以人為本、激發(fā)創(chuàng)新,提升建行核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、以人為本、激發(fā)創(chuàng)新，提升建行核心競(jìng)爭(zhēng)力在總行及分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我有幸參加了 “清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建設(shè)銀行第五期現(xiàn) 代商業(yè)銀行高級(jí)管理研修班”的學(xué)習(xí)。在短短的四周時(shí)間里， 我深深感受到了總行對(duì)本次研修班的高度重視?？傂腥肆Y源部孫總經(jīng)理和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長親自參加了培訓(xùn) 班開學(xué)典禮，給各位學(xué)員諄諄教誨，培訓(xùn)中心還給大家提供了良好的學(xué)習(xí)條件。此次研修班主要由清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院老師進(jìn)行授課，時(shí)間雖短，但課程安排及所涉及的課題領(lǐng)域卻豐富多彩管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、戰(zhàn)略、人力資源管理、績效管理、服務(wù)營銷、企 業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告分析、知識(shí)管理等。通過本次學(xué)習(xí)，我更新和拓寬了知識(shí)結(jié)構(gòu)，增長了知識(shí)，提 升了現(xiàn)代

2、管理理念，培養(yǎng)和增強(qiáng)了戰(zhàn)略意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)今世界唯一不變的就是變化，變化的環(huán)境給企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)。目前，商業(yè)銀行不僅僅面臨加入 WTO所帶來的挑戰(zhàn)，還面臨以高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高收益為特征的新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)， 以金融資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)、衍生金融市場(chǎng)等前所未有的互動(dòng)為特征的金融一體 化的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)， 以及國內(nèi)體制變化的挑戰(zhàn)。面對(duì)這些變化，面對(duì)中國金融市場(chǎng)的步步對(duì)外開放，銀行業(yè)在痛并快樂地發(fā)展著。參加本次培訓(xùn)班，使作為建行人的我更加 深刻地體會(huì)到只有“以人為本，激發(fā)創(chuàng)新，才能進(jìn)一步提升我行的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。第一，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先要確定一個(gè)成功的戰(zhàn)略。成功的戰(zhàn)

3、略可以讓公司發(fā)展壯大，如INTER公司的戰(zhàn)略是“做世界上計(jì)算機(jī)發(fā)展的墊基磚”；可口可樂公司的戰(zhàn)略是“讓世界上每一個(gè)人都喝上可口可樂” ；NEC的戰(zhàn)略是“把數(shù)據(jù)和通訊加以融合”；而多元化戰(zhàn)略選擇失誤卻讓巨人集團(tuán)走向衰落。近年來，各商業(yè)銀行逐漸認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略制定的重要性，紛紛制定發(fā)展戰(zhàn)略，例如：中國銀行在 世紀(jì)之交確立了新的經(jīng)營指導(dǎo)思想，提出跨世紀(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略是“一個(gè)方向、兩個(gè)市場(chǎng)、三個(gè)領(lǐng)域、四個(gè)重點(diǎn)”，即開拓海內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)、積極參與公司、零售、投資銀行三個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域， 優(yōu)先保證有效益的地區(qū)、行業(yè)、客戶、產(chǎn)品四個(gè)重點(diǎn)，沿著城市化、國際化、全能化的國有 商業(yè)銀行的發(fā)展方向不斷前進(jìn)。總行黨委在對(duì)外部宏觀環(huán)境、

4、行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、內(nèi)部資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析的基礎(chǔ)上， 結(jié)合建設(shè)銀行實(shí)際情況，抓住建設(shè)銀行當(dāng)前及未來改革與發(fā)展、前途與命運(yùn)的重大戰(zhàn)略課題,確定并組織了五個(gè)大型專題調(diào)研，初步提出了建設(shè)銀行未來3-5年的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，即“用3 5年的時(shí)間，努力增加盈利，消化歷史包袱，在國家政策的支持下，盡早實(shí)行股 份制改進(jìn)而上市，成為具有較強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代金融企業(yè)”。這個(gè)目標(biāo)既堅(jiān)持了既定的改革方向和原則，又充分考慮到了各種制約因素，即歷史和現(xiàn)狀、自身的特點(diǎn)等，并兼顧到前 瞻性與現(xiàn)實(shí)性。？ 第二、以人為本、推進(jìn)激勵(lì)約束機(jī)制改革、建立“家園”文化，是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。近年來在市場(chǎng)和總行的推動(dòng)下，金融制度

