐。 10月上旬餐飲部、 銷售部完成制作圣誕菜單、 廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán) 境布置方案，各項(xiàng)工作逐步開展。 5 、 春節(jié) 客房、家宴或年夜飯 元宵節(jié) 情人節(jié) (1) 餐飲部 10 月下旬完成制作方案。 (2) 銷售部、餐飲部 10 月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案，由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié) 時間相近，可貫穿起來。 *2002 年 2 月份 （本月只有 28 天）： A 春節(jié)黃金周

10、： 全部七天 1）2 、3、4、5 日，團(tuán):散=5:5房價：團(tuán)： 180 元/ 間，散： 280 元/間 開房率：98% 即 175 間 / 日 每日收入：團(tuán)：15750 元，散：24500 元 2）1 、 6 日， 團(tuán): 散=6:4 ，房價：團(tuán)：150 元/ 間，散：220 元/ 間 開房率：92% 即 165 間/ 日 每日收入：團(tuán)： 14850 元，散：14520 元 3） 7 日，團(tuán) :散=7:3 4） 房 價：團(tuán)： 100 元/ 間（含雙早），散： 160 元/ 間 開房率： 80%即143 間/ 日 每 日收入：團(tuán)： 10010 元，散： 6864 元 4） 黃金周收入： 23.6

11、614 萬元 B 當(dāng)月 余下日收入： 43.2894 萬元 （21 天），預(yù)定比例：團(tuán)：散 =6:4 ，房價：團(tuán)隊價： 100 元/ 間，散平均價： 170 元/ 間 開房率：90%即161 間/ 日 每日收入：團(tuán)： 9666 元，散：10948 元 C 、本月總收入：66.9508 萬元 D 、本月工作重點(diǎn)： 1 、 加強(qiáng)會議促銷。 2 、 加強(qiáng)婚宴促銷。 3 、 加強(qiáng)“三八節(jié)”活動促銷。 *2002 年5 月份 （31 天） A 五一黃金周，全部七天 i2 、3、4、5 日，團(tuán):散=6 ： 4 ， 房價：團(tuán)：150 元 / 間，散：260 元/ 間 開房率：90% 即 161 間/ 日 每

12、日收入： 團(tuán)：14490元，散：16744元 ii 1、6日， 團(tuán):散=7:3，房價：團(tuán)：120元/ 間，散： 220 元/間 開房率： 90%即161 間/日 每日收入：團(tuán)： 13524 元， 散：10626元 iii 7日，團(tuán):散 =7:3房價：團(tuán)：110元/間（含雙早），散：160元/ 間 開房率： 80%即 143 間/ 日 每日收入：團(tuán)：11011 元，散： 6864 元 iv 黃金周收入： 19.1111 萬元 B 當(dāng)月余下日 24 天收入： 49.4736 萬元，預(yù)定比 例：團(tuán)：散 =6:4 ，房價：團(tuán)隊價： 100 元/間，散平均價： 170 元/間 開房率： 90%即 161

13、 間/ 日 每日收入：團(tuán)： 9666 元，散： 10948 元 C 、本月總收入：68.5847 萬元 D 、本月工作重點(diǎn)： 1 、加強(qiáng)對六月份市場調(diào)查，六一兒童節(jié) 以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行 餐、娛樂組合銷售。 制定父親節(jié) 以“父親也需要關(guān)懷” 為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。 （六月第 三個星期天 ） 2 、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。 3 、加強(qiáng)商 務(wù)促銷。 2 、平季： 7、8 月份 *A 、2002 年 7 月（31 天），2001 年 8 月（31 天）： 預(yù)定比例：團(tuán)：散 =7:3 房價：團(tuán)隊價： 90 元/ 間，散平均價： 160 元/ 間 開房率： 8

14、5% 即 152 間/ 日 每日收入：團(tuán)： 9576 元，散： 7296 元 二 個月總（62 天）收入： 104.6064 萬元，月平均： 52.3032 萬元 A 、各月工作重 點(diǎn)： 7 月份： 1 、加強(qiáng)署期師生活動促銷，加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。 2 、制定“學(xué) 生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷 7 月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成 廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工作逐步開展。 3 、中秋節(jié) 月餅促銷，7 月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項(xiàng)工 作 逐步開展。 8 月份： 4 、加強(qiáng)署期師生活動促銷。 2、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促 銷。 5 、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷，制定出 9

