生產(chǎn)線組長工長培訓(xùn)教材

1、生產(chǎn)線工長培訓(xùn)教材生產(chǎn)線工長培訓(xùn)教材培訓(xùn)項目培訓(xùn)項目v1. 1. 公司里生存發(fā)展公司里生存發(fā)展. .v2.2.公司各層面的職能公司各層面的職能. .v3.3.班工長層面的職能班工長層面的職能. .v4.4.工長應(yīng)具備的基本技能工長應(yīng)具備的基本技能. .v5.5.工長應(yīng)了解并可運用的技能工長應(yīng)了解并可運用的技能. .v6.6.工長面臨問題時的處理流程工長面臨問題時的處理流程. .v7.7.工長每日基本工作流程工長每日基本工作流程. .1. 了解公司生存發(fā)展了解公司生存發(fā)展.v塔式公司架構(gòu)塔式公司架構(gòu) 高階高階管理層管理層經(jīng)理級階層經(jīng)理級階層課級階層課級階層工長階層工長階層 作業(yè)員階層作業(yè)員階層企

2、業(yè)是一個等級層次分明的王企業(yè)是一個等級層次分明的王國國,任何進(jìn)入這個系統(tǒng)的人都會任何進(jìn)入這個系統(tǒng)的人都會被無形的索搏在某個階層被無形的索搏在某個階層.要想要想長久生寸長久生寸,不被淘汰降低層級不被淘汰降低層級.就就只能時刻想著做好工作提升能只能時刻想著做好工作提升能力力,待機(jī)會來時攀爬待機(jī)會來時攀爬進(jìn)入上一層級進(jìn)入上一層級.多做多做一點多學(xué)一點加職一點多學(xué)一點加職加薪自然會找到你加薪自然會找到你.2.熟悉公司各層面的職能熟悉公司各層面的職能.經(jīng)理級階層經(jīng)理級階層課級階層課級階層班工長階層班工長階層 作業(yè)員階層作業(yè)員階層高階高階管理層管理層創(chuàng)新創(chuàng)新改善改善維護(hù)維護(hù) 決策決策3.班工長層面的職能班

3、工長層面的職能.v1.維護(hù)正常生產(chǎn)所需的人力資源.v2.維護(hù)正確的已行成習(xí)慣的生產(chǎn)秩序.v3.保持設(shè)備的正常運轉(zhuǎn).v4.維護(hù)正常的生產(chǎn)能力.v5.維護(hù)正確的作業(yè)方法.v6.維護(hù)生產(chǎn)場所整潔有序.4.工長應(yīng)具備的基本技能工長應(yīng)具備的基本技能v1 1.安排本組各區(qū)域具體安排本組各區(qū)域具體安全安全, ,產(chǎn)量產(chǎn)量, ,環(huán)境環(huán)境, ,質(zhì)量質(zhì)量, ,工位具負(fù)責(zé)人工位具負(fù)責(zé)人并能夠有效掌控并能夠有效掌控. .v2 2.清楚現(xiàn)場人員架構(gòu)現(xiàn)場人員架構(gòu), ,每一個員工所處崗位每一個員工所處崗位. .v3 3.掌握現(xiàn)場每一工序基本內(nèi)容掌握現(xiàn)場每一工序基本內(nèi)容, ,并能夠?qū)T工并能夠?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo). .v4

4、4.熟悉公司流程熟悉公司流程, ,能夠?qū)⒚刻烀吭赂黜棃蟊硗昴軌驅(qū)⒚刻烀吭赂黜棃蟊硗暾顚懻顚? ,準(zhǔn)時準(zhǔn)時匯總匯總上報上報. .5.工長應(yīng)了解并可運用的技能工長應(yīng)了解并可運用的技能.v1 1.生產(chǎn)過程中故障的排除生產(chǎn)過程中故障的排除. .v2 2.作業(yè)員不良心態(tài)的安撫與抑制作業(yè)員不良心態(tài)的安撫與抑制. .v3 3. 體系的系統(tǒng)運作方法和本公司系統(tǒng)架構(gòu)體系的系統(tǒng)運作方法和本公司系統(tǒng)架構(gòu). .v4 4.現(xiàn)有產(chǎn)品全制程管控重點現(xiàn)有產(chǎn)品全制程管控重點. .6.缺乏計劃的管理工作的表現(xiàn)缺乏計劃的管理工作的表現(xiàn)不是人在推動工作，而是工作在推動人。不是人在推動工作，而是工作在推動人。 整天忙忙碌碌，卻不知

