2021年寵物美容行業(yè)調(diào)研發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告

1、2021年寵物美容行業(yè)調(diào)研發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告 目錄1.寵物美容行業(yè)前景趨勢(shì)41.1寵物美容、寵物醫(yī)療等）逐漸發(fā)展成熟41.2寵物店及寵物醫(yī)院是增長(zhǎng)主力軍41.3二線、低線城市增長(zhǎng)更為迅猛51.4用戶體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)51.5延伸產(chǎn)業(yè)鏈51.6行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì)51.7需求開拓62.寵物美容行業(yè)現(xiàn)狀62.1寵物美容行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析62.2寵物美容市場(chǎng)規(guī)模分析83.寵物美容行業(yè)存在的問題93.1行業(yè)服務(wù)無序化93.2供應(yīng)鏈整合度低93.3基礎(chǔ)工作薄弱103.4產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢103.5供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低104.寵物美容行業(yè)政策環(huán)境分析124.1寵物美容行業(yè)政策環(huán)境分析124.2寵物美容

2、行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析124.3寵物美容行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析124.4寵物美容行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析135.寵物美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析145.1寵物美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析145.1.1對(duì)上游議價(jià)能力分析145.1.2對(duì)下游議價(jià)能力分析145.1.3潛在進(jìn)入者分析155.1.4替代品或替代服務(wù)分析155.2中國寵物美容行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析165.3中國寵物美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析166.寵物美容產(chǎn)業(yè)投資分析176.1中國寵物美容技術(shù)投資趨勢(shì)分析176.2中國寵物美容行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)176.3中國寵物美容行業(yè)投資收益181. 寵物美容行業(yè)前景趨勢(shì)1.1 寵物美容、寵物醫(yī)療等）逐漸發(fā)展成熟隨著寵物經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各類寵物相關(guān)服務(wù)等新興

3、市場(chǎng)逐漸出現(xiàn)，進(jìn)一步衍生出對(duì)諸如寵物香波、除臭劑等寵物用品的需求。2015年至2019年，寵物美容服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模由約140億元增長(zhǎng)至250億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率24.2%，2019年至2024年預(yù)計(jì)該行業(yè)將以16.4%的復(fù)合年增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)，在2021年達(dá)到386億元。下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展將帶來更多的寵物護(hù)理需求并刺激寵物護(hù)理市場(chǎng)的發(fā)展。1.2 寵物店及寵物醫(yī)院是增長(zhǎng)主力軍中國寵物護(hù)理市場(chǎng)的主要銷售渠道為寵物店及寵物醫(yī)院、電商。受益于中國電商平臺(tái)的高速發(fā)展，在線銷售渠道已成為中國寵物護(hù)理行業(yè)增長(zhǎng)最快的銷售渠道。1.3 二線、低線城市增長(zhǎng)更為迅猛近年來所有線級(jí)城市的消費(fèi)者在寵物護(hù)理產(chǎn)品上的花費(fèi)持

4、續(xù)增長(zhǎng)。2015年至2019年，一線、二線及低線城市寵物護(hù)理產(chǎn)品的零售額復(fù)合年增長(zhǎng)率分別為20.4%、23.2%及25.6%。1.4 用戶體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)隨著用戶需求的不斷提升，倒逼寵物美容行業(yè)的軟硬件環(huán)境進(jìn)一步完善，而行業(yè)軟硬件環(huán)境的完善又必然給用戶帶來更好的用戶體驗(yàn)，這種良性機(jī)制，有效提高了行業(yè)用戶粘性，必然成為外來寵物美容行業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)。1.5 延伸產(chǎn)業(yè)鏈寵物美容行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。1.6 行業(yè)協(xié)同整

5、合成為趨勢(shì) 寵物美容行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。1.7 需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在寵物美容行業(yè)，越來越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。2. 寵物美容行業(yè)現(xiàn)狀2.1 寵物美容行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析寵物美容是指通過美容用品和修剪技術(shù)以及染色等為寵物遮掩體型缺失、增添美感，從而達(dá)到讓寵物和主人身心愉悅的效果。主要包括清洗、修剪、造型、染色等，需求占比較高。隨著寵物業(yè)的發(fā)展，寵物主人對(duì)寵物服務(wù)的需求也越來越深入，寵物美