5、創(chuàng)新取得了各級(jí)管理機(jī)構(gòu)的重視，同時(shí)也取得了一定的進(jìn)展，特別是在建立“以人為本”的家園文化，推進(jìn)人事激勵(lì)制度的改革方面。人本管理或知識(shí)管理的核心都是要?jiǎng)?chuàng)建一種機(jī)制和氛圍，使企業(yè)員工的創(chuàng)造力能夠最大限度地發(fā)揮出來，并形成一種集體的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。因此，要尋求一種激勵(lì)機(jī)制，既不同于以往的精神激勵(lì)（贊賞、表彰、榮譽(yù)等）也不同于一般物質(zhì)激勵(lì)，而是賦予更大的權(quán)力和責(zé) 任，使被管理者意識(shí)到自己也是企業(yè)的主角，進(jìn)而更好地發(fā)揮自己的自覺性、能動(dòng)性和首創(chuàng)性，充分挖掘自己的潛能以實(shí)現(xiàn)其自身的人生價(jià)值。人是企業(yè)唯一可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此企業(yè)中不同層次的管理者均要對(duì)人力資源負(fù)責(zé)。現(xiàn)實(shí)中的人大都有著一種固有的全面實(shí)現(xiàn)自

6、身目標(biāo)并形成新目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力，人生的價(jià)值與意義在于不斷實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)， 人工作的意義也正在于不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，從而不斷促進(jìn)自我的發(fā)展。作為不同層次的管理者， 必須善于引導(dǎo)員工心中的個(gè)體目標(biāo)與組織的目標(biāo)有 效結(jié)合起來。具體來說，首先要真正形成”尊重知識(shí)、尊重人才”的良好風(fēng)尚，創(chuàng)造人盡其才、 人才輩出的良好環(huán)境。建立和完善競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才和激勵(lì)人才的機(jī)制，努力培養(yǎng)和造就一大批具有豐富知識(shí)、決策能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力和 創(chuàng)新能力的中級(jí)、高級(jí)管理人才。其次組織要求員工要有長遠(yuǎn)的打算，鼓勵(lì)員工不斷提高綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，不斷切實(shí)提高員工的就業(yè)能力，幫助員工制定適

7、合其自身特點(diǎn)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，關(guān)懷和尊重每個(gè)人并承認(rèn)他們每個(gè)人的成就，尊重個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值， 使員工成為他們所能成為的最優(yōu)者；通過人事激勵(lì)制度的改革，激發(fā)個(gè)人潛能，激勵(lì)有為人才奮力創(chuàng)新，讓每個(gè)人都背負(fù)“發(fā)動(dòng)機(jī)”，最終達(dá)到員工在企業(yè)的不斷發(fā)展壯大中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而企業(yè)也通過員工的價(jià)值體現(xiàn)而達(dá)成企業(yè)乃至社會(huì)的目標(biāo)。第三、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，還要進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新金融專利權(quán)方面的空缺使得我們愈加快速地喪失著比較優(yōu)勢(shì)，金融產(chǎn)品在同行業(yè)中快速而又真實(shí)地被“模仿”乃至“超越”，而市場(chǎng)卻由賣方快速地向買方變化著，用戶的個(gè)性化需求 越來越充滿了“個(gè)性”卻又“理性”的理由，比如下面的情況就經(jīng)常發(fā)生：精心制作的宣傳

8、產(chǎn)品無法引起客戶的興趣，客戶不以為然地說其他銀行也有，沒什么新鮮的，而且其它銀行還有你們沒有的;客戶滿懷興趣地問可不可以為其提供什么業(yè)務(wù)時(shí)，我們無不遺憾地說對(duì)不起，同時(shí)我們也理直氣壯地說別的銀行也沒有可客戶就不理解為什么你們就不能 有？花旗、匯豐為什么就有 。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的PC機(jī)市場(chǎng)，DELL電腦為什么能占據(jù)優(yōu)勢(shì)，那是因?yàn)樗峁┙o“波音”公司 員工的PC中，體現(xiàn)著“波音”的形象；美國的“巴比”娃娃為什么成年人也喜歡，那是因 為公司可以根據(jù)客戶在網(wǎng)上自行設(shè)計(jì)的“巴比”娃娃進(jìn)行制作。那么我們呢？我們可以為客戶提供什么？雖然我們也進(jìn)行了一些創(chuàng)新，可總是吸納性的創(chuàng)新多，原創(chuàng)性的創(chuàng)新少，同時(shí)產(chǎn)品創(chuàng)新還缺

