紛享銷客用戶使用手冊 網(wǎng)頁端4.7版本使用方法

1、紛享銷客用戶使用手冊 快速上手版網(wǎng)頁端登錄管理員可以為公司員工創(chuàng)建帳號并初始密碼，員工通過手機號直接登錄即可。紛享銷客的登錄為了照顧老客戶的使用習(xí)慣，保留了舊版企業(yè)號登錄的方式，支持新舊版登錄方式切換。手機號登錄舊版登錄注如同一手機號綁定了兩個及以上企業(yè)，手機號登錄后可選擇企業(yè)進(jìn)入，進(jìn)入工作主頁后，導(dǎo)航欄切換企業(yè)來進(jìn)行當(dāng)前企業(yè)的切換。小貼士：若之前在多個企業(yè)使用的密碼不同，則同一手機號登錄時，輸入哪一個企業(yè)的密碼則進(jìn)入哪一個企業(yè)；若之前在多個企業(yè)使用的密碼相同，則同一手機號登錄時，則進(jìn)入多家企業(yè)選擇免費試用為了讓更多企業(yè)體驗到紛享銷客帶來的工作便利，紛享推出辦公版本的應(yīng)用免費使用，辦公版本包括

2、企信模塊、工作模塊以及應(yīng)用模塊的功能（考勤、外勤、微營銷、工作簡報，工商查詢），幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部工作協(xié)同，輕量級營銷，考勤績效管理，外勤人員管理，降低溝通成本，提高員工效能。營銷版在辦公版基礎(chǔ)上，提供給用戶報數(shù)系統(tǒng)應(yīng)用，可以解決企業(yè)定期的數(shù)據(jù)上報及匯總需求，操作簡單上報快、數(shù)據(jù)自動匯總、層面分明、支持導(dǎo)出；提供百川功能，紛享百川是為專門為合作伙伴打造的溝通工具，提供廣播式通知工具，靈活連接代理商，讓企業(yè)與合作伙伴的距離更近，合作更順暢。紛享銷客營銷版核心業(yè)務(wù)功能“CRM”，掌控銷售過程、分析銷售數(shù)據(jù)，更順暢的享受“外勤簽到”搭配“移動 CRM”的業(yè)務(wù)體驗。網(wǎng)頁布局不論通過手機號還是企業(yè)號都可以

3、輕松登錄紛享銷客，體驗在紛享平臺上高效輕松的工作節(jié)奏。1 、 頭像區(qū)域：顯示當(dāng)前用戶的頭像和姓名，點擊頭像可進(jìn)入個人資料頁；個人資料頁包括基本信息，工作信息，日程安排，日志日歷查看導(dǎo)出及個人簽到地圖。日程日歷可切換成日志日歷，黃色標(biāo)識代表已寫日志，點擊可查看日志詳情，該日歷支持日志的導(dǎo)出。2 、 菜單區(qū)域：包括所有協(xié)作的功能菜單入口，待處理的工作會有小黃圈數(shù)量提醒待辦。常用話題會顯示在話題欄，方便快速點擊查看話題動態(tài)；點擊某項菜單，網(wǎng)頁中部刷新出對應(yīng)工作動態(tài)信息；網(wǎng)盤和郵件的入口也在菜單中；3 、 頭部導(dǎo)航：顯示企業(yè)名稱，功能模塊導(dǎo)航，內(nèi)容搜索 框，切換企業(yè)入口，以及個人設(shè)置入口，版本標(biāo)識。a

4、) 個人設(shè)置：包括個人信息，隱私設(shè)置，工作提醒設(shè)置，帳號安全，登錄日志小貼士：開啟帳號安全后，在其他移動設(shè)備登錄時會需要進(jìn)行授權(quán)操作，才可登錄。4 、 星標(biāo)同事：點擊添加星標(biāo)鏈接，在彈窗中選擇同事標(biāo)為星標(biāo)，用戶可將特別關(guān)注或常用聯(lián)系人標(biāo)為星標(biāo)同事，方便查找，還可專門查看星標(biāo)同事的工作動態(tài)。點擊全部同事查看公司全局組織架構(gòu)和同事信息：5 、 近期公告：顯示最新的 5 條公告，點擊今天公告詳情。6 、 任務(wù)日程日歷：日歷展示一周的時間，可按周切換，顯示所選擇日期的任務(wù)日程清單，點擊快速新建任務(wù)日程，點擊全部進(jìn)入任務(wù)日程列表7 、 企信 web 端：見下文網(wǎng)頁端企信企信是企業(yè)內(nèi)部的溝通工具，通過企信