6、容行業(yè)隨即得到了較快的發(fā)展。不過，目前我國寵物美容市場(chǎng)還是以浴液等基礎(chǔ)需求為主，如浴液需求占我國寵物美容市場(chǎng)整體比重的95%左右，可見寵物美容市場(chǎng)未來可提升空間還很大。隨著寵物市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮，寵物美容被越來越多的人接受，想學(xué)習(xí)寵物美容技術(shù)的人也越來越多。但是，由于目前我國還沒有一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊。同時(shí)，學(xué)習(xí)費(fèi)用普遍較高，少則六七千，多則上萬元，相當(dāng)一部分有志人士被擋在門外。我國寵物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游包括寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物培訓(xùn)和寵物保險(xiǎn)等一系列服務(wù)。其中，寵物醫(yī)療和寵物洗澡美容兩項(xiàng)項(xiàng)目消費(fèi)合計(jì)占寵物服務(wù)市場(chǎng)的92.7%，是寵物服務(wù)行業(yè)的主力項(xiàng)目。寵物醫(yī)療領(lǐng)域主要包括寵物醫(yī)

7、院、寵物藥品和寵物疫苗三大細(xì)分，寵物醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)激烈，疫苗、藥品市場(chǎng)外資主導(dǎo)；而寵物主人對(duì)寵物服務(wù)的需求也越來越深入，寵物美容行業(yè)得到了較快的發(fā)展，目前市場(chǎng)還是以浴液等基礎(chǔ)需求為主。寵物美容行業(yè)是指從事寵物美容相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、服務(wù)的單位或個(gè)體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱。深刻認(rèn)知寵物美容行業(yè)定義，對(duì)預(yù)測(cè)并引導(dǎo)寵物美容行業(yè)前景，指導(dǎo)行業(yè)投資方向至關(guān)重要。我國寵物美容行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國寵物美容行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國寵物美容產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不

8、斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。2.2 寵物美容市場(chǎng)規(guī)模分析隨著國家政策的進(jìn)一步利好，越來越多的需求將會(huì)被釋放，寵物美容行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)寵物美容產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前，我國的寵物美容行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。3. 寵物美容行業(yè)存在的問題3.1 行業(yè)服務(wù)無序化 寵物美容行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力，難以形成規(guī)?；芾砼c復(fù)制。 寵物美容行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。3.2 供應(yīng)鏈整合度低 寵物美容行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為

9、繼，初期投入過大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。 寵物美容行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高。3.3 基礎(chǔ)工作薄弱寵物美容標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，寵物美容管理能力還不能適應(yīng)工作需要。3.4 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于寵物美容的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對(duì)象狹窄,因而對(duì)寵物美容主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企

10、業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對(duì)國家鼓勵(lì)的寵物美容行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。3.5 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致寵物美容行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。4. 寵物美容行業(yè)政策環(huán)境分析4.1 寵物美容行業(yè)政策環(huán)境分析國家從大的政策方向上

11、對(duì)寵物美容行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。國家層面更加重視，花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力來解決該行業(yè)存在的問題。社會(huì)層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會(huì)層面的驅(qū)動(dòng)。各城市層面更加重視，各個(gè)城市競(jìng)相調(diào)研并引進(jìn)新概念與制定新政策。國際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。4.2 寵物美容行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國家，并且我們有理由相信這種增長(zhǎng)勢(shì)頭仍將長(zhǎng)期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的寵物美容產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證寵物美容行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周

12、期性特點(diǎn)決定了寵物美容行業(yè)對(duì)宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響相對(duì)較小。4.3 寵物美容行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析隨著社會(huì)環(huán)境的持續(xù)變化，寵物美容業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時(shí)，也預(yù)示著新的機(jī)遇的到來。我國擁有龐大市場(chǎng)的寵物美容行業(yè)具有消費(fèi)潛力。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛，消費(fèi)者可支配的收入不斷增加，對(duì)寵物美容產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日漸明顯。4.4 寵物美容行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要在“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個(gè)層面進(jìn)行戰(zhàn)

