標(biāo)本拒收標(biāo)準(zhǔn)操作流程10

1、標(biāo)本拒收標(biāo)準(zhǔn)操作程序1目的規(guī)范標(biāo)本拒收流程，保證實(shí)驗(yàn)室接收到合格標(biāo)本進(jìn)行檢驗(yàn)。2適用范圍中心人員接收標(biāo)本的過程。3職責(zé)3.1接收員負(fù)責(zé)在客戶處接收標(biāo)本的時(shí)候檢查核對，不符合的拒收。3. 2實(shí)驗(yàn)室人員負(fù)責(zé)，對接收回來的標(biāo)本檢查核對，不符合的拒收，或者暫時(shí)收下，做特殊處 理。4工作程序4. 1臨床檢驗(yàn)樣本拒收原則：4.1.1 盛樣本容器和/或檢驗(yàn)申請單上信息缺失或不符；4. 1. 1. 1樣本容器上無標(biāo)識或標(biāo)識不清；4.1.1. 2樣本容器上標(biāo)簽與檢驗(yàn)申請單上信息不符；4.1.1. 3臨床檢驗(yàn)申請單上未填寫患者姓名、檢測項(xiàng)目和檢測材料中的任何一項(xiàng)；4. 1.1. 4檢驗(yàn)申請單上送檢項(xiàng)目本中心未開展

2、。4. 1.2樣本不合要求：4.1. 2.1未使用合適的抗凝劑或標(biāo)本類型不當(dāng)；4.1. 2. 2應(yīng)該分離血清送檢的標(biāo)本送檢時(shí)未分離出血清；4. 1.2. 3送檢樣本容器破損、有滲漏或選擇不當(dāng)；4. 1.2. 4樣本采集后保存不當(dāng)；4. 1.2. 5患者準(zhǔn)備狀態(tài)不恰當(dāng)，影響到實(shí)驗(yàn)室結(jié)果。4.1. 3外單位送檢的室間質(zhì)評控制品；4. 1.4其他原則上拒收樣本的情況：中度以上溶血；中度以上脂血；抗凝血中有凝塊；量不夠 等；4. 2病理標(biāo)本拒收原則：4. 2.1送檢標(biāo)本上無條形碼或條形碼與病理檢查申請單上的不符；4. 2. 2僅有標(biāo)本而無相應(yīng)病理標(biāo)本送檢單、僅有送檢單而無相應(yīng)標(biāo)本或標(biāo)本瓶內(nèi)無標(biāo)本；4.

3、 2. 3送檢標(biāo)本上無病人姓名，或送檢單與標(biāo)本病人名字不符合；4. 2. 4標(biāo)本容器內(nèi)無固定液、固定不佳導(dǎo)致標(biāo)本自溶、腐敗、干涸；4.2.5拒絕接收不完整手術(shù)標(biāo)本（部分標(biāo)本），以防止未有病變部位（如腫瘤部分缺失）引起 誤診；4. 2.6送檢單不規(guī)范者（如用處方、便條等填寫），病理標(biāo)本送檢單重要項(xiàng)目（如病史、手術(shù) 所見等）不填寫、填寫不全或字跡潦草難以辨認(rèn)者；4. 2. 7標(biāo)本種類或數(shù)量與送檢單中所提供的不一致者，或標(biāo)本其他特點(diǎn)（如體積、形態(tài)等）與 送檢單中的項(xiàng)目明顯不符者；4. 2. 8本中心暫未開展的特殊病理項(xiàng)目。4. 3拒收標(biāo)本的處理4. 3. 1條形碼不正確、條形碼橫貼或者缺失的情況在與

4、客戶溝通的情況下將正確的條形碼貼上 后可將標(biāo)本接回；4. 3. 2申請單信息不全的情況，在與醫(yī)院醫(yī)生溝通的前提下在原始申請單上補(bǔ)全信息，并將標(biāo) 本接回；4. 3. 3其他原則上拒收樣本的情況：中度以上溶血；中度以上脂血；抗凝血中有凝塊；量不夠 等；但由于情況特殊或取材困難或感染疾病的咨詢等，本中心會(huì)應(yīng)客戶要求進(jìn)行檢測，并在 報(bào)告單上注明樣本性狀供臨床參考；4. 3. 4其他不符合中心檢測項(xiàng)目冊中標(biāo)本要求的標(biāo)本，在與客戶充分溝通的情況下，告知其不 符合要求的原因，并拒收標(biāo)本；5. 3. 5如不符合要求標(biāo)本帶回中心，拒收的標(biāo)本及申請單由接收員、前處理立即處理，需要填 寫異常標(biāo)本接收記錄，并請客服部及時(shí)通知客戶，提出補(bǔ)救措施。5相關(guān)文件5.1 2008年07月版標(biāo)本采集手冊6. 2 S0P-PA003病理標(biāo)本的接收手冊6.3 S0P-L0G003-G標(biāo)本接收及報(bào)告單發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)工