5、企業(yè)內(nèi)部員工可以無障礙的聊天溝通，web 端企信窗口默認(rèn)收起，可點擊展開，文字消息、圖片、文檔、表情、網(wǎng)盤文件統(tǒng)統(tǒng)可以發(fā)送，支持企業(yè)內(nèi)部建立團(tuán)隊、部門、企業(yè)的群組對話，還支持群通知和群投票操作，方便企業(yè)群組討論。群組對話中可查看歷史文檔、通知、投票，可進(jìn)行查看聊天記錄，刪除對話記錄，退出群組，修改群對話名稱，拉人進(jìn)群等操作。鼠標(biāo)放在通訊錄上的，出現(xiàn)三個選項：發(fā)起對話，發(fā)起百川（未啟用/購買紛享百川應(yīng)用可忽略此功能），發(fā)群通知；點擊可直接發(fā)起對話選擇對話成員創(chuàng)建對話即可。 鼠標(biāo)懸浮消息上可進(jìn)行以下操作：對話消息已讀狀態(tài)，消息 5 分鐘內(nèi)可撤回，語音可轉(zhuǎn)文字，文件存至網(wǎng)盤。工作提醒紛享銷客在網(wǎng)頁端

6、工作提醒的展現(xiàn)形式，我們稱之為“小黃條”，包含了收到的贊，網(wǎng)盤動態(tài)通知，指令提醒，審批提醒，發(fā)出的工作提醒，日志提醒，我的及我部門的提醒，我關(guān)注的話題動態(tài)提醒，報表上報/審核/統(tǒng)計提醒，需要回執(zhí)提醒，群通知，回復(fù)我的提醒，工作簡報提醒，任務(wù)日程通知，需要分配部門的員工提醒。群通知如果需要向同事們傳達(dá)某些事項，召開會議、舉行活動等，可以發(fā)送一條群通知，在工作頁，點擊菜單區(qū)域群通知，編寫群通知標(biāo)題和內(nèi)容，選擇發(fā)送范圍，點擊是否需要通知群體確認(rèn)，點擊發(fā)送。小貼士：正文及回復(fù)中支持人/部門以擴(kuò)大范圍。發(fā)分享你可以把紛享銷客的發(fā)分享的功能稱為企業(yè)微博，也可以稱為工作圈，因為當(dāng)你熟悉發(fā)分享的功能后，會習(xí)慣

7、于刷工作圈去了解同事的動態(tài)，去更好融入到工作氛圍中去。在網(wǎng)頁的中部位置，是我們的分享編輯區(qū)域，如圖所示，你可以分享表情，語音、分享文字、分享會議內(nèi)容、分享圖片，發(fā)起投票，發(fā)起話題，關(guān)聯(lián)客戶發(fā)出CRM信息，從網(wǎng)盤中添加附件等，內(nèi)容添加完畢后，選擇發(fā)送范圍，確認(rèn)，發(fā)送。同樣，可以通過發(fā)分享的形式，發(fā)起日志，審批，任務(wù)，日程，指令給同事，見下文。發(fā)出的分享、審批、指令、群通知、日志等內(nèi)容，在工作中，可以進(jìn)行回復(fù)，點贊，收藏，歸檔、關(guān)注等互動操作。發(fā)審批紛享銷客提供請假審批、報銷審批、差旅審批、借款審批及普通審批五種類型的審批樣式，用戶按照顯示的審批表格格式填寫即可，選擇審批人，可選擇同事可見范圍，即

8、可發(fā)出審批了。發(fā)日志紛享銷客提供日志、周計劃、月計劃的功能，幫助用戶總結(jié)工作、展開計劃，做到可回顧，可追蹤，可規(guī)劃；管理者可以通過員工日志掌握員工的工作動態(tài)，點評功能提供工作指導(dǎo)的通道，上下打通，減少溝通成本。日志提交審核后，審核人在網(wǎng)頁端中收到日志審批的通知提醒，點擊進(jìn)入進(jìn)行日志點評，進(jìn)入待點評的日志列表，點擊點評，進(jìn)行日志點評。點評界面如下圖，對日志進(jìn)行回復(fù)點評并打分，右側(cè)可根據(jù)日期切換歷史日志的查看，方便點評人結(jié)合過去的計劃來進(jìn)行參考點評。工作界面在工作界面中，用戶點擊名稱來切換分類；在眾多的訊息中，紛享銷客提供給用戶搜索功能按照用戶想要搜索的關(guān)鍵字進(jìn)行篩選搜索，另有高級搜索工具，可指定

