商業(yè)分析教學大綱

1、商業(yè)分析 課程教學大綱課程編碼： 12120202225 課程性質(zhì)：專業(yè)方向課 學 分： 2課 時： 32 開課學期： 5 適用專業(yè)：市場營銷一、課程簡介商業(yè)分析 已經(jīng)成為各類組織在大數(shù)據(jù)時代正確決策的重要基礎(chǔ)。 這門課是市場營銷 專業(yè)學生的專業(yè)方向課之一， 順應(yīng)時代要求， 為學生步入社會掌握多項實用技能提供專業(yè)的 課程學習。 本課程將商業(yè)分析的理論與具體實踐結(jié)合起來， 從商業(yè)分析的發(fā)展歷程和分析的 思路框架、 流程、 方法工具再到具體實施過程都進行了詳細地講解， 并在數(shù)據(jù)分析和挖掘部 分提供了詳實的數(shù)據(jù)和 SPSS及SPSSC lementines 中的操作過程， 讓商業(yè)分析從一個時髦的術(shù)

2、語變成落地的操作。 本課程從了解商業(yè)分析開始， 樹立將業(yè)務(wù)、 分析和 IT 技術(shù)結(jié)合起來的觀 念，到利用各種分析方法和挖掘算法將商業(yè)分析落地。從知到行，讓學生 能了解和運用商 業(yè)分析從而實現(xiàn)其價值：正確的時間為正確的人提供正確的決策支持。二、教學目標通過本課程的學習， 使學生對數(shù)據(jù)分析方法的基本原理有系統(tǒng)的理解， 掌握利用專業(yè)件 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的方法和步驟。 培養(yǎng)學生應(yīng)用計算機進行統(tǒng)計分析的能力， 為后續(xù)課程的 學習以及解決實際問題打下良好的基礎(chǔ)。1、通過本課程的學習與實踐， 掌握數(shù)據(jù)分析的基本原理和統(tǒng)計軟件SPSS系統(tǒng)基本用法。2、通過本課程的學習與實踐，能夠?qū)?shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，熟練

3、使用SPSS軟件內(nèi)部函數(shù)，并能分析所得結(jié)果。3、通過本課程的學習與實踐，加深對數(shù)據(jù)分析方法的基本理論（回歸分析、 方差分析、聚類分析、 判別分析等） 的理解，掌握統(tǒng)計軟件的各個操作方法和步驟，并能結(jié)合具體問題 和相關(guān)知識對計算結(jié)果給出合理的解釋。三、教學內(nèi)容（一）第一章 數(shù)據(jù)的輸入與編輯 主要內(nèi)容：數(shù)據(jù)輸入的一般操作 ，特殊數(shù)據(jù)的快捷輸入，有規(guī)律數(shù)據(jù)的序列輸入法 設(shè)置有效性對輸入數(shù)據(jù)審核 ，下拉式列表選擇輸入的設(shè)計 ，數(shù)據(jù)的編輯操作。教學要求：掌握數(shù)據(jù)輸入的一般操作 、特殊數(shù)據(jù)的快捷輸入。能夠熟練應(yīng)用有規(guī)律數(shù) 據(jù)的序列輸入法 以及設(shè)置有效性對輸入數(shù)據(jù)審核 ，可以操作下拉式列表選擇輸入的設(shè)計 以

4、及數(shù)據(jù)的編輯操作。重點、 難點： 重點是數(shù)據(jù)輸入的一般操作 、特殊數(shù)據(jù)的快捷輸入 以及有規(guī)律數(shù)據(jù)的序 列輸入法和設(shè)置有效性對輸入數(shù)據(jù)審核， 難點是下拉式列表選擇輸入的設(shè)計和數(shù)據(jù)的編輯操 作。教學方法：運用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主，操作演示。（二）第二章 單元格數(shù)據(jù)的格式設(shè)置 主要內(nèi)容：單元格格式的一般設(shè)置 ，各種內(nèi)置數(shù)字格式的使用，自定義數(shù)字格式的應(yīng) 用 ，條件格式化的應(yīng)用教學要求： 掌握單元格格式設(shè)置常用方法 ，掌握工作表格式的自動套用 ，掌握單元格 格式的替換與復制 ，掌握各種內(nèi)置數(shù)字格式的應(yīng)用 ，熟悉自定義數(shù)字格式的應(yīng)用 ，了解 條件格式化設(shè)置與應(yīng)用。重點、 難點：本部分重點是

