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文檔簡(jiǎn)介
1、12一、何為人格魅力一、何為人格魅力?1,人格: 是一個(gè)人整體精神面貌的表現(xiàn),是一個(gè)人的能力、氣質(zhì)、性格及動(dòng)機(jī)、興趣、理想等多方面的綜合表現(xiàn);2,人格魅力: 是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的折射,像雨后的彩虹般吸引著周邊的人;有一種“桃李不言,下自成蹊”的影響力;3,人格魅力的前提: 通過(guò)讀書(shū)、學(xué)習(xí)、工作、交友等各個(gè)方面提高自身綜合素質(zhì),培養(yǎng)健康的人格;3二、成熟人格六要素二、成熟人格六要素1,自我意識(shí)(自我感覺(jué))的擴(kuò)大,自我意識(shí)(自我感覺(jué))的擴(kuò)大 人在嬰兒時(shí)期,只知道愛(ài)自己,不久,人在嬰兒時(shí)期,只知道愛(ài)自己,不久,自我意識(shí)擴(kuò)大到母親、朋友身上。成人以自我意識(shí)擴(kuò)大到母親、朋友身上。成人以后,不管是誰(shuí),對(duì)于自
2、己的衣服、金錢、后,不管是誰(shuí),對(duì)于自己的衣服、金錢、所有物都有所有物都有“這是我的東西這是我的東西”的意識(shí)。拘的意識(shí)。拘限于這么低的層面,而能擴(kuò)及到職業(yè)、家限于這么低的層面,而能擴(kuò)及到職業(yè)、家庭庭甚至擴(kuò)大到所屬的集團(tuán)、社會(huì)、國(guó)家甚至擴(kuò)大到所屬的集團(tuán)、社會(huì)、國(guó)家的話,便可視為成熟人格的表征之一。的話,便可視為成熟人格的表征之一。4二、成熟人格六要素二、成熟人格六要素2,和他人的密切聯(lián)系,和他人的密切聯(lián)系 由于自我意識(shí)的擴(kuò)大,對(duì)于周圍的人,也由于自我意識(shí)的擴(kuò)大,對(duì)于周圍的人,也能建立親密感及同感。不會(huì)隨便在背后說(shuō)能建立親密感及同感。不會(huì)隨便在背后說(shuō)人壞話、挑人毛病、發(fā)牢騷、嫉妨、諷刺人壞話、挑人毛
3、病、發(fā)牢騷、嫉妨、諷刺等,尊重對(duì)方、寬容對(duì)方、不排斥對(duì)方,等,尊重對(duì)方、寬容對(duì)方、不排斥對(duì)方,除了被愛(ài)之外,也渴望愛(ài)人,而且能接受除了被愛(ài)之外,也渴望愛(ài)人,而且能接受另一半目前的狀況,懂得包容對(duì)方的缺點(diǎn),另一半目前的狀況,懂得包容對(duì)方的缺點(diǎn),這都說(shuō)明了我們的人格在逐步地走向成熟。這都說(shuō)明了我們的人格在逐步地走向成熟。5二、成熟人格六要素二、成熟人格六要素3,情緒的安定(自我包容),情緒的安定(自我包容) 把自己的憤怒、恐懼、沖動(dòng),都當(dāng)作是一種把自己的憤怒、恐懼、沖動(dòng),都當(dāng)作是一種“自我情緒自我情緒”來(lái)處理。不盲目地壓抑,也不鉆牛角尖,所以不會(huì)患恐懼癥來(lái)處理。不盲目地壓抑,也不鉆牛角尖,所以不會(huì)
4、患恐懼癥及強(qiáng)迫性神經(jīng)病。及強(qiáng)迫性神經(jīng)病。 以盡量不和周圍環(huán)境起沖突的方式來(lái)處理。以盡量不和周圍環(huán)境起沖突的方式來(lái)處理。而且,碰到挫折、需求不滿時(shí)也具有相當(dāng)?shù)哪土?,不?huì)亂發(fā)而且,碰到挫折、需求不滿時(shí)也具有相當(dāng)?shù)哪土?,不?huì)亂發(fā)脾氣、牢騷,也不會(huì)隨便責(zé)怪他人、自怨自艾。時(shí)時(shí)反省自脾氣、牢騷,也不會(huì)隨便責(zé)怪他人、自怨自艾。時(shí)時(shí)反省自己、等待時(shí)機(jī),尋求解決問(wèn)題的方法,避免情緒不穩(wěn),或是己、等待時(shí)機(jī),尋求解決問(wèn)題的方法,避免情緒不穩(wěn),或是能克服情緒不安。能克服情緒不安。 當(dāng)然,一個(gè)具有成熟人格的人,也不是就能隨時(shí)保持冷當(dāng)然,一個(gè)具有成熟人格的人,也不是就能隨時(shí)保持冷靜、沉著。既然是人類,就免不了有喜、怒、
5、哀、樂(lè)等心情靜、沉著。既然是人類,就免不了有喜、怒、哀、樂(lè)等心情的轉(zhuǎn)換,有時(shí)也會(huì)莫名其妙地憂郁。但他絕不會(huì)被這些情緒的轉(zhuǎn)換,有時(shí)也會(huì)莫名其妙地憂郁。但他絕不會(huì)被這些情緒影響而作出沖動(dòng)的行為,有損別人的利益,既能保持自己的影響而作出沖動(dòng)的行為,有損別人的利益,既能保持自己的情緒狀態(tài),又能愉快地生活,這種情緒的安定,是由情緒狀態(tài),又能愉快地生活,這種情緒的安定,是由“均衡均衡感感”以及能自我控制所造就的。即使遭遇危險(xiǎn),也不會(huì)慌慌以及能自我控制所造就的。即使遭遇危險(xiǎn),也不會(huì)慌慌張張、不安畏怯,對(duì)別人的情緒表現(xiàn)也不會(huì)產(chǎn)生威脅感。張張、不安畏怯,對(duì)別人的情緒表現(xiàn)也不會(huì)產(chǎn)生威脅感。6二、成熟人格六要素二、
6、成熟人格六要素4, 對(duì)現(xiàn)實(shí)的知覺(jué)、技能對(duì)現(xiàn)實(shí)的知覺(jué)、技能 能夠正確的認(rèn)知現(xiàn)實(shí),而且具備解決問(wèn)能夠正確的認(rèn)知現(xiàn)實(shí),而且具備解決問(wèn)題的技能。雖然有高度智慧的人,不一定都題的技能。雖然有高度智慧的人,不一定都是具有成熟人格的人,但是,智慧卻是成熟是具有成熟人格的人,但是,智慧卻是成熟人格所不能欠缺的部分。對(duì)自己的職業(yè)欠缺人格所不能欠缺的部分。對(duì)自己的職業(yè)欠缺技能,即使在其他方面合格,也不能說(shuō)是成技能,即使在其他方面合格,也不能說(shuō)是成熟的人格;熟的人格; 另外,投入自己工作的能力,也和正確另外,投入自己工作的能力,也和正確的認(rèn)知、技能一樣重要。所謂投入工作的能的認(rèn)知、技能一樣重要。所謂投入工作的能力,
