活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案

1、大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容1和諧社區(qū)你我共筑活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案一、活動(dòng)梗概時(shí)間流程安排8:309:10麗都公園集合上車9:1010:00路途中。路線預(yù)設(shè)：麗都公園永豐立交 橋衣冠廟青羊?qū)m光華大道魚鳧酒店。10:0010:20到達(dá)酒店，下車。A組客戶進(jìn)入國都廳，B組客戶進(jìn)入專享區(qū)。10:2011:00A組客戶會(huì)議進(jìn)行B組客戶小范圍自由活動(dòng)大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容211:0012:0012:0012:20A組客戶進(jìn)入空中花園B組客戶午餐12:2013:00A組客戶午餐13:0015:30自由活動(dòng)（溫泉）自由活動(dòng)（溫泉）15:3016:00組織上車，返回成都16:0016:40抵達(dá)麗都公園，活動(dòng)

2、結(jié)束注：A組客戶：每個(gè)家庭代表組成的客戶組，川投領(lǐng)導(dǎo)、供方領(lǐng)導(dǎo)。B組客戶：除家庭代表外，其他客戶組成的客戶組。國都廳：酒店最大會(huì)議廳。專享區(qū)：魚鳧酒店蜀 王廣場(chǎng)、巴西燒烤區(qū)、空中花園三個(gè)地方。大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容3二、組織結(jié)構(gòu)1活動(dòng)組委會(huì)：總策劃：陳建蓉總督導(dǎo)及協(xié)調(diào)：楊焱2、分項(xiàng)小組：會(huì)務(wù)組組長：李昕包裝布置組組長：黎春剛安保組組長：鐘凱引導(dǎo)組組長：杜相國總指揮：張揚(yáng)執(zhí)行指揮：李昕客戶組組長：季昭后勤保障組組長：王宇機(jī)動(dòng)組組長：周衛(wèi)三、執(zhí)行細(xì)節(jié)安排24 日 18:0020:00組委會(huì)、后勤組 事件：物質(zhì)到位情況檢查與酒店落實(shí)結(jié)算規(guī)則。特別是我方工作人員與業(yè)主的區(qū)別。酒店應(yīng)準(zhǔn)備物質(zhì)情況

3、檢查。國都廳座位布置、音像器材、投影儀器等到位，空 大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容4中花園需搭設(shè)的座位、服務(wù)臺(tái)等到位。若因酒店當(dāng)晚需接待其他客戶，不能到位， 則應(yīng)向其提出要求，在25日早9點(diǎn)必須完全到位，并落實(shí)酒店責(zé)任人。后勤組準(zhǔn)備物質(zhì)情況檢查。軟飲料、水果、撲克牌等到位，并進(jìn)入酒店庫房， 落實(shí)物質(zhì)保存管理人，告知酒店方 25日早9點(diǎn)需提貨進(jìn)行分發(fā)，落實(shí)庫房管理開 門人，落實(shí)取貨分發(fā)擺放人員。分發(fā)擺放人員暫定：李昕一（責(zé)任人）、向霞、劉強(qiáng)、吧員兩人（水果師傅）、保安5人。若因供應(yīng)方原因不能到位的，需明確 25日 早9點(diǎn)酒店必須完全到位，并落實(shí)供應(yīng)方責(zé)任人，我方銜接人。鑰匙腕帶到位。需在25日行

4、車途中向客戶分發(fā)的鑰匙腕帶在 24日18點(diǎn)從酒 店處領(lǐng)取。數(shù)量根據(jù)客戶參加活動(dòng)情況進(jìn)行確定。暫定 1000個(gè)。在行車途中根據(jù) 實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，剩余部分由楊焱保存，在會(huì)務(wù)結(jié)束后向會(huì)務(wù)代表發(fā)放。確定巴士車到位時(shí)間、情況等，并由后勤組向組委會(huì)匯報(bào)。確定張貼車身橫幅 的膠布，并轉(zhuǎn)交客戶組。確定 25日早餐到位情況，并由后勤組轉(zhuǎn)交楊焱。組委會(huì)、包裝組事件：包裝到位情況檢查酒店包裝方面所需的所有背景板、橫幅、標(biāo)語、導(dǎo)示牌、桌牌到位。若因酒店 方需接待其他客戶，不能到位。則應(yīng)明確 24日晚11點(diǎn)必須完全到位。并落實(shí)上述 物品存放點(diǎn)，酒店方責(zé)任人。大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容525日6:457:15車身橫