15、月份團(tuán)、散用房與月餅獎勵促銷方案。 6 、 國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴 8 月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案，餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。 3 、淡季：6、9 月份 *A 、2002 年 6 月（30 天），2001 年 9 月（30 天）： 預(yù)定比例：團(tuán)：散 =7:3 ，房價：團(tuán)隊價： 80 元/ 間，散平均價： 150 元/ 間 總開房率： 70%即 125 間/ 日 每日收入：團(tuán)：7000 元，散：5625 元 二個月總 （60 天）收入：75.75 萬元，月平均： 37.875 萬元 B 、各月工作重 點(diǎn)： *6 月份： 1 、加強(qiáng)對“高考房”市場調(diào)查。 2 、加強(qiáng)署期師生活動促 銷。

16、3 、加強(qiáng)商務(wù)促銷。 *9 月份： 1 、加強(qiáng)會務(wù)促銷。 2 、加強(qiáng)商務(wù)促銷。 3 、加強(qiáng)對國慶節(jié)市場調(diào)查，制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。 4 、制定“圣誕”活動方案。 4 、預(yù)算全年客房營業(yè)收入： 萬元 年平 均開房率： 86.065 % 每日可供租房數(shù)： 179 間 計劃每日出租房數(shù)： 154 間(其中：團(tuán)隊 96 間/ 日，散客 58 間/ 日) 平均房價： 團(tuán)隊：100 元 / 間，散客： 165.8 元/ 間。每天收入：團(tuán)隊： 0.96 萬元，散客： 0.9617 萬元 5 、會務(wù)設(shè)施和其它代理收入： 18.5703 萬元 總計：萬元 第五章 市場推廣方法 開拓 市場沒有多

17、大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、 合理的房價、良好的合作信譽(yù)都具備的同時，信息輸出(宣傳促銷 )是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品， 大量投放媒體廣告， 即使有也是小范圍內(nèi)在 開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。 一、銷 售部： 1 、旅行社客源 (1) 把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時 追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊。 (2) 穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、 上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。主要 是島內(nèi)旅行社。 他們的客源是酒店的生存基本客源， 在旅行社客源市場的開發(fā)，主

18、要以價格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問題，而價 格是競爭對手最容易做到的。 怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的 開房率，那就必須對計調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。 (3) 積極尋找港澳各地旅行社合作和 其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。 (4) 推出“年價團(tuán)隊房”( 一年一個)。價 (5) 為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊要求含早餐、 正餐。 (6) 加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國團(tuán)、會議等促銷。 2 、 會務(wù)客源促銷 (1) 促銷時間：上半年 1 至 4 月 下半年 10 至 12 月 (2) 促銷對 象：政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)

19、、散客。 (4) 建全代理制，組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。3 、散客客源 散客市場客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限 的房數(shù)提高總量， 散團(tuán)比例的改變是根本途徑。 在開拓散客市場， 重點(diǎn)是?？谑袌?， 其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點(diǎn)移向島外， 廣東、上海和北京 等地。 1 、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng) , 加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶， 大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。2 、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。 3 、 根據(jù)不同客人的需要

20、，設(shè)計多種套餐 (包價 )，含客房、餐飲、。 4 、大力發(fā)展長住 客戶 ;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。5 、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。6 、開辟網(wǎng)上訂房 ,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，二、餐飲部 (1) 增加品種和特色菜，降低 價格，提高質(zhì)量。 (2) 舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。 (3) 根據(jù)節(jié)慶推出相 應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、婚慶宴等。 (4) 開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、 ， 贈送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌 活動。 (5) 增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐

21、消費(fèi)。 (每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單， 以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。 ) 三、 內(nèi)部消費(fèi)鏈建立 A 、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈 1 、外部宣傳和促 銷 (1) 島內(nèi)外新聞媒體的全面合作， 除正常的廣告播放和欄目的合作， 同時抓住 時機(jī)策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。 (2) 交通工具上的宣傳： 如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，?？凇⑷齺喓廊A巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。 （3） 人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣 傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn) 來。 2 、內(nèi)部宣傳網(wǎng) 客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須