7、是指有某個(gè)方案的時(shí)候,那種忘我投入力,是指有某個(gè)方案的時(shí)候,那種忘我投入的工作熱心感而言。的工作熱心感而言。7二、成熟人格六要素二、成熟人格六要素5, 自視客觀自視客觀-洞察和幽默洞察和幽默 以自我為對(duì)象,客觀地視察,也就是說(shuō)要真正以自我為對(duì)象,客觀地視察,也就是說(shuō)要真正地洞察自己、了解自己。很多人認(rèn)為自己很了解自地洞察自己、了解自己。很多人認(rèn)為自己很了解自己,其實(shí)真正稱得上了解自己的人并不多。己,其實(shí)真正稱得上了解自己的人并不多。 除了洞察自己之外,還要有幽默的感覺(jué)。真正除了洞察自己之外,還要有幽默的感覺(jué)。真正的幽默,是保持某種距離凝視自己,認(rèn)知理想的自的幽默,是保持某種距離凝視自己,認(rèn)知理
8、想的自己和實(shí)際上自己的對(duì)照檢查,并感到的己和實(shí)際上自己的對(duì)照檢查,并感到的“滑稽滑稽”。幽默和粗野的嘲笑、無(wú)意義的笑料、攻擊性的調(diào)侃幽默和粗野的嘲笑、無(wú)意義的笑料、攻擊性的調(diào)侃等不同。等不同。 幼兒會(huì)感覺(jué)到別人的滑稽可笑,卻不具備笑幼兒會(huì)感覺(jué)到別人的滑稽可笑,卻不具備笑自己的能力,青年也是一樣,失敗的時(shí)候,往往無(wú)自己的能力,青年也是一樣,失敗的時(shí)候,往往無(wú)法一笑視之,容易視為苦痛;法一笑視之,容易視為苦痛; 其實(shí),人生就像一場(chǎng)戲,能夠客觀地凝視自其實(shí),人生就像一場(chǎng)戲,能夠客觀地凝視自己所扮演的角色,同時(shí)以幽默的態(tài)度面對(duì)生命中的己所扮演的角色,同時(shí)以幽默的態(tài)度面對(duì)生命中的起起落落,才是成熟人格的
9、表現(xiàn)。起起落落,才是成熟人格的表現(xiàn)。86, 統(tǒng)一的人生哲學(xué)統(tǒng)一的人生哲學(xué) 把自己的人生當(dāng)作有意義的東西,具把自己的人生當(dāng)作有意義的東西,具有統(tǒng)一人生各種活動(dòng)的人生哲學(xué)。這里所有統(tǒng)一人生各種活動(dòng)的人生哲學(xué)。這里所說(shuō)的哲學(xué),并不是指專門性學(xué)說(shuō),而是個(gè)說(shuō)的哲學(xué),并不是指專門性學(xué)說(shuō),而是個(gè)人的生活信條、生活目標(biāo)的意思。即把什人的生活信條、生活目標(biāo)的意思。即把什么當(dāng)作人生最高的價(jià)值,應(yīng)該以哪種方式么當(dāng)作人生最高的價(jià)值,應(yīng)該以哪種方式生活,都制訂了目標(biāo)。說(shuō)是具有自己獨(dú)特生活,都制訂了目標(biāo)。說(shuō)是具有自己獨(dú)特的人生觀也行。甚至宗教情操及良心,是的人生觀也行。甚至宗教情操及良心,是成熟人格的最基本條件。成熟人格
10、的最基本條件。9三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步1, 正確的心態(tài)是良好修養(yǎng)的前提正確的心態(tài)是良好修養(yǎng)的前提 心變則態(tài)度亦變;心變則態(tài)度亦變; 態(tài)度變則習(xí)慣跟著變;態(tài)度變則習(xí)慣跟著變; 習(xí)慣變則人格隨之變;習(xí)慣變則人格隨之變; 人格一變則人生也就變!人格一變則人生也就變! 縱然人生不止一個(gè)變量,正縱然人生不止一個(gè)變量,正確的心態(tài)亦可成為自己成功的確的心態(tài)亦可成為自己成功的無(wú)形梯!無(wú)形梯!10三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步2, “腹有詩(shī)書(shū)氣自華腹有詩(shī)書(shū)氣自華” 書(shū)是人類進(jìn)步的階梯,是一個(gè)人成就偉書(shū)是人類進(jìn)步的階梯,是一個(gè)人成就偉業(yè)的奠基石,書(shū)中知識(shí)可以陶冶一個(gè)人的情業(yè)的奠基石,書(shū)
11、中知識(shí)可以陶冶一個(gè)人的情操,擴(kuò)寬人的視野,正所謂操,擴(kuò)寬人的視野,正所謂“君子坦蕩蕩,君子坦蕩蕩,小人常戚戚小人常戚戚”,試問(wèn)古今中外有多少圣人君,試問(wèn)古今中外有多少圣人君子不是讀書(shū)讀出來(lái)的呢?子不是讀書(shū)讀出來(lái)的呢? 遠(yuǎn)到周恩來(lái)、毛澤東;近到海爾張瑞敏、遠(yuǎn)到周恩來(lái)、毛澤東;近到海爾張瑞敏、微軟比爾蓋茨,無(wú)不是微軟比爾蓋茨,無(wú)不是“讀書(shū)破萬(wàn)卷讀書(shū)破萬(wàn)卷”來(lái)鑄來(lái)鑄就畢生偉跡的;就畢生偉跡的;“書(shū)中自有黃金屋書(shū)中自有黃金屋”是千年是千年不變的真理。不變的真理。11三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步3,做一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人,做一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人 A,“一句話使人笑,一句話使人一句話使人笑,一句話使人跳跳