9、員工和時間段進(jìn)行搜索。在分類的基礎(chǔ)上，進(jìn)行關(guān)鍵字，員工和起止時間的高級搜索日程和任務(wù)紛享銷客提供日程和任務(wù)管理，幫助用戶梳理自己的 to-do-list，發(fā)出協(xié)同任務(wù)，提高任務(wù)執(zhí)行效率。發(fā)日程或任務(wù)發(fā)日程或任務(wù)有兩個入口，一是在工作發(fā)起的區(qū)域點擊任務(wù)、日程調(diào)出發(fā)出框，二是在日歷界面，點擊，快捷方式新建任務(wù)。外勤簽到用戶進(jìn)入應(yīng)用外勤簽到，外勤管理員進(jìn)行外勤簽到規(guī)則設(shè)置，移動端進(jìn)行外勤簽到，網(wǎng)頁端進(jìn)行外勤簽到數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供給用戶詳盡的外勤簽到數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括外勤簽到詳單，客戶拜訪統(tǒng)計，效能統(tǒng)計。全版本數(shù)據(jù)導(dǎo)出：可以將包括分享的定位簽到在內(nèi)的所有有規(guī)則和沒有規(guī)則的全量定位簽到數(shù)據(jù)按照固定格式導(dǎo)出。外勤

10、簽到詳單：詳盡的展示外勤簽到的所有內(nèi)容。客戶拜訪統(tǒng)計：查看客戶的外勤拜訪情況。效能統(tǒng)計：查看外勤人員工作量、工作效率等情況考勤簽到用戶通過應(yīng)用考勤簽到入口，進(jìn)入網(wǎng)頁端考勤管理員進(jìn)行考勤簽到規(guī)則設(shè)置，移動端進(jìn)行考勤簽到打卡，網(wǎng)頁端進(jìn)行考勤簽到數(shù)據(jù)統(tǒng)計?？记诤灥皆攩危涸敱M的展示考勤簽到的所有內(nèi)容，包括詳盡的審批單?？记跁r間統(tǒng)計：從時間維度查看職員上下班考勤情況?？记谌藛T統(tǒng)計：具體查看職員的上下班考勤情況。微營銷微營銷是紛享銷客為用戶打造的輕量級的營銷宣傳工具，通過微營銷簡單快捷的創(chuàng)建和發(fā)布 H5 形式的營銷宣傳內(nèi)容，包括公司介紹、產(chǎn)品介紹、報價單、名片、新聞、會議活動、招聘信息等等，可以將內(nèi)容分享

11、至微信、微博等其他的通訊社交工具，并統(tǒng)計交互數(shù)據(jù)。系統(tǒng)提供企業(yè)活動，市場活動，招聘，名片，賀卡等近 50 套精美的模版給用戶進(jìn)行微營銷創(chuàng)建，創(chuàng)建過程如下：點擊“創(chuàng)建微營銷”進(jìn)入選擇模板頁面。選擇模板后可以在展開的工作臺編輯選中模板，工作臺提供音樂庫、預(yù)覽、保存到草稿、發(fā)布、退出、單頁模板的復(fù)制刪除、增加單頁模板等功能發(fā)布彈窗可以用來確定微營銷的通知范圍，是否允許復(fù)制等功能，及填寫標(biāo)題、摘要、上傳縮略圖等微營銷的基礎(chǔ)信息。預(yù)覽達(dá)到預(yù)期的效果即可點擊發(fā)布。支持對于發(fā)布后的微營銷的復(fù)制、編輯、停用和收藏功能。編輯過程中保存的微營銷、復(fù)制的微營銷都會顯示在草稿箱中，使用時進(jìn)行編輯即可。還可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)人

12、數(shù)統(tǒng)計和用戶交互統(tǒng)計。工作簡報每周一和每月一日系統(tǒng)都會通過企信列表中的工作簡報通知向用戶推送其一周內(nèi)的工作簡報，了解自己的工作近況；切換查看公司的協(xié)同處理情況，查看以月為周期的 CRM 榮譽墻，看看自己有沒有上榜。報數(shù)系統(tǒng)報數(shù)管理員會在網(wǎng)頁端將報數(shù)規(guī)則、報數(shù)節(jié)點、審核節(jié)點，數(shù)據(jù)格式等設(shè)置好，定期下發(fā)給用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)上報，用戶會在企信列表中收到報數(shù)提醒，從企信列表報數(shù)系統(tǒng)進(jìn)入，進(jìn)行數(shù)據(jù)上報，用戶可查看上報記錄及歷史報數(shù)。補報數(shù)據(jù)需要提交審核，審核人審核通過后，數(shù)據(jù)提交至庫中。用戶進(jìn)入上報數(shù)據(jù)，點擊今日上報，即可填報數(shù)據(jù)。用戶進(jìn)入報表記錄，選擇報表，可查看相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖表，為及時上報情況，數(shù)據(jù)修改情況，也可將數(shù)據(jù)導(dǎo)出查看。網(wǎng)盤企業(yè)網(wǎng)盤幫助用戶隨時隨地查看企業(yè)共享文件，是企業(yè)知識共享平臺。1） 支持文件的上傳、移動、編輯、刪除等操作；2） 發(fā)企信、分享時支持快捷從網(wǎng)盤