13、略部署，在進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的同時(shí)逐步形成中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢(shì)和新的比較優(yōu)勢(shì)。完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為寵物美容行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。5. 寵物美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前，我國寵物美容領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個(gè)大陣營(yíng)。三方陣營(yíng)不斷加碼布局寵物美容相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景的寵物美容產(chǎn)品。寵物美容行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。5.1 寵物美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析5.1.1 對(duì)

14、上游議價(jià)能力分析寵物美容作為產(chǎn)業(yè)的增量市場(chǎng)，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場(chǎng)眾多，除了設(shè)備，上游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)基本無差異性，主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行為主。 激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得價(jià)格接近成本，寵物美容企業(yè)對(duì)上游端有較強(qiáng)議價(jià)能力。5.1.2 對(duì)下游議價(jià)能力分析寵物美容行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費(fèi)業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會(huì)資本，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。寵物美容企業(yè)面對(duì)下游業(yè)主，議價(jià)

15、能力往往更弱，并且面臨費(fèi)用墊付，應(yīng)收賬款損失的問題。5.1.3 潛在進(jìn)入者分析寵物美容行業(yè)潛在進(jìn)入者可能是一個(gè)新辦的企業(yè)，也可能是一個(gè)采用多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進(jìn)入者會(huì)帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場(chǎng)份額。潛在進(jìn)入者對(duì)本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進(jìn)入壁壘以及進(jìn)入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強(qiáng)烈程度。寵物美容行業(yè)潛在進(jìn)入者是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是寵物美容行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；二是寵物美容行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)下游市場(chǎng)需求量進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流；三是寵物美容行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)上游資源進(jìn)行爭(zhēng)奪

16、和分流。5.1.4 替代品或替代服務(wù)分析寵物美容行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個(gè)因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價(jià)格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。5.2 中國寵物美容行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析5.3 中國寵物美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析（1）中國寵物美容行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況目前，寵物美容行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。（2）中國寵物美容行業(yè)上游議價(jià)能力分析寵物美容行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、寵物美容材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競(jìng)爭(zhēng)充分，因此，寵

17、物美容行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。（3）中國寵物美容行業(yè)下游議價(jià)能力分析寵物美容行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，寵物美容行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較強(qiáng)。（4）中國寵物美容行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。（5）中國寵物美容行業(yè)替代品威脅分析兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為。6. 寵物美容產(chǎn)業(yè)

18、投資分析6.1 中國寵物美容技術(shù)投資趨勢(shì)分析結(jié)合近幾年我國寵物美容技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程及投資現(xiàn)狀，2021年寵物美容技術(shù)的商業(yè)化程度將進(jìn)一步提升，而隨著商業(yè)化程度的不斷提升，我國寵物美容技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風(fēng)投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡，尤其是對(duì)于一些希望快速切入寵物美容領(lǐng)域的企業(yè)來說，通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，隨著寵物美容技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化，行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位將逐步得以鞏固，對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說，向風(fēng)投機(jī)構(gòu)尋求融資的門檻也會(huì)隨之提高。6.2 中國寵物美容行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn) 服務(wù)更新速度慢寵物美容服務(wù)更新速度不夠，不能及時(shí)適應(yīng)用戶的需求。 服務(wù)體驗(yàn)有待提高寵物美容服務(wù)體驗(yàn)不夠，無法獲得用戶的青睞。 信息不對(duì)稱為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù)不能滿足寵物美容信息化需求。 咨詢與管理不夠?qū)櫸锩廊菪袠I(yè)現(xiàn)有的咨詢角度不能深入用戶需求與痛點(diǎn)。6.3 中國寵物美容行業(yè)投資收益以寵物美容的投資收益來看，目前國內(nèi)的寵物美容的開發(fā)在收益模式上主要有三種形式，即產(chǎn)品售賣、服務(wù)增值、產(chǎn)品和