12、”,不同的說(shuō)話方式會(huì)產(chǎn)生不同,不同的說(shuō)話方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果,會(huì)說(shuō)話的能力可以通過(guò)訓(xùn)的效果,會(huì)說(shuō)話的能力可以通過(guò)訓(xùn)練得到,著名編輯田夫說(shuō):練得到,著名編輯田夫說(shuō):“好人好人才是磨出來(lái)的,好口才是練出來(lái)才是磨出來(lái)的,好口才是練出來(lái)的的”。 “牽舌贏天下,功到自然牽舌贏天下,功到自然成成”!12三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步 B,會(huì)說(shuō)話的是聰明人,會(huì)做事的是能人,能夠通過(guò)說(shuō)話來(lái)做事的是聰明的能人。要把自己變成一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人首先要鍛煉自己說(shuō)話的膽量,敢說(shuō)才能會(huì)說(shuō),大膽地把自己的想法說(shuō)出來(lái),鍛練在公共場(chǎng)合說(shuō)話的膽量和能力,才能提高自己的說(shuō)話水平,提高溝通能力,達(dá)到無(wú)往而不利的辦事效率。13三
13、、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步4,良好的自我修養(yǎng) 自我修養(yǎng)能培養(yǎng)或打破一種習(xí)慣。它能使你的自我意象或思想產(chǎn)生持久的變化,幫助你達(dá)到目標(biāo)。自我修養(yǎng)反復(fù)地用語(yǔ)言、圖畫、觀念和情緒告訴你,你正在贏得每一個(gè)重要的個(gè)人勝利。歸根結(jié)底,自我修養(yǎng)是一種自我暗示,是一種思想的實(shí)踐。 14 案例1:某中學(xué)籃球隊(duì)把水平相似的隊(duì)員分為三個(gè)小組,每一組停止練習(xí)自由投籃一個(gè)月;第二組一個(gè)月中每天下午練習(xí)一個(gè)小時(shí);第三組一個(gè)月中每天在自己的想象中練習(xí)一個(gè)小時(shí)。結(jié)果,第一組由于沒(méi)有練習(xí),平均投籃水平由40%降到35%;第二組由于堅(jiān)持練習(xí)一小時(shí)平均水平由40%上升到45%;第三組在想象中練習(xí)的隊(duì)員,平均水平卻由35%
14、上升到55%。這真是很奇怪,在想象中練習(xí)投籃怎么會(huì)比體育館中練習(xí)投籃要提高得快呢?很簡(jiǎn)單,因?yàn)樵谀愕南胂笾?,你投出的球都是中的!成功者就是這樣,在辦公室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)不斷地鍛煉著自己,他們創(chuàng)造或模擬每一個(gè)他們想要獲得的經(jīng)歷,他們模擬成功,仿佛他們是第一個(gè),成功者就是這樣“表里如一”的人們。 很多資料表明,世界上許多卓越的成功者,幾乎每個(gè)人都是心理模擬方面的大師。他們懂得讓自我修養(yǎng)處于不斷的提高中。他們雖然有時(shí)沒(méi)有工作,但他們?cè)诓煌nD的練習(xí)中使自己對(duì)待艱苦的工作更為堅(jiān)強(qiáng)了,他們知道想象是最好的工具,想象是成功者的天地。三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步15三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步
15、 案例二:一個(gè)畢業(yè)班的老師帶上他的五十幾個(gè)學(xué)生到一個(gè)大集團(tuán)公司案例二:一個(gè)畢業(yè)班的老師帶上他的五十幾個(gè)學(xué)生到一個(gè)大集團(tuán)公司參觀,由于該集團(tuán)老總是老師的同學(xué),因此老總親自接待,秘書(shū)和工參觀,由于該集團(tuán)老總是老師的同學(xué),因此老總親自接待,秘書(shū)和工作人員也非??蜌狻C貢?shū)將同學(xué)們安排一個(gè)有空調(diào)的大會(huì)議室坐定,作人員也非??蜌狻C貢?shū)將同學(xué)們安排一個(gè)有空調(diào)的大會(huì)議室坐定,工作人員給每個(gè)學(xué)生倒了一杯水,學(xué)生們坐在那里非常坦然,沒(méi)有客工作人員給每個(gè)學(xué)生倒了一杯水,學(xué)生們坐在那里非常坦然,沒(méi)有客氣,其中還有一個(gè)女同學(xué)問(wèn)工作人員有沒(méi)有紅茶,理由是她只喝紅茶。氣,其中還有一個(gè)女同學(xué)問(wèn)工作人員有沒(méi)有紅茶,理由是她只喝
16、紅茶。只有一個(gè)同學(xué)起身雙手接過(guò)工作人員遞過(guò)來(lái)的茶并客氣地說(shuō)了聲:只有一個(gè)同學(xué)起身雙手接過(guò)工作人員遞過(guò)來(lái)的茶并客氣地說(shuō)了聲:“謝謝,您辛苦了!謝謝,您辛苦了!”老總辦完事情急急忙忙趕過(guò)來(lái)連聲道歉:老總辦完事情急急忙忙趕過(guò)來(lái)連聲道歉:“對(duì)對(duì)不起,對(duì)不起,讓你們久等了。不起,對(duì)不起,讓你們久等了?!本谷粵](méi)有人應(yīng)聲,還是老師和前面竟然沒(méi)有人應(yīng)聲,還是老師和前面所說(shuō)的那位同學(xué)帶頭鼓起了掌,但掌聲稀稀拉拉。老總開(kāi)始講話,發(fā)所說(shuō)的那位同學(xué)帶頭鼓起了掌,但掌聲稀稀拉拉。老總開(kāi)始講話,發(fā)現(xiàn)同學(xué)端坐著,沒(méi)有人做記錄,于是轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)秘書(shū)說(shuō)去領(lǐng)一些公司的現(xiàn)同學(xué)端坐著,沒(méi)有人做記錄,于是轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)秘書(shū)說(shuō)去領(lǐng)一些公司的筆記本