5、幅、車號(hào)牌到位巴士公司。并落實(shí)制作單位張貼事宜。24日內(nèi)必須完成 張貼。溫馨提示、業(yè)主牌、車號(hào)貼到位。并交付客戶組。所有參與本次活動(dòng)的工作人員事件：麗都公園集合6:45所有工作人員須6:45準(zhǔn)時(shí)到達(dá)麗都公園門口集合，由鐘凱統(tǒng)一整隊(duì)。 陳總作簡(jiǎn)短講話。楊焱或王宇發(fā)放早餐。除陳總、王宇、鐘凱、周衛(wèi)、林維外，其 他人員若自駕車的，自行落實(shí)停車位（麗都公園當(dāng)日停車位緊張），同時(shí)活動(dòng)中,必須乘坐統(tǒng)一巴士。7:00楊焱向客戶組（含所有車長、工作人員）安排麗都公園片區(qū)工作。向 車長分發(fā)“溫馨提示”及“業(yè)主卡”、飲料、鑰匙腕帶及腕帶用標(biāo)識(shí)貼（再度重申 鑰匙腕帶不向參加會(huì)務(wù)的業(yè)主發(fā)放）。7:00鐘凱安排酒店準(zhǔn)備

6、人員（除楊焱、客戶組、王宇、林維外）統(tǒng)一乘坐 員工交通車。上車后，鐘凱即進(jìn)入麗都公園工作團(tuán)隊(duì)。交通車出發(fā)。7:159:00楊焱、客戶組、鐘凱、王宇、林唯（30人）事件：麗都公園準(zhǔn)備工作7:15王宇落實(shí)巴士車7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)麗都公園。所有車輛已于24日晚張貼車 大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容6身橫幅、車號(hào)牌。王宇將向巴士司機(jī)告知行車路線。7:157:30鐘凱組織安排巴士車按編號(hào)秩序停放指定位置。麗都路二環(huán)路口 為1號(hào)車。7:308:15楊焱安排所有工作人員分發(fā)礦泉水、“溫馨提示”及“業(yè)主卡”。 每個(gè)座位擺放一瓶礦泉水，一份“溫馨提示”，一張“業(yè)主卡”，同時(shí)將腕帶標(biāo)識(shí)貼 張貼于腕帶上（便于酒店將我方業(yè)

7、主與普通客人區(qū)分），須在8:15分之前分發(fā)完畢。（此階段林維主要配合楊焱工作）8:15季昭及114號(hào)車長8:15開始在麗都路二環(huán)路口 1號(hào)車旁（楊焱帶領(lǐng) 1528號(hào)車長在麗都路九興大道路口即最后 1輛車旁）開始迎接客戶。引導(dǎo)所有客 戶從1號(hào)車開始登車。滿座一臺(tái)再開下一臺(tái)。8:159:00客戶陸續(xù)到達(dá)麗都公園，并上車。迎接及引導(dǎo)流程由鐘凱負(fù)責(zé) 秩序化整理。8:30在麗都公園方面相關(guān)物資（巴士車）完善后，王宇出發(fā)至酒店。8:50在迎接流程完善后，鐘凱出發(fā)至酒店。除麗都工作組外的其他所有工作人員（52人）事件：酒店準(zhǔn)備工作7:1廠7:45路途中 7: 45& 00到達(dá)酒店，并所有人根據(jù)組別各就各位8

8、: 009： 00丨全場(chǎng)準(zhǔn)備工作開展大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容7組委會(huì)對(duì)所有物資、工作人員等情況作檢查（全場(chǎng)巡邏）。會(huì)務(wù)組檢查國都廳相關(guān)準(zhǔn)備情況。停車場(chǎng)國都廳導(dǎo)示系統(tǒng)完善情況（主要是 分岔口導(dǎo)視）；國都廳內(nèi)部背景板完成情況；國都廳座位擺放情況；國都廳茶水、 紙筆擺放情況（無桌的位子將紙筆擺放于座位上；國都廳后排準(zhǔn)備茶水席，后勤組 提供一次性紙杯）；聯(lián)系客戶組確定人數(shù)情況，考慮增減座位情況（按目前客戶統(tǒng) 計(jì)情況，300個(gè)業(yè)主席座位即可滿足）；檢查所有音像器材使用情況。準(zhǔn)備媒體發(fā) 放資料（C區(qū)DM單一張，新聞通稿一份，共準(zhǔn)備 8套）。包裝組檢查全場(chǎng)所有導(dǎo)示系統(tǒng)。檢查橫幅、背景板等到位情況。后勤