5、所得；整天忙忙碌碌，卻不知所得；沒有目標(biāo)、沒有步驟、舍本逐末；沒有目標(biāo)、沒有步驟、舍本逐末； 墨守成規(guī)、沒有進(jìn)步、更談不上改善；墨守成規(guī)、沒有進(jìn)步、更談不上改善；工作配合差，造成時間、金錢浪費。工作配合差，造成時間、金錢浪費。7.7.工長面臨問題時的處理流程工長面臨問題時的處理流程. .v1.1.人的問題人的問題.一一.請假流程請假流程工長批工長批課長批課長批二二.曠工處理曠工處理指導(dǎo)方法指導(dǎo)方法主觀原因客觀事實調(diào)配工作安規(guī)定處分安規(guī)定處分no了解情況yes補假單補假單填寫假單填寫假單登記名單登記名單不可抗力不可抗力三三.不服安排不服安排了解原因了解原因服從分配服從分配yesno文員上報文員上

6、報文員上報文員上報持續(xù)生產(chǎn)持續(xù)生產(chǎn)交課長處理交課長處理7.7.工長面臨問題時的處理流程工長面臨問題時的處理流程. .四四.工安事件工安事件yes表皮傷表皮傷肌健傷肌健傷察看傷勢察看傷勢筋骨傷筋骨傷止血止血保暖保暖簡單包扎簡單包扎消毒消毒須縫合須縫合送醫(yī)治送醫(yī)治no敷云南敷云南白藥粉白藥粉,包扎包扎止血止血送醫(yī)治送醫(yī)治止血止血上擔(dān)架上擔(dān)架保暖保暖即刻送醫(yī)治即刻送醫(yī)治7.7.工長面臨問題時的處理流程工長面臨問題時的處理流程v2.生產(chǎn)出現(xiàn)問題生產(chǎn)出現(xiàn)問題.出狀況出狀況停機(jī)停機(jī)繼續(xù)生產(chǎn)繼續(xù)生產(chǎn)交維修部門交維修部門記錄于設(shè)備履歷表記錄于設(shè)備履歷表上報主管上報主管填寫維修單填寫維修單可否可否自行自行修復(fù)修

7、復(fù)yesno上報主管上報主管修復(fù)修復(fù)yesno持續(xù)生產(chǎn)持續(xù)生產(chǎn)7.7.工長面臨問題時的處理流程工長面臨問題時的處理流程v3.材料問題材料問題出狀況出狀況處理已制品處理已制品上報主管上報主管標(biāo)識標(biāo)識材料退庫材料退庫換換ok料料持續(xù)生產(chǎn)持續(xù)生產(chǎn)7.7.工長面臨問題時的處理流程工長面臨問題時的處理流程v4.作業(yè)方法問題作業(yè)方法問題交文管更改交文管更改上報主管上報主管確認(rèn)確認(rèn)發(fā)行發(fā)行sop錯誤錯誤申請工程制定申請工程制定上報主管上報主管確認(rèn)確認(rèn)發(fā)行發(fā)行缺缺sop7.7.工長面臨問題時的處理流程工長面臨問題時的處理流程v5.環(huán)境問題環(huán)境問題亂亂/臟臟限時改進(jìn)限時改進(jìn)定責(zé)任人定責(zé)任人檢查檢查公布公布保續(xù)習(xí)

8、慣保續(xù)習(xí)慣有無有無責(zé)任責(zé)任人人yesno檢查檢查改進(jìn)改進(jìn)檢查檢查8.8.工長每日基本工作流程工長每日基本工作流程. .v1.交接前一班生產(chǎn)狀況交接前一班生產(chǎn)狀況.異常及異常解決異常及異常解決方方法法,過程過程,結(jié)果結(jié)果.v2.據(jù)生產(chǎn)安排機(jī)種據(jù)生產(chǎn)安排機(jī)種,產(chǎn)量產(chǎn)量,出貨次序安排生出貨次序安排生產(chǎn)產(chǎn).v3.檢查人員是否定崗定位工作檢查人員是否定崗定位工作,是否有人缺是否有人缺崗須調(diào)整崗須調(diào)整.v4.檢查設(shè)備檢查設(shè)備,材料是否有問題材料是否有問題.應(yīng)第一時間應(yīng)第一時間解決問題或上報調(diào)整解決問題或上報調(diào)整.v5.檢查檢查sop是否對應(yīng)生產(chǎn)機(jī)種是否對應(yīng)生產(chǎn)機(jī)種,作業(yè)員動作作業(yè)員動作是否準(zhǔn)確是否準(zhǔn)確.8