17、和筆來(lái),然后老總笑容滿面地雙手遞給每一個(gè)學(xué)生,遞著遞著筆記本和筆來(lái),然后老總笑容滿面地雙手遞給每一個(gè)學(xué)生,遞著遞著老總的笑容沒(méi)有了,因?yàn)閷W(xué)生們都是伸長(zhǎng)著一只手臂去接,有的學(xué)生老總的笑容沒(méi)有了,因?yàn)閷W(xué)生們都是伸長(zhǎng)著一只手臂去接,有的學(xué)生根本不起身,更沒(méi)有人說(shuō)根本不起身,更沒(méi)有人說(shuō)“謝謝謝謝”。只有剛才那個(gè)同學(xué)畢恭畢敬地站。只有剛才那個(gè)同學(xué)畢恭畢敬地站起來(lái)雙手接過(guò)紙和筆,并連說(shuō)兩聲起來(lái)雙手接過(guò)紙和筆,并連說(shuō)兩聲“謝謝,謝謝謝謝,謝謝”。畢業(yè)分配的時(shí)候,。畢業(yè)分配的時(shí)候,該同學(xué)接到了那個(gè)大公司的錄用通知書(shū)。其他同學(xué)非常不服氣:他的該同學(xué)接到了那個(gè)大公司的錄用通知書(shū)。其他同學(xué)非常不服氣:他的成績(jī)并沒(méi)有
18、我好,憑什么讓他去而不讓我去。老師一邊嘆氣一邊說(shuō):成績(jī)并沒(méi)有我好,憑什么讓他去而不讓我去。老師一邊嘆氣一邊說(shuō):我?guī)銈內(nèi)⒂^的真正目的是想給你們創(chuàng)造機(jī)會(huì),可你們都失去了,我?guī)銈內(nèi)⒂^的真正目的是想給你們創(chuàng)造機(jī)會(huì),可你們都失去了,該公司點(diǎn)名要這位同學(xué),我有什么辦法呢?該公司點(diǎn)名要這位同學(xué),我有什么辦法呢? 基本的禮貌,良好的素質(zhì)、修養(yǎng)是一個(gè)人人格魅力最基本的體基本的禮貌,良好的素質(zhì)、修養(yǎng)是一個(gè)人人格魅力最基本的體現(xiàn)!現(xiàn)! 你做到了嗎?隨變是件好事,太過(guò)隨變反而不能成事!你做到了嗎?隨變是件好事,太過(guò)隨變反而不能成事! 甚至事與愿違!適得其反!甚至事與愿違!適得其反!16三、塑造人格魅力三、塑造
19、人格魅力12步步5,注重細(xì)節(jié),注重細(xì)節(jié) 一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ),一個(gè)掛電話的動(dòng)作,一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ),一個(gè)掛電話的動(dòng)作,一個(gè)丟垃圾的姿勢(shì)等都足以體現(xiàn)一個(gè)人的一個(gè)丟垃圾的姿勢(shì)等都足以體現(xiàn)一個(gè)人的人格魅力,也足以引起觀者的唾棄;人格魅力,也足以引起觀者的唾棄; 古話講得好古話講得好“一屋不掃,何以掃天一屋不掃,何以掃天下下”,是呀,一件小事,一個(gè)細(xì)節(jié)都做不,是呀,一件小事,一個(gè)細(xì)節(jié)都做不好,何談修養(yǎng)、素質(zhì);更談不上無(wú)時(shí)無(wú)刻好,何談修養(yǎng)、素質(zhì);更談不上無(wú)時(shí)無(wú)刻不去體現(xiàn)自己的人格魅力了?一個(gè)連一件不去體現(xiàn)自己的人格魅力了?一個(gè)連一件小事都做不好的人,是沒(méi)有機(jī)會(huì)得到做大小事都做不好的人,是沒(méi)有機(jī)會(huì)得到做大事的機(jī)會(huì)的
20、!事的機(jī)會(huì)的!17三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步6,“十心原則十心原則” A,把忠心獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)。具體體現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)始終如一,以團(tuán)隊(duì),把忠心獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)。具體體現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)始終如一,以團(tuán)隊(duì)利益為最高準(zhǔn)則,如果孤立于團(tuán)隊(duì),即是對(duì)團(tuán)隊(duì)的不負(fù)責(zé)任,利益為最高準(zhǔn)則,如果孤立于團(tuán)隊(duì),即是對(duì)團(tuán)隊(duì)的不負(fù)責(zé)任,也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,更無(wú)人格可言。也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任,更無(wú)人格可言。 B,把放心獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作是重要職責(zé),要,把放心獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)。完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作是重要職責(zé),要有敏銳的觀察力、準(zhǔn)確的判斷力、良好的執(zhí)行力來(lái)完成工作事有敏銳的觀察力、準(zhǔn)確的判斷力、良好的執(zhí)行力來(lái)完成工作事項(xiàng)。項(xiàng)。 C,把恒心獻(xiàn)