9、組分發(fā)我方準(zhǔn)備的物質(zhì)（飲料、撲克等）；檢查“專享區(qū)（蜀王廣場(chǎng)、巴 西燒烤區(qū)、空中花園）”服務(wù)員到位情況；檢查餐具、餐臺(tái)擺放情況；檢查食物準(zhǔn) 備情況；檢查現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)示布置情況。（在王宇到達(dá)酒店之前，由李昕一負(fù)責(zé)）引導(dǎo)組檢查停車場(chǎng)國都廳路線導(dǎo)示系統(tǒng)完善情況，反復(fù)熟悉路線。安保組所有崗位到位，并確定自身職責(zé)。如：相應(yīng)的導(dǎo)示解說。停車場(chǎng)協(xié)助指 揮停車的保安人員應(yīng)聯(lián)系酒店方明確巴士到達(dá)后業(yè)主下車位置。對(duì)于路線中的導(dǎo)示進(jìn)行檢查。對(duì)于確實(shí)無法安放導(dǎo)示系統(tǒng)的位置，設(shè)置保安。（在鐘凱到到酒店之前，由張成負(fù)責(zé)）VIP組開始聯(lián)系所有擬邀請(qǐng)的嘉賓并做好迎接工作。包括川投置信領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)計(jì) 單位領(lǐng)導(dǎo)，供方領(lǐng)導(dǎo)。另有媒體單位、廣

10、告公司領(lǐng)導(dǎo)由策劃部提供聯(lián)系方式，VIP組進(jìn)行聯(lián)系和迎接。大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容89:0010五除楊焱、客戶組外的其他所有工作人員事件：酒店準(zhǔn)備工作持續(xù)進(jìn)行9:45之前9 : 4510: 00作最后檢查及準(zhǔn)備迎接客戶到來。楊焱、客戶組事件：客戶搭車至酒店9: 10所有巴士準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。在銷售處報(bào)名參加活動(dòng)的客戶有940人，28臺(tái)車共可容納980人，故出現(xiàn)巴士不夠的可能性非常小。 如客戶參加人數(shù)減少，并有 富裕的車輛，則預(yù)留富裕車輛的車長，等待到9點(diǎn)半，如該時(shí)段有新的業(yè)主到來，則在9點(diǎn)半發(fā)車，將其送至酒店。如仍有富裕車輛，由后勤組善后。9: 1010: 00巴士行進(jìn)途中。楊焱、季昭搭乘集團(tuán)商務(wù)

11、車開道?？刂岂{ 駛速度，隨時(shí)與10號(hào)車劉燾、20號(hào)車范瑞斌、壓后車林維保持聯(lián)系。林維駕駛個(gè) 人私車壓后，以保證交通順暢為原則處理各種緊急突發(fā)事件。路線設(shè)定為：麗都公 園永豐立交橋衣冠廟青羊?qū)m光華大道魚鳧酒店，到達(dá)酒店時(shí)間控制在10 點(diǎn)正。車長在進(jìn)行途中講解本次活動(dòng)的注意事項(xiàng)。內(nèi)容參見“溫馨提示”。重點(diǎn)講解內(nèi)容：1推舉一名家庭成員為會(huì)務(wù)參與者，參加會(huì)議；2自助午餐、溫泉洗?。ǔ﹪~溫泉）兩項(xiàng)為我公司付費(fèi)項(xiàng)目，其他酒店內(nèi)的任何活動(dòng)如業(yè)主要參加則需要 自付費(fèi)用；3隨時(shí)保管自己的個(gè)人物品，謹(jǐn)防遺失； 4.請(qǐng)記住所搭乘車編號(hào)，以便 大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容9返程時(shí)搭乘。另，車長應(yīng)將自己的聯(lián)系方式