22、把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他 們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng) 自走進(jìn)酒店的大廳開始， 就能了解酒店的基本設(shè)施情況 （制作總體設(shè)施燈箱和圖片 ），走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳 廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除 了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜 （含圖片 ）外，還有酒店的背景 資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等， 。同時還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通 設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、 相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。 打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹 專題片。 3 、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成 通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客 人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成

23、內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。 四、 提高回頭率 通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在， 只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率 （當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價格定位的前提下 ）才 能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。 留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件 （包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè) 部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù) ），同時還可以采用一些贈送和讓利 推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一 定數(shù)量后，憑卡可申請 VIP 金、銀卡，贈送娛樂消費(fèi)。 五、改變客源結(jié)構(gòu) 通 過市場分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的

24、重要手段。首選改變團(tuán)隊 結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊房價。先增加合作旅行社（中小社 ），不求每社單量，當(dāng)求積少成多 （中小社因量相對較小，價格相對較高 ）第二個提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開房客人檔次，減少對客房物品的損耗， 增加入住 后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊房價的目的。 改變團(tuán)散比 例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下， 降低團(tuán)隊接待量， 力爭在一年內(nèi)為能 達(dá)到散團(tuán)各占 50% ，這是除營業(yè)指標(biāo)外的另一個重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的 根本途徑。 六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理 1 、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序， 公開旅游、車、票等代理價格，堵塞銷售漏洞。

25、2 、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、 提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。 3 、調(diào)配部門層級設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。 4 、 目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵機(jī)制， 調(diào)動全部員工積極性。 第六章 激 勵 方 案 A 、 銷售部 1 、 目標(biāo)考核指標(biāo)：按方案中淡旺季各月任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 2 、 工資發(fā) 放： 1) 總監(jiān)、經(jīng)理 (助理)：50% 保底， 30%按完成部門目標(biāo)比例發(fā)給， 20%按 酒店完成目標(biāo)比例發(fā)給，每月扣除，半年總評，完成任務(wù)補(bǔ)發(fā)。 2) 部門員工按 工資總額 50% 保底， 50% 浮動 (按當(dāng)月部門完成任務(wù)比例發(fā)給 )每月扣除，半年 總 評，完成任務(wù)補(bǔ)發(fā)。 3、超額完成任務(wù)，按超出比例X工資總額獎

26、勵，當(dāng) 月兌現(xiàn)超出部分獎金。 4 、 給散客銷售代表房價提成獎勵： (1) 每天散客開 房數(shù)：按方案中標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 (2) 散客房達(dá)到 160 元/ 間或以上獎勵： 5 元/ 間(給 散客銷售代表 4 元，部門 1 元)當(dāng)月兌現(xiàn)獎金。 (3) 為了便于對代表考核，凡協(xié) 議單位、銷售部下單散客均計散客任務(wù)和提成 (總公司客人計入任 務(wù)，但不計提 成 )。* 以此給全部員工壓力， 也給動力。 5 、 給旅行社計調(diào)團(tuán)隊用房倒扣： (1)按當(dāng)月酒店定團(tuán)隊價給旅行社計調(diào)部倒扣五間以上： 1 元/ 間、散客： 5 元/ 間(為 了在淡旺季同等的 價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，對計調(diào)部人 員進(jìn)行的公關(guān) )。(2) 為防止漏洞、確保倒扣促銷費(fèi)到位，由財務(wù)部辦理空銀行卡、銷售部按排兩人以上進(jìn)行記名派 發(fā)，每月底由銷售部統(tǒng)計各社用房數(shù)，財 務(wù)部核對，次月 10 日前轉(zhuǎn)帳至各社銀行卡。 (請按時結(jié) 算，此事僅限總經(jīng)理、 財務(wù)部經(jīng)理、會計、銷售部知會，誰泄漏消息，嚴(yán)肅處理 ) 6 、 銷售部編制： 6 人。 (1) 總監(jiān)：1 人。 (2) 助理：1 人(負(fù)責(zé)旅行社團(tuán)