21、給事業(yè)。,把恒心獻(xiàn)給事業(yè)。 成就事業(yè)貴在堅(jiān)持、恒心,把工作當(dāng)成就事業(yè)貴在堅(jiān)持、恒心,把工作當(dāng)成愛(ài)好來(lái)做,就能自得其樂(lè)。應(yīng)當(dāng)高貴重視成愛(ài)好來(lái)做,就能自得其樂(lè)。應(yīng)當(dāng)高貴重視“九十九步的努力九十九步的努力”是一半、是一半、“最后一步最后一步”也是一半的哲理。也是一半的哲理。 D,把細(xì)心獻(xiàn)給工作。不能追求轟轟烈烈,關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)平,把細(xì)心獻(xiàn)給工作。不能追求轟轟烈烈,關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)平平穩(wěn)穩(wěn)。工作的最高境界就是不誤事,不出事,不亂事。如果平穩(wěn)穩(wěn)。工作的最高境界就是不誤事,不出事,不亂事。如果小事情都辦不好,領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)懷疑你辦大事的能力和水平。在小事情都辦不好,領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)懷疑你辦大事的能力和水平。在工作上講細(xì)心
22、,名利上講粗心,對(duì)他人、對(duì)自己都有益無(wú)害。工作上講細(xì)心,名利上講粗心,對(duì)他人、對(duì)自己都有益無(wú)害。18E, 把熱心獻(xiàn)給產(chǎn)線。既要為團(tuán)隊(duì)服務(wù),又要為產(chǎn)線服務(wù),對(duì)產(chǎn)把熱心獻(xiàn)給產(chǎn)線。既要為團(tuán)隊(duì)服務(wù),又要為產(chǎn)線服務(wù),對(duì)產(chǎn)線服務(wù)的質(zhì)量更能體現(xiàn)人的人格素養(yǎng)。更多在體現(xiàn)在待人、線服務(wù)的質(zhì)量更能體現(xiàn)人的人格素養(yǎng)。更多在體現(xiàn)在待人、接物、處事上,真正做到態(tài)度和藹、舉止得體、語(yǔ)言文明、接物、處事上,真正做到態(tài)度和藹、舉止得體、語(yǔ)言文明、表達(dá)準(zhǔn)確,富有感染力和親和力。表達(dá)準(zhǔn)確,富有感染力和親和力。F,把耐心獻(xiàn)給矛盾。在生存危機(jī)與消費(fèi)壓力共存的時(shí)代,各種,把耐心獻(xiàn)給矛盾。在生存危機(jī)與消費(fèi)壓力共存的時(shí)代,各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜
23、。在工作、學(xué)習(xí)家庭之間能否保持耐心和韌矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜。在工作、學(xué)習(xí)家庭之間能否保持耐心和韌性,在矛盾交織的工作和生活中游刃有余,處變不驚,是性,在矛盾交織的工作和生活中游刃有余,處變不驚,是判斷性格是否成熟的標(biāo)志。判斷性格是否成熟的標(biāo)志。G,把歡心獻(xiàn)給同事。要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),決不能因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊,把歡心獻(xiàn)給同事。要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),決不能因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊密、接觸頻繁就在團(tuán)隊(duì)中搞特殊、當(dāng)另類。應(yīng)當(dāng)平等地對(duì)密、接觸頻繁就在團(tuán)隊(duì)中搞特殊、當(dāng)另類。應(yīng)當(dāng)平等地對(duì)待每一位同事,與每一位同志友好相處,在緊張的工作中待每一位同事,與每一位同志友好相處,在緊張的工作中共同創(chuàng)造一個(gè)愉悅誠(chéng)摯的氛圍。共同創(chuàng)造一個(gè)愉悅誠(chéng)摯的氛圍
24、。H,把真心獻(xiàn)給朋友。應(yīng)當(dāng)廣交朋友,但更應(yīng)當(dāng)慎交朋友。幫助,把真心獻(xiàn)給朋友。應(yīng)當(dāng)廣交朋友,但更應(yīng)當(dāng)慎交朋友。幫助朋友無(wú)可厚非,但一定要把把握原則,面對(duì)有損于原則的朋友無(wú)可厚非,但一定要把把握原則,面對(duì)有損于原則的問(wèn)題學(xué)會(huì)說(shuō)問(wèn)題學(xué)會(huì)說(shuō)“不不”包括敢于說(shuō)包括敢于說(shuō)“不不”和善于說(shuō)和善于說(shuō)“不不”。只。只要自己對(duì)朋友捧出一顆真心,相信只要是真正的朋友就一要自己對(duì)朋友捧出一顆真心,相信只要是真正的朋友就一定會(huì)理解自己的難處和苦心。定會(huì)理解自己的難處和苦心。三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步19三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步I, 把愛(ài)心獻(xiàn)給家庭。出差多、加班多、突擊性的工作多、把愛(ài)心獻(xiàn)給