12、留給業(yè)主，同時(shí)登記所有業(yè)主的聯(lián)系方 式、手牌號(hào)；要求業(yè)主，如果在酒店內(nèi)消費(fèi)自費(fèi)娛樂項(xiàng)目并選擇自己返回成都的， 需電話通知車長。io：ooi02Q所有工作人員（82人）事件：迎接客戶并引導(dǎo)至國都廳、空中花園。10:0 0所有人員各就各位。會(huì)務(wù)組對(duì)先行到達(dá)的嘉賓進(jìn)行安排就位。國都廳門口禮儀崗保安就位，投影儀 打開，并呈現(xiàn)本次活動(dòng)主題畫面（由廣告公司提供）。麥克風(fēng)調(diào)制最佳狀態(tài)。播放 輕音樂。組織酒店服務(wù)員引導(dǎo)進(jìn)入國都廳的業(yè)主依次就位。包裝組配合會(huì)務(wù)組工作。后勤組在“蜀王廣場(chǎng)、巴西燒烤區(qū)”作好準(zhǔn)備，迎接客戶到來。餐臺(tái)水果到位。 飲料杯、飲料到位。酒店方服務(wù)人員到位（包括食物供應(yīng)區(qū)、就餐區(qū)）。引導(dǎo)組在分

13、岔口列隊(duì)等待。安保組由停車場(chǎng)分岔口，分岔口國都廳，分岔口溫泉洗浴入口三個(gè)路段列隊(duì)站立，為客戶設(shè)立路徑。VIP組繼續(xù)聯(lián)系并接待、安排嘉賓。到達(dá)酒店后林唯加入VIP組進(jìn)行嘉賓接待。大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容10由于本次活動(dòng)人數(shù)眾多，同時(shí)分為兩個(gè)板塊開展活動(dòng)，為避免場(chǎng)面混亂，故不設(shè)置簽到環(huán)節(jié)。10: 00 10: 20巴士每五輛一個(gè)小組進(jìn)入酒店，根據(jù)保安指揮停穩(wěn)后，每臺(tái)車的業(yè)主在車長的帶領(lǐng)下下車。車長應(yīng)注意再次提醒參加會(huì)務(wù)的業(yè)主在分岔口根據(jù)工作人員的提示和導(dǎo)示牌的指引前往國都廳。其他的業(yè)主將鑰匙腕帶拿在手上，跟隨車長進(jìn)入溫泉區(qū)。為避免場(chǎng)面混亂，車輛必須遵守保安指揮，同時(shí)保安示意后，打開車門。車長

14、組織本車業(yè)主下車的時(shí)間應(yīng)視前一輛車業(yè)主情況而靈活確定。該時(shí)間段內(nèi)，保證場(chǎng)面、人流的秩序是最大原則。業(yè)主行進(jìn)路途中，我方保安列隊(duì)、敬禮。業(yè)主行至分岔口處，一方面車主提示，會(huì)務(wù)業(yè)主行進(jìn)方向，另方面引導(dǎo)組提示參加會(huì)務(wù)的業(yè)主行進(jìn)路線。1號(hào)車會(huì)務(wù)業(yè)主應(yīng)有引導(dǎo)組安排專人帶領(lǐng)至國都廳，以 形成路線正確、秩序性較強(qiáng)的行進(jìn)流線。車長繼續(xù)帶領(lǐng)游樂業(yè)主前往溫泉洗浴區(qū)。會(huì)務(wù)組客戶的整體引領(lǐng)工作由楊焱指揮，杜相國負(fù)責(zé)，游樂組客戶的整體引領(lǐng)工作由季昭負(fù)責(zé)。會(huì)務(wù)業(yè)主達(dá)到國都廳門口，禮儀崗應(yīng)敬禮歡迎。國都廳內(nèi)播放進(jìn)行曲。酒店方 工作人員引導(dǎo)客戶從業(yè)主席第一排開始就座。游樂業(yè)主進(jìn)入溫泉洗浴區(qū)路途中，所有保安敬禮歡迎。進(jìn)入溫泉洗