5、掌握自定義數(shù)字格式的應(yīng)用， 條件格式化的應(yīng)用，難點是掌 握各種內(nèi)置數(shù)字格式的應(yīng)用。教學方法：運用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主，課堂操作演示。（三）第三章公式、引用與名稱主要內(nèi)容：公式及其應(yīng)用 ，單元格的引用 ，名稱及其應(yīng)用 ，數(shù)組公式及其應(yīng)用。 教學要求：，掌握公式的規(guī)則與編輯，掌握公式本身及結(jié)果的查看，掌握常見公式錯誤 信息及原因，掌握名稱的含義， 作用與用法， 了解建立名稱的幾種不同方式，熟悉單元格地 址引用的三種方式，熟悉多表單元格之間的多維引用，了解數(shù)組公式的建立規(guī)則與應(yīng)用。重點、 難點： 本部分重點掌握單元格的引用及名稱及其應(yīng)用， 難點是掌握常見公式錯誤 信息及原因。教學方法：

6、 運用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主， 并通過課后訓練， 掌握常見的 方法應(yīng)用。（四）第四章函數(shù)及其應(yīng)用主要內(nèi)容：函數(shù)的基本知識 ，常用函數(shù) ，數(shù)學函數(shù) ，邏輯判斷函數(shù)，日期和時間函 數(shù) ，文本函數(shù)。教學要求： 掌握函數(shù)的功能與類型 ，掌握函數(shù)的輸入與調(diào)用， 掌握常用函數(shù)及其應(yīng)用 ， 掌握主要數(shù)學函數(shù)應(yīng)用 ，熟悉邏輯判斷函數(shù)應(yīng)用，熟悉日期時間函數(shù)應(yīng)用，熟悉文本函數(shù) 及其應(yīng)用。重點、難點：本部分重點掌握數(shù)學函數(shù)，邏輯判斷函數(shù) ，日期和時間函數(shù) ，文本函數(shù) 的應(yīng)用，難點也是相同，需要結(jié)合高等數(shù)學的學習。教學方法：運用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主，并且輔以習題講解。（五）第五章數(shù)據(jù)圖表處理

7、主要內(nèi)容： 數(shù)據(jù)圖表的基本知識 ，數(shù)據(jù)圖表的創(chuàng)建與編輯 ，復雜數(shù)據(jù)圖表的制作， 動 態(tài)圖表的制作。教學要求： 掌握數(shù)據(jù)圖表的主要類型， 掌握數(shù)據(jù)圖表的常用術(shù)語， 掌握數(shù)據(jù)圖表的建立 方法， 掌握數(shù)據(jù)圖表的編輯操作，掌握數(shù)據(jù)圖表的格式設(shè)置， 熟悉復雜圖表的制作技巧，了 解動態(tài)圖表的制作方法。重點、難點：本部分學習重點是數(shù)據(jù)圖表的創(chuàng)建與編輯 ，復雜數(shù)據(jù)圖表的制作，學習 難點是動態(tài)圖表的制作。教學方法： 運用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主， 并輔以課堂板書案例，結(jié)合課 后訓練。（六）第六章數(shù)據(jù)的排序與篩選主要內(nèi)容： EXCEL數(shù)據(jù)庫表格及其功能說明 ，數(shù)據(jù)的排序 ，數(shù)據(jù)排序操作的應(yīng)用技巧 ， 數(shù)

8、據(jù)的篩選。教學要求：掌握 Excel 數(shù)據(jù)庫表格樣式與特點，掌握 Excel數(shù)據(jù)庫功能及其局限性，掌 握 Excel 中多關(guān)鍵字的排序操作，熟悉定義自定義排序次序，熟悉三個排序函數(shù)的應(yīng)用，了 解自動篩選的功能實現(xiàn)，了解高級篩選及條件區(qū)域設(shè)置。重點、 難點：本部分學習重點是數(shù)據(jù)的排序 ，數(shù)據(jù)排序操作的應(yīng)用技巧 ，學習難點是 數(shù)據(jù)的高級篩選。教學方法：運用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主，結(jié)合課后訓練。（七）第七章數(shù)據(jù)的匯總、合并與透視主要內(nèi)容： 利用相關(guān)函數(shù)進行數(shù)據(jù)匯總 ，數(shù)據(jù)庫表格的分類匯總 ，特定情形下的數(shù)據(jù) 匯總方法 ，數(shù)據(jù)的多表合并 ，數(shù)據(jù)的透視分析教學要求：掌握利用 SUMIF或組合

9、 SUM和 IF條件匯總，掌握利用 SUMPRODUCT 實現(xiàn)多條件匯總，掌握利用 DSUM 函數(shù)進行數(shù)據(jù)庫表格匯總，掌握數(shù)據(jù)庫表格的分類匯總 操作，了解一些特定情形下的分類匯總操作，熟悉利用 SUM 函數(shù)進行多工作表數(shù)據(jù)合并， 熟悉按位置和按分類進行的兩種合并計算， 掌握數(shù)據(jù)透視表的建立、 編輯與顯示設(shè)置， 熟悉 數(shù)據(jù)透視圖和數(shù)據(jù)透視報告的制作方法。重點、難點：本章學習內(nèi)容重點是數(shù)據(jù)庫表格的分類匯總， 特定情形下的數(shù)據(jù)匯總方法， 學習難點是數(shù)據(jù)的多表合并以及數(shù)據(jù)的透視分析。教學方法：運用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主，試題練習。（八）第八章數(shù)據(jù)的查詢與核對主要內(nèi)容：利用查找命令查詢數(shù)據(jù)