25、家庭。出差多、加班多、突擊性的工作多、隨領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬的時(shí)候多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情多隨領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬的時(shí)候多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情多-,很難,很難有固定的下班時(shí)間和規(guī)律性的節(jié)假日休息的時(shí)候,要處理有固定的下班時(shí)間和規(guī)律性的節(jié)假日休息的時(shí)候,要處理好工作與家庭的關(guān)系,這是一門學(xué)問(wèn)。忙里偷閑的一個(gè)電好工作與家庭的關(guān)系,這是一門學(xué)問(wèn)。忙里偷閑的一個(gè)電話,恰到好處的一條短信,出差歸來(lái)的一份小禮物話,恰到好處的一條短信,出差歸來(lái)的一份小禮物-都都可以營(yíng)造家庭的溫情,表達(dá)自己的愛(ài)心,關(guān)鍵是要做到有可以營(yíng)造家庭的溫情,表達(dá)自己的愛(ài)心,關(guān)鍵是要做到有心。心。 J,把平心獻(xiàn)給自己。為人貴在心態(tài)平和,切忌攀比浮躁。,把平心獻(xiàn)給
26、自己。為人貴在心態(tài)平和,切忌攀比浮躁。升遷有先后,名利有機(jī)遇,工作向前看,名利往后看,踏升遷有先后,名利有機(jī)遇,工作向前看,名利往后看,踏踏實(shí)實(shí)做事,坦坦蕩蕩做人。踏實(shí)實(shí)做事,坦坦蕩蕩做人。“千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡黃千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡黃沙始見(jiàn)金沙始見(jiàn)金“,這個(gè)道理人人都懂,但有人劫陣,也有人敷,這個(gè)道理人人都懂,但有人劫陣,也有人敷衍。真正能成大器的,往往都是高調(diào)做事、低調(diào)做人的不衍。真正能成大器的,往往都是高調(diào)做事、低調(diào)做人的不懈者。懈者。20三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步7,要有決斷的魄力 要發(fā)揮人格魅力,在遇到棘手事情時(shí)要勇于承要發(fā)揮人格魅力,在遇到棘手事情時(shí)要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)
27、斷則斷,有許多事情就是要先干起來(lái),擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)斷則斷,有許多事情就是要先干起來(lái),然后再進(jìn)行調(diào)整,而不是等到認(rèn)為計(jì)劃完美無(wú)缺的然后再進(jìn)行調(diào)整,而不是等到認(rèn)為計(jì)劃完美無(wú)缺的時(shí)候或者所有人都同意的時(shí)候,對(duì)自己,對(duì)事業(yè)要時(shí)候或者所有人都同意的時(shí)候,對(duì)自己,對(duì)事業(yè)要充滿決勝的信心,動(dòng)員內(nèi)在和外在的力量全力以赴充滿決勝的信心,動(dòng)員內(nèi)在和外在的力量全力以赴地去從事團(tuán)隊(duì)的工作。只有領(lǐng)導(dǎo)者充滿信心,下屬地去從事團(tuán)隊(duì)的工作。只有領(lǐng)導(dǎo)者充滿信心,下屬才能對(duì)你充滿信心,愿意與你共同奮斗。特別是在才能對(duì)你充滿信心,愿意與你共同奮斗。特別是在工作遇到各種阻力時(shí),要能堅(jiān)持住,工作遇到各種阻力時(shí),要能堅(jiān)持住,“狹路相逢勇狹路相
28、逢勇者勝者勝”,這也需要決斷的魄力。,這也需要決斷的魄力。 “不該快的時(shí)候你快了,是一種錯(cuò)誤,該快的不該快的時(shí)候你快了,是一種錯(cuò)誤,該快的時(shí)候你不快,也是一種錯(cuò)誤時(shí)候你不快,也是一種錯(cuò)誤”,張瑞敏這句話講得,張瑞敏這句話講得好,所以才有了今天的海爾,大家不妨想一想,我好,所以才有了今天的海爾,大家不妨想一想,我們何時(shí)也說(shuō)出一句這樣的話,成就一個(gè)什么樣的品們何時(shí)也說(shuō)出一句這樣的話,成就一個(gè)什么樣的品牌。牌。21三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步8, 要時(shí)刻充滿自信要時(shí)刻充滿自信 自信是人格之本自信是人格之本,信譽(yù)是立足之本信譽(yù)是立足之本;無(wú)論無(wú)論是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、還是一個(gè)國(guó)家,沒(méi)有充分的是個(gè)人
29、、團(tuán)隊(duì)、還是一個(gè)國(guó)家,沒(méi)有充分的自信心和良好的信譽(yù),是沒(méi)有資格也沒(méi)有資自信心和良好的信譽(yù),是沒(méi)有資格也沒(méi)有資本去和對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)的,甚至連談條件的機(jī)會(huì)都本去和對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)的,甚至連談條件的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,沒(méi)有,“弱肉強(qiáng)食弱肉強(qiáng)食”、“適者生存適者生存”說(shuō)的就說(shuō)的就是這個(gè)理:首先是你自己失去了信心,不再是這個(gè)理:首先是你自己失去了信心,不再創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的資本,所做的任何事情都不被對(duì)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的資本,所做的任何事情都不被對(duì)方信任,才會(huì)被強(qiáng)者所吞食掉!方信任,才會(huì)被強(qiáng)者所吞食掉! 做人也一樣,是你自己沒(méi)有提高自身做人也一樣,是你自己沒(méi)有提高自身價(jià)值,沒(méi)有足夠的自信去與別人競(jìng)爭(zhēng),與成價(jià)值,沒(méi)有足夠的自信去與別人競(jìng)爭(zhēng),與成