15、浴區(qū)入口， 大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容11車長提醒業(yè)主，男左女右通過通道進(jìn)入。通道內(nèi)，車長應(yīng)提高行進(jìn)速度，以便提前 出來與另性別業(yè)主在門口匯合。門口匯合后，即按設(shè)定路線帶領(lǐng)至蜀王廣場(chǎng)及巴西燒烤區(qū) （在上述兩區(qū)滿員后, 帶領(lǐng)到空中花園）。并告知業(yè)主可以開始進(jìn)行自由活動(dòng)。我方提供有撲克牌。也歡 迎業(yè)主參觀整個(gè)酒店溫泉區(qū)。由于午餐開始時(shí)間為11點(diǎn)，故不建議業(yè)主現(xiàn)在就進(jìn)行 溫泉洗浴。會(huì)務(wù)組、包裝組、VIP組、鐘凱事件：會(huì)議按設(shè)定議程進(jìn)行10: 2012 00在引領(lǐng)完畢所有會(huì)務(wù)業(yè)主后，楊焱即前往空中花園與客戶組匯合。會(huì)議詳細(xì)議程參見會(huì)務(wù)工作安排方案。（主持人：張楊）會(huì)務(wù)組、包裝組、VIP組、引導(dǎo)組事

16、件：引領(lǐng)客戶至空中花園并開始午餐11 1512: 00業(yè)主午餐開始后，楊焱到國都廳將鑰匙腕帶提供給會(huì)務(wù)組，大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容12由引導(dǎo)組配合會(huì)務(wù)組向業(yè)主分發(fā)，由 VIP組向嘉賓分發(fā)，并保證在12點(diǎn)分發(fā)完畢12 0012 20由引導(dǎo)組開道，會(huì)務(wù)組壓后，帶領(lǐng)會(huì)務(wù)業(yè)主前往空中花園（嘉賓由VIP組負(fù)責(zé)）。路線為：國都廳溫泉洗浴區(qū)入口進(jìn)入并行進(jìn)至蜀王廣 場(chǎng)及巴西燒烤區(qū)（在上述兩區(qū)滿員后，則引領(lǐng)至空中花園）。12 2013: 00客戶達(dá)到空中花園后，即可以開始用餐，自助餐結(jié)束時(shí)間為14: 30。但應(yīng)告知業(yè)主用餐完畢后，可進(jìn)行溫泉洗浴，我方提供水果、飲料供享 用。B組客戶（游樂組）10:2013

17、:00客戶組、后勤組、安保組事件：游樂組客戶活動(dòng)10: 2011: 00業(yè)主進(jìn)行小范圍活動(dòng)。車長提示業(yè)主可休息，可選擇撲克游戲，也可參觀酒店。同時(shí)告知業(yè)主，我們的午餐開始時(shí)間為11點(diǎn)。11 0011 20客戶組長安排三名組員在溫泉區(qū)內(nèi)巡邏一次，發(fā)現(xiàn)業(yè)主即提醒午餐開始。11 0012 00業(yè)主進(jìn)行午餐大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容1312 0012 20客戶組開始提醒所有業(yè)主，可更衣進(jìn)行溫泉洗浴活動(dòng)（以方便為會(huì)務(wù)業(yè)主騰出就餐位置）。12 0013: 00非會(huì)務(wù)業(yè)主開始進(jìn)行溫泉洗浴活動(dòng)?？蛻艚M全體成員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。集中活動(dòng)13:0015:1|5所有工作人員事件：全場(chǎng)服務(wù)工作人員在業(yè)主活動(dòng)區(qū)服務(wù)，以發(fā)現(xiàn)

18、并及時(shí)向需要幫助的客戶提供服務(wù)。工作人員由各自小組組長分拆為兩部分。交替工作及進(jìn)行午餐及休息。午餐及休息地點(diǎn)：酒店員工餐廳二樓（停車場(chǎng)旁）。15:1516:00所有工作人員事件：提醒客戶結(jié)束時(shí)間15: 15- 15: 30客戶組在季昭的組織下，向主要活動(dòng)區(qū)域的客戶提醒活動(dòng) 結(jié)束時(shí)間16點(diǎn)，建議更衣，返回巴士。其他工作人員繼續(xù)服務(wù)。大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容1415: 3016: 00客戶組成員各自進(jìn)入自己所在巴士，等待業(yè)主返回。同時(shí) 對(duì)已回車業(yè)主進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。安保組保安在上午所在位置列隊(duì)。原分岔口國都廳一段 保安安插進(jìn)入溫泉區(qū)入口停車場(chǎng)。16: 00其他工作人員在組長的帶領(lǐng)下，除安保組（部分）