9、乏科學(xué)性和規(guī)范性。 而外資銀行為滿足客戶各種需求，金融產(chǎn)品日新月異、層出不窮。在這種情況下，我們只有通過金融產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行金融要素的重組和創(chuàng)造性變革，建立更為合理的業(yè)務(wù)流程，比別人跑得更快，我們才有優(yōu)勢(shì)。俗話說，捷足才能先登，誰的步伐快，誰的有 效發(fā)展速度快、搶先占領(lǐng)國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)和客戶， 誰就將在競(jìng)爭(zhēng)中擁有比較優(yōu)勢(shì)， 就能占據(jù) 主動(dòng)地位，就能夠在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。比如在個(gè)人金融中介產(chǎn)品創(chuàng)新方 面，銀行可以考慮為個(gè)體工商戶提供市場(chǎng)信息咨詢、資信調(diào)查，發(fā)行旅行支票，與大型旅游 公司合作發(fā)行旅游卡， 提供代售、預(yù)定等中介業(yè)務(wù)；在住房抵押貸款中可以有部份分期償還 抵押貸款、股本增長分期

10、償還抵押貸款、可調(diào)整利率抵押貸款、反向年金抵押貸款、隨物價(jià) 水平調(diào)整利率的抵押貸款等類型?？傊?，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，我們必須主動(dòng)思考、系統(tǒng)思考，看人家所看不到的，聽人家所聽 不到的，想人家所想不到的、做人家所做不到的，通過實(shí)施技術(shù)差異化和服務(wù)差異化，提高產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新速度、提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度、加強(qiáng)渠道建設(shè)、保持有利競(jìng)爭(zhēng)地位。第四、加快市場(chǎng)營銷創(chuàng)新步伐、培養(yǎng)超越對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)營銷”作為競(jìng)爭(zhēng)新策略正日益受到商業(yè)銀行的青睞，營銷的管理也不斷被商業(yè)銀行所采納、運(yùn)用并逐步滲透到其經(jīng)營活動(dòng)中，從而形成了新一輪競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)。各商業(yè)銀行在實(shí)施市場(chǎng)營銷過程中取得了一些顯著效果，如營銷管理已初步成為銀行日常經(jīng)營

11、活動(dòng)的主要內(nèi)容之一，銀行在開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí)，大都有自己的市場(chǎng)定位， 也能初步做到從客戶的角度出發(fā)，圍繞客戶需求，追求客戶的認(rèn)同，并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行一些營銷創(chuàng)新。但是，銀行對(duì)營銷管理理念還缺乏系統(tǒng)的研究和運(yùn)用，經(jīng)營方式還較大程度地停留在過去的一些習(xí)慣思維和做法，缺乏把營銷與金融服務(wù)作為一個(gè)有機(jī)整體來系統(tǒng)分析和有效運(yùn)行的市 場(chǎng)營銷機(jī)制。如組織機(jī)構(gòu)中大都沒有設(shè)立營銷管理部門，用以追蹤市場(chǎng)熱點(diǎn)，研究客戶心理,負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷的調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷方案，協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷中出現(xiàn)的各種矛盾和問題； 營銷管理缺乏總體規(guī)劃與創(chuàng)意，具有一定的盲目性和隨機(jī)性， 缺乏連續(xù)性；在營銷成本方面未能形成真正的市場(chǎng)定價(jià)機(jī)制，與