30、功者共存,所以甘于平庸,始終平庸!功者共存,所以甘于平庸,始終平庸!22三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步9, 要學(xué)會(huì)贊美錯(cuò)誤要學(xué)會(huì)贊美錯(cuò)誤 人需要發(fā)展一種對(duì)錯(cuò)誤的迷戀人需要發(fā)展一種對(duì)錯(cuò)誤的迷戀! 當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)中發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)中發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),你首先提出的問(wèn)題是什么你首先提出的問(wèn)題是什么?“我我們能夠從中學(xué)到什么?們能夠從中學(xué)到什么?”還是還是“誰(shuí)應(yīng)當(dāng)受到責(zé)備?誰(shuí)應(yīng)當(dāng)受到責(zé)備?”大部分大部分的人都延續(xù)了一條默認(rèn)的法則:告訴他們的員工掩飾錯(cuò)誤。的人都延續(xù)了一條默認(rèn)的法則:告訴他們的員工掩飾錯(cuò)誤。 這種趨勢(shì)會(huì)從一個(gè)危機(jī)轉(zhuǎn)向另一個(gè)危機(jī),而且這種趨勢(shì)這種趨勢(shì)會(huì)從一個(gè)危機(jī)轉(zhuǎn)向另一個(gè)危機(jī),而且這種趨
31、勢(shì)很難停下來(lái)讓我們看清到底哪里出了問(wèn)題。這樣導(dǎo)致我們否很難停下來(lái)讓我們看清到底哪里出了問(wèn)題。這樣導(dǎo)致我們否認(rèn)或逃避錯(cuò)誤,而不是去面對(duì)錯(cuò)誤認(rèn)或逃避錯(cuò)誤,而不是去面對(duì)錯(cuò)誤-就像一個(gè)高爾夫球手就像一個(gè)高爾夫球手打了一個(gè)壞球時(shí),他不想看著球飛向樹(shù)叢。打了一個(gè)壞球時(shí),他不想看著球飛向樹(shù)叢。 一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司已經(jīng)學(xué)會(huì)贊美錯(cuò)誤,把錯(cuò)誤看成是學(xué)一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司已經(jīng)學(xué)會(huì)贊美錯(cuò)誤,把錯(cuò)誤看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。他們表示他們并不是喜歡犯錯(cuò)誤,而是犯錯(cuò)誤時(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。他們表示他們并不是喜歡犯錯(cuò)誤,而是犯錯(cuò)誤時(shí)每一個(gè)人都能從中學(xué)到些東西,這才是最重要的。畢竟,如每一個(gè)人都能從中學(xué)到些東西,這才是最重要的。畢竟,如果他們不能從所
32、犯的錯(cuò)誤中學(xué)到些什么,他們?cè)趺茨軌蜻M(jìn)步果他們不能從所犯的錯(cuò)誤中學(xué)到些什么,他們?cè)趺茨軌蜻M(jìn)步呢?呢? 所以說(shuō)我們不管是面對(duì)自己的錯(cuò)誤還是別人的錯(cuò)誤,不所以說(shuō)我們不管是面對(duì)自己的錯(cuò)誤還是別人的錯(cuò)誤,不要選擇逃避,要善于分析錯(cuò)誤發(fā)生的原因、改善錯(cuò)誤;更要要選擇逃避,要善于分析錯(cuò)誤發(fā)生的原因、改善錯(cuò)誤;更要善于從別人的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),保證自己不再犯同樣的錯(cuò)誤。善于從別人的錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),保證自己不再犯同樣的錯(cuò)誤。“失敗乃成功之母失敗乃成功之母”這是千古不變的真理!這是千古不變的真理! 23三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步10, 要有自知之明要有自知之明 一是要充分了解工作,充分了解你的同一是要
33、充分了解工作,充分了解你的同事、朋友、親人等,而且首先也是最重要事、朋友、親人等,而且首先也是最重要的了解自己,要有清醒的自我估計(jì)能力和的了解自己,要有清醒的自我估計(jì)能力和堅(jiān)強(qiáng)的控制能力,清楚地知道自己的所長(zhǎng)堅(jiān)強(qiáng)的控制能力,清楚地知道自己的所長(zhǎng)所短,要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,來(lái)決定自己能做所短,要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,來(lái)決定自己能做什么,不能做什么,切忌不能做自己的能什么,不能做什么,切忌不能做自己的能力達(dá)不到的事情,曾經(jīng)勝任并不意味著永力達(dá)不到的事情,曾經(jīng)勝任并不意味著永遠(yuǎn)勝任,同時(shí)又不能喪失挑戰(zhàn)精神,這樣遠(yuǎn)勝任,同時(shí)又不能喪失挑戰(zhàn)精神,這樣才能一切盡在掌握,無(wú)論遇到任何事情,才能一切盡在掌握,無(wú)論遇到任何事