19、、客戶組外所有工作人員（含組委會(huì)）在停車場(chǎng)集合，并由鐘凱在巴士出口處整隊(duì)。（含陳總）16:0016:40客戶組事件：返程業(yè)主返回完畢的巴士即可返程。返程地點(diǎn)為麗都公園。（業(yè)主離開酒店大門時(shí),工作人員在陳總的帶領(lǐng)下向業(yè)主揮手告別）。未在16點(diǎn)返回巴士的業(yè)主，車長應(yīng)電話聯(lián)系。如確定未返回巴士的業(yè)主選擇 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目，并確定不搭乘我方車輛返回成都，則亦可駛離酒店。巴士行進(jìn)路線：魚鳧酒店光華大道三環(huán)路川藏立交麗都公園。原則上中途不允許下車。巴士到達(dá)麗都公園后即解散。除客戶組外全體工作人員事件：工作人員返程客戶全部離開后，由陳總做簡(jiǎn)短總結(jié)。組員級(jí)工作人員乘坐員工車及集團(tuán)商務(wù) 大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)

20、容15車返回麗都公園。組委會(huì)及所有小組組長進(jìn)行酒店善后工作。會(huì)務(wù)組對(duì)會(huì)場(chǎng)物質(zhì)進(jìn)行整理，包裝 組對(duì)我方或廣告公司物質(zhì)進(jìn)行整理，后勤組對(duì)我方物質(zhì)進(jìn)行整理，周衛(wèi)、鐘凱配合 組委會(huì)及王宇與酒店進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)結(jié)算。17: 00左右，統(tǒng)一離開。四、應(yīng)急預(yù)案本次活動(dòng)，午餐及主要活動(dòng)均在室外進(jìn)行。天氣的不可控成為影響活動(dòng)開展的最主要因素。查詢天氣預(yù)報(bào)，25日天氣為陰轉(zhuǎn)多云，氣溫1018 C,為防備可能 出現(xiàn)的下雨天氣，應(yīng)急預(yù)案設(shè)定在如遇雨天，空中花園所有活動(dòng)移至“錦都廳”（國 都廳樓下），室外溫泉活動(dòng)移至室內(nèi)溫泉。麗都公園段活動(dòng)內(nèi)容無變化。酒店段活動(dòng)內(nèi)容中所有活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)無變 化，需調(diào)整內(nèi)容有：會(huì)務(wù)組無變化。

21、客戶組僅在客戶引導(dǎo)方面將引導(dǎo)至空中花園的，更改為引導(dǎo)至錦都廳。包裝組，應(yīng)將導(dǎo)示系統(tǒng)中指引至空中花園的更換為指引至錦都廳。將所有指引 至戶外溫泉的更換為指引至室內(nèi)溫泉。并應(yīng)增加“小心地滑”等提示牌（采用酒店 水牌制作）。后勤組，布置空中花園更改為協(xié)調(diào)酒店布置錦都廳。同時(shí)根據(jù)客戶參加人數(shù)確 大型團(tuán)學(xué)活動(dòng)組織執(zhí)行表頁腳內(nèi)容16定是否布置錦都廳外連廊。安保組根據(jù)情況，將禮儀崗及保安列隊(duì)進(jìn)行調(diào)整。主要集中于停車場(chǎng)國都廳, 停車場(chǎng)錦都廳，國都廳室內(nèi)溫泉，錦都廳室內(nèi)溫泉四條線路及各個(gè)出入口。VIP組工作無變化。下雨天氣，參加活動(dòng)客戶必然減少。同時(shí)路途中時(shí)間會(huì)增加。若車隊(duì)到 達(dá)酒店時(shí)間在11點(diǎn)之后，酒店活動(dòng)流程應(yīng)進(jìn)行調(diào)換，但工作內(nèi)容及責(zé)任人不變。 內(nèi)容調(diào)整如下（按車隊(duì)11點(diǎn)到達(dá)排布，時(shí)間可順延）：時(shí)間流程安排11:00國都廳、錦都廳布置為自助餐區(qū)（適當(dāng)占用外、“、八之