9、.8.工長每日基本工作流程工長每日基本工作流程. .v6.巡檢各機(jī)長有無做好巡檢各機(jī)長有無做好安全安全,質(zhì)量質(zhì)量工作工作,各區(qū)域各區(qū)域負(fù)責(zé)人有無做好負(fù)責(zé)人有無做好,環(huán)境環(huán)境工作工作.v7.出現(xiàn)無法解決的異常情況應(yīng)及時上報主管出現(xiàn)無法解決的異常情況應(yīng)及時上報主管,找找對應(yīng)部門對應(yīng)部門解決解決.v8.下班前做好已下工作下班前做好已下工作: 8.1線上良品全部裝箱上棧板線上良品全部裝箱上棧板,不留尾數(shù)箱不留尾數(shù)箱. 8.2地面地面,線上線上,桌上垃圾打掃入桶桌上垃圾打掃入桶,將袋提將袋提走走. 8.3報廢品分類集中放置于報廢品車上報廢品分類集中放置于報廢品車上.8.8.工長每日基本工作流程工長每日基

10、本工作流程. . 8.4將本組人員集合開會將本組人員集合開會,據(jù)自主檢查表據(jù)自主檢查表或品管巡檢表檢討當(dāng)天品質(zhì)問題或品管巡檢表檢討當(dāng)天品質(zhì)問題. 8.5日報表日報表,自主檢查表自主檢查表,交接本填寫完整交接本填寫完整. 8.6和下一班工長當(dāng)面交接和下一班工長當(dāng)面交接.交接內(nèi)容應(yīng)交接內(nèi)容應(yīng)可可 在交接本上查到在交接本上查到. 1.1.同樣問題重復(fù)發(fā)生同樣問題重復(fù)發(fā)生 2.2.不良率持續(xù)偏高不良率持續(xù)偏高 3.3.5s5s工作表面化、不徹底工作表面化、不徹底 4.4.缺乏作業(yè)指導(dǎo)書或標(biāo)準(zhǔn)書久未修訂缺乏作業(yè)指導(dǎo)書或標(biāo)準(zhǔn)書久未修訂 5.5.潛在浪費多潛在浪費多 6.6.人員被動，等待命令或工作人員被動

11、，等待命令或工作 7.7.提案件數(shù)少提案件數(shù)少 8.8.發(fā)現(xiàn)異常不反應(yīng)、不處理發(fā)現(xiàn)異常不反應(yīng)、不處理 9.9.推、拖、拉現(xiàn)象多，找理由、找藉口情形多推、拖、拉現(xiàn)象多，找理由、找藉口情形多9.企企 業(yè)業(yè) 中中 缺缺 乏乏 問問 題題 意意 識識 的的 現(xiàn)現(xiàn) 象象附一附一 : :解解 決決 問問 題題 的的 步步 驟驟問題的發(fā)現(xiàn)與把握問題的發(fā)現(xiàn)與把握收集事實、決定目標(biāo)收集事實、決定目標(biāo)分析事實、檢討改善的方法分析事實、檢討改善的方法批定改善計劃批定改善計劃改改 善善 的的 實實 施施效果的檢查與標(biāo)準(zhǔn)化效果的檢查與標(biāo)準(zhǔn)化管理的制度化管理的制度化附三附三 : :溝通三要、三不要1 1、三、三 要要 贊美與鼓勵的話要說贊美與鼓勵的話要說 感激與幽默的話要說感激與幽默的話要說 與人格有關(guān)的話要說與人格有關(guān)的話要說2 2、三不要、三不要 沒有準(zhǔn)備的話不要說沒有準(zhǔn)備的話不要說 沒有依據(jù)與數(shù)據(jù)的話不要說沒有依據(jù)與數(shù)據(jù)的話不要說 情緒欠佳的時候不要說情緒欠佳的時候不要說附四附四 : :行行 為為 演演 變變心變則態(tài)度變心變則態(tài)度變態(tài)度變行為隨之變態(tài)度變行為隨之變行為變習(xí)慣跟著變行為變習(xí)慣跟著變習(xí)慣變?nèi)烁窬蜁兞?xí)慣變?nèi)烁窬蜁內(nèi)烁褡內(nèi)松簿妥兞巳烁褡內(nèi)松簿妥?/p>