34、情,都能體現(xiàn)出你獨(dú)特的人格魅力。都能體現(xiàn)出你獨(dú)特的人格魅力。24三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步11,要有寬容精神,要有寬容精神 矛盾時(shí)時(shí)有、處處有,即使是非常出色、非常有矛盾時(shí)時(shí)有、處處有,即使是非常出色、非常有成就的團(tuán)隊(duì),也會(huì)有人不滿意,如果想有所作為,成就的團(tuán)隊(duì),也會(huì)有人不滿意,如果想有所作為, 就要準(zhǔn)備承受責(zé)難。要聽(tīng)得進(jìn)責(zé)難和抱怨,這樣才就要準(zhǔn)備承受責(zé)難。要聽(tīng)得進(jìn)責(zé)難和抱怨,這樣才能獲得更多的信息,兼聽(tīng)則明;可以知道自己的不能獲得更多的信息,兼聽(tīng)則明;可以知道自己的不足,便于改正;要有寬容精神,學(xué)會(huì)理解和容忍別足,便于改正;要有寬容精神,學(xué)會(huì)理解和容忍別人的錯(cuò)誤,人的錯(cuò)誤,“人
35、非圣賢,孰能無(wú)過(guò)人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”,“律已甚嚴(yán),律已甚嚴(yán),待人以寬待人以寬”,“以靜制動(dòng)以靜制動(dòng)”無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的健康無(wú)不體現(xiàn)一個(gè)人的健康向上的人格,寬容不是默認(rèn)別人的錯(cuò)誤,而是不想向上的人格,寬容不是默認(rèn)別人的錯(cuò)誤,而是不想在沒(méi)有想出徹底解決方法的時(shí)候產(chǎn)生更大的沖突。在沒(méi)有想出徹底解決方法的時(shí)候產(chǎn)生更大的沖突。25三、塑造人格魅力三、塑造人格魅力12步步12, 沉默是金、善于傾聽(tīng)沉默是金、善于傾聽(tīng) 言多必失,在已經(jīng)將個(gè)人意愿完全表達(dá)出來(lái)的時(shí)候,切言多必失,在已經(jīng)將個(gè)人意愿完全表達(dá)出來(lái)的時(shí)候,切忌不要多說(shuō)話,第一你說(shuō)了對(duì)自己無(wú)用的話;第二未必你的忌不要多說(shuō)話,第一你說(shuō)了對(duì)自己無(wú)用的話;第二未
36、必你的話別人會(huì)喜歡,與其多講幾句于已無(wú)益得罪他人的話,不如話別人會(huì)喜歡,與其多講幾句于已無(wú)益得罪他人的話,不如保持沉默,沉默是人格魅力的無(wú)形體現(xiàn);但要記住,沉默不保持沉默,沉默是人格魅力的無(wú)形體現(xiàn);但要記住,沉默不是要你故作深沉,是要你點(diǎn)到為止;是要你故作深沉,是要你點(diǎn)到為止; 每個(gè)人都有傾訴的欲望,無(wú)論高興、痛苦、得到或失去,每個(gè)人都有傾訴的欲望,無(wú)論高興、痛苦、得到或失去,都喜歡訴諸于他人,當(dāng)然必須是可信的知已,你很榮幸成為都喜歡訴諸于他人,當(dāng)然必須是可信的知已,你很榮幸成為那個(gè)人,所以你必須要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),隨便打斷別人的話是不禮那個(gè)人,所以你必須要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),隨便打斷別人的話是不禮貌的,總得等
37、人講完了你才能徹底作出判斷的,這樣或許你貌的,總得等人講完了你才能徹底作出判斷的,這樣或許你能給出很好的解決方法呢?能給出很好的解決方法呢? 記住,無(wú)論別人找你投訴、感恩、訴苦等都要沉默地傾聽(tīng),記住,無(wú)論別人找你投訴、感恩、訴苦等都要沉默地傾聽(tīng),適當(dāng)?shù)亟o予很好的處理方法;適當(dāng)?shù)亟o予很好的處理方法; 要學(xué)會(huì)沉默,但也要記?。撼聊还蜒裕∫獙W(xué)會(huì)沉默,但也要記住:沉默但不寡言!26四、體現(xiàn)人格魅力四、體現(xiàn)人格魅力24手法手法1,長(zhǎng)相不令人討厭,如果長(zhǎng)得不好,就讓自己,長(zhǎng)相不令人討厭,如果長(zhǎng)得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒(méi)有,那就總是微笑。有才氣;如果才氣也沒(méi)有,那就總是微笑。2,氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好,寧愿純樸。,氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好,寧愿純樸。3,與人握手時(shí),可多握一會(huì)兒,真誠(chéng)是寶。,與人握手時(shí),可多握一會(huì)兒,真誠(chéng)是寶。4,不必什么都用,不必什么都用“我我”做主語(yǔ)。做主語(yǔ)。5,不要向朋友借錢。,不要向朋友借錢。6,與人打,與人打“的的”時(shí),請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。時(shí),請(qǐng)搶先坐在司機(jī)旁。7,堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話,別擔(dān)心這好話傳不,堅(jiān)持在背后說(shuō)別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。到當(dāng)事人耳朵里。8, 有人在你面
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