12、消費(fèi)者溝通方面，還僅限于促銷，組合銷售策略較少，與客戶的溝通力度和效果不盡人意。市場(chǎng)營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，銀行可以從多方面入手來提高自身的市場(chǎng)營銷能力。首先要樹立營銷管理觀念， 銀行不是要銷售自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而是要生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品，更進(jìn)一步說，我們銷售給客戶的是客戶需要的一種能產(chǎn)生價(jià)值的服務(wù)，也就是說，營銷策略應(yīng)該由以產(chǎn)品服務(wù)滿意度為中心向顧客滿意度為中心轉(zhuǎn)移；其次，要確定市場(chǎng)營銷的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略， 對(duì)營銷工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和布置，要建立公開、透明的目標(biāo)管理和激勵(lì)機(jī)制，將眾人的積極性引導(dǎo)到一個(gè)統(tǒng)一明確的目標(biāo)上，形成合力，充分調(diào)動(dòng)職工參與整合市場(chǎng)營銷的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；第三，既要在行里形成一

13、種人人都是營銷人員的“文化”，又要培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)營銷人員，建立過硬的專業(yè)營銷隊(duì)伍，通過理解和掌握商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷理論，加快包括營銷調(diào)研、營銷策劃、銷售、廣告、顧客服務(wù)等方面的專業(yè)人員的知識(shí)培訓(xùn)，從而達(dá)到 強(qiáng)化從業(yè)人員的服務(wù)理念及營銷意識(shí)，提高營銷技能的目的。第四，擴(kuò)大分銷渠道，加快網(wǎng)絡(luò)營銷等間接分銷渠道的建設(shè)，下大力氣發(fā)展網(wǎng)上銀行、 流動(dòng)銀行、家庭銀行、銷售點(diǎn)終端機(jī)和自動(dòng)柜員機(jī)等電子化分銷渠道，在保持其數(shù)量穩(wěn)定增長的同時(shí)，不斷提高其技術(shù)水平， 使產(chǎn)品銷售既方便又暢通無阻。第五，采用客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理制，實(shí)施關(guān)系營銷，既要根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)推出產(chǎn)品，還要按照重要客戶的個(gè)性化需求具體“加工生產(chǎn)”個(gè)

14、性化商品， 為客戶提供包括資產(chǎn)、負(fù)債和中介業(yè)務(wù)等多層次、全方位的金融服務(wù)；強(qiáng)化客戶經(jīng)理及銀行 從業(yè)人員與消費(fèi)者的溝通， 樹立商業(yè)銀行良好形象， 同時(shí)有目的、有針對(duì)性地向顧客傳遞理 念性和情感性的產(chǎn)品形象來刺激顧客的購買欲。另外還要加強(qiáng)與同業(yè)機(jī)構(gòu)、 新聞媒體的交往，使顧客對(duì)銀行產(chǎn)生信任感，銀行要用一致的、和諧的聲音與顧客進(jìn)行交流。建立有效的知識(shí)積累和知識(shí)共享機(jī)制隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)，世界上的著名公司都越來越重視無形資產(chǎn)，或者說越來越重視知識(shí)。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生呼喚知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理-知識(shí)管理的應(yīng)運(yùn)而生。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，占主導(dǎo)地位的資源和生產(chǎn)要素不再是一般勞動(dòng)力，也不是資本，而是知識(shí)，擁有和運(yùn)用知識(shí)成

15、為這個(gè)時(shí)代的真正動(dòng)力，企業(yè)的經(jīng)營管理已不存在任何固定不變的最佳模式，而必須不斷地動(dòng)態(tài)調(diào)整和創(chuàng)新，積累和利用知識(shí)資源，努力改變和重新設(shè)計(jì)自身以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境， 從而保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有生命力的組織是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，而員工應(yīng)該成為一個(gè)終生學(xué)習(xí)的個(gè)體。由于缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，昔日曾經(jīng)盛極一時(shí)而后來卻落得失敗結(jié)局的公司不計(jì)其數(shù)。組織要進(jìn)行有效的知識(shí)管理，就要有意識(shí)地進(jìn)行知識(shí)積累、知識(shí)共享、知識(shí)保護(hù)，最終形成知識(shí)的轉(zhuǎn)化。簡單地說，就是將組織內(nèi)部和外部的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)管理。內(nèi)部知識(shí)的整理即將組織的技術(shù)訣竅、最佳實(shí)踐整理成文字材料，將企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和優(yōu)秀的營銷方法與技術(shù)整 理成材料，予以分類

