汽車美容店員工管理規(guī)定守則

1、汽車美容店員工管理規(guī)定守則集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室：VV986T-J682P28JP266L868PNN天潤(rùn)汽車服務(wù)連鎖管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司 制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小 報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形 象；四、員工施工操作必須按照施工技術(shù)流程完成，不得偷工

2、減料；五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；六、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安 部門處理七、員工服務(wù)態(tài)度：1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請(qǐng)!）o作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；2、了解各類產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中-一不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走 路輕、說(shuō)話輕）3、工作后一-對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單！請(qǐng)慢走歡迎 下次光臨！八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng) 假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批

3、準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工 資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資；2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、 無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者；）3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；4、上班時(shí)間不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班時(shí) 接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，違者扣罰5元/次；5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60處九、入職條件：1、填寫(xiě)員工入職表，按入職

4、須知執(zhí)行規(guī)定；2、屮乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū)，合同期最少為一年；3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī)；十、辭職條件：1、員工合商期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)；合同期滿后如繼 續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元，并在原有底薪上加30工資；2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理山批準(zhǔn)后方可離職，離 職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金；3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣 除；十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1、連續(xù)礦工3次/月；2、拒客5次/月；3、泄露本公司機(jī)密3次/月；4、偷盜本公司財(cái)物者；十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果 責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！公司宗旨：敬銳觀察和