10、，利用查詢與引用函數(shù)進行查詢，數(shù)據(jù)庫表格中的 數(shù)據(jù)查詢 ，利用名稱查詢數(shù)據(jù) ，利用數(shù)組公式進行查詢 ，數(shù)據(jù)表之間的數(shù)據(jù)核對。教學要求：利用查找命令在工作表中查詢數(shù)據(jù) ，掌握主要查詢函數(shù)的作用及其使用方 法，利用 LOOKUP/VLOOKUP/HLOOK函UP數(shù) 查詢數(shù)據(jù) ，利用 CHOOS、E MATC、H INDEX 函數(shù)查詢數(shù)據(jù) ，應(yīng)用 INDIRECT 和名稱構(gòu)造實用的數(shù)據(jù)查詢 ，利用 OFFSET函數(shù)對動態(tài)區(qū)域 進行數(shù)據(jù)查詢 ，掌握利用 DGET函數(shù)和記錄單進行數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)查詢，利用數(shù)組公式構(gòu)造功能 強大的統(tǒng)計查詢 ，掌握數(shù)據(jù)表之間數(shù)據(jù)核對的三種不同方法。重點、難點：本章節(jié)學習重點是利用

11、查詢與引用函數(shù)進行查詢 ，學習難點是數(shù)據(jù)庫表 格中的數(shù)據(jù)查詢，利用名稱查詢數(shù)據(jù) 以及利用數(shù)組公式進行查詢。教學方法：運用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主，試題練習。（九）第九章工作表的顯示與打印主要內(nèi)容： 數(shù)據(jù)工作表的顯示操作 ，數(shù)據(jù)工作表打印的整體流程 ，幾種特殊表格的打 印方法教學要求： 掌握通過調(diào)整顯示比例來縮放顯示范圍， 拆分窗口以同時顯示多個數(shù)據(jù)區(qū)域 ，凍結(jié)窗格使行（列）標題始終可見 ，通過選項實現(xiàn)視圖個性化設(shè)置 ，數(shù)據(jù)工作表打印的 整體操作流程 ，特殊格式和要求表格的打印技巧。重點、難點：本章節(jié)學習重點是數(shù)據(jù)工作表打印的整體流程 ，學習難點是幾種特殊表 格的打印方法。教學方法：運

12、用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主，試題練習。（十）第十章工作表的顯示與打印 主要內(nèi)容：工作簿級的安全與保密 ，工作表級的安全與保密 ，單元格級的安全與保密 宏病毒及其安全保護。教學要求： 掌握工作簿文件設(shè)置權(quán)限密碼 ，保護工作簿的窗口和結(jié)構(gòu) ，工作簿、工作 表隱藏處理， 工作表的整體保護操作 ，工作表中特定區(qū)域的保護 ，隱藏工作表中的計算公 式 ，了解工作表中分區(qū)加密處理，工作表中行 / 列隱藏操作 ，宏病毒及其安全保護設(shè)置。重點、難點：本章學習重點是單元格級的安全與保密 ，學習難點是宏病毒及其安全保 護。教學方法：運用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，以課堂講授教學為主，試題練習。四、課時分配章節(jié)（主要知

13、識單元）教學內(nèi)容課時分配理論實踐上機習題討論第一章數(shù)據(jù)的輸入與編輯22第二章單元格數(shù)據(jù)的格式設(shè)置22第三章公式、引用與名稱22第四章函數(shù)及其應(yīng)用數(shù)據(jù)圖表處理22第五章數(shù)據(jù)的匯總、 合并與透視 排序與篩選44第六章數(shù)據(jù)的匯總、合并與透 視、查詢與核對22第七章工工作表的顯示與打印作表的顯示與打印22合計1616注：“課時分配”涉及的項目可以根據(jù)教學實際、學生學習情況等進行適當調(diào)整。五、課程考核與成績評定1. 考核方式： 考試；筆試；閉卷；2. 成績評定：課程總評成績平時考核成績 30期末考核成績 70。平時考核方式舉例】平時考核方式及權(quán)重平時考核類型考勤作業(yè)課堂表現(xiàn)權(quán)重（ %）101010課程結(jié)課考試試題類型舉例】試題類型及權(quán)重試題類型選擇題計算題操作流程題分析題案例題權(quán)重（ %）10-3010-3010-3010-3010-30六、推薦教材和教學參考書1. 教材：商業(yè)分析概論，蔚海燕，許鑫，華東師范大學出版社， 2015 年2. 參考書：1 高效商業(yè)分析 Excel 建模與決策