16、存檔；外部知識(shí)內(nèi)化機(jī)制，就是要訂立長期、中期乃至短期規(guī)劃，按照 計(jì)劃定期請(qǐng)專家來講解、培訓(xùn)最新的業(yè)務(wù)技術(shù)、管理技術(shù)和經(jīng)營思想，并且將外部專家所傳 授的知識(shí)加以整理成規(guī)范的文檔，定期更新，成為企業(yè)內(nèi)部可共享的知識(shí)，以便供企業(yè)員工共享。這樣，一個(gè)部門的成功經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐整理成規(guī)范的文檔后，通過有效的知識(shí)分發(fā)機(jī)制可以快速為其他兄弟機(jī)構(gòu)所共享，而避免了由于知識(shí)共享不夠、信息交流不暢引起的不同分支機(jī)構(gòu)重復(fù)開發(fā)某項(xiàng)技術(shù)、重復(fù)摸索某種營銷方法造成的資源浪費(fèi)；同時(shí)，企業(yè)獲得外部知識(shí)也會(huì)既有規(guī)劃，又能以一次投入，永久受益、全員受益。第六、加大技術(shù)創(chuàng)新力度，充分發(fā)揮信息技術(shù)作為第一生產(chǎn)力的基礎(chǔ)作用“技術(shù)”，尤其是

17、獨(dú)有的、核心的、關(guān)鍵的技術(shù)，是企業(yè)高速成長和可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎, 利用技術(shù)手段引起客戶，已是許多銀行的慣性思維。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的猛烈沖擊下,銀行電子化、信息化建設(shè)正面臨重大轉(zhuǎn)折與變革，并且隨著IT時(shí)代的到來，以提高市場(chǎng)應(yīng)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、分權(quán)化、 充分發(fā)揮信息技術(shù)作為第一生 以此充分提高銀行的市場(chǎng)應(yīng)變變能力和充分調(diào)動(dòng)人的積極性為目的的組織結(jié)構(gòu)愈來愈向扁平化、 柔性化和多樣化方向發(fā)展。因此我們必須加大技術(shù)創(chuàng)新力度、 產(chǎn)力的基礎(chǔ)作用，利用信息技術(shù)來幫助銀行實(shí)行扁平化管理， 和生存能力以及人力、物力和信息等資源配置與整合的效率。具體來說，我們一方面要增加資本投入，提高金融機(jī)構(gòu)設(shè)備的現(xiàn)代化配置和

18、更新能力，廣泛采用高科技成果，加快金融電子化步伐，為擴(kuò)展新型業(yè)務(wù)項(xiàng)目、 提高業(yè)務(wù)處理能力和金融服務(wù)水平提供物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)條件。同時(shí)還要依托不斷完善的電子化業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極探索和推出新的服務(wù)方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高效率、低成本和開放性等營銷渠道。面對(duì)產(chǎn)品和管理的不斷創(chuàng)新給技術(shù)創(chuàng)新帶來的壓力，我們必須跟上總行的科技發(fā)展戰(zhàn)略，在總行統(tǒng)一部署下盡快完成全國性數(shù)據(jù)集中，構(gòu)建科學(xué)合理的應(yīng)用體系構(gòu)架，推進(jìn)銀行的IT標(biāo)準(zhǔn)化；充分利用數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)，建立金融服務(wù)平臺(tái)，設(shè)計(jì)銀行的數(shù)據(jù)模型，流程模型、業(yè)務(wù)模型和各種分析模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種信息資產(chǎn)的有效管理；進(jìn)行銀行的前臺(tái)渠道整合，為客戶提供互聯(lián)互通的電子渠道；應(yīng)用電子教育手段， 擴(kuò)充銀行內(nèi)部的培訓(xùn)與對(duì)客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)渠道；加強(qiáng) IT部門與業(yè)務(wù)部門的緊密聯(lián)系，加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)的“項(xiàng)目管理”與“變更管理”的水平，與 IT行業(yè)的供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將戰(zhàn)略伙伴的價(jià)值并入到價(jià)值鏈。培訓(xùn)期間，正值黨的“十六大”在北京召開，這次大會(huì)在我們黨和國家的發(fā)展進(jìn)程上具有重 大的歷史意義，大會(huì)通過的黨章修正案，把“三個(gè)代表”重要思想同馬克思列寧主義、毛澤